WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

je recommandes direct, tres bonne acceuil et tres professionnelle. 48€ pour remplacer ma batterie d’iphone XR en moin de 40min, travail propre et soigné

Très efficace et rapide, merci au technicien du dépannage de mon smartphone

Merci au monsieur pour le dépannage du téléphone ! Je reviendrais en cas de besoin

Personnes sympathiques, professionnelles et merci pour le dépannage et les conseils.

Personnes au top, très sympa et serviable. Merci

Service très sympathique et qualitatif. Personne agréable a solutionner mon compte Google rapidement. Je recommande

Dépannage rapide et très efficace par Cyrill, avec un accueil de chaleureux. Très professionnel et merci

Personne à l'écoute très sympathique et surtout très réactif pour remettre un téléphone en fonction sans perdre aucune donnée Je suis super satisfaite de ce monsieur qui a su me redonner le sourire et qui a sauvé mon tel

Merci pour l'accueil et le depannage du telephone. Très sympathique et très explicite. Merci à toute l'équipe de wefix quetigny

Bonjour, J’ai été obligé de changer la batterie de mon téléphone IPhone 6s 😂. J’ai pris rdv ce matin à 11h, Cyrille le responsable a changé la batterie. Ce n’est pas la 1ère fois que je me rends chez eux. Efficacité, disponible, je recommande +++++ 21800 QUETIGNY Très satisfaite de la prestation !! Me Marie 😉

Mauvaise expérience : J'ai amené mon téléphone pour un changement de batterie en 1h chrono (je précise que mon téléphone fonctionnait très bien avant) : résultat, on me dit qu'il y a eu un problème de choc électrique lors de l'intervention. Je laisse donc mon téléphone partir dans leurs ateliers et on me prête en attendant un téléphone dont l'écran est complètement fissuré... 3 semaines plus tard on m'informe que mon téléphone ne peut pas être réparé sans plus d'information. Impossible de récupérer mon téléphone pour aller voir un autre réparateur. J'ai donc finalement accepté un remboursement de leur part (50€ inférieur à la valeur de mon téléphone). Même si le technicien que j'ai rencontré ce jour là était sympathique, je n'irai plus les voir.

Remplacement de la batterie de Pixel 4a pour la modique somme de 28€ Excellent travail de l'équipe avec qui je suis resté pour voir une partie du démontage et constater qu'il y a toujours un risque de casse, c'est une information fournie à prendre en compte. Ce n'était pas facile sur mon modèle de smartphone et c'était intéressant à regarder. Sympa de pouvoir participer et dialoguer, merci au technicien qui a fait la réparation et à l'équipe. Il faut de vraies compétences techniques pour travailler sur des smartphones ou tout est miniaturisé ( quand il n'agit pas de juste appliquer une protection d'écran ) Dans cette boutique vous avez un contact direct avec les intervenants, il ne s'agit pas d'un centre de dépôt pour un envoi en labo Merci à vous

Réparation compliqué nappe on off abimé pendant le changement de batterie donc 2h30 de retard mais à leur frais donc pas trop grave un petit geste commercial aurait été bien mais bon travaux de qualité et pour l’instant ça fonctionne bien ( iPhone 12 )

Un grand merci pour le déblocage de mon IPhone! Réparation rapide et efficace !

Service super et accueil très professionnel. Résolution de mon problème rapidement, revenues plusieurs fois et toujours satisfait ! Je recommande

Merci pour le dépannage de mon téléphone et merci pour votre accueil sympathique !

Service exceptionnel à moins de 15 minutes formidable bon courage est bonne continuation à eux merci beaucoup

Merci à Cyrille du dépannage très efficace de mon portable..et en plus il est très sympa...

Je devais changer la batterie, il m’a expliqué que ce n’était pas interessant de le faire étant donné que ma batterie n’était pas assez abimée. Il aurait simplement pu prendre mon argent sans me conseiller. Super expérience je recommande, de très bon conseils

Réparation express et bonne accueil, une réparation au top et une équipe très sympathique. Problème avec monbtelephone doro réglé rapidement ! Je recommande

Super accueil et les personnes ont diagnostiqué et trouvé la panne très rapidement. A recommander

