ZENAO Appart'Hotel Nevers - Résidence hôtelière Nevers Résidence hôtelière

Je suis déjà venu plusieurs fois sans problème mais cette semaine ascenseur en panne, volet en panne, lampe de chevet en panne, wifi trop faible pour travailler, dessous de canapé déchiré, néon cuisine sans garniture… c’est beaucoup non? C’est trop même…

Grand parking privé. Rapport qualité prix au top

Propre , spacieux et moderne je recommande !

Résidence un peu vieillotte, mais très bien. Les chambres sont spacieuses et propres Personnel aimable ,café à disposition Très bien

Habitué à voyager et après plusieurs réservations à l'hôtel Zenao de Nevers, nous avons systématiquement rencontré des problèmes tels que : - une impossibilité à pouvoir réserver plusieurs nuits de suite depuis le site de booking.fr (en sélectionnant 2 ou 3 nuits, le site résume notre demande de réservation par une seule nuit avant de payer), nous faisant perdre un temps fou pour nos réservations ; - une impossibilité à joindre par téléphone une personne de Zenao pour effectuer en direct nos réservations ; - une tromperie systématique du site web à faire croire à une réservation d'une splendide chambre, qui ne correspondra pas à celle dans laquelle vous dormirez (attention : le site web présente la plus vaste et la pus belle chambre, qui n'est en réalité nullement celle que vous aurez réservée : en conséquence : vous vous sentez floué dès l'ouverture de la chambre (en plus du fait que personne ne vous répondra au téléphone pour vous donner le code d'entrée : en csq, vous resterez dehors durant des heures jusqu'à ce qu'un locataire rentre ou sorte de l'hôtel) ; - une absence de lumière à l'entrée de la porte d'entrée de l'hôtel pour taper le code d'entrée de l'hôtel ; - une incohérence à recevoir un numéro de chambre par mail ne correspondant à aucun numéro de chambre de l'hôtel (ex. un numéro de chambre par exemple 121 correspond en réalité à la chambre 21 du 1er étage) ; - du matériel de ménage (aspirateur, linge sale d'autres chambres etc.) laissé systématiquement devant les entrées/sorties d'ascenseur ou dans les couloirs durant plusieurs heures ; - une absence de personnel d'accueil à l'entrée de l'hôtel (il vous faudra rechercher dans toutes les chambres une femme de ménage pour vous aider au besoin) ; - une rue devant la Loire extrêmement passante et bruyante, avec du rodéo de motos à minuit passé sous les fenêtres ; - une absence de personnel pour le petit déjeuner et un manque de savoir être vis à vis des clients pour une partie du personnel (la jeune employée passant par hasard nous disant Vous allez payer tout de suite votre petit déjeuner d'un ton des plus agressifs alors que le gérant nous dédommageait depuis la veille d'un petit déjeuné offert pour deux personnes) ; - un remplacement de barillet de serrure de notre chambre voisine à 22h45 durant 45 min, extrêmement bruyant, avec en plus l'ampli à tue-tête du téléphone portable du gérant donnant ses instructions à une membre du personnel qui ne savait pas changer ce barillet soir du 02/05/2025) ; à noter qu'à notre demande bienveillante de bien vouloir faire moins de bruit pour nous permettre de dormir, la femme salarié de l'hôtel nous répondait sur un ton des plus impoli Mais je travaille monsieur, je fais ce que j'ai à faire ce moquant totalement du silence à respecter à une telle heure ; - nous avons été en plus témoins de 3 clients (dont une maman diabétique) d'une même famille arrivant de Brest en bretagne et après plus de 7h de voiture , étaient assis à même le sol à l'entrée de l'hôtel du fait qu'ils ne pouvaient pas rentrer dans leur chambre ! Pire, leur chambre n'avait même pas été préparée, avec un lit en vrac et des draps sales d'autres clients, des coussins à même le sol et une odeur peu agréable ! - ménage de balcons et contours de fenêtres extérieures jamais fait + salle de bain laissant à désirer (quelque soit les zenao) ; etc. Vous savez maintenant à quoi vous en tenir dans cet hôtel où seul compte l'entrée d'argent, au détriment du respect des clients.

