Yelli Ressort Institut de spa et bien-être

Nous avons réservé 2h pour le spa qui comporte : 1 piscine, 1 jacuzzi et 1 sauna. Nous avons passé un très bon moment - nous sommes arrivés un peu en avance et le propriétaire nous a donné accès plus tôt. Il y a un nouveau propriétaire depuis janvier 2025 et il est en train de mettre plein de choses en place. Certes tout n'est pas parfait, mais l'expérience était très sympa et le propriétaire a beaucoup fait attention à nous. On a senti sa bienveillance. Les équipements sont quand même remarquables pour une ville comme Toulouse, nous n'en avions pas connaissance. Rapport qualité/prix vraiment au top Au final : - On recommande pour ceux qui veulent passer un moment de détente privilégié à un très bon rapport qualité/prix - On conseille d'attendre un peu pour ceux qui veulent uniquement du haut de gamme quitte à y mettre un certain prix Un grand merci pour l'accueil

Je suis extrêmement déçu(e) par mon expérience dans ce spa. Dès mon arrivée, le cadre ne correspondait absolument pas à ce que l’on attend d’un lieu censé offrir calme, détente et bien-être. L’ambiance était bruyante, peu propice à la relaxation, et surtout, j’ai été choqué(e) de constater la présence de mineurs dans l’établissement, ce qui n’est ni professionnel ni approprié pour un espace de ce type. Les installations étaient mal entretenues, le personnel peu accueillant, et aucun cadre clair n’était mis en place pour garantir une atmosphère sereine. On est bien loin du standing que l’établissement prétend offrir. Je déconseille fortement ce spa à toute personne cherchant une véritable expérience de détente. Il est urgent que la direction revoie son règlement et son encadrement — en particulier sur l’accès aux mineurs — si elle souhaite retrouver un minimum de crédibilité.

Accueil parfaite Grande piscine Je vous conseille YELLLI RESORT !!!

Une étoile reste un ENORME cadeau s’il s'était possible j'aurai mis aucune étoile, quelle insalubrité c'est honteux de proposer un lieu aussi sale... FUYEEEZZZZZ

Très bonne expérience, accueil chaleureux et propreté de l’établissement.

Nous avons passer un super moment on reviendras. Accueil chaleureux SPA propre Personelle accueillant

Très très salle !!! Des gros problèmes d’hygiène dans cette établissement nous somme partie directement hors de question qu’on se baigne dans un endroit aussi salle que ça . Je me suis sentie très arnaquée par l’image qu’ils se donne sur Instagram. Ne vous faite pas avoir j’aurais du venir lire les commentaires avant car je ne suis pas la seul a m’être fait avoir.

Superbe endroit après le changement de propriétaire le spa est devenue super propre il y’a eu du changement incroyable je recommande pour passer un bon moment en famille ou entre amis 👍

Très bon endroit, agréable pour se détendre. Propriétaire très gentil, serviable. On recommande 👍🏼

Espace très bien pour un bon moment détente. Accueil chaleureux personnel très sympathique.

Un lieux propre et accueillant je recommande fort

Trop Bonne expérience je recommande fortement

On a était bien accueilli la deco était incroyable ❤️ Franchement je recommande.

Superbe endroit le lieu était propre est accueillant j’ai lu les avis et j’ai était heureux de ma m’apercevoir que le propriétaire a fait le nécessaire pour rentré le lieu propre

Un spa de qualité j’ai passer un bon moment avec ma copine merci beaucoup pour l’accueil

Nous avons été dans ce spa qui nous un peu surpris à l’arrivée sur le parking il y a de l’ancien matériel de restauration qui rend l’ambiance pas très rassurante une fois arrivée nous avons bien été accueilli. Or je ne m’attendais pas à ça, en effet il nous a expliqué que c’était en travaux mais pourtant quand j’ai regarder les avis un mois plus tôt une dame avais mis la même photo représentant le même état du sol. Il y a pas de vestiaires donc pourtant l’intimité des personnes je trouve ça moyen. Malgré ça tous les équipements fonctionner bien il nous a expliquer comment chaque choses fonctionner. La piscine était propre or mis les parois. Il y a des petites toilettes mais pas de papier et elle ne semblais pas très propre. Je pense que cet endroit a du potentiel qui n’est pas bien mais il lui faut une grosse restauration au norme au goût du jour et une meilleure implication dans l’accueil des professionnels dans l’hygiène et l’accueil des personnes. On remercie tous de même la personne qui nous a accueilli malgré notre retard. Mon conjoint et moi semble assez tolérant donc ça nous a pas empêcher de passer de bons moments mais nous le recommanderons pas à des proches en tout cas dans l’état actuel. Ne vous fiez pas au photo d’Instagram ni au commentaire 5 étoiles.

