Z FOOD Restauration rapide

Nul nul nul 2 fois que je vient une fois rentré il manque une canette a un moment donner faut faire votre taf correctement. Burger meme pas chaud fromage pas fondu plus jamais c’est trop la.

Franchement c’est la dernière fois que je vais manger dans ce restaurant, l’accueil il n’est pas au top, je parle pas de personnel, je parle de manager, il manque de respect à la clientèle j’ai vu comment il parle aux gens, j’ai cru que elle a un problème avec les clients avant moi, mais quand je me suis présenté C’était la même chose pour moi aussi et les désagréables ils manque de respect où tout le monde sans parler de la bouffe à chaque fois je mange, j’ai mal au ventre, j’ai juré de plus jamais revenir dans ce restaurant

Endroit sympathique en famille avec des enfants, menus enfants disponibles, restauration rapide et halal

Command froide fromage mm pas fondu vraiment décevant une tonne de salade

La définition parfaite d'avoir de l'or entre les mains, de pas en avoir conscience et de se saboter tout seul. Je sais pas je pense qu'il y a des gens qui n'ont pas la valeur des choses. Un commerce avec un tel potentiel mais avec un tel laisser aller c'est tellement dommage. Les équipiers qui oublient beaucoup de choses dans les commandes (que ce soit en direct ou pour les commandes uber eats), les toilettes dans un état lamentable (de l'eau partout, pas d'eau/ pas de savon/pas de papiers)...ma fille est autiste donc c'était urgent elle ne peux pas se retenir trop longtemps : je l'accompagne aux toilettes : j'ai du moi-même nettoyer un minimum et recouvrir ensuite la cuvette d'un max de (nos)mouchoirs pour qu'elle puisse s'asseoir. Question...vos burgers vous sautez dessus pour qu'ils soient aussi plats ? Le projet c'est de vendre un Burger ou de faire de la kessra ? Un frisbie ? Vous devriez être beaucoup plus regardant à la formation et au management de vos équipes. Certains on dirait qu'ils sont sous anxiolitiques, à chaque fois que je viens ou commande sur uber il manque des choses à ma commande... Je vous ai souvent accordé le bénéfice du doute, je revenais à chaque fois avec mes enfants malgré tout..mais là stop Vous devriez écouter vos clients qui prennent le temps de vous faire des critiques constructives afin de corriger le tir et d'assurer la pérennité de votre entreprise. Je dis cela pour vous..je suis moi-même commerçant et présent sur les deliveroo/uber eats

Deuxième expérience. Lors de ma première venue gros problème au WC qui daté bien avant de ma venue. A ce jour toujours pareil, pas d'eau au WC, pas de papier. L'état du restaurant laisse à désirer, table sales et serviettes usagées au sol. Pourquoi les salariés ne font pas le ménage ??? Quand je fais remarqué cela à un salarié il ne sait même pas quoi me répondre si ce n'est pas des sons !!! Je ne recommanderais jamais ce fast food et n'y remettrai jamais les pieds.

Très rapide alors qu'il y avait du monde et qu'il était 4h du matin super !

Rehane et Doaa les deux filles du drive son super agréable souriante gentille, la rapidité du drive est incroyable et les burgers trop bon

drive excellent, meilleur rapidité du jamais vu, la personne au casque très agréable et le service parfait. n’hésitez pas à venir

La femme du drive prend tout son temps on dirais elle fais du bénévole

Service exécrable personne au casque hautaine et méprisante. Qui ne respecte pas le client et cherche vraiment le conflit.... je lui explique qu on ne voit pas les menus sur le tableau elle me prend de haut et une fois arrivé en caisse elle m attaque et me jette le ticket par la fenêtre . Heureusement que l on prend sur nous mais attention à sur qui elle tombe elle risque un jour d avoir des surprises... tout le monde n aura pas le meme sang froid... quand on n aime pas son travail ça se ressent et il vaut mieux faire autre chose de sa vie pour le bien de tous... nous on y est pour rien...

