Wefix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Les deux vendeurs sont vraiment cools et compétents !

Super ! Le vendeur est très gentil et conseil bien, merci beaucoup !

Suite a mon passage à We-Fix pour nettoyer mon téléphone qui n'arriver plus à charger, j'ai été prise en charge par Inès qui a été très efficace en très peu de temps, de plus elle a été très agréable et souriante, très bonne expérience

Un grand merci à Inès d'avoir réparer mon écran de téléphone dans un délai relativement rapide.

je recherchais quelqu'un qui puissent changer mon verre tremper, ines m'a etait d'une aide immense, je reviendrais

J'ai récemment fait appel aux services de Wefix pour la réparation de mon téléphone, et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Jordan et son équipe ont fait preuve d'un professionnalisme exemplaire dès le premier contact. Ils ont diagnostiqué rapidement le problème et m'ont proposé une solution adaptée à un prix compétitif. La réparation a été effectuée dans les délais annoncés, et mon téléphone fonctionne désormais parfaitement. De plus, l'accueil chaleureux et les conseils avisés de l'équipe m'ont vraiment impressionné. Je recommande vivement Wefix à toute personne à la recherche d'un service de réparation de qualité

Bonjour, Peu habitué à laisser des commentaires, je tiens cependant à faire part de ma très grande satisfaction, concernant Wefix, rue Nationale, à Tours. De fait, alors que les vendeurs de chez Orange et de chez SFR avaient auparavant échoué, chez Wefix, Jordan a su immédiatement s'y prendre comme il faut, pour résoudre un épineux problème de stockage de données, sur un smartphone Samsung android. En somme, un service premium, délivré avec rapidité, pédagogie et gentillesse : je recommande Wefix, et tout particulièrement son conseiller Jordan ! Antoine, le 25 février 2025.

Merci pour votre professionnalisme et votre accueil agréable.

Service rapide avec une prise en charge efficaces. Merci

A fuir… Dommage que le vendeur qui m’ai installé le verre trempé ne sois pas formé pour ça, après avoir installé le verre trempé il a glissé telephone dans une pochette en me conseillant de patienter 30min le temps que le liquide sèche. J’ai donc patienté comme conseillé le temps de faire les boutiques pendant une bonne heure, et à ma grande surprise en ressortant mon telephone de la pochette je constate que le verre est rayé et qu’il y a des bulles. Quand on paye ce prix (34€) j’estime que le travail doit etre bien fait et minutieux. Très déçu, le resultat ne vaut pas le prix.

Grand merci à Maxime qui a sauvé mon iPhone 16 ! Un grand professionnel, je recommande cette boutique.

À fuir ! Surtout ne souscrivez pas à l’assurance «casse écran » car si votre écran se casse, les belles promesses qui constituent leur argumentaire de vente ne seront pas tenues. Depuis plus d’un mois, je relance le service client, la boutique, ils sont incapables de donner suite à mon dossier… Ils passent leur temps à tous se renvoyer la balle et en attendant mon dossier n’avance pas… Bref je ne recommande pas !

Au top, je n’ai pas le nom du technicien qui a fait le travail sur ma Garmin mais c’était top ainsi que pour mon iPhone 👌🏼 sauf pour la fois où j’avais pris l’option nettoyage du téléphone, le résultat n’était pas au rendez-vous. Je recommande tout de même ✔️

Prix prohibitifs par rapport à d'autres réparateurs de mobile à Tours. Je déconseille fortement !

Très bien accueillie et conseillée, je suis très satisfaite d'avoir remplacé mon téléphone chez Wefix Tours

Très bon accueil, monsieur très serviable. Il m’a rendu service en moins de 5 minutes! Je recommande vivement

