Zara Magasin de vêtements

Établissement fermé, ils ont quitté la Charente

Magasin bien rangé

Ce que je n’ai pas aimé c'est l’attente à la caisse plus de 10mn pour même pas 5mn d’achat en magasin et ce 2 jours de suite, j’avais extrêmement mal au dos car la position debout sur place c'est compliqué pour moi surtout qu’il y'a eu une femme enceinte qui met passé devant logique la pauvre surtout à un stade avancé de la grossesse, en voyant qu’il y avait une autre caisse à côté pour rien, bref franchement à cause de ça je n’irai là bas que si j'ai pas le choix.

C'est la fin . Vêtements chips

1h de queue pour un retour où il y a juste a scanner un QR code !!!!!

Une veste commandé qui malheureusement peluchait à la réception. J ai pu me faire rembourser sans problème.

La vendeuse rayon enfants qui ne dit pas bonjour alors qu’elle passe devant moi plusieurs fois. Ras le bol de dire bonjour avant des vendeurs, je suis polie mais je considère que c’est à eux d’accueillir et de commencer, c’est le principe de base de la vente. Bien sûr pas un remerciement quand on quitte la caisse. Là aussi principe de base, on remercie le client qui vient de dépenser des sous chez vous. Il ne faut pas faire d’études pour être poli. Nul nul nul. Zara embauche de très grands professionnels… et des gens qui ont des valeurs et le sourire. 👏👏👏

Très belle boutique très bien achalandee , j adore

Responsable qui n'est aucunement commerçant, aucune sympathie pour commencer puis par la suite encore pire.. pas arrangeant, cherche la petite bête et fait perdre leurs temps aux clients ! à fuir. Mentalité 0, Zara bordeaux marseille et paris de bien meilleur accueil

Aujourd’hui 18 septembre à 15h20 Une vendeuse insolente à souhait. Elle m’impose une cabine d’essayer alors qu’il y en a que deux de prise et me dit c’est moi qui décide où j’installe les gens. J’ai reposé tout mes articles qu’elle horreur d’être reçu de cette manière.

Magasin qui s’est bien amélioré et qui propose des vêtements chics et avec style

Magasin jolie moderne, équipe de bon conseil et très agréable ! Je recommande vivement.

Mon magasin préféré depuis quelques années , je trouve toujours ce qui me correspond

Accueil inexistant et conseil également. 1 vendeuse seulement à l'homme pour 1 samedi c'est juste. Chemises en rayon pas ma taille je demande à la vendeuse qui est en caisse avec du monde. Elle me dit il en reste 2 à la taille en rayon que je n'ai ps trouvé. Je lui demande si je peux avoir celle de la vitrine et savoir la taille. Elle me répond non on ne peut pas récupérer celle de la vitrine. Cela ressemble à de l'anti vente et surtout une impression de faire ch... la vendeuse.

Beaucoup de monde, les cabines pleines avec des clients irrespectueux des textiles car jetés et de l'attente en caisse car une seule personne. J'avais besoin d'une tenue pour un événement, donc je suis allée à l'essentiel donc le job est fait. L'enseigne fait de son mieux mais submergé par l'affluence...

Personnels amiables, note juste à l'étage un léger manque de réactivité du Personnels car après quelques minutes à attendre devant le rayon parfumerie homme, j'ai du demander au Personnels de me montrer les échantillons de test. De plus les testeurs papiers manquer. Malgré cela reste une très belle enseigne , bonne continuation Rayon parfumerie homme très belle découverte je recommande 😊

Zara se fou vraiment de la gueulle de ses clients! Nous en tant que Client, nous suivons leurs conseils et nous retrouvons au final sans robe pour un événement important… Pour résumer, robe acheter tachée, retour fait, pas la taille dispo chez eux. Il ne peuvent soit disant pas commander la robe avant la fin de semaine (nous étions mardi). Il me dise qu’elle est dispo sur bordeaux Ste Catherine et de la commander. Chose faite. Mais au final bordeaux l’a pas et nous devons attendre la commande qui sera livré vendredi! Commande que l’on m’explique j’aurai pu faire sur Angoulême. Donc au final si je veux ma robe, je doit refaire un aller retour sur Bordeaux 3h aller/retour.

Magasin très mal rangé. Vendeur et vendeuse peu aimable. Ça ne donne pas envie d'y retourner

Très bonne adresse dommage que les articles soient trop courts et la collection actuelle manque de couleur

Aucun respect des clients, attente en caisse pendant 25 min pour qu'on nous informe que les échanges ne se font pas à cette caisse . Fermeture des cabines à 18h30 le samedi...

