Waffle Factory Restauration rapide

Une belle découverte par hasard ! N’étant pas de la région, je suis tombé sur le restaurant Waffle Factory un peu par hasard, en attendant ma correspondance TGV (30 minutes à peine). Plutôt que de me faire piéger par les prix du wagon-bar SNCF, j’ai tenté ma chance en sortant de la gare… et je ne regrette absolument pas ! J’ai été accueilli avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité par Quaïs – service rapide, chaleureux, et très pro. Une vraie bonne surprise, tant au niveau de l’accueil que de ce que j’ai mangé. Merci pour ce moment, je reviendrai sans hésiter si l’occasion se représente !

Merci à Quais pour son sens du service et sa gentillesse! Bravo à vous les gars c’est super ❤️

En toute honnêteté j'y passe souvent, et c'est toujours un plaisir ! Service : il est rapide, efficace, mais surtout souriant ! Plats : les gaufres sont toujours bien garnies, et les frappés sont bien frais ! Ambiance : rien à redire, la terrasse en été est un vrai bonheur Je vous recommande chaudement !

Staff adorable, super bonne ambiance avec un service de ✨ qualité ✨ . Ils ont réalisé nos gauffres à la perfection, tout était vraiment succulent. Big up a Nehemy et Quaïs qui ont rendu cette expérience culinaire inoubliable 🫶🏻

Serveurs sympas, bonne préparation et formule pratique

Intoxication alimentaire à cause du poulet mal cuit ce vendredi 11/04

Super établissement de restauration rapide ! Les gaufres sont servies rapidement et le personnel est super sympathique ! On y ressort avec le sourire :)

Les gaufres à la pistache très belle découverte ! Merci au monsieur de l’accueil pour son professionnalisme et le respect vis à vis de ces clients. Bon courage et à demain !!!

Meilleur waffle factory. les gaufres pistaches >>> Très bon accueil

J'y vais régulièrement le midi service rapide, personnel sympa

Je ne mangerai jamais ici: cet établissement réveille tout le quartier tous les jours tous les matins en faisant racler ses tables et chaises d'extérieur sur le sol pavé. De la part du quartier: merci de soulever vos chaises et tables le matin quand vous les installez. Cordialement, Merci.

Franchement c'est un bon restaurant mets le personnel est pas terrible actuellement

Waffle très bon Service rapide Dommage pas assez de place intérieure pour manger à l'abri lors d'intempéries

C’est juste parfait, j’y vais presque tous les midis Le personnel est top, très poli et très accueillant 😊

Service de qualité et à chaque fois que je passe devant je suis obligé de prendre les waffine au nutella !

Personnel agréable, rapide et soigné dans la préparation de la commande. La propreté était au rendez-vous. Très satisfaites de notre passage 👌🏼

Et bien contrairement à d'autres établissements du coin je suis assez positive sur la Waffle factory. A chaque fois les gaufres sont servies rapidement et l'équipe est vraiment adorable. La pâte manque un chouille de cuisson à mon goût mais c'est bien là leur seul défaut de mon point de vue.

Vraiment moyen, bien en dessous des autres Waffle factory. En dessous de la qualité que j'ai connu quand je venais régulièrement il y a 4 ans. La pâte à une texture très farineuse, est extrêmement salée, presque picante et donne soif. La garniture n'a qu'un goût de sel ( Norvégienne). L'employé est désagréable et malpoli. Je ne reviendrai pas.

On a renversé notre boisson, ils nous en ont refait une. Ils sont trop sympas ! Foncez c'est delicieux.

Expérience désagréable le samedi 10 août 2024 au soir autour de 20h, 2 employés présents, on commande entre autre une gaufre norvégienne et lorsque l’un s’adresse à l’autre, il précise la commande en plaisantant « une norvechienne » 🤦🏻‍♀️ aucune idée si le commentaire était dirigé envers mon amie ou moi ou si c’était de l’humour entre eux mais ce genre de propos n’est ni agréable ni adapté lorsque l’on est face à de la clientèle. Sans parler de la playlist de rap FR vulgaire inadapté également.

Très déçus. Nous avons pris 2 menus à 12h. Pas de clients, pas d'attente. Les waffles andalouse n'étaient pas chaudes. Le fromage à l'intérieur avait eu le temps de durcir un peu comme si les wafllfes avaient refroidis, ou que c'était réchauffé, je ne sais pas... Dommage. L'équipe était plutôt sympa. Pas de papier toilette ni de savon dans les WC. Le restau était propre.

Bonne gaufres avec des prix raisonnables.

Le serveur ne vous regarde même pas. Il fait les commande qui s'affiche sur la machine et les pose sur le contour. Nous ne savions pas quelles boissons étaitent quoi. Il nous a répondu comme si nous étions stupide.