Nous avons visité l’enseigne hier après-midi, timing et nourriture très bien. Toilette qui laisse a désirer (pas de savon malgré la demande). La dame qui nous a servi était très désagréable et condescendante, par mégarde un de nos burger est tombé, la dame est venu le chercher sans qu’on lui demande elle nous a demandé quel menu c’était (nous avons apprécié ce geste pensant qu’ils allaient le remplacer) au final elle est s’est renseigné et a dit qu’ils ne pouvaient rien faire. Je vous laisse imaginer la déception d’un enfant qui s’attendait à un nouveau burger, nous sommes partis sans finir. Etant des fidèles clients depuis plusieurs années, rien de tel nous était arrivé, nous ne reviendrons plus.

26 janvier en soirée. Quand est-ce qu’un dirigeant va avoir l’idée de dire au personnel de servir des frites chaudes ? Non parce que là je me demande si vous ne faites pas un concours en interne de frites froides avec MCDO. Alors qui livrera la plus mole et la plus froide?.Franchement il faut arrêter de faire 5kilos de frittes d’un coup pour les laisser attendre 30minutes sur le côté… et les sauces quand on vous les achète ça serait cool qu’elles soient présentes dans le sac. Si jamais vous avez besoin d’aide pour apprendre à faire des frites chaudes je peux vous faire un mode d’emploi…

On a été servi très rapidement, Et accueille très sympa 😊

Superbe expérience, je commande souvent et la qualité est toujours au top ainsi que le service qui est toujours aussi rapide

Lieu très sympa par contre burger vraiment pas terribles. Viande aussi plate (si ce n'est plus) qu'au macdo et sèche, sauce quasi absente

Quel dommage j avais fais l ouverture de ce lieux aujourd'hui je vois qu c est dur de garder un lieux de qualité commande au drive erreur de la personne qui prend les commandes je m en aperçois demande de rectifier reponse Ok j arrive a la maison commande non modifier puis tous la commande froide donc merci et au revoir a jamais vous ne me verrai plus chez vous trop de laisser aller

Première expérience au Big M de près d'arène. Les burgers choisis ainsi que les extras (croque et tenders) étaient bon. Deux choses mon néanmoins interpellé ; le vocabulaire de deux salariées ainsi que l'état de propreté des wc. Dans un lieu comme celui ci, fréquenté par des familles, l'état des wc doit être irréprochable. Le sol était trempé du fait que les fuites d'eau n'étaient pas réparés (seau pour récupérer l'eau...). Une simple intervention d'un plombier réglerait le problème ; problème qui à mon avis perdure depuis un moment au vue la rouille qu'il y a sur les flexibles...

Le concept que je n’avais jamais vu avant est vraiment bien pensé. Une borne pour commander avec plusieurs choix de restaurants J’y suis allé 2 fois. Je recommande afin de se faire son propre avis

Super cadre , le staff est sympa et les burgers meilleurs que dans les autres fastfood connus ;)

Plus jamais de ma vie très mâle servie pour une commande de plus de 100e arrive à la maison il manque le quart de la commande lorsque j'appelle il me dise c'est pas vrai est c'est pas là 1er fois je vous raye de ma liste

Super bons Burger, niveau prix qualité Service rapide et efficace, personnel très professionnel, je recommande

De passage hier soir les hamburgers étaient succulent! Ps: je félicite l’équipe pour leur fabuleux big thunder!!!!!

Presque aucun des dessert proposer à la carte n’étais disponible… vérifiez les stocks c’est pas donner à tout le monde

Hier soir, je suis passé vers minuit au drive, j'ai commandé trois m9 les trois, big M. Il manquait un steak et dans un des big M il y avait un bout de plastique...

Très bon, cependant il y’a quelques points à revoir comme l’hygiène qui est super important ( grosses araignées, sur les murs, taches de gras, etc) j’espère qu’en cuisine ce n’est pas pareil

Tres bon burger ne laisse aucune chance aux concurrents le reste de la carte est aussi un délice je vous conseille vivement de gouter un peu de tout merci à Sulymane un super bon employé, à l'écoute, serviable, souriant et très efficace. Un bon employé Poli-vaillant.

