WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Venu pour installer un film de protection pour mon téléphone, service rapide efficace et accueillant ! Je recommande

Toujours habitué à venir chez wefix bretigny pour mes protections. Équipe au top.

Moins de 3 mois après la pose, le film cloque et la poussière s'infiltre. 35€ la prestation et le vendeur m'annonce une mauvaise utilisation de mon téléphone ainsi que 10€ pour le changer. C'est tout simplement du vol car le film est vendue avec une garantie!

Changement de batterie sur iPhone, vous pouvez y aller les yeux fermés, parfait merci

Je voulais faire installer un écran de protection sur mon iPhone et à chaque fois que j’y vais , celui-ci est fermé avec tous les jours une nouvelle affiche de fermeture exceptionnelle

Remplacement de batterie iPhone 12 au top, mais attention pour les rendez-vous Internet c’est uniquement le prix de la batterie qui est indiqué il faut payer 15 € de plus pour le montage, mais bien sûr c’est dit que quand le téléphone a été réparé

J’ai fait poser une protection XFORCE sur mon iPhone 15 Pro Max pour 29,90€, et je suis très déçue. Il y a un écart entre la protection et l’écran, ce qui est gênant au toucher. J’ai contacté le service client, mais aucune réponse. Expérience SAV décevante. Je ne recommande pas du tout les protections pour les iphones !

Très bien reçu au WeFix de Brétigny. Vendeur agréable. Réparation rapide, procédure bien expliqué, je recommande.

Déçu. Écran iPhone pro 11 remplacé. 146 euros. Résultat: mon iPhone ne reconnaît pas l’écran ( message d’erreur régulier) et il s’est fissuré une semaine après malgré la coque de protection. Points positifs: rdv pris très rapidement en ligne et personnel très aimable.

On m a refusé une réparation d'écran que j'ai pu faire dans un autre we fix it sans problèmes. De plus on m'a indiqué un envoi obligatoire pour calibrage d'une durée d'environ 1 semaine ! Cette manipulation peut être faite en 10 mn à la maison. Cependant je souligne que l'équipe est accueillante et a l'écoute. A comparer avec les autres avis.

Ecran de protection qui se décolle au moindre changement de température Obligation de repayer à chaque fois et responsable qui dit lui même que le produit n'est pas au point mais ne peut rien faire car on lui demande de faire payer le client honteux à fuir!!!

Nul nul nul, j y suis allee pr changer la batterie de mon iphone 12 mini, il n’a pas reussi et en pluss il m’a enlevé ma protection de mon ecran , qui maintenant est inutilisable. Ne proposez pas ce changement de batterie sur ce téléphone si vous savez pertinemment que vous n’y arriverez pas. Et en plus le culot de me dire qu’on me fait une fleur de ne pas me faire regler . N’importe quoi ce stand. Je ne recommande absolument pas du tout

À ne surtout pas fair répare sons téléphone chez wefix J’ai fait repart mon iPhone 15pro max pour un écran cassé neuf il avais même pas 15jour Après mai fait avoir par la sbp de Bouygues wefix ma just rue mon téléphone tout neuf et après avoir fait des réclamation dans la boutique et au service client envin Sans conte que j’ai pris encor une foie la fameuse asurence de chez heu qui et pas mieux non plus Bref a fuite merci à vous très bon clien 2000ero de perdu

Passer ce jour pour une réparation, personnel très sympathique et un grand merci pour le service rendu. Je te déconseille fortement celui situé a fnac croix blanche donc le personnel n'est pas compétent et désagréable et pas du tout arrangeant.

Personnel à l'écoute qui donne des bons conseils sans pousser à la consommation. J'ai fais plusieurs km de route parce qu'ils avaient une pièce en stock et après discussion avec le réparateur je suis reparti chez moi avec des conseils gratuits et une très bonne impression de WeFix. Bravo !

Attention à vos données personnelles !!! Après avoir récupéré mon IPhone, je me suis aperçu en regardant dans les temps d’écran que ma galerie photo a été ouverte durant 15mn !!! Temps d’écran signifie que le téléphone était allumé et en utilisation sur l’application photo. Je suis retourné voir le technicien, qui bien évidemment à nié malgré les preuves. C’est inadmissible, un mail est partie ce jour au service client. Sans retour de leur part, j’enverrai un recommandé au siège et engagerai les poursuites nécessaire. RGPD, LIL ça vous parle ??

