Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Concessionnaire de motos Yamaha Gazon Motos - motos, scooters & e-bike qui ce trouve au 10bis Rue Antoine-Laurent de Lavoisier, 17200 Royan (17)..
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Domicilié à 500km de Royan, j’ai rencontré un problème de fuite sur l’hydraulique de ma XJR samedi. L’équipe de l’atelier a pris de suite en charge la moto et m’a réparé cela rapidement. J’ai pu reprendre très vite la route. Par ce message, je tiens à les remercier sincèrement et mettre en avant leurs professionnalismes, leurs efficacités et la satisfaction client. Merci encore.
Une concession sérieuse L equipe est pro madame Gazon est une personne qui connait parfaitement son métier 👍
J'ai récemment acheté ma Tenere 700 à distance, et tout s'est passé de manière fluide grâce à Tom. Dès notre premier contact par téléphone, il a su me mettre en confiance et répondre à toutes mes questions. Le jour de la réception, j'ai été accueilli de manière chaleureuse par Isabelle, qui est une véritable passionnée. Elle a été claire dans ses explications concernant la moto et m'a fait me sentir à l'aise. Je ne regrette absolument pas mon achat, j'en suis vraiment ravi. Un grand merci à Tom pour son geste, ainsi qu'à Isabelle pour son accueil et ses précieux conseils !😊
Super expérience chez GAZON MOTOS ROYAN suite à l’achat à distance d’un Tricity 300 d’occasion. Rapidité et réactivité de la part de Tom. Très bon accueil à l’arrivée et très bons échanges. Merci encore de cette expérience. Cordialement Thierry & Edwige.
Achat à distance d'une moto d'occasion en 12/2025, (motard 56 ans). Transparence totale, suivi efficace et précis, traçabilité sans faille. Je suis pourtant un client difficile et plutôt méfiant quand il s'agit de vente à distance , mais je dois bien reconnaitre que tout a été parfait dans la transaction. De la vidéo descriptive à l'envoi des factures d'entretien, de la carte grise et aux échanges téléphoniques,Tom qui s'est occupé de moi et toute l'équipe du magasin sont des professionnels de confiance. Je recommande sans hésiter. Bravo à toute l'équipe et bonne année 2025.
Très très bonne expérience chez Gazon moto ! J'y suis allé pour louer un scooter pour quelques jours, très bon accueil, employés très sympathiques et avec de bons conseils. De l'excellent matériel, le X-MAX que j'ai loué était le tout dernier modèle, quasi neuf et franchement les offres de locations sont excellentes !
Toujours disponible et toujours dans la recherche de la satisfaction client Une équipe souriante .
Déçu de l’insignifiance à mon égard Je suis venu pour avoir des renseignements en vu de l’achat d’un XMAX Personne n’a dénié venir me voir alors que j’étais dans le hall Rien à voir avec leurs homologues de chez Honda
La Meilleurs concessions de France un accueil fabuleux ,à l’écoute rapide efficace arrangeant j’ai été stupéfait !!! Je tiens à notifié que Tom qui m’a conseillé est une personne de confiance je le remercie d’être une personnes comme il y en as de moins en moins !!
Bonjour, suite à l'achat d'une première petite moto A2 , mt 03, nous avons été très satisfait des services de la concession, aussi bien de l'accueil jusqu'à la prise en main. Nous avons été super bien guidé pour l'achat de cette première petite moto. Nous recommandons cette concession qui est au top! 👍 Encore merci pour les conseils pour cette première moto. Les CHARENTAIS.
Gazon Motos répare ma moto depuis 2 ans et je suis pleinement satisfait des conseils et des réparations qui sont faites Une équipe à l écoute à recommander vivement, merci👍
Je recommande à 200 % accueil très professionnel achat concrétisé aujourd'hui au top 👍
Venu sur rdv pour essayer un vttae yamaha, je ne m'attendait vraiment pas à été aussi bien reçu. Produits de la marque impressionant, services et cadeaux commerciaux au top, j'attends de decouvrir le SAV mais pour moi je recommande à 200% (ps: demandez Tom en commercial vous ne serez pas decu !)
Le personnel est très sympathique et l'atelier que je recommande vraiment, même si vous n'avez pas une Yamaha...
