WeFix Atelier de réparation de téléphones mobiles

Réparateur au top,accueil client, service, téléphone comme neuf, rapide. Je conseille sans hésiter !

Je suis venu aujourd'hui pour réparer mon téléphone le réparateur Samir a été très professionnel il m'a dirigé vers le service le plus adéquat à mes besoins merci encore Wefix

Je viens seulement de m'apercevoir que je me suis fait arnaquer (je ne sais pas si c'était volontaire). J'avais rdv pour remplacer ma batterie, je donne mon smartphone et m'en vais. Plus tard, le technicien m'appelle pour me dire que ce n'est pas la bonne (alors qu'il n'y a qu'un seul modèle de mon mobile et que je ne m'étais pas trompé). J'ai dû payer 19,9€ (soit-disant au lieu de 30€, il m'aurait fait une remise) au lieu de 3€ si le nécessaire avait été effectué, car il avait démonté et remonté mon téléphone ! J'ai mis 2 étoiles car le monsieur était tout de même sympathique et j'attends un retour de ma réclamation sinon je retournerais à la boutique.

Le personnel du magasin de Saint Quentin en Yvelines est particulièrement déplaisant. La personne ne dit pas bonjour quand un Client arrive. Il m’explique que je dois repayer une prestation pour une protection d’écran alors que celle faite il y a 5 mois a été mal faite. Il n’est pas question pour moi de repayer pour un service mal exécuté

Si c’etais possible de mettre 0 etoile je l’aurais fait A fuir personne méprisante et désagréable Et pas la peine de me répondre c’est inutile. Votre comportement m’a suffit .

Super j'ai donné mon téléphone et ça été très rapide et je suis surtout très contente du résultat... Merci beaucoup aussi pour les conseils .

A FUIR COMPLÈTEMENT ! Si je pouvais j'aurais mis 0 étoile. je me suis présenté le 9 mai après le travail pour avoir un devis de réparation pour mon écran I phone. Le vendeur qui avait l'air très occupé a a peine pris le temps de m'accueillir comme le client que je suis. Il a regardé a peine mon téléphone et m'a donné un tarif. Lorsque je lui ai demandé un devis car c'était mon téléphone pro, il m'a demandé de repasser car il était trop occupé ! J'ai trouvé une boutique à proximité avec un vendeur très aimable et professionnel! Si vous avez une réparation à faire, passez votre chemin !

Merci beaucoup à Igor pour sa gentillesse et ses précisions ! Bon courage !

A fuir absolument: 1. diagnostique sans même avoir vu le téléphone 2. Propose de changer plusieurs pièces alors que j'avais besoins d'une nouvelle batterie et toujours sans avoir VU le téléphone 3. Dos du téléphone mal recollé j'ai toujours du jeu 4. Depuis, quand je secoue mon téléphone j'entends des bruits de pièces qui bougent dedans 5. Le film de protection est totalement de travers et ne protège pas tout mon écran 6. J'ai attendu 45 min avant de voir qqun au guichet alors que nous étions bien dans les horaires d'ouverture. 7. Vendeur pas aimable et n'accepte pas les remarques concernant le dignostique à l'aveugle 1 étoile car on ne peut pas mettre 0

Service très professionnel et aimable. Mon téléphone a été réparé en un temps record! Très satisfait!

Scandaleux. Rdv pris pour 11h20, on attend depuis 30min, il n’y a personne sur le magasin. Aucun message, aucun moyen de contact. On devrait être dédommagé du déplacement inutile.. à fuir, pas fiable. Regardez, personne sur la photo.

Très déçue. J'ai fait appel à WeFix pour réparer l'écran de mon Samsung S21 qui était juste fissuré que très légèrement mais fonctionnait parfaitement. Rdv pris mais plus de 2h d'attente malgré l'horaire fixée. Récupération au bout des 2h, impossible d'utiliser la fonction téléphone qui est quand même la base, appels urgences uniquement, impossible de lire les carte sim. On me fait péter un prix exorbitant de reparation et une garantie que j'ai refusé et une protection hors de prix qui ne sert à rien car téléphone inutilisable alors qu'il marchait parfaitement lorsque je l'ai laissé. On me propose de l'envoyer en réparation avec un retour sous 2 semaines mais pas de nouvelles. Après de multiples relances, on me dit qu'il est irréparable et on me propose un remboursement en dessous du prix du marché. J'ai dû insister pour récupérer mon téléphone en l'état au bout de presque 2 mois. Je ne recommande pas du tout.

