WEHR Spécialiste de l’Ouverture à Lutterbach - Fenêtres, Portes, Volets et Portes de garage Magasin de fenêtres en PVC

Après 4000€ de d'acompte versé, les travaux ont été commencés sans jamais être terminés vu que l'entreprise a fait faillite entre temps... Résultats: 4000€ perdus et une fenêtre sur 4 posée et encore le travail a été mal fait et ps terminé. Aujourd'hui encore après 1an, toujours pas de solutions, ils font les morts, ne répondent pas.. Nous allons trouver quelqu'un de plus sérieux.

Intervention d’un technicien dans la journée après appel le matin, sur une porte de garage qui a été posée il y a 10 ans.. Le problème a été réglé en quelques minutes et le technicien n’a rien facturé, il aurait pu le déplacement au moins. Malgré toutes les remarques très négatives sur la société, l’attitude très professionnelle de ce technicien prouve bien le contraire et le sérieux de cette nouvelle société Wehr.!

Société à fuir, Je me suis lancé avec ma compagne dans la rénovation d’un local commercial dans un but locatif, nous avons malheureusement fait confiance à Wehr pour la vitrine du local et les fenêtres. Presque 5000€ d’acompte versé, une société qui fait mystérieusement faillite par la suite. Nous avons perdu tout notre acompte et avons du trouver des solutions alternatives avec des entreprises Polonaise pour nous sortir d’une situation financière très compliqué. Il s’agissait de notre première expérience dans le bâtiment, nous pensions faire appel à une entreprise solide et en place depuis des décennies sur le secteur. Grave erreur. Une perte nette de presque 5000€, et aucune compensation ou proposition de réparation financière de la part de la société. Wehr, si vous lisez, j’attends toujours une solution de votre part.

A fuir immédiatement absolument pas sérieux le directeur et ses collaborateurs ne savent rien du tout des commandes faites et perdent les mesures réalisées Ne leurs faites surtout pas confiance Alerte rouge pour Wehr

-j'ai du mal à comprendre pourquoi lors de la pose de la porte initiale un seul poseur travaillait pendant que le second était en train de nettoyer la camionnette. Vous devez vous dire, à juste titre : de quoi je me mêle. En soit cela m'importe peu tant que le travail est fait. Mais lorsque l'équipe m'a remis les clefs de la porte et allait partir c'est moi qui ai demandé à faire le tour des travaux (fenêtre et porte) pour demander pourquoi : *la baguette d'habillage horizontale basse de la fenêtre baillait de plus d'un centimètre (1 seul trait de joint avait été mis et pas 2 comme le chef l'avait demandé à son aide d'après ses dires). *idem pour la baguette d'habillage verticale gauche de la porte. *la barre de seuil rétractable de la porte n'était pas descendue (un oubli de la part du poseur pour qui met en plus une simple vis sortant du cadre comme butée de cette barre et cela ne le dérangeait pas). *Le poseur trouve normal et dû à la conception de la baguette le fait qu'elle soit trop courte de plus d'un centimètre de chaque côté. *ça ne posait pas de soucis de partir, travail fini, avec la porte qui ne restait pas en place (c'est le SAV qui viendra s'en occuper). On ne quitte pas un chantier fini avec ces oublis. Peut-être que s'ils avaient été deux à s'en occuper... -Il y a de gros problèmes de communications entre vos services : *A chaque passage du SAV je signais le papier indiquant leur passage mais en émettant toujours une réserve puisque la solution n'avait pas été trouvé pour que la porte initiale reste fermée correctement. Mais à 3 reprises je reçois un courrier de la comptabilité (dont 1 avec accusé de réception) m'indiquant que j'avais validé la bonne fin de chantier et que je devais régler le solde. Je ne sais pas d'où la personne de la comptabilité a pu voir cela !!! * lors de la pose de la deuxième porte nous avons frôlé un nouveau problème : personne n'avait indiqué au poseur qu'il ne devait pas installer le groum ouvre porte, heureusement que je lui ai moi-même indiqué avant qu'il ne fasse les trous dans l'ouvrant ... Sinon retour usine. -Une solution proposée par le SAV de couper ma porte intérieure, qui fait la séparation entre la salle d'attente et mon lieu de travail pour enlever l'effet sas qui pose problème... C'est une solution marrante mais ce n'est pas du travail sérieux. -Le commercial Monsieur G. devrait revoir sa manière de s'adresser aux clients et sa blague de 1964 qu'il doit ressortir à tout le monde La nuit PORTE conseil il peut la ranger. Il manque fortement de respect et prend le client de haut (entre autres son laïus sur les plus et moins-values !).