Inadmissible !!! Nous avons réservé un créneau de 20h à 22h. Nous discutions par sms toute la journée avec la direction concernant les modalités etc. On nous informe par sms tout juste 10 min avant notre créneau qu’ils ne peuvent pas nous recevoir car ils rencontrent «un problème avec la piscine» et que seul le créneau suivant de 22h a 00h peux nous être proposé. Finalement on apprends par téléphone qu’il n’y a jamais eu de problème avec la piscine mais que tout simplement une réservation sur ce créneau avait déjà été faite une semaine avant apparement. Le créneau de 22h nous est proposé au même prix que notre créneau initial car apparement à 22h c’est plus cher et donc c’est un beau geste commercial lol… Bref, je suis finalement bien contente de ne pas avoir eu affaire à cet établissement.

À FUIRE, Nous sommes allés à cet espace de « détente »… cette expérience fut catastrophique. Le sauna qui une fois sur place ne fonctionnait pas, mais ce n’est pas tout… Les sols et les murs sont sales et tachés de moisissures, sans compter le manque d’électricité pour se rendre dans la pièce… Nous avons « essayé » le jaccuzzi, celui-ci était rempli de mottes de cheveux flottant et de mouches ! Je passe de commentaires ce qui sert de toilette (sans papier hygiénique et très mal entretenu).

Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce spa privatif. À notre arrivée à 13h30, il n'y avait personne à l'accueil. Après avoir appelé le gérant, il m'a expliqué qu'il pensait que la réservation était à 13h45, alors que l'heure avait été confirmée plusieurs fois par téléphone et message. À notre arrivée dans le spa, l'état de propreté était totalement inacceptable. Le spa n'était pas préparé, il restait des décorations de la réservation précédente, et surtout, le sol était sale, avec des traces visibles de saleté. De plus, il n'y avait même pas de papier dans les toilettes. Ce manque d'hygiène est scandaleux. Lorsque j'ai exprimé mon mécontentement et indiqué que je ne voulais pas rester dans ces conditions, le gérant ne m'a proposé aucune solution. Une expérience qui a largement dépassé mes attentes, et pas dans le bon sens.

Il faudrais faire quelques chose pour ce spa qui est totalement à la dérive ! Ce spa confirme une séance d'aquagym puis décide d'annuler que entre lui et le spa. Et les clients du coup qui allaient débarquer à l'improviste ? Je n'ai pas les mots !

Dommage que l’on puisse pas mettre moins d’une étoile, nous avons réservé une séance d’Aqua gym puis on a appris par le bouche à oreille que ça c’était mal passé, qu’il y’avait un pb avec les vestiaires et que les séances suivantes étaient annulées. J’ai attendu 2 jours avant la séance en question.. et rien du tout pas un mail pas un message, pas d’annulation de leur part, je demande donc si les rumeurs sont vraies..on ne me répond pas.. j’insiste avec un point d’interrogation et à ce moment là on me dit oui c’est annulé.. que dire ?? Apparement ils ont changé de propriétaire blabla beh ça n’a pas l’air mieux. C’est un service médiocre, ne vous fiez pas à tous les nouveaux avis avec 5 étoiles, ce sont des faux.. on veut donner de la force à des personnes qui se prennent pas pour de la merde et se permettent d’ignorer les clients. Avant d’envisager de tenir un commerce, faite des cours de management, marketing, c’est pas innée chez certaines personnes et certainement pas chez vous.

Super moment, accueil chaleureux, personnel sympa et installations au top. Seul point à savoir, la piscine était plutôt froide, on s’attendait à de l’eau chaude. Mais sinon, tout était parfait !

Je recommande🥰🥰. Les gens de l’accueil sont super gentils les prix abordables et l’endroit est très mignon. J’ai passé un bon moment entre filles.

Super bon endroit propre et agréable pour pouvoir passé un bon moment.

Un spa exceptionnel à Toulouse ! Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec professionnalisme et gentillesse. Les installations sont modernes, parfaitement entretenues et l’atmosphère est absolument relaxante. Un grand merci à l’équipe. Je recommande ce spa à 100% pour un moment de bien-être total !

Une expérience exceptionnelle au spa ! L’accueil est chaleureux, l’ambiance est zen et relaxante dès que l’on franchit la porte. Les installations sont modernes et impeccablement propres, et chaque détail est pensé pour offrir une détente totale. Le personnel est à l’écoute et très professionnel. Un grand merci pour ce moment de bien-être, j’y reviendrai sans hésiter ! Hautement recommandé pour ceux qui cherchent à se ressourcer.