17/03/25 :Téléphone de retour atelier le 14 soit 3 semaines sans téléphone.. Et on me prévient par message téléphonique. Réparation, nettoyage et protection silicone à charge WeFux, normal. Je n ai plus confiance, ne ferai plus appel à eux et ne recommande pas. Les derniers avis ne sont pas là pour me rassurer en plus... 06/03/25 Mise à jour suite à mon retour au corner 10/10 pour l accueil, l écoute et l empathie de Valentin (bien que des ma visite du 27/6 février j aurais aimée être informée que la réparation atelier prendrait 2 à 3 semaines. Je ne suis menteuse, je n ai pas eu cette information sinon je n aurai pas laissé mon téléphone, il contient des données trop importantes et j aurais été voir un réparateur reconnu). Communication de l atelier : 0/10...l atelier ne communique pas avec les clients, mais à priori ceux sensés le faire ne le font pas non plus. Je ne savais pas jusqu à ma visite au corner hier si mon téléphone avait même été analysé ni même réparable : info reçue au Corner par Valentin qui avait reçu un message la veille au soir. En résumé je suis repartie bredouille, à la limite du malaise. Rien de précis quant au délai de récupération, pas de date, pas de certitude de l attente insupportable, ne pas savoir quand je peux joindre ma famille âgée pour laquelle je suis également en souci... Je mettrai une mise à jour quand j aurai récupéré mon téléphone.. Un jour --------- 1ere visite au Corner le 17/09/24 pour une réparation d ecran. Ce jour là, le technicien d alors me remet mon téléphone dans les temps, sans plus d explications. J ai de nouveau cassé mon écran et ai donc repris un rdv le 26 février 2025. Nouveau technicien, je lui explique que j ai déjà fait réparer mon écran à ce corner, ce qu il retrouve dans mon historique. Il m invite cordialement à repasser dans une heure après avoir vérifié que l écran qu il avait en stock correspondait à mon téléphone. Je fais mes courses, me rapproche du corner. Il m invite au corner et m annonce, téléphone ouvert à l appui, qu il ne peut intervenir. Son prédécesseur a collé du chatterton sur la batterie, n a pas remis en place correctement un bouton ni le vibreur. En l état mon téléphone ne peut pas m être rendu et doit partir en atelier.... Les bras m en tombent : je n ai pas d autres téléphone, je repars sans le mien et la seule solution proposée est de voir avec mon fournisseur orange à la toison d or ou centre ville... Encore des frais de route alors que j habite à 40 km... Mon téléphone est envoyé en atelier le jeudi : j ai relancé plusieurs fois, n ayant plus de téléphone et ne pouvant entrer en contact avec mes proches les plus âgés dont je suis en souci car ils n ont pas d ordinateurs. Aujourd'hui mercredi 5 mars, cela fera une semaine que je n ai pas de retour de l atelier. J ai prévenu que je passais le jeudi 6 mars à 15h pour récupérer mon téléphone. Si il est réparé, je veux des photos de l intérieur et un dédommagement pour le préjudice ainsi que réparation et protection silicone comme prevu à charge de WeFix. Si le téléphone n a pas été réparé, je veux le récupérer de toute façon et ai demandé un dédommagement avec intérêt pour pouvoir racheter un téléphone. Le technicien du corner a été correct, compréhensif et a été franc : je l en remercie. En revanche, le temps d analyse et le non retour d information sur l avancement de l atelier en une semaine est inadmissible. J ai déposé une réclamation. Je modifierai mon avis en fonction de l issue de mon passage au corner jeudi 6 après midi. En l état actuel, bien évidemment je ne peux juger la réparation par le technicien puisqu'il a eu la correction de m informer du travail, du saccage plutôt fait par son prédécesseur. Je jugerai de la réactivité suite à ma réclamation de la prestation atelier et du service SAV pour le dédommagement. En tout cas pour le moment, je vous déconseille fortement ce corner, bien que le technicien m aie indiqué qu il y avait eu du changement dans l équipe suite à de nombreux mécontentements, auxquels je m associe. A suivre...

J'ai commandé sur leur site internet pour 3 lentilles mon téléphone de ma caméra arrière j'arrive il y en a qu'une après 3 semaines d'attente toujours pas de réponse gros foutage de gueule employé compréhensif mais service commercial déplorable je ne recommande pas d'aller faire réparer votre téléphone là-bas car des vrais problème de communication entre eux et le service client

Super, très bon service. Professionnel. Merci à Valentib et Mathys

Bien conseillé le monsieur très gentil à pue enlève les beuge de mon portable génial je conseil merci à wefix

Réparateur rapide et efficace avec un bon accueil! Je recommande fortement !