J'ai eu à faire à un vrai technicien et d'une gentillesse qui donne envie de revenir.

Ils ont posé un film de protection pour 35euros, au bout de 2 jours, le film décolle. Personne n'est là pour la réparation. L'attitude du personnel est mauvaise. Stand à éviter.

Nouvelle équipe sur ce stand et on en es plous que ravi ! Accueillant arrangeant souriant a l'écoute et qui conseil ! Je suis venue en catastrophe avec mon Samsung Zflip 5 et l'impossibilité de récupérer toutes mes données et pourtant ils ont trouvé une solution et j'ai pu tout récupérer sur mon nouveau téléphone je suis plus que satisfaite de mon passage chez eux, je n'irais plus que la bas, encore merci !!

Service excellent. Intervention rapide et efficace pour débloquer mon iPhone. Bravo. Je recommande ce service.

Bien je suis sauvé

Prise en charge rapide. Personnel compétent et sympathique.

Très belle expérience je suis très ravi de la qualité du service vendeur très agréable accompagnement du début à la fin

Service parfait je recommande wefix

Vendeur désagréable, incompétent, soit disant sav le jour de l’achat !!! Achetez vos chargeur chez action ne mettez pas 35€ car la qualité n’est pas au rendez vous !!! Un seul conseil, boutique à fuir !!!!

Très accueillant, a su répondre à mes besoins. Merci au vendeur pour sa patience et son expertise

Très bonne expérience personnelle très sympa qui m'a dépanné très gentillement je recommande

Magnifique très rapide réparation, le Monsieur est très aimable, à recommander vivement.

Vendeur qui arnaque : je passe voir pour un connecteur iPhone à nettoyer . Le vendeur me dit 20 euros , je trouve ça cher mais OK. En payant je regarde la fiche des tarifs , il y avait un nettoyage simple pour 10 euros (non proposé par le vendeur ) , il a fait le nettoyage complet (coup de brosse sur le Micro et le haut parleur en plus du connecteur ) pour gagner 10 euros de plus sans proposer les deux alternatives Limite illégale :)

J ai pris un rdv via le site wefix pour un changement de batterie prix annoncé sur internet 71 euros et si le téléphone est éligible à la prime réparation 46 euros. Au rdv, le vendeur m’explique que ce prix ne peut être confirmé qu’après la réparation et pas avant. Je trouve que les conditions sont trop vagues sachant que mon téléphone était d’origine et non reconditionné.

We Fix sont efficaces et très sérieux dans leur suivi client. Suite à une mauvaise expérience en Novembre dernier dans cette boutique, je suis passée par le service client et un responsable a pris en charge mon cas de manière très professionnelle avec un suivi complet. En quelques jours, j'ai pu faire (re)changer la batterie de mon téléphone en boutique sans frais. On m'avait également facturé une prestation qui n'avaient pas lieu d'être qui m'a été remboursée. Merci pour votre sérieux, votre accompagnement et d'avoir réparé rapidement mon téléphone :)

Service Médiocre, j'ai fait une réparation d'un Samsung S21 Ultra, ils n'ont même pas su recoller l'arrière même après 7 tentatives. Il se décolle encore aujourd'hui. L'objectif photo n'a même pas été nettoyé avant fermeture, on voit des impuretés qui dégradent fortement la qualité photo. très déçu au vu du prix de la réparation de plusieurs centaines d'euros !