Super lieu agréable chaleureux et propre une hygiène au, top le changement fait du bien

Excellent service, l’accueil au top et rien à dire sur la propreté. Nous reviendrons très bientôt

Endroit très agréable. Hygiène irréprochable. Accueil chaleureux. Prix très convenable. Propriétaire ayant le souci de satisfaire le client. Je vous souhaite plein de réussite.

La salle des fêtes est très bien pour un évènement d une 50aine de personnes

L’accueil est exceptionnel, chaleureux et attentif, ce qui met immédiatement à l’aise. De plus, l'hygiène est irréprochable : tout est d'une propreté exemplaire, des vestiaires, en passant bien sûr par la piscine intérieure. C’est rassurant de voir un tel soin apporté à la propreté, ce qui ajoute encore à la qualité de l’expérience. Un lieu où l’on se sent véritablement bien, tant sur le plan du service que de l’environnement.

Très bon endroit pour venir se détendre et passer du bon temps en toute tranquillité L’endroit est très propre tout ce qui est « piscine, jaccuzi,sauna » Rien à dire tout est propre La personne qui nous accueilli est très gentille et à l’écoute Nous reviendrons avec plaisir. Merci à vous.

J y suis allé plusieurs fois je trouve le jacuzzi bien chaud contrairement à pleins d autres endroit et la piscine aussi , on y est tranquille moi j aime beaucoup et je suis difficile

C’est juste incroyable et l’accueille est génial rien à dire

J’ai passé un super moment au spa Yelli Resort. Franchement, tout est nickel, hyper propre, ça se voit qu’ils prennent l’hygiène très au sérieux. On se sent vraiment bien dès qu’on arrive, c’est calme, apaisant, tout est bien pensé pour qu’on déconnecte complètement. Le personnel est adorable, pro et toujours aux petits soins, sans être envahissant. Les installations sont top et super bien entretenues, que ce soit les piscines, le jacuzzi ou les espaces de détente. On sent que tout est fait pour qu’on passe un moment parfait. Je recommande sans hésiter si vous cherchez un endroit propre et relaxant pour vous faire chouchouter !

Le propriétaire a changé et franchement c est propre bon acceuil. En plus il a rajouté le sona

incroyable , j'ai passer ma meilleure soirée dans votre spa et piscine

J'ai récemment visité Yelli Resort et j'ai passé un moment incroyable ! L'ambiance est chaleureuse et apaisante, parfaite pour se détendre. La piscine est magnifique et bien entretenue, et le jacuzzi offre une expérience relaxante inégalée. Le personnel est accueillant et attentif, ce qui rend l'expérience encore plus agréable. Je recommande vivement Yelli Resort à tous ceux qui recherchent un endroit pour se ressourcer et profiter d'un moment de bien-être. Nouveau propriétaire au top et à cheval sur l’hygiène je recommande fortement.

Je déconseille fortement, j’en fais encore des cauchemars, je pense d’ailleurs que les personnes ayant mis 5 étoiles sont des infiltres ou alors ont été payées très chère pour cacher la triste vérité : une température trop élevée de l’eau, un personnel désagréable, stressant qui n’est pas à l’écoute, et qui n’est pas du tout organisé, notamment pour les modalités de paiement qui ont l’air de beaucoup lui poser problème (elle ne sait pas lesquelles choisir et change constamment), en clôturant avec les odeurs de chlore très fortes ressenties durant les 2 heures. Considérez la seule étoile de l’avis comme un cadeau de Noël .

Je déconseille cet endroit à bannir. Les normes d’hygiène sont à revoir impérativement. L’eau du jacuzzi est trouble une fois le jacuzzi éteint. Les WC bouchés par des excréments apparemment. Touffe de cheveux à la surface et au fond de la piscine et dans le jacuzzi…. Humidité et moisissures côté vestiaires et sur le rideau

aprèm midi incroyable, accueil très chaleureux, endroit très propre et agréable. Merci et bonne continuation. que Dieu fructifie votre commerce❤️❤️

Vraiment rien a redire dire c’était super j'ai bien profiter en famille l’endroit et propre et la dame et très accueillante et d’une gentillesse …je recommande à 100%

L'Endroit est horrible et c sale l'eau de la piscine elle est gelée en plus l'endroit es dangereux sa glisse... Le jacuzzi a 37 degrés par temps de canicule ! je me croyais dans un four.. j'ai jamais vu ca de ma vie ! Il avais un chauffage a fond puissant par temps de canicule a croire qu il veulent nous faire cuire ... 110e le prix pour 2h en soirée c du jamais vue a ce prix la normalement c du luxe !

Nous avons eu une séance de 19h a 21h et comment vous dire que l’accueil est juste génial ! La dame nous a reçu avec un gros sourire et était tellement douce et agréable ! L’eau est propre, jacuzzi qui nous a fait un massage juste parfait ! Franchement nous avons adoré ! Et on reviendra ça c’est sûre !!!!