Super efficaces et très sympathiques Je les remercie infiniment

Accueil sympathique, professionnel. Bonne adresse!

Suite à soucis d'envois de photos par mail, dépannage réussi en quelques minutes. Super accueil

Merci pour la reparation du telephone, personnel très sympathique

Un téléphone que je pensais HS réparé en quelques secondes. Ils essayent de réparer avant de proposer un achat....ce n'est pas le cas pour tout le monde...Bonus...., ils sont très sympathiques....n'hésitez pas si vous avez un problème.

Je suis venu faire poser une protection sur mon portable qui m'a coûté 30€ le 6 janvier. 3 semaine après, la protection sais décaler. Quand je suis retourné, le vendeur m'a dit que ça devait être de ma faute du a la coque du portable. La seule chose qu'il l'a dit, c'est 10€ pour la changer . Par contre lors de la vente, il l'a dit que c'était bien de lui mettre 10/10 par rapport au questionnaire que j'allais recevoir. Dommage que je ne puisse pas mettre 0. Je déconseille fortement. Rémi B

Le temps d’attente est affreux avec une batterie vraiment pas ouf et beaucoup trop cher pour la qualité à éviter

Merci infiniment à Valentin et Cyrille pour leur accueil. Ils ont réparé mon téléphone que je pensais définitivement mort. Service impeccable, rapide et propre. J'ai pas vraiment hâte de recasser mon téléphone mais si ça arrive, je saurais où aller ! 🌼

Très bon accueil. Un petit problème avec le capteur d'empreinte de mon téléphone, et j'apprécie qu'on propose des solutions et qu'on ne pousse pas à la consommation. Je recommande si vous avez un problème avec votre téléphone.

Très bon accueil t compétence remarquable pour élucider difficultés de connexion de mon compte bancaire

Merci beaucoup pour le technicien qui est très bien et compétent

Accueil sympathique tarif clair et bien expliqué Changement de batterie sur un iPhone 12 rapide Bref je recommande et recommanderais cette enseigne. Merci encore

Ce jour très satisfaite de la réparation qui a été effectuer sur cette appareil. Les deux professionnels qui sont à ce poste sont très compétents. Merci.

Excellent accueil, mais retour sur réparation mitigée. Batterie changée, sans voir de différence avec la précédente, je m'interroge. Nettoyage des fiches casques et chargeur, ok pour pour la charge c'est nickel, mais pas ok pour la fiche casque qui ne fonctionne plus que d'un côté... Quant à la facture, c'est très flou, on nous annonce un changement de protection de l'écran offert, mais il est finalement facturé. L'astuce étant de ne pas dire qu'on a bénéficié de l'offre réparation de l'Etat de 25€. Rien n'a été offert donc. Un peu déçue.

3 changements d’écran sur mon iPhone : des problèmatiques à chaque fois. Écran se décolle, tactile en marche plus, pixels. Je suis arrivée à la fin de la garantie et mon iPhone ne marche plus du à cet écran toujours defecteux. Pas de recontact suite à réclamation. À fuir !!!

Un sketch. Mon téléphone est tombé. Après 1 heure et demi, il m'est dit que rien n'est possible, que j'ai tout perdu si je n'ai pas sauvegardé et que cela est dû à une oxydation de la carte mère. On me montre alors une photo de la carte mère du XIAOMI, en bas du téléphone, un petit carré en acier. Il m'est dit alors qu'il faudrait essayer de changer la batterie pour 50€ si ça marche mais sans certitude (auquel cas pas payant). En gros mon téléphone est à jeter désormais. Et vous savez quoi ? Hé bien je vous écris cet avis avec mon téléphone bon à jeter !! Ben oui, car chez un VRAI réparateur, on m'a montré la carte mère qui est ... En haut ! Et que le carré en acier que WeFix m'a montré... C'est le lecteur de carte SIM ! Du coup pour 45€ on m'a changé un bouton et basta !! Si vous cherchez un charcutier traiteur, sans doute chez eux, pour une réparation... Cherchez dans Dijon proche de l'église Saint Michel.