Je suis allée plusieurs fois au Waffle Factory qui est très proche de la gare, la dernière fois j’ai commandée une waffine au Nutella qui était délicieuse. L’accueil et le service sont impeccables. Par contre les toilettes n’était pas très propre. Mais c’est vraiment le seul point où il y a quelque chose à redire sinon tout était parfait.

Nous avons été pour découvrir le Waffle Factory avec nos 2 bébés, ayant pas de place en extérieur, nous avons demandé si c'était possible de chauffer la terrasse. Les propriétaires nous ont répondu que non ! Finalement, nous n'avons pas goûté mais rien que le service est très mauvais !

Nous sommes venues ce soir pour commander des gaufres sur place. Il est 20h45, on nous dit que le restaurant ferme à 22h30 et qu’on ne peut pas manger sur place. Je demande la raison et on me dit ouvertement « bah vous avez pas vu que j’ai déjà levé les chaises sur les tables? » c’est une façon de s’adresser aux gens??? Pressée de mettre le client à la porte, aucune patience dans la prise de commande. Ce n’est pas la première fois à Massy que le personnel est très spécial, la dernière fois c’était un jeune homme qui prenait des commandes avec du lacrim en fond sonore, vous avez des salariés désagréables c’est ce qui fait votre marque de fabrique.

je me suis rendue au Waffle Factory à 20h40, j’ai commandé mon menu en pensant pouvoir le manger sur la terrasse, on dis de manière froide que la terrasse était déjà fermé. J’ai eu du mal à comprendre avec le volume élevé de la musique. C’est dommage et ça donne tout sauf envie de revenir.

J'ai commandé une gauffre et un smoothie, j'avais faim, c'était super rapide, tout était propre et le personnel est agréable. Je reviendrai avec mon personnel de bureau dans peu de temps. L'espace de repas est couverts et chauffé. Les pailles sont bio, mais solides. Tous les Emballages sont eco-responsables. Endroit parfait pour un date, pour les meetings pro ou en famille. PS : Je ne suis pas sponsorisé par le restaurant, par contre quand on fait du bon taff il faut savoir l'admettre et mettre en avant.

Le manager, ainsi que l'équipe, est super cool!!! Temps d'attente raisonnable et mention TRÈS TRÈS TRÈS SPÉCIALE POUR LA WAFFINE À LA FRANGIPANE 🫠🫠🫠 c'est simple mais qu'est ce que c'est bon 😱😱😱 C'est toujours un plaisir de commander là bas!!! Je recommande complètement 😁😁😁

Venez nombreux, le service est parfait, le service est chaleureux, je vous recommande fort d’y aller. Vous ne serez pas déçus ! Goûter leurs gaufres, c’est délicieux.

Je suis venue aujourd’hui avec des amis ! L’accueil était super, le service était impeccable ! C’est un bon endroit pour discuter et rire avec ses amis ! Je vous recommande à 100%. Je vous conseille fortement les waffine qui sont succulentes !

Je suis venue il y a quelques jours au Waffle et tout était top ! Que ce soit le personnel ou les gaufres ! On s’est régalé avec mon mari, et on s’est senti comme à la maison Merci à Anissa et son équipe pour l’accueil ! On reviendra

Nous sommes venus hier dans les alentours de 19h30, il n’y avait pas beaucoup de monde. Nous avons été servis par Imelda et son collègue qui étaient très accueillants, souriants et sympathiques. Les gaufres étaient très bonnes. Rien à redire 👌🏽

Pire Waffle Factory, où j’ai pu aller. Les gaufres sont tout le temps trop cuit, voire cramé. le service est à revoir, un des Vendeurs a d’abord refusé de prendre ma commande, une autre a du le faire, puis ce dernier m’a servi avec les doigts dans la bouche. Chacune de mes visites est décevante, je déconseille

Une étoile car on ne peut mettre zéro. Manque d’hygiène, les gaufres sont vides mal cuite. Les plaques sont noires non nettoyé ce qui se transmet sur les gaufres. Personnel pas accueillant….. Passez votre chemin À FUIR !!!!!!

Très mauvaise expérience hier à Massy, avec un manager qui crie sur son employé devant nous au point de rembourser une cliente parce qu'elle a voulu lui faire entendre raison. C'est ma première fois d'être autant déçu et pourtant j'aime bien les gaufres, plus jamais j'irai là-bas.

J'ai commandé un menu vers 18h00 ce jour, avec une affluence très très peu animé voir pas du tout (jour férié). Juste derrière moi deux clients ont commandé deux expresso et deux waffines au caramel, je patienté sur la terrasse, lorsque le biper des clients qui me succéder a sonné. J'ai attendu plus de 30 minutes juste pour un menu basique qui ne demandait pas autant de temps de préparation. Je me suis donc levée pour aller retirer ma commande mais le vendeur servait des clients et ma commande été déjà prête. Lorsque je l'ai récupéré, le vendeur ne s'est ni excuser ni dit au revoir. Et surtout qui plus est il portait des écouteurs! Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme ! Je ne recommande pas ce restaurant. Très très déçue.