Personnels incompétents, impossible de remplacer l’écran selon eux d’un IPhone 8, une vis abîmé indémontable. Je vais dans un autre point de vente sans rien dire et demande la même opération. Le technicien remplace sans problème l’écran….(écran remplacé chez Wefix cap Saran Orléans). Je lui demande si une pièce était abîmé il me répond que non et si je veux remplacer la batterie l’opération sera tout à fait possible aucunes vis ne pose problème….

Personnel acceuillant et très agréable, à l'ecoute et compréhensible ! J'ai eu un problème avec mon chargeur et l'employé m'a bien expliqué les gestes. les prix sont abordables.

Bonjour, je suis venue il y a un peu moins d'un mois pour remplacer la batterie de ma switch à wefix Brétigny sur orge. J'avais réservé un créneau; il devait y en avoir pour une heure. Je ne comprends pas pourquoi je ne peux pas récupérer ma console... J'espère la revoir un jour quand même. Je commence à regretter cette intervention. Aucune nouvelle...

A ÉVITER ! ! Venu pour un changement de batterie, l’écran a été casser, et n’était plus fixer sur le support entièrement. Honnêtement très déçu, prenez un bon technicien qui sait y faire ! Obliger de changer de téléphone à cause de leurs bêtises ! !

Venu pour une changement d'écran car celui de mon téléphone était cassé, rendu avec un écran neuf mais sans ma caméra frontale ainsi que mon lecteur d'empreintes. J'y suis retourné pour apprendre de la part du technicien qu'il n'avait pas pu me faire de diagnostic lors de l'intervention alors que tout fonctionnait très bien avant. Cela ressemble bien plus a une flemme de la part de celui ci qu'autre chose là où il se repose sur l'excuse de l'oxydation de mon téléphone qui n'a jamais fait de chute dans l'eau (ce que le technicien avait compris au départ d'où son insistance la dessus ) je me suis également renseigné chez un ami qui lui aussi repart des téléphones et il m'a confirmé que les problèmes que j'ai n'ont rien a voir avec l'oxydation mais plutôt avec un mauvais branchement ou un dégât causé lors de l'intervention. En bref fuyez. Moi j'attends le retour du SAV pour trouver une solution.

Port de charge nettoyé rapidement et sans frais par l’équipe du WeFix de Bretigny très aimable et très rapide ! Mon téléphone charge de nouveau, merci !

A ÉVITER ABSOLUMENT ! J’ai déposé mon IPhone X afin de procéder à un changement de batterie, en le récupérant on m’annonce que la vitre a été casser durant ce changement et qu’elle a été remplacer. Par la suite mon téléphone s’éteint au bout de quelques minutes et refuse de charger. En retournant au magasin pour régler ce soucis on fini par m’annoncer qu’il n’y a plus rien à faire et que le téléphone ne marche plus. Envoyé 2 semaine au corner pour m’annoncer le même résultat, finalement j’ai perdu toute mes données et mon téléphone. En prime je reçois un mail me disant « qu’ils estiment avoir répondu à mes attentes » en voulant me dédommager de seulement 280€ (ne prenant pas en compte les dommages autre que matériel). Très déçue. Inutile de répondre votre message tout fais du type « Votre expérience ne reflète pas la qualité de service que nous proposons habituellement et nous prenons très à cœur les retours tels que le vôtre. » Car au vue des autres expériences la qualité de vos services est déplorable