Nous sommes très satisfaits du volet électrique avec moustiquaire intégrée, posés ce jour. Tout fonctionne parfaitement, le poseur était ponctuel, très agréable, il a protégé tout le chantier (meubles et sols) et laissé une espace parfaitement propre. La pose et les finitions sont impeccables , nous retrouvons la société Wehr telle que nous la connaissions et l'apprécions.

Spécialiste des ouvertures qui peine à s'ouvrir. Porte qui bloque, pas posé de niveau, par des sous traitants incapables, on me demandais d'attendre depuis des mois, en me faisant miroiter ,..du coup SAV inexistant pour tous services antérieur au rachat de l'entreprise.

Installation d’une porte de garage et porte de service prévue début février. Un rendez-vous aurait dut être fixé fin janvier. À ce jour, c’est moi-même qui appelle l’entreprise (car le commercial a quitté celle-ci et que je n’ai aucune nouvelle d’eux), on me répond que la porte de garage n’est pas encore fabriquée. Merci de prévenir du retard, un coup de téléphone ne coûte rien, surtout quand on vous lâche une somme importante. Et levez-vous de bonne heure pour avoir quelqu’un. Je commence à avoir de sérieux doute d’être passée par vous. Modification du commentaire le 25/07: Posé fin février. Plusieurs sav à déclarer. À ce jour rien n’est fait malgré les relances et le déplacement d’une commerciale. Si j’aurais su à quel point nous allions être déçus, j’aurais pris à la concurrence !!

Contacter en 2016 pour un devis pour remplacer les fenêtres et volets. Chantier en mars 2017, 1ère surprise, les fenêtres ne sont pas à la bonne dimensions, 2ème surprise, un volet est placé en façade avec la fin du tablier terminant sur une marche de d’un balcon qui n’est pas de niveau (vieille maison), voyant ceci je le dis au poseur que dans le temps avec le poids du volet ça ne tiendra pas. La seule chose qui me répond c’est qu’il connaît son travail... Août 2019, les lames sont voilés et le volet descend derrière la marche ce qui le bloque, donc je ne peux plus fermer entièrement mon volet. Société contacté en juillet 2019, octobre 2019 il m’envoit leur « contrôleur » un beau parleur qui ne me prend pas au sérieux et me dis « vous inquiétez pas avant fin novembre ce sera fait sans problème ». Un technicien SAV arrive quelques semaines après, tout seul, mais seul il ne peut rien faire car c’est un grand volet...il est venu pour rien. Le 10/12/2019. J’attend toujours. Société rappeler le fin novembre un vendredi, on me répond « je vous rappel lundi ». J’attend toujours leur appel. Mise à part ça le profile de la fenêtre n’est pas mauvais, mais la société n’arrive pas à assumer le SAV.

Leurs matériels est bon mais ils ont des équipes de montage totalement incompétente.... la porte d'entrée est tombée après montage, la porte du garage électrique est sortie 2 fois des rails quand elle veut bien fonctionner. Pour fixer le système des fermetures des fenêtres ils m'ont percé en moyenne 4 troues pour etre en face. Leurs joints compribande c'est juste une blague .Casiment impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. A croire qu'avoir des résultats et juste optionnel.