Pas intuitif pas de place de parking alors qu à l'autre on pouvait laisser la voiture sereinement. Mal précisé sur booking quand on arrive tard bien compliqué ! J'espère que la nuit va être calme et qu'on va trouver plus facilement la salle du petit déjeuner. J'ai dû annuler mes autres réservations car ça me les a aussi mises ici d'office.

Accueil parfait de ma famille, par Ludivine, Respect, gentillesse, professionnalisme, un bonheur de venir chez Zenao. L'appartement, le parc, et la sérénité des lieux, nous donne envie de revenir, et d'aller dans les autres sites de Zenao.

Un séjour agréable, un accueil hors pair de Ludivine.je recommande cet endoit

Chambre à la taille correcte. Bonne literie. Salle de bain extrêmement sale. Double rideau déchiré. Vaisselle sale et éponge très usagée mise à disposition..... Petit déjeuner copieux mais abats jours chapeaux juste au dessus de la nourriture remplis de poussière et de toiles.... dommage car la vue est splendide. Les poubelles sont sorties à 5h30 sous mes fenêtres ! Beaucoup de bruit dans les couloirs notamment à cause d' usagers peu respectueux mais aussi à cause des portes battantes très anciennes. Porte du logement qu'il faut caler sinon elle claque à chaque passage à l'ascenseur.

Chambre propre calme et vaste Matelas de qualité !

Très bonne expérience, le rapport qualité-prix est excellent. Pour 78 euros petit déjeuner inclus, j'ai loué un studio spacieux (environ 25-30m²) avec une literie très confortable et une kitchenette contenant tout le nécessaire pour cuisiner. Le bâtiment est récent et bien insonorisé, je n'ai pas entendu les voisins. La salle d'eau est moderne et agréable. Il y a même un plateau d'accueil avec thé et café dans la chambre. Le petit déjeuner est correct, les viennoiseries sont industrielles mais étaient servies chaudes, et pour le prix total c'est acceptable même si un peu plus de choix salé serait appréciable.

Excellent séjour. Type.2 meuble confortable au rdc terrasse couverte très bien insonorisé et propre. Petit déjeuner disponible pour 10 euros. Réservation au tél paiement à l arrivée très pratique. Parking . Gardiennage discret. Vidéosurveillance parties communes. Immeuble.tres récent résidence hôtel avec une résidence senior . 2.entrees séparées. Pas.de.service en chambre à moins qu faille demander. 15 minutes à.pied du carrefour marketing tabac lavomatique porte de Paris. Prix des studios type.2 un peu élevé mais justifié possibilité de prolonger son séjour par nuitée. Génial. Lit vraiment confortable. Petit canapé tv vaisselle à disposition salle.d.eau Italienne juste formidable ! Cadre.repossant silencieux.

Appart'hotel sympa. Belles grandes chambres, très calme. Le petit déjeuner est trop cher. L'arrivée dans la chambre est particulière : pas d'accueil physique et explications par mail uniquement en anglais... Pas top.

Habitation dans la résidence pendant mes études, résidence senior, étudiante et hôtel. Le gardien aimable comme une porte de prison, le portillon marche 1 fois sur 10. Remboursement de la caution en utilisant le dernier loyer, ce qui est illégal. Bonne technique pour ensuite garder le reste de l'argent. Obligée de passer par une conciliation où personne n'est venu. Des mois et des mois pour récupérer le reste de l'argent. Quand on voit l'argent qu'ils possèdent, faire autant de manière pour une centaine d'euros auprès d'étudiants, c'est inadmissible. Je ne recommande aucunement un séjour là-bas, pour quelque raison !