Le 09/11 j’ai acheté une robe qui était tachée, j’ai donc demandé à l’hôtesse de caisse si elle pouvait mentionner sur mon ticket que la robe était tachée au cas où elle le serait toujours après un lavage, tout en précisant que c’était un cadeau à offrir à Noël. Malheureusement, la robe a besoin d’être changé. Ce jour, je me rend au magasin pour effectuer un échange comme on me l’avait conseillé le jour de mon achat, déjà on me prends pour une menteuse car lorsqu’une hôtesse signale un problème sur un ticket, elle note son matricule, malheureusement ce jour ci elle ne l’a pas fait, les erreurs ça arrive a tout le monde, mais non on préfère pointer du doigt le client plutôt que de se remettre en question, l’hôtesse reconnaît son erreur, mais après ce problème, en vient un autre.. Une “responsable” refuse de faire le retour de ma robe car j’ai dépassé le délais de retour or j’ai bien précisé que c’était pour un cadeau lors de mon achat, la responsable en avait rien à faire, selon elle j’aurais dû revenir avant la date butoir, c’est vrai qu’un cadeau de noël s’offre avant le 25… Résultat, aucun geste commercial n’a été fait, j’ai été très gentiment prise pour une menteuse, et je me retrouve avec une robe à 40€ que personne ne portera. Une formation sur le respect ne serait pas de trop pour les employés de Zara Angouleme.

Un très grand magasin de vêtements où les prix sont correctes. Accueil agréable. Bons conseils. Je recommande.

Magasin très bien agencé personnel agréable avec très bonne présentation de l'habillement.

Accueil minable, après avoir fait la queue pendant 15 avec ma femme enceinte pour essayer les vêtements, je me suis fait littéralement jeter dehors des cabines d’essayages( malgré que ma femme enceinte de 8 mois ai besoin d’aide pour enfiler des vêtements).les accompagnateurs dans les cabines d’essayages sont interdit d’après la gérante qui est aimable comme une porte de prison. Franchement lamentable.

Un accueil déplorable, d’abord il faut faire la queue pour essayer des fringues et quand vous y êtes l’accompagnateur que j’étais s’est fait jeter d’une manière aggressive par la « gestionnaire des places de cabine d’essayage ». Résultat ma conjointe comme tous les autres devaient sortir dans la magasin en chaussette pour me montrer son essayage…à la question, quel est le bon sens de cette règle, réponse de la « gestionnaire des places de cabine d’essayage » => les accompagnateurs ne peuvent pas rester! Bref…lamentable

Zara on y va parce que c’est Zara mais pas pour les vendeurs et vendeuses à peine aimable parlent entre eux de leur collègue et de leur jour de congés ou bien de l’heure de leur pose pour le sourire il faut repasser il ne faut pas s’étonner si après on achète sur internet 😜😜😜😜

Et le prix du pire accueil en magasin est attribué à......ZARA ANGOULÊME !!!il faut dire, à la décharge des vendeuses Zara qu'être capable quasiment simultanément de rendre la monnaie ,dire merci tout en étant souriante exige une agilité exceptionnelle ,à la fois intellectuelle( rendre la monnaie c'est des maths!) physique(le.sourire c'est un effort!)et mentale car il faut analyser la situation en un éclair et estimer qu'on peut enfin dire MERCI à la cliente une fois qu'elle a payé....en continuant de la toiser ,ivre de son statut supérieur de VENDEUSE CHEZ ZARA! .....

J'y trouve tout mon habillement à des prix excellents ! Accueil sympa, un choix bien renouvelé. Je le recommande.

Plus de choix pour les femmes que pour la gente masculine, mais bon c'est ainsi. Un choix pour satisfaire tous les goûts, dans un budget serré...

Arrivée devant les cabines d’essayages pour de gros achats pour l’anniversaire de ma fille, impossibilité d’essayer.Comment acheter des pantalons, des pulls, vestes…sans les essayer ??? Nous habitons a 17 km ..il faut donc payer, essayer , ramener, re essayer à la maison et re venir chez Zara !!??? Je trouve cela honteux, surtout d’y associer le COVID qui a le dos large…!! Évidemment personne n’est responsable ( c’est ce que me disent les vendeurs). C’est donc un magasin sans cabines et sans responsables ….le comble du commerçant !!!

Très beau magasin mais abusé sur les prix qui sont les doubles quand France , surtout pour un pays qui fond eux même la marque Zara avec leur usine...

Accueil inexistant, on prend mes articles et fait comme si j’étais inexistante !!! Discute de ses temps de repos avec la responsable. Responsable, vendeurs la politesse est une qualité qui est inexistante dans votre magasin. Donc j’irai donner mon argent ailleurs.

Accueil déplorable. Les vendeurs/ vendeuses n’ont jamais le sourire. Ce ne doit certainement pas être un critère d’embauche… Cabines fermées à 17h30 !!!!

Aucun accueil , des cabines fermées à partir de 17h et de surcroît de la poussière en vois tu en vois là ...) voir photo ... Par ces temps de Covid ça laisse pensif ...

Je suis venu pour me faire rembourser un article. Le jeune homme à la caisse ce jour là n’était pas avenant du tout. En tant que vendeur, le minimum serait d’être agréable et d’avoir le sourire, d’être avenant avec les clients. Vous représentez quand même l’image de votre entreprise… et je pense que vous connaissez la réputation des vendeurs/vendeuses Zara..