Honte a anne isabelle ne paye pas ses partenaires de pose. Ne reponds pas a nos mails, sms et appels…. Magasin wehr a evité, cette entreprise ne merite pas de la faire travailler. Beaucoup de clients sont victimes de cette entreprise

J'ai appelé le SAV pour un réglage des fenêtres et porte, le rdv à été pris dans un délai super rapide, de plus David ( le costaud) est très pro et super avenant. Toute l'équipe de wher est juste formidable et à l'écoute de ses clients et je les remercie pour ce côté humain tout simplement... Merci aussi à Laurent et David... Je recommande vivement

Pour vendre c est allez, pour le reste ça a été bcp plus compliqué. Pas de remise alors qu il y a eut un retard de livraison qui m à engendrer un surcoût lié à la hausse du coût des matériaux. Les techniciens de la pose ont été compétant. Le matériel utilisé bof.

Très déçu du service après vente seulement 2 mois après une porte de garage qui est n'y étanche à l'eau n'y étanche à l'air , le commercial est revenu avec un joint plus epais et après réglage de sa part c'est encore pire ! J'ai contacté le responsable qui me dit que le vendeur a fait ce qu'il y avait à faire après m'être fâché il me dit qu'il va voir à nouveau Ce qu'il peut faire , j'ai pourtant payé rubis sur ongle ..?..

Suite a une panne moteur volet de moins de 2 ans monté par la société même. Nous avons fait venir le sav, quel carnage pour accéder au moteur ne voulant pas prendre le temps de faire les choses bien, tout leurs a été plus facile en attaquant au marteau burin. Résultat on voyait le jour sur toute la longueur de la baie vitrée sur une hauteur de 3 /4 cm. L'ouvrier m'a déposé des baguettes pour boucher les trous et est parti J'étais bien content de son départ. Résultat des courses achat de matériaux et refait par mes soins. Wehr n'est plus wehr depuis le changement de direction. N'ayant aucunes nouvelles de leur part malgré toutes nos sollicitations je me permets ces mots en leur défaveur !

Suite à un petit souci lié au fonctionnement de ma porte de garage, je tenais à souligner le professionnalisme et la réactivité de l’entreprise WEHR, que ce soit l’interlocutrice ayant pris en charge ma demande, très à l’écoute du client, et surtout le commercial qui a réglé le problème en deux temps, trois mouvements (parfaite connaissance du produit). Un service après-vente vraiment remarquable. Félicitations !

Nous sommes très satisfaits de la qualité des fenêtres ,volets et porte posés. très bon matériel. L'équipe des poseurs ,très professionnelle et très sympathique; A recommander sans hésitation.

L'année dernière nous avons fait remplacer 9 fenêtres en bois par des PVC. Nous avons très été conseillé par le commercial, et la pose s'est déroulé sans accros. Nous avions peur que la couleur blanche ne fasse tache vis a vis des soubassement en bois. Finalement cela s’intègre très bien. Le poseur, les Ets David Pose, a pris beaucoup de précaution pour ne pas abimer les sols et en fin de chantier tout était nettoyé. Cette année c'est la grande salle de réception qui était concernée. Ils nous ont remplacé 12 fenêtres bois par du PVC.