A fuir, impoli, pratique commerciale douteuse. Le forcing n'a jamais payé sur le long terme.Je demande une protection standard, m'impose presque en forçant la standing, je lui dit non, continu à me forcer et quand j'insiste sur la standard me jette presque mon téléphone à la figure. Je venais régulièrement, c'est fini. Famille de 4 téléphone perdue

J’ai demandé à avoir une protection pour mon écran de téléphone. J’ai été naïf quand on m'a annoncé un pris de 50 Euro, il y avait une assurance de 19,99 Euro avec. Je n’ai pas compris quand on 'ma demandé mon adresse et que je devais validé le code. Je demande pourquoi dois je donner mon adresse ? le vendeur me réponds que dit c'est pour l''assurance avec la protection de l'écran. Naïvement, très naïvement je croyais que c'était une sorte de garantie incluse avec la protection. Gros naïf de ma part mais clairement un manque d'éthique de la part du vendeur qui se garde bien d'être explicite. Je découvre le pot aux rose en regardant mes mails chez moi, manque de chance trop tard, le magasin est fermé. Heureusement il y a un délai de rétractation de 30 jours, et bien sur uniquement par courrier. Je lance la procédure de rétractation dès lundi à l'ouverture de la poste. We Fix St Quentin passez votre chemin. Je vous recommande Azadi Phone à deux pas mais malheureusement ce jours là ils ne pouvaient pas me faire ma protection écran.

⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai récemment fait nettoyer mon téléphone et je suis extrêmement satisfait des résultats ! Le service était professionnel et rapide. Le micro, la prise de chargement et le haut-parleur ont été parfaitement nettoyés, et cela a vraiment amélioré la qualité des son et des appels. Mon téléphone fonctionne maintenant comme s'il était neuf ! Je recommande vivement ce service à tous ceux qui souhaitent redonner un coup de jeune à leur appareil. Un grand merci à Théo

Je reviendrai prise en charge rapide pareil pour mon téléphone et très agréable

J'ai récemment fait appel aux services de We Fix au centre commercial Espace Saint-Quentin pour une réparation de smartphone. Le stand, bien situé dans l'allée centrale du centre, offre une gamme variée de téléphones recyclés, d'accessoires et propose également des réparations rapides. Cependant, l'amabilité du personnel peut varier sensiblement, ce qui affecte l'expérience client. Un point particulièrement contraignant est le processus de remplacement d'écran : il nécessite une commande préalable sur le site de WeFix suivie d'une visite en magasin pour la réparation, ce qui n'est pas des plus pratiques. De plus, leur protection d'écran X Force est vendue 30 euros, un prix bien supérieur à celui des concurrents pour des produits similaires. Bien que We Fix soit une marque reconnue pour la qualité de ses services et la fiabilité de ses pièces, ces aspects pourraient être améliorés pour offrir une meilleure expérience aux consommateurs.

Je prends rendez-vous sur place pour un changement de batterie. À aucun moment on ne me parle de procédure de diagnostic. Je ramène mon téléphone, le technicien change ma batterie, sauf que deux jours plus tard, le téléphone se décolle et nous avons l’impression que le microphone fonctionne moins bien. Sachant que le téléphone est certifié IP68. Je ramène le téléphone au magasin WeFix. On me dit qu’il n’y a aucune preuve que cela soit dû à la réparation et que le microphone ne fonctionne plus. Car le technicien n’a pas fait de diagnostic du téléphone (sauf erreur de ma part, je n’ai pas vu cette option sur votre site, sauf à 9,90 euros). Je me retrouve avec un Samsung S22 qui n’est plus certifié IP68 et un microphone défectueux, un téléphone inutilisable. De plus, j’ai eu l’impression d’être traité comme un voleur et un escroc. Cordialement

Des escrocs. Ils me mettent un nouvel ecran il y a à peine 1 mois, au premier petit choc plus d’ecran mais sans aucune fissure. Le vendeur avait bien précisé que c’etait garantie si aucune fissure etait presente. J’y retourne et il me dit qu’il ne peut pas le reprendre car il y a une fissure de pixel. Une grosse abération. Surtout n’y allez pas. Ils ne valent pas mieux que les autres.

Problème de chargement de l’alimentation. sur mon téléphone, intervention réalisée dans la minute avec nettoyage du connecteur qui a permis de résoudre le problème et gratuitement ! Très commerçant et très bon accueil

Je suis très satisfait de la prestation. J’ai été pris à l’heure du rendez-vous. L’accueil est parfait, le changement de batterie a été plus rapide que prévu. J’ai bénéficié de l’aide de l’état de 25 euros. Entre l’accueil et le prix je recommande vivement le wefix de Montigny. C’est une très bonne adresse. Merci encore pour l’accueil et les conseils.