Bonjour, je suis venu faire réparé ma façade avant au WeFix de Bretigny, quelle erreur.... On me change ma façade, arrivé chez moi je branche mon téléphone, aucune charge possible, ça commence bien. J'y retourne le lendemain on m'annonce un problème de NAPPE qui fait que les câbles pour chargé ont un faux contact. Après l'intervention, on me rend mon téléphone en m'assurant que le problème est bien réglé (test fait en boutique). Néanmoins le lendemain, mon téléphone m'indique 41 minutes de chargement puis 3 heures 52 pour après annoncé 9 heures 37 de charge (tout ça en 1 minute). Je vais donc a un autre Wefix (celui de la croix blanche a Saint-Geniève des bois), qui lui m'annonce que le premier Wefix a mal remonté ma batterie..... il remet bien la batterie et répare le problème pour en créer un autre à savoir que l'arrière de mon téléphone se décolle tout seul... (de mieux en mieux) Je retourne à Brétigny pour enfin résoudre les problèmes liés aux différentes interventions... J'ai quand même dû me déplacé à 4 reprises chez WeFix sans pour autant avoir de dédommagements...(et encore je ne suis pas a l'abri d'autres problèmes suite a leurs inteventions....) Ne faites pas réparer votre téléphone là bas... VRAIMENT

J'ai demandé à remplacer le port de chargement de mon téléphone car il avait l'air défectueux. Finalement ils l'ont réparé, ou plutôt nettoyé en quelques secondes.

J'ai récupéré mon tel après 1h30 de réparation l'écran cassé huawei xp30 bien comme il faut, il ne fonctionnait pas à la reprise 15 min après l'avoir signalé ça s'est arrangé, top super service du technicien efficace courtois bienveillant perso je recommande. Bonne expérience pour ma part

Voilà même pas 15jrs que j’ai fait poser un film protecteur sur mon écran, je constate après récupération qu’il a été très mal poser ( de travers et pas du tout centrer) je vais les voir et leur dit ( me disant que non ça ne change rien, qu’il a été bien poser et qu’il n’y a aucun risque pour le téléphone), sauf que même temps je constate que la protection ce décolle toute seul et touche avec la coque comme il a été mal poser.

J’ai fait poser un film protecteur et acheté divers accessoires. L’équipe est très professionnelle et le travail est bien fait. Je recommande.

iPhone hors service à cause d’un des technicien qui a foiré une vis pour pouvoir l’ouvrir ! Je suis furieuse même Apple ne peux rien faire ! Boutique à éviter pour les réparations

Changement d’ecran debut mars chez WeFix, mon ecran s’est cassé 1 mois après. Je le fais changer par quelqu’un d’autre qui me dit que le changement réalisé par WeFix avait été fait n’importe comment (films non retiré a l’intérieur et oubli vis) et que c’est pour cela qu’il s'est recassé. 160€ jeté par la fenêtre, je ne recommande pas.

J'ai deposer mon telephone pour une reparation de la facade avant chez wefix le vendredi 16 septembre on ma dit de venir le récupérer lundi 19 septembre qu'il serais prêt, arriver le lundi j'y suis aller et je vois que c'est fermer exceptionnellement. En fouillant sur internet je vois qu'il est écrit que cest fermer jusqu'au 03 octobre je me retrouve sans telephone sans aucune nouvel Franchement je suis choquer

Choses positives : - Une belle réductions aux abonnés de Bouygues Telecom (leur partenaire) - Conseiller(e)s/réparateurs (réparatrices) accueillant(e)s et efficaces. Seule chose négative : - Malheureusement en dehors des fameux iPhone et Samsung, beaucoup de marques ne sont pas pris en charges. Ce qui nous pousse à croire qu'il faut obligatoirement avoir ces 2 grandes marques, au risque de ne pas pouvoir faire réparer son portable en cas de soucis.

Après un mauvais départ avec quentin un jeune technicien, je tenais à m'excuser auprès de lui. Un grand merci à son responsable zouere qui à pris le temps de réparer mon téléphone en dehors des heures d'ouverture plus 1h30 après la fermeture. Encore merci à vous deux. Bien cordialement Mr Domingos

Réparateurs hyper honnêtes. Mon tel ne chargeait plus, il fallait juste nettoyer une pièce, ils l'ont fait gratuitement. Ils auraient pu me facturer une réparation je n'aurais rien su. Rapides, polis, top

je suis toujours dans l'attente que Wifix daigne me rappeler au téléphone et me dire quand ma tablette déposée à Bretigny ce la fera 3 semaines, dans un premier temps mal réparée puis renvoyée sur Paris et j'ai rdv normalement le samedi 4/ 06 pour la récupérer Impossible de les avoir par téléphone de même par mails Ce n'est pas sérieux ! Les personnels sur place sont sympa mais la communication SAV est catastrophique Vous avez 4 jours pour bouger

Bravo pour l'accueil, la réactivité et la qualité de service. Je recommande. 2 services en 2 semaines qui m'ont donné entièrement satifaction. Un grand merci à l'équipe en place. J'ai 74 ans et je suis heureux de voir que nos jeunes sont à la hauteur de nos attentes en terme de respect et de réactivité...