Je mets un étoile mais si j’avais pu en mettre 0 ça aurait été plus juste ! On va dire que l’étoile est pour le pauvre remplaçant en galère arrivé ce midi à la boutique ! J’ai déposé mon zflip5 en réparation sur rdv le 2 octobre 2024. J’avais au préalable fait un devis, que j’avais validé avec mon assureur, qui remboursait les frais. La commande de la pièce a été faite via ce devis en ligne et quand j’ai eu le mail de confirmation de réception de la pièce j’ai fixé le dit rdv au 2 octobre. Je suis venu déposé le téléphone en tombant sur la responsable qui m’a clairement confirmé avoir reçu la pièce mais m’a expliqué que le délai de cette réparation serait de 2-3semaines car il faudrait envoyer le téléphone aux services Samsung après … ce monsieur ce vante de pouvoir le réparer lui en 1h mais qu’il y a cette procédure et que je ne dois pas être pressé de le récupérer ce que je comprends… 15 Jours passent et j’écris pour savoir où en est le statut de ma demande de réparation, pas de réponse. Je décide de me déplacer en boutique. J’arrive la boutique annoncé ouverte jusqu’à 14h sur le site wefix est fermées pas de mot pas de justificatifs. Je vois un jeune homme arriver par chance il m’explique gentiment arriver d’un autre shop pour remplacer le responsable qui est en arrêt. Je lui explique ma situation et demande juste où en est ma demande de réparation. Ce gentil jeune homme trouve mon téléphone mais… étrange la réparation n’a jamais été faite. ( cela devait ne prendre qu’une heure si je me souviens bien de ce responsable si sûr de ces talents m’avait indiqué si fièrement… étrange !) Son gentil remplaçant cherche désespérément ma pièce de rechange mais impossible de la trouver! Il me propose gentiment de me rappeler s’il la retrouve pour me faire ma réparation au plus vite ( très commerçant merci à lui !!) mais le responsable qui se vante de pouvoir faire ma réparation en 1h, qui ne s’en ai même pas occupé pendant le créneau que j’avais réservé pour, à la date fixée, qui devait soit disant envoyer mon téléphone ensuite etc et qui n’a en réalité rien foutu, est ce normal ?! 500€ de réparation et surtout de perte de chiffre d’affaire pour vos services grâce à lui car j’ai préféré récupérer mon téléphone qui dormait chez vous depuis 15jrs sans que personne ne s’en soit occupé ! Merci pour ce manque de professionnalisme et de sérieux ! Vraiment je suis ravis! Il s’agirait de ne pas laisser les clients comme cela ou peut être d’un peu moins se vanter de ces capacités quand en l’occurrence on est pas foutu de faire son travail! Mon assureur a validé et payé le devis proposé pour une réparation qui n’a jamais été faite ni même commencé et qui va me coûter plus cher en allant le faire réparer ailleurs ! On m’a fait perdre mon temps mais aussi de l’argent ! Cela dit, merci à ce gentil remplaçant qui a été bien embarrassé de cette situation et malgré tout adorable ! Au plaisir de ne plus jamais revenir dans votre boutique !

Cela fait plusieurs fois que je viens faire réparer et nettoyer mon écran, et j'ai toujours été très satisfaite des services proposés. L'équipe est vraiment très sympathique et professionnelle. Je vous remercie et vous recommande vivement !!!

Grand merci à Jordan, Maxence et Inès de leur efficacité, sympathie, réactivité, sourires. Au top ! Un client satisfait est un client fidélisé. 😉

Client de loin qui recommande vos shops depuis un moment, voici le premier avis que je vous rédige. Une accueil au top, des conseils qui vont de paire avec nos achats et le tout surplombés d’un sourire. Ne changer pas vous êtes super !

Un énorme merci pour votre accueil et votre efficacité. J’ai pu récupérer rapidement les données de mon téléphone cassé, avec en bonus des conseils judicieux pour optimiser min nouveau portable

Superbe accueil de la part de Maxence qui à su s’occuper de nous tout en expliquant le problème et en nous faisant de la prévention tout en étant efficace et rapide ,vraiment nous sommes entièrement satisfait nous recommandons fortement. Merci beaucoup

Ma fille avait un problème de caméra pour son téléphone. Accueil chaleureux et personnel sérieux : nous avons eu un devis avec toutes les explications nécessaires (conditions de la prime de l'état par exemple). RDV et réparation très rapides. Nous sommes entièrement satisfaites ! Nous recommandons à 100 % !!!

Accueil chaleureux et très professionnel. Équipe jeune et dynamique. Surtout Max ! Vraiment sympa.

Je suis passé plusieurs fois, j'ai eu à faire aux 3 vendeurs et à chaque fois c'était top ! Ils sont sympas, rapides et efficaces. J'y vais les yeux fermés.

Je n'ai jamais encore acheté chez Wefix, mais j'y suis passée quelquefois pour des soucis de téléphone ou d'internet qui me paraissaient insolvables. L'équipe est topissime, à l'écoute et de bons conseils, je viens de conseiller cette boutique à un ami c'est pourquoi je laisse un avis. Si j'ai besoin d'un changement de batterie ou de quoi que ce soit lié à mon téléphone ou mon pc c'est chez eux que j'irais. 10/10

Prise en charge rapide pour Xiaomi 10T Les prix sont bons, les gars hyper sympas. 50€ pour un changement de batterie et pose d'un gel de protection. Je reviendrai au besoin.