Chambres spacieuses, confort minimum mais bien. Bonne literie, bémol, pas de sèche cheveux, spots salle de bain HS. Un peu loin du centre

l'appart hôtel est fonctionnel. Ils acceptent les animaux et il y a un parc en bas. Bcp de place de stationnement. Dont 2 pour les voitures électriques Le literie n'était pas terrible pas contre ! Heureusement que c'était pour 2 nuits.

Chambre adaptée PMR y compris douche. Petite kitchenette pratique avec petit frigo. Petit déjeuner simple mais suffisant même si quelques manques avec des machines non branchées comme pour les œufs coques.original par sa mixité avec une résidence senior. Joli parc et parking. Très bruyant côté rue à éviter si chambre de ce côté. Un carrefour market à 7 minutes à pied et centre ville à 15 minutes à pied. Chambre propre et joli mobilier

Chambre spacieuse, très propre et confortable. Je recommande vivement.

J'étais venue pour un séjour court, seule et l'appartement était suffisant, le matériel et le petit déjeuner sont très bien

Il ne ressemble en rien aux photos présentées ici. La chambre était extrêmement sale, à tel point que j'ai eu une réaction allergique sévère. J'ai des morsures de je ne sais quel animal sur le corps. Honnêtement, il n'est pas juste de promouvoir ce genre de site. Booking me semble être une plateforme sérieuse pour promouvoir ce genre d'endroit. Je suis très triste et déçue. Sur les photos, vous pouvez voir la saleté, par exemple dans la douche. La salle de bain était pleins d’insectes morts. Toute la pièce était infectée. Cela ne vaut vraiment pas la peine !

Un endroit simple et original (se situe au beau milieu d'une résidence sénior et ... étudiante). Le prix est très correct pour la prestation. L'emplacement est à une vingtaine de minutes du circuit de Magny-Cours

Chambre familiale propre, couchage confortable. Kitchenette appréciable quand on ne souhaite pas aller au restaurant. Grand parking sécurisé. Grand parc arboré très agréable.

Des studios, idéal si vous restez plusieurs jours sans vouloir manger au restaurant tous les jours. Petit problème de transmission des codes d'entrée du bâtiment. Grand parking ouvert. Petit déjeuner français, très peu de choix pour le salé. Utile car pratique mais j'ai connu mieux. A savoir que le bâtiment accueille une marpa (appartements privés pour personnes âgées) donc ne pas faire la fête le soir !

La chambre ça va. Y a plus de détecteur de fumée et le boîtier à savon liquide est vide, mais ça va. La literie est bien et la chambre est muni d'un volet roulant. En revanche le petit déjeuner, oubliez. Pour 10 balles vous n'avez rien !! Un morceau de pain si petit qu'en 2 bouchées vous l'avez fini. Obligé de trouver une boulangerie pour pouvoir petit-déjeuner.

Chambres belles et spacieuses. Hotel bénéficiant d'un joli coin de verdure et très bien situé. Personnel très accueillant et attentionné.

Très belle expérience. 6 ème arrêt etape de vacances, et c'est bien ici que j'ai le mieux dormi. Personnel sympa. Parking sécurisé. Environnement très calme avec beau petit parc. Par contre, petit déjeuner très (trop) minimales. La prochaine fois que je passerai, je ne prendrai plus cette option. Rien de salé hormis œuf à la coque et fromage...

C’est déjà notre second séjour au Zenao de Nevers et encore une fois nous sommes très satisfaits. Grand studio familial avec kitchenette bien équipée et très propre. Le parking sécurisé devant l’hôtel est un atout. Merci pour l’accueil !!

Si je donne 1 ✨ c'est pour la grande négligence, pas de port manteau même pas un crochet, chambre et salle de bain les veste et autres vêtements il faut les laisser par terre ou sur le canapé, salle de bain pas de choix par terre, le volets cassé et pas d'aujourd'hui lampe de chevets 1sur 2 que marche le néon de la cuisine hs, bref la cata, mais je retournerai avec plaisir car la chambre spacieux au calme et propre parking sécurisé, et le personnel très sympa et convivial à je étais dans la chambre 209 pas un mot la douche je vous laisse la surprise 😲

A notre arrivée, nous sommes accueilli très chaleureusement par Ludivine, la chambre était impeccable. Au petit déjeuner, nous avons été reçu par Laure et sa bonne humeur communicative. Nous reviendrons avec un grand plaisir.