Pour le coup, 5 étoiles Travail soigné et délais respectés Plusieurs téléphone que je fait réparer là-bas et même revendu tout c’est toujours super bien déroulé 👌

J’ai fait changé ma batterie d’iPhone 8 la bas, le vendeur était extrêmement drôle et sympathique nous a aider et conseiller pour un problème sur un autre téléphone, la batterie fonctionne parfaitement et le temps de réparation a été rapide pour un prix très raisonnable je recommande a 100% !

Prise en charge rapide personnel professionnel il sait de quoi il parle. Le tarif est un peu plus cher que dans d'autres endroits mais il utilise des pièces de la marque de votre téléphone. Cela vaut le coup.

le 10 novembre je décide d’aller faire remplacer la batterie de mon iphone car celui ci ne s’allume plus. Malgré le remplacement de la batterie le téléphone ne fonctionne toujours pas et le technicien me fait quand même payer 20 euros pour le devis alors que normalement le devis est gratuit. et le tout sans facture...🙄

Fuyez ce magasin Arnaque Au départ tout semble correct quand vous apportez votre téléphone ils sont agréables et en plus en 1 heure c'est réparé, le prix est égal à celui de back marcket alors quel intérêt de changer de téléphone autant garder le sien. GROSSE ERREUR. 1 heure plus tard votre téléphone est prêt tout SEMBLE parfait votre téléphone PARAÎT comme neuf, il donne l'IMPRESSION de fonctionner. Quand vous rentrez chez vous, bizarrement plus de sonnerie. Problème de son ? Premier problème et ensuite vous voulez le charger et tiens la batterie ne charge plus comme si le travail avait été bâclé et que votre écran n'est que simplement un cache misère, une couverture pour cacher un travail bâclé rapidement et coûteux. Je décide donc de retourner les voir parce que évidemment c est un travail sous garantie de 1 an. Et la le vendeur est nettement moins agréable se serai limite de ma faute mais il le récupère quand en me disant de revenir dans 2 semaines. ( 2 semaines sans téléphone, sans contact professionnel, sans possibilité d être joint mais bref après tout c'est peut être le temps qu'il faut) que je suis naïf. 2 semaines plus tard je reviens en magasin avec mon ticket de caisse de réparation et là le même vendeur que j ai eu la dernière fois me dit monsieur votre réparation de téléphone prend entre 2 et 3 semaines. Bon certe je m'énerve un peu mais voilà je repars bredouille. La semaine d après soit 3 semaines après la remise de mon téléphone, le même vendeur me dis monsieur votre réparation prend entre 3 et 4 semaines je me suis clairement énervé j ai bien cru que j allais jamais récupérer mon téléphone. Mais une nouvelle fois je repars bredouille. Enfin la 4e semaine je récupère mon téléphone et le vendeur me demande de payer le prix de la réparation de base qui était mon écran car il ne trouve pas la facture. La c'est ce qu on appelle du vol. J arrive à montré ma facture sur mon téléphone fraîchement réparer et tien monsieur m'imprime la facture qu il me demandait. Fuyez acheté un nouveau téléphone parce que entre temps les aller retour ainsi que mon forfait m'ont coûté plus que si j avais tout de suite changé de portable.

Vendeur non aimable, non réactif qui nous a fait attendre plus d'une demie heure. Le téléphone qui devait être réparé seulement pour un écran cassé nous est revenu avec le son et la batterie ne fonctionnant plus du tout. Le téléphone a été renvoyé et la date de retour était sans cesse changée quand on venait les voir (une semaine, puis deux, puis trois pour finir à un mois d'attente). La facture ne nous ayant pas été remise lors de notre dernière visite pour savoir si le téléphone était revenu (alors que le vendeur avait certifié en la présence d'autres clients qu'un mail nous serait envoyé dès réception du téléphone réparé), le vendeur a fait croire que nous n'avions pas payé la facture ! Incroyable ! Je déconseille à tout prix ! Arnaqueurs, mauvaise fois et non professionalisme au rdv! Vous y perdrez plus qu'autre chose.