Bonne accueil. Service impeccable. Je recommande.5 étoiles. Je ne peux pas dire autres choses... Je recommande mille fois pour toute question. Toujours à l'écoute et professionnel.

J'y suis passé hier pour un problème sur mon téléphone. Prise en charge immédiate, équipe sympa, problème corrigé et test de la solution apportée, nickel !

A bannir, ce sont de gros arnaqueurs, j’ai fait changer l’écran de mon IPhone chez eux , je me suis retrouvé avec pleins de défauts par la suite . Je repasse les voir pour leur expliquer le problème tout ce qu’ils trouvent à me dire c’est que mon téléphone est arrivé chez eux avec un message d’erreur comme quoi il était irréparable, pire le mec me sort un listing avec pleins de ko, en me disant que j’ai signé les conditions de réparation en ayant connaissance de ce problème . Je suis désolé messieurs mais quand j’ai signé vos conditions de réparations, rien de tout ceci n’était mentionnée, et mon téléphone avait juste un défaut d’écran . Vous m’avez clairement entubé . Faut savoir prendre vos responsabilités au bout d’un moment

Une petite boutique mais extrêmement efficace ! Autant d’un point de vue technique que commerçant. Ils ont réussi à débloquer mon problème rapidement et efficacement, à tout le niveaux ! Je reviendrai au moindres autres problèmes sur n’importe lequel de mes appareils.

Merci beaucoup à l'équipe de Wefix, mon téléphone a été réparé rapidement et est redevenu comme neuf alors qu'il revient de très (trèèèès) loin ! Je recommande ! 🙌🏻

Efficaces, rapides et très accueillants, je recommande chaudement les services des réparateurs de Tours Centre. Ne poussent pas à une consommation inutile. Le service de prise de rendez-vous en ligne est très pratique. Je reviendrai (le plus tard possible!).

Très bon accueil, ce sont les seuls réparateurs qui ont accepté de réparer un arrière de pixel 6 pro malgré le risque, et je suis venu une seconde fois pour un changement d'écran, le téléphone est comme neuf. La protection xforce est un vrai plus, pas de bulle ni de poussière piégé entre l'écran et la protection. Attention cela ne rend pas le téléphone incassable, mais protège de la plupart des micro rayures sans altérer la qualité d'affichage.

Je déconseille fortement ! Venu pour faire poser une protection xforce sur conseil de plusieurs personne de mon entourage. Cet achat qui m'as coûté pas moins de 35 euros n'a servi absolument à rien, il ne protège absolument pas l'écran de mon téléphone qui s'est fracturé sur une petite chute sans que l'écran de protection n'ai la moindre fissure. Résultat j'ai un écran de téléphone complètement cassé et une protection d'écran intacte, aucun intérêt. Je déconseille vivement !

Boutique vraiment top. J’y suis allée pour changer mon écran de téléphone cassé. Le service est rapide, de qualité et les employés toujours agréables. Je recommande les yeux fermés!

C'est la trosième fois en quelques années que j'ai recours à WeFix et la première fois en l'occurence à celui-ci. J'y suis allée pour un changement de batterie après avoir pris RDV sur internet et j'ai été très satisfaite par la qualité de la prestation, les offres proposées et le sens du contact client de l'équipe sur place.

Super magasin que je recommande souvent autour de moi. Les retours sont toujours positifs ! Pour ma part : Réparations de mobiles et de tablettes, certifiés Apple. Accueil, intervention, sérieux et conseils irréprochables ! Professionnels de confiance. Merci à vous !

J’y suis aller aujourd’hui pour changer mon écran de téléphone que j’avais cassé, j’ai était servi par un monsieur très gentil agréable serviable rien à dire je conseille cet endroit. Je suis très satisfaite merci beaucoup !

Très satisfait du service proposé, très professionnel et qui s'adapte au besoin du client, prise en charge de mon problème très rapide. Je recommande vivement en cas de problème avec vos appareils numérique !