Cet endroit avec une piscine intérieure et un jacuzzi est tout simplement incroyable ! L'atmosphère chaleureuse et relaxante est parfaite pour profiter d'un moment de détente en toute tranquillité. De plus, la propreté de l'endroit est impeccable, ce qui ajoute à l'expérience de détente. Je recommande vivement cet endroit, surtout pour les femmes voilées, pour une expérience sans souci de caméras et d'hommes, offrant ainsi une atmosphère sécurisée, apaisante et propre.

Un gros 0 !!! Horrible je déconseille a tout le monde de fréquenté cette endroit moi même étant aller plusieurs fois auparavant et n'ayant aucune reproche a faire la je vous garantie que la dernière fois où je suis aller pour célébrer l'anniversaire de mon fils avec 9 enfants présent les enfants sont tous sortit malade de la ba ils sont était intoxiqués par le chlore et aucune excuse aucune explication de leur part. Sachant que nous leur avons expliquer la situation certain enfants on était hospitalisé et dans de grave état preuve à l'appui avec les certificats médical ces SCANDALEUX!!! L'hygiène et à revoir il n'y avait pas de toilette en service sachant que j'ai réserver 1 mois en avance et on m'avais déjà dit que les WC était en panne mais de la jusqu'à 1 mois je comprend pas comment il peuvent laisser trainer sa! L'entré a toujours était en travaux bref pas du tout un endroit accueillant et personnellement je vous le déconseille car ils sont mis des vie en danger avec leur produit puissant qu'ils sont mis juste avant l'arrivée des enfants !!!!!

Je suis très déçu, je m'attendais a mieux ...les photos donnent envie mais sur place c'est vraiment pas ça, la propreté laisse a désirer a l'intérieur comme a l'extérieur, endroit pas du tout accueillant et pas agréable! je recommande pas cet endroit, regardez toujours les avis pour pas vous faire avoir !chose que je n'est pas faite malheureusement et je le regrette !

0 étoiles ⚠️ATTENTION ⚠️ ☢️CECI N'EST PAS UN SPA ☢️Honnêtement les photos données super envie, mais arrivé sur place tout est en bazar sois disant ils font des travaux bref pas de toilette à votre disposition pas de vestiaire à votre disposition piscine glacial de fou jacuzzi hyper brûlant . Mais ce qui nous est arrivé ce jour là est bien plus pire que cette endroit. Nous sommes venus fêter un anniversaire donc nous avions un groupe d'enfants avec nous. A peine rentrée dans la soit disant salle privatif avec porte qui ne possède aucune poignée au passage donc qu'on ne peut pas fermer on s'est mis à éternuer à tousser les yeux nous piqués bref on s'est pas plus inquiété que ça sauf quand les enfants commencer a vomir les uns après les autres on a demandé à la responsable qui était la si il y avait de la javel ou si il venait de mettre le chlore elle nous dit que non c'est comme d'habitude. On part avec les enfants et la c'est vomissements détresse respiratoire yeux rouges gonflé oedème au visage tout les enfants on fini aux urgences cette nuit là et 3 d'entre eux on du être resté hospitalisé dont 1 qui était en total déshydratation. Nous avons de suite contacter les responsables de cette endroits Yelli détente mais a part nous lâché des vus pas de réponse de cette dame qui était là. Un Monsieur nous a répondu mais nous attendons tjr qu'il nous rappelle pour nous expliquer qu'es ce qu'ils ont bien pu mettre dans l'eau avant notre arrivée. La suite arrive c'est pas fini⚠️⚠️⚠️👮👮

c'est dommage que je ne puisse pas mettre 0⭐.Ce spa est a fuiiiiiiir si vous tenez à votre santé !!!nous avons effectué une réservation pour fêter un anniversaire et a peine arrivé tout le monde s'est mis a tousser et a éternué !! Une très forte odeur de chlore !!de plus la piscine est vraiment gelée et le jacuzzi trop chaud !! Vraiment du n'importe quoi!! sur le chemin du retour à la maison tous les enfants ont vomi dans la voiture ! résultats 6 enfants ont fini aux urgences avec détresse respiratoire, vomissements, toux jusqu'à perdre complètement la voix, yeux gonflés et rouges, mal de gorge et j'en passe....de plus nous avons essayé de contacter les propriétaires en vain !!aucune réponse pourtant ils ont bien ouvert nos messages !!une plainte est en cours !alors je vous déconseille sincèrement cet endroit je n'y remettrai plus jamais les pieds!!

J'ai passé deux heures avec mon épouse et nous avons passé un très bon moment de détente. Piscine super et spa au top. Ambiance chaleureuse et très propre. Je recommande les yeux fermés tout en sachant que le personnel est très pro et super accueillant. 👍