Xenum France (BFD AUTOMOTIVE) Siège social

en tant que professionnel franchement a éviter si vous n'êtes pas une multinational, des prix exorbitants pour une marge inexistante, des produits d'une qualité équivalentes aux autres marques et des frais de livraison affreux et des frais supplémentaires inexplicables. a fuire

En tant que professionnel expérience assez décevante pas sur la qualité des produits de nettoyage qui sont corrects mais reste très cher mais plus en qualité de suivi client après avoir acheté une machine flux a 3500 € et plus de 2000€de produits chez eux une des pompes de la machine est tombée en rade : service client Monsieur Thomas Mendez très défavorable à mon goût beaucoup d'appels sur son téléphone avec des réponses je vais voir ce que je peux faire je vais voir ce que je peux faire mais aucun rappel à ce jour cela fait déjà plus de 4 mois aucun résultat concret aussi bien pour la prise en charge de la machine à réparer que la demande d'embout en plus car cassé avec le temps au final quand vous achetez chez xenum et que les machines tombent en panne soyez prêt à les réparer vous-même.... Ne comptez pas sur le service après-vente à bon entendeur. De plus la formation sur les machines a été proposé en 15 minutes loin d'être suffisant pour pouvoir exploiter la machine avec toutes les fonctions proposées. Par contre on sait vous harceler tous les deux mois pour commander des produits !!!!! Ps (en réponse à votre réponse personne n'a essayé de nous joindre et Thomas à mon numéro en direct arrêter de faire passer les clients pour des personnes qui ne savent pas utiliser un téléphone et d'essayer de retourner votre faute sur eux... Encore une belle preuve de votre compétences .

Étant professionnel de l'automobile je commande régulièrement des produits que ce soit pour la compétition ou pour des véhicules de tous les jours, je recommande fortement les produits Xenum france ! CONFLENT AUTO 4X4

Problème de d’Ad Blue sur un Ford Ranger Défaut effacer grâce à l’AD Max Pro Super produit très efficace

Service client très réactif via Messenger. Commande passée vendredi soir, message afin de demander l’envoi rapide de ma commande de CE-300 afin de l’utiliser avant mon départ en vacances. Envoi fait le lundi et reçu le mardi, très bien emballé (carton + pétale de maïs ou polystyrène pour éviter les choc). Je verrai dans le temps l’efficacité. J’avais déjà eu l’occasion d’utiliser le In & Out pour un problème de message « risque de colmatage FAP » sur ma 308 1.6 bluehdi. Il m’avait aidé à faire disparaître le message. Je recommande.

Mon Opel Vivaro 120 cv Bi turbo affichait plusieurs messages du type injection à contrôler, régulateur à contrôler, etc. avec perte de puissance, bref il était clair que le FAP était bien encombré ! Je me suis dit que je n'avais pas grand chose à perdre à tenter le coup et j'ai donc acheté le kit DPF Cleaner + Full Detox Pro...et bien je peux vous dire que le résultat est bluffant ! Mon véhicule a retrouvé toute sa puissance et plus de messages (il est nécessaire de passer à la valise pour effacer les messages d'erreur). Merci Xenum !!!

livraison rapide et produite miraculeux , l'admax pro à régler mon problème d' adblue . vraiment très satisfait.

Je viens de passer mon Audi R8 V10 en huile céramique, un seul mot Exceptionnel

trop de publicité avec des gens payés par eux, j'ai commandé 1 produit pour me convaincre, mais impossible de retrouver le colis. J'ai reçu un mail de Gls pour récupérer mon colis mais aucun colis n'était au point de retrait, je les ai appelé et un autre numéro a été donné et je n'ai pas non plus trouvé le colis avec celui-ci, grosse arnaque, vous payez 8e de transport pour rien plus le prix du produit, j'espère que vous apprécierez les 43e que vous avez reçus gratuitement et que vous paierez les gens qui font de la publicité pour vous

Bonjour Vidange réalisé avec la 5w30 xenum ceramique avec bien sur un Mfluch avant pour nettoyer le moteur. J'avais une autonomie de 800 kms avec mon véhicule, et après vidange je réalise aujourd'hui 950 kms avec le plein. Je compte faire la boîte de vitesse car elle est à faire, et en même temps obtimiser avec de l'huile xenum pour la protéger et un peu moins consommer. Xenum s'il vous plait laissez le bidon de 1 litre à 29 €. Merci

Cela fait 2 mois qu'un responsable doit nous rappelez pour des soucis avec vos produits !

Je vai mettre une étoile pour l’instant j’attends toujours ma commande traité le 20 janvier sa va faire 3 semaine!!!! J’espère avoir des nouvelles rapidement

Produit pas encore testé, mais galère pour le recevoir. Arrêtez le transport par GLS !!! Je ne suis pas le seul à avoir eu des problèmes avec eux !! pour la livraison il a fallu que je m'absente, j'ai donc précisé sur le site que j'acceptais la livraison sans signature avec indications pour le déposer avec mon n° de tel, mais les infos n'ont pas suivi et j'ai reçu un mail me disant que le colis était dans un point relais à plus de 30 kms de chez moi, j'y suis allé et il n'y était pas, j'ai appelé GLS qui m'a indiqué qu'il était dans un autre point relais à l'opposé aussi à plus de 30 kms de chez moi !! Pour un port gratuit j'ai fais 132 kms pour récupérer mon colis!!! au prix ou est le carburant .....bravo gls

Je me suis déplacé au siège de votre société car le produit que je souhaitais n’était plus disponible chez le revendeur de biganos avec l’espoir d’avoir des infos et pouvoir discuter avec quelqu’un de passionné par la vente son produit et pouvant me conseiller, malheureusement je ne suis pas tombé sur la bonne personne… ,elle était en pause cigarette. Dommage j’ai acheté un produit d’une marque concurrente.

Merci a notre commerciale Amandine ! Super réactivité, aux petits soins avec nous, produits de haute qualité je recommande

Commande d une machine atf3 pour les vidanges de boite au top du top ! Merci à xenum qui ont pu me livrer rapidement !! Service client au top !! Très professionnel !! Mise en service et formation avec Thomas que du bonheur !!😉 Maintenant j'ai un fournisseur sérieux pour les huiles et additifs , merci à toute l équipe 🙋‍♂️ A bientôt.

Produits d'excellentes qualité !