Que dire … de plus que reprendre de nombreux commentaires précédents. 4 ans ce sont maintenant passés et il n’y a pas un trimestre qui se passe sans qu’un problème fasse surface. Tout commence à la livraison des fenêtres, les sous traitants traînent toute la livraison au sol (après signalement ne travaillent heureusement plus pour eux, mais combien de personnes ont dû déjà connaître cela ?!). Notre baie vitrée de 4 mètres a été fixée avec de simples vis, je vous laisse admirer ce magnifique travail sur les photos ci après. Si seulement cela pouvait s’arrêter à ce stade … ce serait trop beau. La plus petite baie vitrée quant à elle n’était pas étanche, nous avons dû attendre une averse pour nous en rendre compte. La solution de WEHR à ce problème ? Livrer une palette de silicone et la vider à cet endroit à tel point d’en coller un lézard, quel spectacle. Notre porte d’entrée a été protégée tout le long du chantier par un simple carton indiquant que cette dernière était fragile. Que dire sur les rayures occasionnées ? La porte d’entrée n’y a pas échappé, les baies vitrées quant à elles mêmes présentent toutes des coups de cutter. Laissons le chantier se terminer, les clenches doivent être réglées tous les 3mois peut être (bien sûr quand vous arrivez à avoir quelqu’un en ligne car Eckbolsheim se dédouane de toute responsabilité et Lutterbach ne se prive pas de nous renvoyer à Eckbolsheim, à l’image d’une administration française), une baguette extérieure se décolle avec la chaleur, la commande est effectuée après le passage du SAV, la commande arrive, quelle surprise ! Ce n’est pas la bonne pièce ! La deuxième commande arrive ? Mais surprise, pas la bonne taille. Pour clôturer car en ne voulant pas s’étendre nous le faisons quand même car il n’est pas possible de faire plus court, les balais de volets se décollent déjà à deux reprises, pratique pour fermer le tout. Je ne sais plus quoi dire … cela est suffisant. Merci à Lutterbach de bien vouloir prendre en compte les personnes cherchant à joindre Eckbolsheim qui reste injoignable, de transmettre un service ou du moins quelqu’un de compétent. Merci d’arrêter de se prendre pour un centre d’impôt à dire : nous ne pouvons rien faire, il faut attendre qu’Eckbolsheim décroche. Si nous échangions les situations, je pense que cela vous fatiguerez aussi. Et par pitié, décrochez votre téléphone ! Et un petit rappel, nous ne sommes que des particuliers, vous êtes les PROFESSIONNELS, nous sommes censés pouvoir vous faire confiance.

Société et personnels très professionnels et qualifiés. Nous recommandons fortement les prestations et produits de l'entreprise que ce soit pour l'installation ou même le SAV. Tout à été suivi, détaillé, expliqué et respecté pour notre nouvelle acquisition. Une entreprise pour laquelle nous avons fait confiance et referions si nous en aurions besoin une nouvelle fois. Merci WEHR

Nous sommes ravis de notre chantier fenêtres et volets roulants solaires géré par Marco (Lutterbach ). Travail hyper soigné, rendu propre et conforme au devis. Les délais ont été parfaitement respectés.

Avons fait installer, ce jour, un volet roulant solaire sur une baie vitrée et également une moustiquaire de fenêtre. Super boulot, matériel de qualité, équipe de pose sympathique et super pro. Tout comme précédemment pour le changement de notre porte de garage motorisée. Choix judicieux que la société Wehr, a recommander

Cela fait la deuxième fois que l'entreprise Wehr intervient chez-moi, très bon rapport qualité prix, délais respectés, très bon échanges avec le directeur commercial . Et une jeune équipe de poseur qu'il faut féliciter pour leur travail. Merci je recommande vivement

Inacceptable, 2 ans et demi à nous faire tourner en bourrique pour procéder à des soit disant réparations sur notre parquet endommagé lors de la pose d'une fenêtre ... Parquet neuf ! Réparations ? Ou plutôt devrais-je dire du rafistolage horrible au milieu du passage ... c'est juste inadmissible ! Je NE recommande ABSOLUMENT PAS, honteux et malhonnête ! C'est se moquer du monde ... nous sommes dégoûtés !

Un SAV professionnel et réactif qui intervient dans un délai de 15 jours. Un grand merci au technicien lors de l’intervention qui s’est démené pour régler le problème. Grâce à lui nous pouvons passer l’hiver au chaud.

Bonjour Service après vente au top Ma poignée s'est cassée 14ans après. J'y ai acheté toutes mes fenêtres Portes fenêtres et porte d'entrée Je les ai contactés. La dame du service après vente au top En 15jours le problème était réglé Service impeccable Salarié très professionnel Pour les avoir contactés a plusieurs reprises. Toujours extrêmement contente Je recommande vraiment cet établissement

Entreprise sérieuse qui met son savoir-faire à l’écoute de nos besoins pour établir une proposition adaptée. Respect des délais, livraison et installation soignée. Nous sommes entièrement satisfaits. Merci à M. Castincaud et à toute l’équipe pour la réalisation de notre projet.