Des vendeurs/vendeuses pas très agréables (le sourire et le bonjour sont souvent absents). Des articles certe de qualité mais à un prix que je trouve élevé

Magasin personnel détestable après 15mm d attente devant cabine essayage (sachant que j étais la dernière dans la file d attente !!). Une employée m informe les cabines sont fermées 😱. Aucune explication juste vous êtes arrivée trop tard !! 17 h . Oui en effet il ne faut pas travailler pour faire du shopping ou venir très tôt Dommage

Beaucoup de critique de clients mécontent... ça arrive hélas, souvent levé du mauvais pied, où des achats en cliquant sur ticket cadeau et là pafff pas de remboursement, bon ça m'est arrivé... tampi, j'ai acheté le double 😄. J'avoue que l'on se plein du personnel sans arrêt, proie facile, mais si l'on inversé les rôles cela changerai bcp de commentaires inutiles. Le client (moi même grand client), nous sommes jamais content, nous n'acceptons jamais nos erreurs, nous nous prenons pour Chaaaarles le petit bourgeois... mais commençons par respecter le personnel avant de les prendre pour des moins que rien. J'ai assisté à des comportements de clients mécontent et se donnant le droit d'insulter ou de vouloir rabaisser le personnel... se donnant le droit de penser que le client est roi... que dire que ce n'est que lamentable. Rien n'est facile dans tous les corps de métier, une seule chose est gratuite... le respect, le sourire... allez sourions

Je n’ai jusqu’à aujourd’hui jamais posté de commentaires, bien que j’aille chez Zara depuis longtemps maintenant, mais ma visite d’aujourd’hui a changé la donne. J’ai pour habitude qu’il n’y ai aucun accueil et aucune volonté de recevoir,conseiller etc, mais ça ne m’a jamais + dérangée que ça, j’aime faire mon shopping tranquille. Seulement, ajouté à ça le fait d’être bousculée sans aucune excuse ou un regard par une vendeuse, pas de bonjour mais un signe de la tête pour me faire poser mes articles, puis un ‘aurevoir’ en réponse à mon ‘merci beaucoup bonne journée’ c’est abusé. Je sors toujours de ce magasin énervée, dommage vu que j’aime particulièrement cette enseigne. Seuls les vendeurs sont un minimum polis. Mention spécial pour le vigile très gentil et très polis qui doit bien se sentir seul parmi ces gens là. (Je précise que je n’y étais pas lors d’une forte affluence, il n’y avait personne à la caisse, également que j’y laisse souvent un bon billet).

Magasin très bien à part que le gel pour les mains et bcp trop puissant et que cela m'a provoquer des picotements et des plaques rouges sur les mains. Bcp de choses et magasin très bien fourni.

Je trouve ça très chère et en plus si tu as des formes ben c'est pas la peine d'y aller et de plus le personnel n'est pas agréable limite aimable, ils ont refusé de reprendre un chemisier à ma fille car il était sois disant trop froissé !! Je rêve !!

J'adore dommage que le magasin ne soit pas plus grand... Au rayon enfants les vendeuses sont toutes adorables !! Je recommande !!

Déçue par ce magasin, les nouvelles collections ne sont jamais disponibles, toujours en rupture sur les petites tailles... Sans parler de l'amabilité du personnel: aucune prise en compte du client, aucun sens commercial, tellement hautain... heureusement que les saisonniers relèvent le niveau. Et pour finir, la propreté des cabines, je pense sérieusement à créer un cagnotte pour leur acheter un balai pour retirer les moutons de poussière... Dorenavant je vais à Zara Bordeaux ou le service n'a rien à voir.

Visite dans ce magasin, personnel plutôt froid et hautain. Un petit problème au niveau des cabines d'essayage; température excessivement élevé et donc ne donne pas envie d'essayer les habits et de rester... Assez dommage .

On s'est acheté un beau blouson en solde . A -50% côté acceuil peut mieux faire. Le vendeuse nous expédier a la caisse rayon enfants. Elle devait être trop occupée alors que le magasin était vide ou presque .

Je vais acheter mes vêtements à Zara très souvent, je trouve la responsable froide et négligeante, j’y suis allée pour retourner un article défectueux, au départ elle voulait me faire un avoir, cela se voyait que le remboursement l’a dérangé, et l’attente en caisse tout le temps trop longue !! Une caisse ouverte pour tous les clients en plein ruch!

Qualité de vêtement scandaleuse pour une enseigne telle qu’en zara. N’achetez rien l’haba ! Des responsable de rayons incompétents, qui vous mèneront en bateau en cas de soucis sur votre achat.

Les prix sont plutôt abordable, un très large choix tant bien pour homme que pour femme. Les rayons sont impeccable ainsi que les cabines d'essayages. Et l'hôtesse était très agréable.

J'adore j'adore j'adore...style classique, originale ou tendance on trouve forcément notre bonheur... et le rayon enfant est top.. On peut se faire une tenue complète pour un prix raisonnable

Service satisfaisant mais cependant un petit manque de préoccupation et d'aide aux conseils (4 étoiles malgré tout) le personnel est sympathique.