Très déçu du travail effectué l'écran de mon téléphone n'a pas été réparé correctement et il est à moitié ouvert je suis passé les voir à plusieurs reprises pour résoudre le même problème il on dit qu'il allait commander un autre écran mais toujours rien. Et l'excuse qu'il me raconte est que c'est mon téléphone qui n'est pas bon pfff, l'autre personnel a été gentil et à essayer de recoller le téléphone mais malheureusement toujours le même problème et je ne pense l'expérience n'est pas là. Dans tout les cas je ne le recommande

Excellent service ! L'équipe est professionnelle, efficace et très à l'écoute des besoins du client. Je recommande vivement leurs services et n'hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau !

Le temps de la réparation as durer plus longtemps que prévu mais je n'ai pas eue à laisser mon téléphone, poin positif. Équipe accueillante et gentille

Super service pour le nettoyage de mon entrée de chargeur. Merci bcp ! Je recommande vivement.

Mon mari est venu faire réparer son écran d'iphone xs cassé, il repart avec un téléphone hors service ! Dédain total pour le client, à fuir absolument.

Je recommande vivement leur espace dans la galerie de Carrefour, le jeune homme m'a depannée immediatement mon tel. portable qui bipait sans arrêt et que personne n'arrivait à supprimer ce (g 1 galaxie j7 de 2016) que l'on m'a donné recemment. De + il n'a pas voulu q je le paie!

Je suis passé pour un problème de connexion de mon chargeur, réparation rapide et efficace. Très bon accueil. Je recommande.

Atelier sérieux que je recommande dans le Centre Commercial de SQY Mon souci de charge Samsung A8 résolu, rapide et efficace

Service catastrophique ! Rendez pris 15 jours avant pour 10H40. J'arrive sur place, un panneau indique que pour des raisons de manque de personnel une personne sera présente à 11H00. 11H15 toujours personne et aucune réponse par mail ! Aller voir IKAPHONE à l'étage la boutique est plus sérieuse !

Je mets 1 * parce que je n'ai pas la possibilité de mettre zéro. Ils m'ont fait souscrire à une assurance garantie privée en promettant une réparation d'écran sur le point wefix de mon quartier en cas de sinistre. Une fois que j'ai eu la malchance de casser mon écran, je me fais trimbaler d'un service client à un autre sans que personne puisse me dire ce qu'il en est vraiment de la prise en charge de ma réparation. Ce produit d'assurance qu'ils proposent à 19,99 n'est qu'une arnaque destinée à vous soutirer de l'argent. n'y souscrivez jamais ! Là on me demande d'envoyer mon téléphone à Orléans chez un expert et après vérification, les autres victimes de cette arnaques ont publié sur internet que cela fait des mois qu'ils ont envoyé leurs téléphones sans avoir de retour ce qui est contraire à l'argument de vente (rapidité de la prise en charge et réparation au point wefix le plus proche...). On nous ment juste pour nous faire prendre cette assurance et c'est inadmissible.

À fuir ! Venu pour mon écran de S20 Ultra je repars avec une caméra complètement hors service. On me trimbale de magasin en magasin pendant plusieurs semaine pour me dire au final de déposer mon téléphone en atelier pour une durée de plusieurs mois sans la possibilité de me donner un téléphone de dépannage ! Inadmissible ! Aucun remboursement n'est possible avant un passage à l'atelier ..

Écran changé sur mon Iphone Xr, le technicien n'a pas nettoyé le nouvel écran avant remontage laissant du dépôt entre la vitre et ma camera avant (selfie) dégradant très fortement ma qualité selfie. Celui ci refuse de re démonté l'écran afin de le nettoyé prétextant qu'il faut d'après lui toucher au Face ID, alors qu'il s'agit juste de nettoyer la vitre. Alors oui l’écran fonctionne mais je me retrouve avec une qualité de photo selfie inacceptable. Pas très professionnel comme attitude quand ça coute 179€ !! A fuir !!

Malgré un rendez vous manqué pour un problème informatique et un autre report excusable j'ai été très bien reçu avec des conseils précis et une protection de mon écran très professionnelle avec un bel effort commercial ... je reviendrais volontiers pour l’accueil et la qualité du travail..un grand merci.