Nous remercions Monsieur Michel bernabeu, la secrétaire, les poseurs des fenêtres Pour leur grand professionnalisme ainsi que leur gentillesse. Très bon contacte en vers les clients. Travaille très propres et exactes. Nous recommandons l'entreprise les yeux fermé à 💯 %. Cordialement, Famille gonon

Il y a deux ans, nous avons commander 3 portes fenêtres, Mr Bernabeu nous a consacré du temps pour toutes nos interrogations et nous a très bien conseillé. La pose a été compliqué mais toute l'équipe a été très professionnelle et le résultat est là. Ayant été pleinement satisfaite, nous y retournons cette année pour continuer nos travaux de changement de fenêtres et porte d'entrée. Les conseils sont toujours très présents. Merci à vous et j'espère vivement avoir les mêmes professionels pour les futurs travaux.

Société qui n’a pas de respect du client, surtout s il paye ses factures. Les travaux engagés comprenaient fenêtres et porte pour notre nouvelle maison. La facture est payée en décembre 21 mais nous attendons encore la pose de l alarme et la commande centralisée des volets. Je ne parle pas de la baie qui n est pas à niveau…Comme la facture est payée… le dossier est classé.

Nous venons de changer nos volets battants. Mr Walch, par son professionnalisme et sa gentillesse, nous a très bien conseillé. La pose réalisée par Norbert est impeccable. Nous sommes ravis du résultat final. Un grand merci à toute l'équipe.

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la rénovation des fenêtres et volets. Mr BERNABEU commercial est compétent , de bon conseil, une personne très aimable .La pose dans les délais par Frédéric et Vincent très pros ! Je conseille !

Avons changé les fenêtres en 2019 et fait refaire baguettes de finitions + une porte par la société en janvier, sommes très satisfaits de l'ensemble ! Equipe de pose sympathique et efficace, bon commercial, délais d'intervention corrects. Rapport qualité / prix : bien, je recommande !

Devis signé il y a 10 mois: le volet à remplacer n'a toujours pas été commandé et Wehr ne réagit pas! J'ai passé une commande pour la pose d'un volet roulant en avril 2021 (Devis : LUC2104080). Comme stipulé, j'ai effectué le paiement des 40% du montant total prévu par le devis. Suite à une erreur du commercial concernant le modèle à poser, constatée par le poseur en juin, les différents interlocuteurs du service pose m'ont certifié passer la commande du modèle monobloc approprié courant juillet 2021. Je rappelle en septembre et j'apprends que la commande du nouveau volet n'a pas été faite. On me certifie alors par téléphone que mon dossier sera traité dans les plus brefs délais. Cela n'a pas été le cas. Sans nouvelle de Wehr, je les recontacte en octobre 2021 où mon interlocuteur du service pose m'informe que la commande n'a pas été passée et veut convenir d'un nouveau rendez-vous avec lui et le commercial pour revoir les cotes. Je n'ai pas été recontacté comme il l'était prévu. Ainsi, sans nouvelle de Wehr fin novembre 2021, je recontacte par téléphone le commercial qui me certifie redéposer une nouvelle commande d'un volet roulant monobloc, correspondant aux cotes prises lors de sa visite en avril 2021. Après avoir de nouveau appelé le commercial le 2 février 2022 il m'informe que la commande n'a toujours pas été passée… Je ne sais pas ce que fait le service pose, en tout cas il ne répond ni au téléphone, ni au mail, ni ne passe commande… J'espère que la situation finira par se débloquer...