Residence hôtelière très intéressante. Studio confortable avec balcon donnant sur un parc verdoyant et calme. Parking à proximité immédiate. Tarif raisonnable pour un week-end.

Très bien, les chambres spacieuse et vue sur le parc. Petit déjeuner a 8€ très correct, pain viennoiseries, yaourt, fromage, beurre, confiture et nutella avec boissons chaudes et froides

Séjour en appartement 4 personnes (203) Appart hôtel propre. La procédure check in est efficace tout comme le check out. L'appartement était bien agencé (lits twin+lit double+salon dans la même pièce). Le balcon est spacieux. La salle de bain est propre est bien pensée, le parking est assez grand. Petit déjeuner simple mais complet en plateau à remonter en hébergement (protocole covid oblige). Personnel souriant et accueillant. Internet wifi très haut débit Si il n'y avait vraiment qu'un truc à dire c'est qu'il y avait que des couverts et assiettes pour 3 personnes alors que l'on était 4 (j'ai oublié de le préciser lors de mon depart)

Appat'Hôtel de très grand standing. Appartements bien vaste, vraiment spacieux et confortable. Accecible même aux handicapés moteurs jusqu'à la douche. D'un calme reposant de par son impeccable insonorisation.

Une nuit en enfer. Et d abord un appart qui manque de charme chaises dépareillées et dont le fond tombe en miettes. 1 seule fourchette pour 2 !!! Vaisselle minimaliste Appart de trouvant côté parking (beurk) avec des clients qui arrivent très tard qui hurlent en arrivant et qui se retrouvent ensuite dans l appart juste en dessous du notre...fête à gogo fumée de cigarette qui atterrit dans notre appart donc obligé de fermer les fenêtres alors qu il faisait chaud ...remarques faites à l accueil au moment du départ...seule réponse : on est désolé....nous ne recommandons pas cet établissement et n y retournerons pas

Résidence de tourisme récente. Appartement très spacieux, confortable et propre. Le parking très est appréciable. En revanche, gros bémol pour la salle de bain. Elle est certes aux normes handicapés mais qui fait penser à celle d'une chambre d'hôpital ou de maison de retraite. Qui plus est on y manque de place pour poser les affaires de toilette et impossible de les mettre au sol sous peine de tout inonder à la première douche. A signaler aussi les libertés prises par le personnel (très sympathique au demeurant) et certains clients avec l'obligation de port du masque en espace clos : regrettable.

Appartement très spacieux et propre, le prix est vraiment correct avec un personnel très sympathique, je recommande cet établissement. Tout proche du centre-ville l'appart'Hotel est bien situé pour découvrir le cœur de Nevers et le bord de Loire.

Très grande chambre, très propre. Le parking est sécurisé. Cette résidence est récente et je la trouve très agréable. Seul le petit déjeuner est assez modeste en variété à mon goût.

Très bien. On peut arriver à toute heure, pn nous laisse nos clés dans une enveloppe à l'accueil. L'appartement que nous avons eu était grand, propre et très bien meublé. Si nous repassons à Nevers, nous y retournerons! Je recommande

Beaux studios, immenses ! Accueil agréable. Bémol sur l'entretien, c'est souvent là que ca pêche, et si vous êtes logés côté maison de retraite, ça fait drôle ! Très bon rapport qualité/prix.

Manque d’entretien, lampe cuisine cassée, une porte cassée entreposée dans le placard à côté, ampoule sdb grillee, pomme de douche sans support. Également chambre prélevée sur ma carte bancaire sans mon avis, très moyen...