L'endroit est assez glauque et sectaire si je peux me permettre. Les repas sont pas mal l'espace cookie pas mal aussi mais surcoté 4 balles. Les WC étaient pas top. Bon rien de fou. C'était une occasion de proximité pour moi mais je me déplacerais pas pour venir.

Je suis passé au drive il y a 40min. Le jeune homme qui gérait la prise de commande, l’encaissement et distribuait les commandes a bien récapitulé notre commande ( un menu M14, un menu double cheese + un croque) et nous avons patienté. Je suis rentré chez moi à l’instant, et pas de croque. Ce n’est pas la première fois. Je n’ai pas de ticket non plus dans le sac, alors je me vois mal débarquer à 20min de voiture pour réclamer un croque. C’est la dernière fois que je viens, je suis dégoûtée.

Je déconseille fortement le sushiz, service des makis avec la moitié de l'avocat marron passé faut pas déconner, gout dégueu plus jamais. Irrespectueux

Je suis passé au drive vers minuit, et franchement pas fou du tout. Sandwich froid, frites tièdes et pas de sauce alors que c'était demandé, le seul truc bien, bah c'était la boisson, un coca bien frais 😂. Bref n'y allez pas 😁.

Très bonne expérience au Big M de Montpellier ! Les burgers sont savoureux et le service est rapide. Un grand merci à Doaa , la salariée qui m’a servi avec le sourire et beaucoup d’attention. Son accueil chaleureux a vraiment fait la différence. Je recommande !

Je suis allé manger un samedi midi en pleins rush et à ma grande surprise je n’ai absolument pas été déçu que ce soit du service et de la qualité de la nourriture. Les serveuses sont très aimables notamment Myriam qui m’a gentiment conseillé et apporter ma commande en moins de 10 mn. Je recommande !

Big M ce n’est plus ce que c’était avant ! Qualité médiocre et laisse à désir.. les frites sont froide le Burger pareil ! Très déçu je ne reviendrai plus.. alors que j’étais fan.. Cependant très gentil personnel et très bonne accueil:)

Depuis l’ouverture nous y allons, au début top, Burger bons, hygiène satisfaisante. Plus le temps passe, plus l’état se dégrade. Toilettes très très sale, obligé d’aller chez les hommes car les toilettes femmes sont condamnés. L’hygiène est devenue vraiment médiocre. C’est tellement dommage. Nous faisons 30 minutes de route pour venir. À voir si cela s’arrange dans le temps …

Commande passée via Uber Eat ce jeudi soir, arrivée entièrement froide. Frites immangeables, viande dans le burger sans goût, mauvaise boisson dans le menu enfant, on paie pour avoir tout les ingrédients dans les sandwichs... Les bouchées camembert n'en parlons pas. TRÈS déçues, surtout pour le prix.

Je commande souvent chez Uber eats chez eux et là c'est la fois de trop. Burger froid et frite froide ! Pourquoi vous me demanderais-je? Parce que les boissons et les Kinder sont sur le chaud. Maintenant, imaginez l'état des kinders surprise. Tout fondu, immangeable !!! L'autre fois c'était l'oublie d'un dessert et d'une boisson du menu enfant. Aujourd'hui, je suis extrêmement déçu car c'est le seul fast food halal que nous apprécions et malheureusement je ne commanderais plus jamais.

Le prix de la nourriture est une véritable honte pour ce qu'on reçoit. Cette bouffe n'est pas de qualité, ce qui est normal pour du fast food. Mais pourquoi c'est si cher? J'ai commandé le Giant burger. Je vous prie de comparer l'image avec ce que j'ai reçu. Ce burger n'a rien de géant, et ça se voit très bien sur la photo. J'ajouterai que j'ai comparé votre burger avec le cheeseburger de chez Tasty Corner. Celui-ci surpassait votre 'giant' burger en tout points, même en matière de taille. Posez-vous les bonnes questions. Ce burger n'a rien de giant, et la ressemblance avec la photo est misérable, j'ai l'impression de m'être fait catfish sur Tinder.