Nous avons fait appel à la société Wehr en septembre 2020 pour changer les fenêtres du premier étage de notre duplex , ainsi que la porte de service de notre copropriété et nous avons été très satisfaits du service donné par le chargé de clientèle Mr Bernabeu ainsi que par le service de pose et la qualité des fenêtres. Celles ci nous ont apporté une vrai différence au niveau confort thermique et sonore. Tant et si bien que nous avons recontacté Mr Bernabeu au mois de janvier afin de changer les fenêtres de notre deuxième étage. Toujours aussi serviable Mr Bernabeu a su à nouveau nous conseiller de manière très professionnelle dans le choix de nos nouvelles fenêtres. Nous recommandons vivement cette entreprise

Excellent service et prestation de qualité. En deux ans mon épouse et moi avons passé commande pour 1 baie vitrée, 2 portes extérieures, 6 fenêtres, et une porte de garage sectionnable. Tous les équipements ont été reçus et installés aux dates prévues et conformément aux cahiers des charges. Prestations des installateurs au top, ponctuels, polis, propres, et à l’écoute du client. Et surtout merci à notre interlocuteur commercial M. Michel BARNABEU qui était constamment à l’écoute et qui savait proposer des solutions. Nous avons toute confiance en lui pour d’autres modifications dans les mois à venir, son relationnel client est hors du commun.

Nous recommandons,nous avons été très bien écouté,merci à M.BARTH, le commercial, les monteurs ont été soigneux et méticuleux. Toujours à l'écoute même après la pose. Les matériaux sont de très bonnes qualités, nous sommes très contents, de belles finitions.

Très bonne expérience avec la société Wehr pour le remplacement de fenêtres et volets roulants sur deux chantiers. Le commercial a bien géré le dossier, les délais ont été tenus avant les congés en tenant compte de mes desiderata pour l'ordre de pose. Pose parfaite par une équipe dynamique, motivée et très pro. A conseiller.

Belle menuiserie mais service après vente DÉPLORABLE ! Menuiseries posés depuis quelques mois de belle qualité. Fin de chantier cela fait 3 semaines que j’essaie désespérément d’avoir une date pour le passage d’un technicien… impossible… Un technicien fini par appeler et me propose de passer une heure après. Mais n’étant pas disponible dans une heure il fini par me dire qu’il passera donc une fois à l’occasion… En attendant tjrs pas de tablettes fenêtre posés, des volets qui ne descendent pas ou à plusieurs sur une même télécommande, des poignées de porte super dur à ouvrir… Alors si tout va bien bonne entreprise mais au moindre soucis cela devient le parcours du combattant … inadmissible pour une telle société.

Nous avons racheté une maison a laquelle l'entreprise Wehr devait changer le panneau la porte d'entrée (cassée lors du déménagement des anciens propriétaires). Faisant de la rénovation nous les avons contacté car nous voulions savoir si il était possible de modifier les mesures de la porte (voir d'en acheter une nouvelle ) le commercial nous a clairement pris pour des idiots en nous disant qu'ils n'avaient pas de dossier au nom des anciens propriétaires (pourtant au mois de mai un de leurs ouvriers est venu changer le panneau de porte!). J'ai quand même mis 1 étoile car le poseur était sympa et que le panneau de porte était pas trop moche et bien posé.

Un délai de pose monstrueusement long de près de 6 mois, pendant lesquels le commercial était plus que difficile à joindre, ne répondant plus aux SMS de relance. Un travail de pose déplorable digne d'un amateur par un poseur plus que désagréable maniant mieux les jurons que les outils avec au final un résultat catastrophique sur le plan esthétique. Depuis, plus rien ne bouge alors que la pose a eu lieu il y a près de 6 mois aussi. Braves gens, passez votre chemin...

Les produits en eux mêmes sont très beaux. En revanche, sur le devis on me note une date maximale de fin de chantier, qui est au final dépassée de 1mois 1/2. Le chantier est resté en plan pendant près de 10jours alors qu'il faisait -8degres par moment et que les joints de fenêtres n'étaient pas posés.

Respect des délais, très belle prestation d'installation, un rapport Qualité / prix de tout premier ordre. M Barth est très réactif et à l'écoute, si vous vous posez des questions pour une installation, nous nous avons trouvé le bon !