Je suis souvent chez Gazon Motos que ce soit pour des achats, conseils, essaie. Accueil toujours aussi top et agréable.... La responsable du magasin est une encyclopédie pour tout passionné et l'équipe toujours à l'écoute des clients 👌
Au départ j'ai était très bien accueilli dans la journée de samedi. Je cherchais des clignotants qui me plaisait a ampoule et impérativement avant mercredi. Le vendeur m'en trouve des hyper sympa et m'assure de leurs livraisons ce soir Je passe au magasin, livraison bloqué depuis ce matin, aucun appel pour prévenir et me reproche limite d'être passé sans avoir reçu le SMS. Je lui explique donc qu'il me les faut absolument pour ce soir donc je demande un remboursement. Après plusieurs minutes de discussion, où il me rend limite responsable fallait prévoir avant ta qu'à passer en led j'ai deux sorte a ampoule, faut arrêter d'être difficile j'ai réussi à obtenir mon remboursement sans aucune excuse de cette accueil. Le vendeur m'a donc poussé chez leur concurrent Honda, ou j'ai eu un super accueil et une solution à mon problème. Je ne remettrai plus les pieds chez gazon moto. Suite à mon avis qui n'est que le récit de mon expérience, le vendeur m'a téléphoné pour essayer de me mettre la pression et que je supprime mon avis. Encore aucune excuse La réponse me fait bien rire, en vu de mes collègues qui peuvent ce porté témoin de l'échange téléphonique. Vous ne m'avez jamais de solution mise à part de changer pour du led. Je vois que reconnaître vos tords n'est votre qualité première. De plus il a fallu que j'insiste pour le remboursement. Le mot incompétence n'a jamais été prononcé, par contre vous le prouver par vos mensonges. Et effectivement je travaille sur des chantiers en hauteur et non derrière un bureau, donc oui je vous confirme que je n'est pas le temps avec vos enfantillages. Sur ceux j'espère que vous finirai par vous améliorer
Incroyable que ce soit le service ou au niveau commercial. Très pro et à l’écoute de leur client je recommande fortement cette concession et les gens sont incroyable Merci à vous
Super, pour les conseils au top, les prix très bien. L'accueil est génial, beaucoup de choix. Je recommande. Nous avons équipé notre fille pour faire du quad.
Merci à Tom pour sa gentillesse et son accueil. Réactivité et professionnalisme sont 2 adjectifs qui le qualifie. Remise ce matin d'une CBX d'occasion, Malgré un achat à 400km, (nous avons tout géré par mail) tout est parfait, des petites réparations ont gracieusement été réalisées. Merci à l'équipe pour sa bienveillance. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année, moi j'ai eu mon cadeau en avance 😉
2 achats 2 roues effectués, des accessoires et un futur projet à venir. Toujours bien reçu, gentillesse, sourire et professionnalisme sont au RDV ! N’hésitez pas à franchir la porte de cette concession, Tom et son équipe sauront vous conseiller 😉
Excellente expérience lors de l’achat d’un tracer 9 GT. Ma prise en charge de l’essai jusqu’à la remise de la moto a été au top. J’ai eu des réponses rapides et claires pour toutes mes demandes. Très commerçant et à l’écoute de l’acheteur.
Merci à Tom pour sa réactivité, sa disponibilité et sa gentillesse Il m'a bien aidé pour l'achat de ma première moto
De très bon conseil, sans jamais forcer à la vente. Prend beaucoup de temps à expliquer , extrêmement compétente. Merci Isabelle.
Incompétent ,incapable ,dangereux Aucun sérieux moto laissé 15 jours entre leur main en panne le lendemain. Je eur laisse de nouveau 15 jours encore en panne le lendemain .Après avoir laissé la moto a un mécanicien compétent dans une autre concession le verdict tombe essence dans le moteur et câble d'accélérateur sectionné cela aurait pu mettre la vie de personnes en danger et le comble ils m'ont répondu avec humour qu'à chaque fois qu'ils m'ont redonné la moto elle fonctionnait complètement faux la première fois que je suis venue la chercher on a mis plus de 5 minutes à la redémarrer ...
Je suis motard depuis de nombreuses années, envie d'acheter un quad , je me suis rendu dans leur magasin mais là... pas de bonjour, pas de proposition de renseignements, des têtes de c..s. comment attirer le client avec un tel comportement. Lamentable, j'irai chez Dafy.
Jy suis passé pour un moteur qui n'était même pas de chez yamaha et j'ai pourtant était très bien acceuilli je recommande
Client depuis bientôt 8 ans Jamais déçu, -pour ce qui est des pièces détachées, délais d'approvisionnement très (très) rapide pour des pièces d'usure introuvable sur internet , un prix plus que correct et de bons conseils lors du choix -pour les équipements, impossible de ne pas trouver son bonheur, dans le pire des cas , ce sera sur catalogue, avec la aussi de bon conseils de la pars de la vendeuse -pour l'accueil, rien a voir avec certains commentaires , un accueil toujours chaleureux, même sans rien dépenser. Merci a toute l'équipe et à bientôt
Jy suis venue plusieurs fois, mon fils aussi.... quand on a l'air d'avoir les moyens et un certains age nous somme bien reçu, mon fils avec moi aussi. Cependant une fois seul. Il a eu l'impression de ne pas être le bienvenue d'être mal regardé et juger par les vendeurs. Ce qui est dommage car mon fils comptais acheter sa moto pour la saison chez yamaha. Nous nous sommes donc retourné sur honda qui a un accueil très chaleureux (même si on a pas l'air de vouloir acheté le dernier r1😉) Le pire étant une vendeuse dans le fond qui pour fusille du regard des que vous rentré, essayé un casque, elle vous dira que ce ne sont pas des jouets...
