XEFI Bourg Assistance et services informatiques

Après des mois depuis l'ouverture de ma structure, je suis pleinement satisfait du suivi et des conseils de Mr Paul PLACE qui m'a parfaitement accompagné dans l'équipement de mon entreprise avec des produits adaptés, nous lui avons fait confiance pour la totalité du parc informatique ( imprimantes, photocopieur, écrans, PC, docks....) et nous ne regrettons pas, très bonne réactivité aussi pour la résolution de certains sujets Cloud et paramétrage particulier pour le scan du photocopieur - Bilan : je recommande XEFI comme partenaire informatique de proximité !!

Réactifs et disponibles. Il est agréable d'avoir toujours quelqu'un à contacter et trouver des solutions.

Très bonne expérience avec Xefi Bourg, Paul est de très bon conseil et un suivi client efficace. Je recommande

Société arnaquer, surtout commercial Paul Place… il m’a proposé un chose, mais il m’a fait signer un autre chose…. Pour vous imaginez, au lieu de 80 € par trimestre. Maintenant je paye 80 € chaque mois…. Mon imprimante, depuis début il marche pas comme il faut…. Chaque 2 semaines l’or technicien il est chez moi, aucun résultat…. Pourtant, c’est une machine neuf… et maintenant ils ont proposé changer mon imprimante neuf avec un imprimante occasion… Donc leur garantie c’est ça… je conseille pas du tout!!!!! bien réfléchir avant signer quelque chose avec cette société… c’est des voleurs….

Très bon accueil.. Et très professionnel..... Et explications simple pour les particuliers

Personnes très accueillantes. Commerciaux et techniciens de très bons conseils. Très professionnels et toujours souriant malgré les masques. Je recommande fortement

très satisfait de ma visite chez XEFI Bourg, un accueil chaleureux et des techniciens compétents pour me dépanner directement

Service déplorable qui ne peut pas vous dépanner car ce ne sont que des intermédiaires Il faut payer des assistances en plus de votre mensualité pour avoir un dépannage Le service technique de Lyon est désagréable et aussi inutile A fuir!!!!!

A fuir Incompétents. Lorsqu'il y a un problème de réseau, ils ne peuvent rien faire et n'ont pas de solution. A 72euros par mois il fallait souscrire encore a une assistance pour être depanné rapidement. Sinon ils peuvent prendre le temps qu'ils veulent. A bourg en Bresse tout le monde se fiche de votre problème et a lyon en assistance technique ils coupent la communication et rentrent chez eux Une semaine sans internet donc pas de travail possible Ils promettent de vous rappeler mais ne le font jamais Ils sont mauvais et ne servent a rien a part prendre des mensualités

une expérience horrible avec cette société - j'ai leur ai confié un back up de mes données environ 600 Giga - déjà au démarrage, je ne recevais aucun rapport quotidien de mes sauvegardes - j'ai du supplié pour avoir un mail journalier avec l'état des sauvegardes * ce qui a été fait. le problème c'est que les jours oû les sauvegardes étaient en fail cela ne génére chez eux aucune réaction - j'ai testé le truc en débranchant l'un de mes serveurs ( le moins important ) - résultat une semaine de sauvegarde en échec sans la moindre réaction de leur part . je leur ai signalé, ils n'en avaient rien à faire - janvier 2020 gros gros ratage de sauvegarde, ils ont été incapables remonter certains fichiers. je les ai quitté en juin 2020 mais contrat à payer jusqu'à la fin de mon engagement - et là je leur ai demandé de mettre sur un disque fourni par mes soins environ 300 G de données - ils ont mis une semaine oui une semaine à les remonter - j'appelais tous les jours pour connaitre l'avancement - bref n'y allez surtout pas - les commerciaux sont très bons par contre pour vous faire signer des engagement supplémentaires mais opérationnellement ils ne sont pas du tout au point - j'ai aussi découvert des tarifs prohibitifs par rapport à la nouvelle solution que j'ai trouvé. Passer votre chemin si vous voulez être serein sur vos données! ( et faire quelques économies )

Très professionnel

Techniciens qualifiés, commercial qui ne force pas des ventes inutile.

Il faut aller le voir ils ont la solution pour vous et votre entreprise

Très professionnel je recommande