Je suis client depuis quelques années pour la pose d'écran protectrice. En 1 mois j'ai protégé un S24 ultra, un S23, une montre connecté Fossil et une montre connecté Samsung. Je demande si il serait possible de réinstaller un écran (sachant qu'il à à peine 1 mois) sur ma montre Fossil qui va devoir être envoyé à la marque pour un souci (qui n'a rien avoir avec vous) et le responsable de Quétigny me dit tout simplement non sans demandé quoique se soit, ni explication. Je suis bien au courant que 15 jours après aucun SAV de votre part pour les protections d'écrans mais commercialement je pense que le responsable aurait pu faire un geste. Etant entrepreneur et faisant appel à vous pour chaque protection d'écran je trouve cela très médiocre, je me rappellerais de la réponse et éviterais par la suite d'envoyer mes clients à Wefix qui n'a plus le monopole sur la protection en gel d'écran... Mis à part ce souci disons pas agréable, le responsable est très désagréable , pas avenant et ne donne pas envie d'y retourner. Pas souriant, pas à l'écoute du client, on a l'impression de l'embêter à chaque question. Heureusement que son collaborateur est présent pour rattraper le coup. Il est très souriant, agréable et apporte du positif à Wefix. Merci à lui d'être très avenant et surtout bon vendeur des produits Wefix. Encore un grand merci à lui.

Excellent accueil de chaque techniciens/ conseillers. Changement du hublot de l'objectif photo de mon smartphone, pour une somme modique défiant toute concurrence. Réparation parfaitement réussie en un clin d'œil👍. Je recommande vivement.

Accueil au top. Le changement d'équipe se fait sentir! Très satisfait de la prestation qui s'est déroulée du mieux possible. Prise de rdv sur internet, délai respecté pour un changement de batterie et ce pour un coût très raisonnable. De plus les conseils sont très pertinents tout comme le service proposé. Merci encore, je reviendrais avec plaisir✌️

Changement d'écran sur un S23 Ultra, qui a endommagé l'optique photo avant du téléphone. Bilan : 4 passages sans jamais être rappeler pour une pièce soit disant commandé... Même sketch à chaque fois , il auras fallu 1 mois et demi pour obtenir réparation.

Pas sérieux, travaillent en étant dérangés toutes les 2 minutes. Du coup suite à un changement d'écran, l'appareil photo ne fonctionnait plus. Obligé d'y retourner. Ils avaient oublié de le rebrancher... En plus essaie de faire passer une pose de protection écran en disant que c'est gratuit alors qu'en réalité c'est 30 euros.

Cela fait 2 semaines que j'ai passé commande pour un écran de portable cassé. Pendant une semaine une personne m'a baladée en me disant tous les jours qu'ils allaient la recevoir le lendemain. Quand j'ai rappelé au bout d'une semaine, on m'a raccroché au nez quand j'ai donné mon nom et depuis plus aucune nouvelle. Je suis donc allée refaire mon écran ailleurs (en 24h c'était réglé chez Phone world à Dijon) Je ne recommande pas du tout cet endroit

Hier 12/03/2024 Je me rends auprès de cette personne pour qu’elle me change un écran d’Iphone 11, niveau prise en charge on me dis il faut compter 1h pour changer l’écran! Je lui exprime que cela va être compliqué car niveau temps je suis limitée, on me réponds que du coup il y en aura pour 30 minutes j’accepte donc. Les 30 minutes bien dépassé on me dis que finalement on n’a pas pu changer l’écran du téléphone car une des vis qui se trouve à côté de l’emplacement pour charger le téléphone tourne dans le vide.. On me dis qu’il faut aller voir quelqu’un d’autre! Finalement, la vis a été abîmé par cette personne, car le téléphone a pu être réparé dans la même journée et pour un prix correct! Il m’en demandais 178€ à la base… À fuir..

FUYEZ !!! J'ai changé mon écran et ma batterie en mars 2022 et en avril 2022 déjà il fallait tout changer, leurs produits étant défectueux ! Et là, une troisième fois, ils doivent tout changer de nouveau après deux mois car la batterie a gonflé et est sur le point d'exploser ! Je suis du Pays de Gex, j'ai pris rendez-vous le 8 juin et toujours rien, mon téléphone ne fonctionne que s'il est branché, à cause de leurs produits dangereux le son de mon iPhone 11 ne marche plus et le Face ID non plus. L'écran se décolle littéralement, je prie chaque nuit en m'endormant que mon téléphone n'explosera pas pendant la nuit (c'est déjà arrivé). Si vous avez quoi que ce soit à changer sur votre iPhone, courez chez Apple : vous paierez plus mais au moins le service sera de qualité et le service client n'aura pas l'indignité de vous demander de payer pour changer de nouveau vos composants alors qu'ils mettent eux-mêmes votre vie en danger.