YVON - BDN Fécamp Négociant en bois

Une accueil honteux. Les prix on été différent par rapport à l’ami qui m’a proposé de venir chez vous et ils étaient différents alors que nous étions nouveaux clients tout deux. La seule bonne expérience ce sont les gars de la cours celui qui conduit le chariot rouge ? Je ne reviendrais pas.

Matériel de piètre qualité , rouille + moisissure sur des produits types bois et métaux.

Bon contact à l acceuil pour un devis

Le chargeur est un amateur complet, il ne sait pas conduire un chariot élévateur, les skis du chargeur sont courts, ce pro a dû ouvrir les deux côtés, lui apprendre à monter et lui souder des skis longs

J’y suis aller dernièrement et bien sincèrement l’accueil laisse plus qu’à désirer entre le semi barbu du milieu et l’ignorant du fond personne n’est agréable si ce n’est les gars sur le parc. Il y a je pense beaucoup de chose à revoir dans votre politique de recrutement. On m’avait prévenu et bien j’ai vu. Je ne conseillerais à personne cet endroit.

Bois de qualité, pas excessif en termes de prix, très bon accueil, de bon conseils

Car le français passe son temps à ce plaindre, mais jamais à dire quand un service est au top ! Pour ma part, je parlerais uniquement de la logistique. Je suis chauffeur routier, et je n'ai jamais été aussi bien accueillis par une entreprise, de nos jours c'est rare. Repos sur place, Petit café au matin, et le top, une vrai douche propre ! Le tout, avec le sourire des patrons et employers ! À bientôt je l'espère !

Personnel hyper serviable. La qualité et le service

Très bien merci beaucoup

Matériaux de très bonne qualité avec un vaste choix de bois brut, le personnel à l'accueil ainsi que sur le parc a été très compétente en terme de conseils. Ils ont fait preuve de sérieux et d'une grande réactivité pour respecter mon délais en préparant ma commande et la livrer en un temps record (moins de 24 hrs). Très bonne expérience pour ma part pour la seconde commande, le tout avec une addition bien inférieure à ce que cela aurait coûté dans une grande enseigne généraliste de bricolage. Bref, A recommander sans hésiter!

Fait la terrasse au mois de mai, bien rouge..... 3 mois après, tout blanc ! Très, très déçue......

Des professionnels sérieux.

Gérant super sympa

Négoce d escroquerie Il vous donne un devis le jeudi et modifie le prix à la hausse le mardi suivant Le tout sans vous avertir Juste quand vous recevez la facture en fin de mois Je ne recommande pas du tout Sachant que aucun geste commercial est négociable

Super sympa et serviable merci

Placo isolation bois divers portail et fenêtres ravie de nos achats pour la rénovation de notre maison

Des gens sympas et qui travaillent vite...

Vraiment très bien. Les tarifs ne sont pas plus élevés que certain magasins à proximité

Un échange qui s'était très bien commencé, en effet, commercial et secrétaire très polis et gentils au téléphone, livraison très bien. Mais je mets un deux étoiles car l'échange s'est mal terminé. En effet, quelqu'un de ma famille devait réglé avec ma CB à la livraison. Le livreur a oublié le lecteur de CB, certe, rien de grave ça arrive, la personne de ma famille a dut par contre faire un chèque provisoire et à bien INDIQUER AU LIVREUR de ne surtout pas l'encaisser. J'ai donc appeler en INDIQUANT À LA SECRÉTAIRE que j'allais envoyé un chèque et ne surtout pas encaisser celui qu'il avait reçu. Enfin.. Pour être sûre.. J'ai aussi INDIQUER AU COMMERCIAL par mail cette info. Aujourd'hui j'ai eu un appel d'une secrétaire, peut être pas la même (j'espère...) qui ne comprenais pas pourquoi elle avait reçu mon chèque alors qu'il avait encaissé le premier.. J'ai donc rappeler que j'avais indiquer 3 FOIS qu'il ne fallait pas l'encaisser. J'ai dut me débrouiller avec la personne qui m'avait fait le chèque qui a eu du coup son compte bancaire dans le négatif à cause de cette grosse erreur. Et pour finir, je n'ai même pas eu le droit à un geste malgré les agios qu'elle a subit à cause de ce négatif. Donc, contente du matériels mais PAS DU TOUT du bureau.

La livraison ces bien passé mais au bureau une catastrophe pour la facturation

Équipe très compétent spécialisé dans le bois et beaucoup de fournitures très aimable

Éviter de payer lors de la commande, en cas de trop perçu, facture arrondie pour ne pas avoir à rembourser ce qu'il revient au client. Obligé d'appeler à de multiples reprises pour savoir où en est la commande (qui était passée aux oubliettes), la livraison, la facturation... A éviter...