Passé il y a plus d’un an pour un changement de batterie sur un iPhone, la batterie (soit disant meilleure que l’original) qui déjà au bout de quelques jours provoquait des arrêts aléatoires du téléphone, a maintenant gonflée endommageant maintenant l’écran (350€ la réparation) et la charge tient 3h en étant optimiste ! Garantie que de 3 mois ce qui prouve la confiance en leur propre produit ! Je vous conseille donc de vous orienter vers un magasin certifié par Apple qui utilise des vrais pièces comme Ip store.

Je suis passée chez Wefix pour un problème d’Airpods Pro (le gauche grésillait). L’accueil était parfait, la prise en charge rapide. Je suis venue le samedi, mes Airpods étaient disponibles le mercredi. Un grand merci à Maxence ! ☺️

Suite à un incident avec mon téléphone, je suis passée chez WeFix afin d'avoir un diagnostic. Un monsieur très sympathique a examiné mon téléphone, il m'a expliqué le problème et comment procéder pour le faire réparer. Surtout, il a pris le temps d'essayer plusieurs solutions afin de corriger les dysfonctionnements en attendant la réparation, tout cela gratuitement. Merci beaucoup, je reviendrai !

Super sympa, excellent service mon smartphone était devenu presque inutilisable. Je suis passé chez wefix sans trop d'espoir. L'accueil est convivial et souriant et mon mobile fonctionne désormais parfaitement. Merci beaucoup, vous m'avez fait économiser des centaines d'euros que j'aurais dû dépenser en remplaçant mon appareil. Vous êtes au top! Je recommande fortement cette enseigne, rue nationale à Tours. à Tours.

Je n'ai pas l'habitude de lâcher 1 étoile à une enseigne, mais là il fallait que je dénonce l'incompétence du service pour éviter à d'autres clients des problèmes. J'ai fait remplacer la batterie de mon iPhone 11 Pro. Après quelques semaine d'utilisation, celle-ci était défectueuse à gonflée petit à petit, ce qui a fait soulever l'écran du téléphone. Malheureusement l'humidité c'est infiltré à l'intérieur du téléphone et à oxydé mon iPhone. J'ai dû en racheter un autre à mes frais. Après plusieurs recommandés, aucune solution de la part de WeFix hormis le remboursement de la batterie; soit une cinquantaine d'euros qui ne compense pas l'achat d'un nouvel iPhone 11 pro. Conclusion : - première et dernière fois avec ce service - pièce défectueuse d'où le prix compétitif - accueil à la limite de la pierre tombale

Vraiment super accueil ! J’y suis allé pour un changement de batterie, ça a été fait rapidement et de manière très qualitative. Super content, je n’hésiterai pas à y retourner si j’ai un quelconque soucis avec mon iPhone. Je recommande !

J’avais pris rdv pour faire réparer mes joycons de switch. Quand je leur ai expliqué mon problème, ils m’ont d’abord proposé un nettoyage de ma manette et ça a suffit a la remettre en état de marche ! Le service est impeccable, merci encore à vous.

Rdv pris pour le connecteur de charge qui ne fonctionnait une fois sur 2. Le vendeur qui était très gentil a regardé mon téléphone et en 5 min c était réglé, il y avait bcp de poussières dans le connecteur. Le vendeur a été très commerçant en ne me faisait rien payer. Je recommande donc !

Bonjour, j'y suis allé car j'avais un problème sur mon téléphone, le son ne sortait plus du haut parleur mais marchait en appel. Vous n'aviez pas sue m'aider mais m'aviez tout de même donné des conseils. Je voulais vous appeler pour vous dire que j'avais juste attendu sans rien faire et que le son était revenu. Simplement impossible de vous joindre, on tombe sur une messagerie automatique tout simplement nul et pas pratique qui ne permet pas de joindre les boutiques... Tout ça pour vous dire que si vous rencontrez de nouveau ce problème, attendre marche (pour moi en tout cas). Pour rappel, mon téléphone était un Xiaomi Mi note 10. Pour ce qui est de l'avis, le Monsieur à qui j'ai eu à faire était tout simplement incroyable, très gentil et à l'écoute. Bonne journée à vous 😁

Très satisfait, je suis allé faire poser un écran de protection pour mon nouveau téléphone, la jeune femme qui m'a accueilli était chaleureuse et conviviale, m'a rassuré sur mes craintes quand à la protection qu'elle allait poser et m'a parfaitement renseigné. 1 mois après l'écran est comme au premier jour, l'un des meilleurs que j'ai eu et le prix aligné avec les concurrents (je pense surtout à Rhinoshield). Je recommande (pour les écrans le reste je ne sais pas).