Commerce qui ouvre à 10h, spécialité : les gaufres... 10h05 : désolé, les gaufres ne sont pas prêtes, pas de café la machine ne fonctionne pas, ah non désolé pas d'ananas pour les frappés, non pas de mangue non plus, ah bah non pas café frappé puisque la machine est en panne... 19€60 pour un truc qui ressemble vaguement à une gaufre fourrée au Nutella x 2 et deux frappés qu'on n'a même pas finis tant c'était peu agréable à boire... Désolé, on ne peut pas vous rendre la monnaie, on n'a pas de fond de caisse... Sérieusement, plus jamais vous ne me reverrez !

Prix très élevés pour ce qui est servis. Ma copine ayant préciser qu’elle étais végétarienne et musulmane a reçus une crêpe au jambon alors qu’elle avais commander une 3 fromage. Personnel extrêmement long , peu réceptif, peu professionnel. Aucun geste courtois pour s’excuser. Une hygiène hideuse, les cuisiniers cuisinent en doudounes sans se laver les mains et toussent sur les gaufres. Je déconseille fortement. Passez votre chemin si vous pouvez

Je suis tombée sur une femme et un homme qui semblaient travailler là depuis 2ans (je suis la fille avec une veste verte), et vraiment ils ont été a-d-o-r-a-b-l-e-s. Y avait une bonne ambiance entre eux et ça donnait le sourire. Des amours, merci encore pour les gaufres et très bonne continuation à vous !

Je suis venue après un cinéma, c'était calme. Nous avons pris deux menus pour le goûter. Les gaufres étaient blanches et pas cuites à l'intérieur. Le service laisse à désirer et les personnes ne portaient pas toutes des gants.

Lamentable!!! Commençons par l’accueil, et l’amabilité de la serveuse quand nous sommes dans le service , le minimum c’est un bonjour, Et la serveuse au moment de la commande parle sur un ton agressif , comme si elle voulait finir sa journée. Ne parlons pas de sa collègue qui se cachait derrière le contoir pour déguster sa gaufre! Manque de sérieux ! Il faut revoir votre personnel , sinon à ce rythme vous n’aurez plus de client.

Venu à 3 un matin où s'était calme . Le monsieur semblait être seul ? et avait l'air un peu perdu.. Pas très dynamique, j'imagine même pas en temps de rush... Attente un peu longue mais il vu qu'il semblait seul ça me parait normal. J'ai pas été déçue du produit en soit mais je dois avouer que l'accueil m'a laissé perplexe. Il avait l'air de pas trop comprendre ce qu'on lui disait...

Produit très décevant. La gaufre au fromage n'avait pratiquement pas de fromage. J'ai donc mangé 70% de la gaufre nature. Et la gaufre aux pommes et caramel beurre salé, immangeable. On a l'impression de manger du sucre. La texture de la gaufre est elle aussi très particulière. Produit vraiment dégueulasse et ne vaut absolument pas le prix. Il serait temps de revoir la qualité de vos produit et vos recettes.

Je recommande. J’y est emmener gouter mes petits frères et 2 amis à eux, ils ont adoré leurs gaufres au nutella et chocolat blanc. La dame blonde qui nous a servis très aimable, elle rigolait avec nous , très rapide dans le service. Ils sont même retourné chercher une deuxième gaufre les gourmands.👍🏼👍🏼

Aujourd’hui on décide d’aller prendre un goûter ici ( après avoir eu une mauvaise expérience il y a un moment ) , j’ai était accueilli par une demoiselle blonde très charmante qui m’a très vite rappelé les règles d’hygiène ( on déchiffrait son sourire à travers son masque), elles nous à aider à faire notre choix , et le service ( fait par un petit monsieur ) à été super rapide. Très très bon moment , super équipe et super musique. Nous savons où prendre notre goûter dorénavant. Merciiiii

Déçue, le concept peut paraître intriguant donc on y va mais pour le prix la qualité n'est pas au rdv. Le service est très comme à la maison où les employées ragotent devant la face du client pendant qu'elles préparent les commandes. En ce qui concerne la dégustation, j'ai prit un chocolat viennois et j'ai eu un lait nature froid avec une bonne couche de chantilly, je n'y retournerai pas.

Merci pour les échanges, l'équipe est très réactive et le service de qualité, les gaufres sont très bonnes et biens chaudes, même à emporter car biens emballées !

Petit snack parfait avant d’aller au cinéma avec des petits encas à base de gaufre et des boissons frappées. Petit bémol les gaufre ne sont pas un gros encas pour les gaufres salées

Pas cher et idéalement placé, sympa pour un gouter ou une collation. Enseigne exigüe, ça doit compliqué en cas de rush et en hiver. Tables bancales qui nécessiteraient des cales. Personnel pro et efficace.