Première fois que j'appelle, accueil téléphone pas très chaleureux et qui n'a pas l'air d'avoir envie de répondre, appel transféré à l'atelier qui là par contre très bien passé, aimable et accueillant.
Achat d'une MT09 d occasion il y a deux mois. Lors de l achat rien a redire bon accueil et personnel sympathique. Aujourd'hui passage a l atelier pour une crevaison lente accueil sympathique et personnel professionnel, continuez ainsi. Au plaisir bye david.Petite modification suite a un appel avec la patronne depuis l achat bruit de chaîne de distribution qui claque suite à une faiblesse du tendeur de distribution ce bruit est dit normal après renseignement auprès d autres concessions le tendeur a été modifié depuis car quelques soucis ont eu lieu en début de commercialisation.Devis effectué chez eux 360 euros,aucune volonte de faire quelque-chose même un geste sur une moto garantie 3 mois et qui a l époque a été acheté neuve chez eux et entretenue par leurs soins.Donc au final meilleurs en vente de véhicules neufs que d'occasions.
Une très bonne expérience pour une vente à distance de Seine-et-Marne (77). Isabelle saura vous conseiller tout comme le vendeur qui s'est chargé de nous faire la mise en main du véhicule avec une pédagogie irréprochable. Un gros merci à Adrien à qui on a demandé de programmer un double de clé à la fermeture du magasin Merci encore!! Je ne peux que vous conseiller cette concession pour le service et le professionnalisme de l'équipe mais aussi pour son magasin avec tous ses équipements et accessoires. Cinq étoiles bien méritées !!
Une très belle concession avec un grand choix de produits tant en moto qu'en accessoires. Du personnel compétent et très professionnel avec des prix attractifs Étonné de certains autres avis de mauvaise fois je pense... Je recommande vivement
Très mauvais accueille de la femme coter accessoire loin de bie n connaître le métier limite renvoie c.... lorsque l'on demande un conseil sur le choix d'un casque à fuir totalement je ne reviendrais plus
Un grand MERCI au mécanicien du garage Yamaha Gazon Motos !!! Débarqué à l'improviste et en Road Trip avec un ami, je n'avais plus de feux de position à l'avant et à l'arrière, plus de phare non plus. Il a accepté de prendre du temps pour jeter un œil alors que je roule sur une Ducati. Problème identifié et réglé. Bel esprit motard (de+en+ rare en concession) !!
Bon accueil, un personnel compétant agréable Personnellement je reviendrai même si j'ai 60 km à faire
Magasin avec beaucoup de choix, tous le monde est aimable, de bon conseil, commerçants, équipe organisé, rapide et avec un service clients irréprochable !
Excellent accueil, service commercial vraiment sympathique et efficace. Encore merci pour le geste commercial et le respect des engagements. Un concessionnaire simple et professionnele. Les engagements sont respectés, je recommande absolument !
Totalement dégouté!!! Achat d'une yam bulldog livrée chez moi soi disant nickel! Achat par internet car confinement. Accroc sur la selle,garde boue arrière fissuré caché avec du chatterton noir. Engagement pris du vendeur pour relivrer un garde boue ainsi que le manuel d'utilisation(absent à la livraison)....ça fait un an que j'attends!!!! Aucune réponse à mes mails! Moto vendue révisée? gros doute...le feu arrière ne fonctionnait pas ,juste un fil de débranché! alors la vidange??? et même pas nettoyée! Motos Gazons,qu'is vendent des tondeuses mais surtout pas des motos!!! A fuir....!
un magasin de voleurs.. 50 euros le service carte grise pour une 50cc... accueil pitoyable.. à bannir.. Visité en février Réponse du propriétaire il y a un jour Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolé de l'expérience que vous avez vécu au sein de notre société, ce n'est pas dans nos habitude de mal recevoir les gens... Concernant votre regret face à notre service carte grise, celui ci s'élève à 40€ en magasin. Ce tarif comprends 11€ de carte grise et 29€ de frais annexe Il est tout à fait possible d'effectuer cette démarche par vos soins grâce au service ANTS. reponse: vous êtes des menteurs, j ai immatriculé exactement le meme modèle de moto en juillet 2021 dans un garage de saintes.le service carte grise m a été facturé 15 euros et je l ai reçus 4 jours après donc garder vos mensonges pour vous.. vous etes des voleurs et c est pas d aujourd'hui..