Nous sommes passé au drive avec mes enfants , nous avons été accueilli par Maram une ravissante jeune fille qui a su être serviable et claire dans son accompagnement lors de notre commande. Les menus proposés sont excellents je suis agréablement surprise je recommande à 100% le Big M !

C'est une bonne chaîne de restauration avec un concept intéressant. Le rapport qualité-prix est correct, avec des tarifs raisonnables et des produits bons, bien qu'ils ne soient ni frais ni faits maison. L'infrastructure est impeccable : l'endroit est vaste, bien aménagé et même adapté aux familles grâce à une aire de jeux sur place.

super rapide , très bon , j’ai pris au drive et le service a était très dynamique et ma commande était bien chaude , bien emballée et il ne manquait rien . personnel au top ! aimable et serviable , ils prennent le temps de vous conseiller comme il se doit et de vous offrir un service de qualité peu importe l’heure .

Les frites sont déversées directement sur le plateau Les tenders sont déversés directement sur le plateau Et quand je pose la question pourquoi ? Elle me répond ! Hein ! Je ne comprends pas ce mot de communication ! De déverser les produits directement sur le plateau c’est inadmissible et pas hygiénique ! Je conseille pas! La réponse de l’établissement n’est pas correcte. Si c’est écologique pour vous videz les cartons de frite plein d’huile pour les remettre à l’emplacement des propre pour resservir aux autres clients ! Les cartons on de l’huile et gras qui au point de vue hygiène n’est pas propre du tout ! Un nid à bactéries !!!!

Service et cuisine de qualité,les burgers étaient délicieux et j’ai vraiment apprécié l'attention portée à la qualité des ingrédients. Cependant, je dois avouer que j'ai été un peu déçu par la décoration du restaurant. Je pense que quelques retouches pourraient vraiment améliorer l'ambiance et rendre l'expérience encore plus agréable pour les clients. Mais , je tiens à souligner que cela n'a en rien gâché mon expérience et je viendrai avec plaisir déguster vos délicieux.

Les burgers sont bon mais petit bémol sur la boisson périmée que l’on m’a donné avec mon menu. Quand je l’ai signalé au manager la réponse fut simple «  ce n’est que de l’eau » et du coup ils ont vidé le frigo car un autre client m’a vu il il a ramené la sienne.

Étant une très fidèle cliente. J'ai commandé à ce jour le 23 avril 2023 à 20h04 un menu en ouvrant le sac contenant les articles je m'aperçois qu'il y a une chose ressemblant très fortement à une grosse crotte de nez verte je me suis dis non ce n'est pas possible j'ai frotter le mouchoir c'était collant et un peu gluant malheureusement la commande va finir à la poubelle et je ne commanderai plus dans cette établissement. Les règles sanitaires en se qui concerne la sécurité des denrées alimentaires devrai être irréprochables voici la preuve de mes propos

Super endroit pour déguster des gaufres incroyablement UNIQUES et délicieuses ! Elles sont super bonnes avec des nappages variés et assez originaux. De plus c’est servi avec une chantilly exceptionnelle! Nous étions les premiers à goûter cette nouvelle recette et nous ne sommes pas déçus ! Nous avons également commander des bubble tea saveur ananas incroyable !Le personnel est très agréable et le lieu est magnifique !! Je recommande sans hésiter !

On est trop ben reçu ambiance incroyable les serveurs au top et on se régale plus il faut y aller

Très propres et services rapide. Très bon rapport qualité prix. Bonne pâtisserie donuts fait maison avec un bon café généreux Le + viande halal 😁

Bonjour Hygiène à revoir, porte d’entrée cassée, j’ai commandé un 290 aucun goût , c’est la première et dernière fois. La viande on dirait une semelle..frite bas de gamme..un pain qui s’effrite.. Pas de savon dans les toilettes. BIG M faites un effort ! Cordialement

Heureusement qu'il y a une offre spéciale pour l'ouverture, sinon je dirais que je me suis fait arnaqué. La viande n'a pas de goût, fine et dure comme une semelle. Bizarrement pas de contrôle de pass sanitaire pour un repas sur place. J'aurais bien aimé savoir d'où venais la viande que j'ai mangé.