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Bons produits, livraison rapide. Je recommande.

Fuyez! J'ai commandé un article, 5 jours plus tard aucune nouvelle, j'envoie donc un mail pour savoir si ma commande a bien été prise en compte, on me répond que l'entreprise est en déménagement et que mon article pourra être expédié dans 5 jours (10 jours d'attente quand même) Bref je suis patient donc je me dis que je vais attendre sauf qu'on me dit aussi que l'article que j'ai commandé n'est plus disponible, GROS problème car mon compte a bien été débité de la somme de l'article ce que je trouve aberrant, quelle honte de prendre l'argent sachant que l'article n'est pas disponible et quel honte de ne pas prévenir le client et d'attendre que ce soit lui qui vienne au nouvelle. J'ai donc demandé des compte au service client qui m'a répondu avec un mépris incroyable, ce n'est du jamais vu et pourtant je passe mon temps à commander sur des plateforme de vente en ligne en tout genre. On me répond que je devrait m'informer des procédures, que ce n'est pas une honte de ne pas avoir de stock ou sur une erreur d'un employé, ce que je n'ai pas compris car j'ai simplement dis que je ne trouvais pas ca normal de débiter un client pour un article qui est indisponible. Bref, on me répond également que je serais remboursé la semaine d'après (en effet pour débiter ils sont rapide mais pour rembourser il faut une semaine visiblement) RE-Bref ! J'attends toujours mon remboursement et ca fait maintenant 12 jours exactement. Un service client incroyablement incompétent et surtout très méprisant, ils auraient simplement pu me répondre que j'allais être remboursé avec de plates excuses mais apparemment les excuses sont aussi en rupture de stock, ils préfères prendre les clients de haut tout en sachant qu'ils sont en faute. Hallucinant !