Venu pour acheter eventuellent le Tricity je parcours le hall d'exposition regarde les modeles presents et les fiches commerciales mises a disposition pensais je .... et là furie d'une femme assise au fond du magasin.... . Quel accueil lamentable ... La bienveillance et l'esprit deux roues n'etaient pas au rendez vous. Dommage de louper une vente pour l'accueil qui reste la base dans le commerce et le respect.
Je suis venu pour la révision des 15000 km de ma moto (avec quelques insectes sur la bulle !), et pour changer le compteur (sur le conseil d'un des mécanos).Quand je l'ai récupérée, le compteur neuf (0km) était toujours plus foncé sur l'un des deux écrans. Le second mécano m'apprend que c'est normal et me le fait constater sur une autre moto. Pourquoi donc avoir changé le compteur ? ! Je me retrouve avec un véhicule dont le kilométrage ne correspond plus à la réalité ! Arrivé à la maison, je nettoie ma moto et je me rends compte que la bulle (dans un endroit inaccessible présente 4 impacts identiques à l'intérieur au niveau exact de l'emplacement des vis de fixation du compteur. Au retour de mes vacances je suis venu leur signaler le problème, devant l'évidence, le mécano refuse d'en endosser la responsabilité. Je précise que je prends grand soin de ma moto et qu'elle reste dans un garage fermé. Je suis malheureusement obligé d'attribuer une étoile à mon appréciation pour pouvoir publier mon commentaire. Suite à la réponse de la responsable et à ma nouvelle visite à la concession après l'été, j'ai pu avoir un échange constructif et il m'a été remis une carte cadeau de 50 €. Je les en remercie.
je modifie mon avis precedent le different doit se regler samedi matin marco le vendeur m'a assuré que samedi cela serait resolu j'ai rdv a l'atelier samedi a heures je publierais apres selon comment cela se sera passé
Très gentil j'ai ue un problème avec mais sena que j avais acheté sur Bordeaux et il ont pris le temps d y regarder... merci d avoir pris le temps de m expliquer le problème
Magasin de moto très bien équipé, on y trouve de tout pour l'équipement du motard et de sa monture. Le responsable du magasin de pièces détachées David est super sympa et il connaît bien son domaine. Je recommande.
J’ai acheté un CRF 450 d’occasion 4000 euros. J’ai demandé s’il y avait une garantie à ce prix là on m’a répondu tous les cross n’étaies pas garantis. La moto était entièrement révisée et en rodage donc rien à prévoir ce qui était écrit sur l’annonce. Lors de ma première balade je remarque une fuite d’huile au niveau du levier de vitesse résultat un joint spi sortie de boîte à changer de plus la moto surchauffe. Vraiment déçu de mon achat d’occasion.
Ji suis passé à l improvist car ma valve avant étais fendu, je perdait de l air. J étais à 70km de chez moi, ils m ont dépanner gentiment et rapidement , super accueil à l atelier, merci encore
suite a mes passages chez gazon motos j ai constate que le personnel Marco et Adrien sont très compétents serviables et aimables mais ce qui n est pas le cas des 2 femmes qui sont a l accueil pour elles le bonjour a leurs clients est en option mal aimables et incompétentes a tous niveaux pas très représentatif pour la marque YAMAHA
Les vendeurs sont de bons conseils et disponibles. N'y connaissant rien et n'ayant besoin d'équipements que pour être passagère, on a su me fournir ce qu'il fallait sans vouloir me faire payer le prix fort. Compétents et à l'écoute, merci !
Je suis passé ce vendredi 24 mai le matin à l'ouverture suite à une panne du scooter de mon fils survenue hier. J'ai été obligé de dire à 3 reprises BONJOUR à la dame qui se trouvait dans les bureaux. Et je nai pas eu de repinse.... Que l'on me dise qu'il fait prendre rdv ça je l'entends mais l'accueil et l AMABILITÉ sont à mon sens la base d'un bon commerçant même s'il fait du bon travail. On apprend à nos enfants les bases d'une éducation. ... Certains adultes devraient y penser ! Pour une première venue nous n'y reviendrons pas même avec rdv et nous ne le recommanderons pas non plus !
Très bon accueil et bon service après vente! Cependant pour la boutique d'accessoires le personnel pour être un peu plus à l'écoute et plus agréable