Nous avons fait appel à Wehr pour la rénovation de notre maison Monsieur B, le commercial est réactif et à l'écoute. L'équipe de pose a très bien travaillé et les délais ont été respectés (livraison et installation). Nous sommes très satisfait et nous recommandons pour le sérieux, le tarif et la qualité des prestations.

Installation de nouvelles fenêtres dans mon appartement (4 fenêtres,1 grande baie, 1 porte d’accès sur petit balcon). Dès le départ le commercial M.B. était à l’écoute du client et divulguait les bons conseils. La réalisation à été très rapide ( 5 semaines ) et le planning de pose respecté. Très bonnes prestations, par une équipe sympathique et professionnelle. En finalité, une rénovation réussie … merci à toute l'équipe ! Je recommande !

Entreprise de clowns, du commercial à son chef, à la secrétaire aux soutraitant qui s'occupe de la pose. Ils essaient de faire bonne mine sur Google, mais ceux qui ont eu droit à l'appel téléphonique sauront de quoi je parle. Et les réponses toute faite ( Bonjour, nous comprenons votre mécontentement...et après Bonjour, nous avons fait une première réponse...) On a affaire à des incompétents. Pas de suivi des commandes, délai de pose trop long et mesures fausses. Pour un revendeur de produits, on trouve mieux et moins cher... Pensez aux autres entreprises qui elles travaillent bien et oublier cette honte du groupe Saint-Gobain.

Bonjour, je suis architecte et je travaille régulièrement avec Wehr Pvc pour l'ensemble de mes projets. Je tiens à mettre en avant leur sérieux et leur savoir-faire. Une pose parfaitement exécuté et un suivi technique de qualité, indispensable à un architecte. Ci joint quelques clichés de réalisations réalisées avec leurs menuiseries. Ne pas hésiter à les contacter...

Nous avons posté l'avis ci dessous il y a deux semaines indiquant que vous avez préféré poser une baie vitrée sur un seuil non conforme plutôt que de le dire au maçon. Dans votre réponse vous confirmez qu'il y a une contre pente qui ramène l'eau vers la menuiserie...Nous sommes donc d'accord ! Votre solution de rattraper le problème d'étanchéité par une tablette en inox ne convient pas puisque celle-ci, à cause de la contre pente se retrouve plus haut que la baie vitrée et de toute façon nous ne voulons pas d'un seuil qui ressemble à un marche pied de camion. Aucun professionnalisme, mauvais travail. Le seuil béton prévu pour la baie vitrée n'a pas été réalisé conformément au schéma de pose fourni par M Gutleben. L'entreprise Wehr a préféré poser la baie vitrée a moitié dans le vide, juste soutenue par des pattes en ferraille plutôt que de dire au maçon que le seuil n'est pas conforme. Pas d'étanchéité, infiltration d'eau et petit bricolage pour colmater.

Nous avons travaillé avec l entreprise La Pose D Éric à Aspach le bas pour le remplacement de nos fenêtres et nous sommes très content, c est une petite entreprise de 4 personnes qui ne prend pas de sous traitant et le patron viens avec les ouvriers pour effectuer la pose. C est une entreprise très avec un très grand professionnalisme et une très bonne qualité de travail et de matériel... les délais sont respectés.... je recommande...

Très mauvaise expérience, mauvaise qualité (porte qui s'ouvre toute seule, volets bruyants, fenêtre qui chauffe..) , mauvaise pose (sur du neuf...!)car on ne sait pas lire un plan et intervenir en temps et en heure ... résultat : esthétiquement vraiment pas top!!; parquet neuf rayé; et après un an de relance et de bataille (pour ne pas payer de supplément suite à leurs erreurs!), on nous menace de nous envoyer un huissier et de ne pas effectuer les réglages, si nous ne payons pas la totalité (car nous avons payé les 3/4) alors que nous n'avons toujours pas la commande complète! Bref une société à fuir Voila une photo de baies vitrées neuve par temps de pluie au bout de quelques minutes... salon inondé !