INADMISSIBLE !!!!!! Au changement de façade , le connecteur a été casse par le technicien, depuis plus de son et plus d'alerte , notification etc... de plus impossible de communiquer avec eux ( 10 jours pour répondre à un mail) Bien jouer ! les experts en réparation pour mobile

Au bout de.trois semaimes toujours aucune batterie pour mon ipad. C est dommage Nous sommes le 30 juillet 2020 et toujours pas de batterie pour mon ipad Ipad air. Commande passé le.14 mai à la.boutique de Brétigny sur orge.. j ai pourtant envoye des emails sans reponse.c est pas cool

Écran cassé sur mon J6 ce matin, je me suis rendu au magasin et franchement j'en a changé des écrans sur mes précédents téléphones mais je n'ai jamais eu cette qualité et rapidité de service ! C'est simple en 15 minutes mon nouvel écran était monté et prêt à l'emploi ! Un grand chapeau au technicien qui s'en ai occupé qui est en plus très sympathique ! Je retournerais à cette adresse au moindre pépin je recommande fortement ! !!

M’a copine est venue vendredi 11/10/2019 verre 11h achète un iPhone 7 128 déçu car le chargeur n’es pas celui d’origine ni le reste donc a 349€ je trouve cela abusé surtout avec un petit coup sur le dessus j’espère quel pourra ce faire rembourser ..... pas sérieux surtout que j’ai appelé pour le remboursement au téléphone on me dit ok pour samedi et là on lui dit non faux venir lundi inamissible je me retrouve sans iphone ... 349€ aucun accessoire d’origine 😡😡😡

SERVICE DE MAUVAISE QUALITÉ : Réparation au départ ordinaire sur un écran engendrant d'autres réparations sur les composants internes suite à une mauvaise manipulation du technicien, obligé de revenir à plusieurs reprises pour relancer le personnel pour obtenir ma réparation le tout sur une durée de 3mois (à leurs décharges les vacances d'août). Le jour de la réparation (des composants internes) je dépose mon téléphone à un premier technicien qui me dit de repasser qui m'assure que la réparation sera effectué, je repasse quelques heures plus tard, je tombe sur son collègue beaucoup moins aimable qui me demande d'ajouter des frais pour une réparation de la façade arrière !!!! JE DEMANDE AU DÉPART UNE RÉPARATION DUN COMPOSANT INTERNE AU TÉLÉPHONE Je fini par m'expliquer et au bout de 2h avec cette personne je fini par avoir ma réparation Je regrette fortement d'être venu chez vous pour faire réparer un écran vos services qui promettent une réparation en 20minutes se sont étalé dans mon cas sur 3mois

Bonjour, après 3 passages dans votre boutique j'abandonne de venir faire réparer mon téléphone chez vous jamais de stock on doit repasser toutes les deux semaines le vendeur a pris mon mail pour me dire quand l'écran arriverai, toujours aucunes nouvelles après 2 mois d'attente.

Je suis passé récemment avec une urgence. J'ai été reçu par le manager qui est très courtois. Mon téléphone était comme neuf en moins d'1/2h. Merci

Écran pas du tout de qualité équivalente à ceux de la marque de mon téléphone. Les couleurs sont beaucoup moins vives même avec la luminosité au maximum, le blanc est beige, et suite à la visite a l’endroit où je l’ai acheté, le vendeur était fier de me montrer que son blanc viré au bleu même après 1 an la comparaison es vite faite. La fluidité est médiocre et les solutions à m’apporter sont inexistantes. Quand le prix est si proche de ceux d’apple Je ne comprend pas une si faible qualité ... aucun geste de la part des vendeurs, travaillant dans le commerce je trouve ça inexplicable ! J’attend donc d’avoir une solution rapidement !