Avis à ceux qui comme moi séjournent régulièrement à l'hôtel ( environs 110 nuitées/ans). Chambre propre, personnel agréable. Petit déjeuner 10 euros pour 1 croissant et un café 😂😂😂😂. Pas de télécommande dans la chambre et on m'a dit de me lever pour zappé les chaînes 😂😂😂😂. Un conseil chère voyageur, voyageuse commerciaux et autres...à éviter 😂😂😂 Bien à vous. P.s: inutile de s'excuser, ce qui est fait est fait ...

Déplorable !! Le personnelle qui se moque de nous ouvertement avec des réflexion plus que déplacé. Le ménage qui et plus qu'a revoir . Une roucouche par semaine si vous êtes dans leur bonne grâce. J'ai demander 3 fois à avoir un balai dans ma chambre je ne l'est jamais eu, excuse de la directrice; Oui mais on nous les volent alors certaine chambre en on d'autre non. Ceci n'est pas mon problème . Le petit déjeuner c'est un scandale aussi 1 croissant par personne qu'on nous dit pas desuite mais bien quelques jours après avec réflexion déplacé même pas de fruit frais ,des brique de jus d'orange pas terrible. L'état de la chambre à mon arrivée : miette de pain en bonne quantité sur une chaise. Comme sur les photos elles son venu faire la recouche et j'ai retrouver mon lit dans cet état les oreillers pausé alors qu'auparavant elle me les mettez sous la couette, ma poubelle pas vidée mes serviette de bain poser comme sa avec les anciennes. Les lumières des chambre sont beaucoup trop tamisé on y voit rien. La salle de bain il y a de l'eau partout quand on se lave et pas de raclette à disposition pour enlever le surplu qui dépasse et ne s'écoule pas correctement. Plusieur nuit côté route avec les voisins qui mette la musique à fond ou se prenne la tête à 3h du matin. Et se que personne ne dit c'est que la moitié de l'hôtel et une résidence de personne âgée vous pouvez donc dormir à côté d'une chambre de personne âgée se qui ne me dérange pas, sauf quand ceux ci vous espionne ou écoute à votre porte (véridique). Mon séjour n'as pas étais agréable. Le seule point positif c'est la taille des chambre c'est tout.

Je suis restée une semaine à ZENAO mon expérience dans l'ensemble fut agréable. La chambre est grande, la salle de bain était propre. Néanmoins le GROS POINT NEGATIF fut le petit déjeuner qui me fait enlever deux étoiles alors que les chambres sont quant à elles très bien. On se moque du monde franchement. Un petit déjeuner facturé 10€/jour, pour avoir une brique de jus d'orange ( oui oui celles qu'on donne aux enfants) du gros pain qui n'a rien de fameux, et de la compote, avec du beurre et basta. Honnêtement c'est honteux et vraiment pas sérieux. Je suis constamment en déplacement professionnel et on ne m'a jamais servi un petit déjeuner comme celui-ci encore moins pour ce prix là. Il faut vraiment qu'un VRAI TRAVAIL soit effectué car on ne peut clairement pas appelé ça petit déjeuner. Je vous conseille donc de séjourner à ZENAO car les chambres sont spacieuses, jolies, et la cuisine bien équipée, mais ne prenez pas votre petit déjeuner sur place car ça ne vaut vraiment pas le coup.

Les appartements sont spacieux et les salles de bains pratiques. La propreté est irréprochable. La tranquillité est au rendez vous. Pas de nuisance sonore. Il y a de quoi se faire à manger dans la petite cuisine. Nous sommes restés une semaine pour visiter et nous avons été très bien.

Télé qui ne fonctionne pas alors que déjà signalé précédemment sur un avis Booking. Chasse d'eau cassée ou mal fixée ! Le ménage laisse à désirer ; bout d'ongle de pied dans la salle de bain, cheveux sur le pommeau de douche, poussière en abondance sous le lit. Facture majorée de 4 repas de midi et débitée avant même la fin du séjour, sans nous avoir laissées vérifier avant. Nous avons du attendre 30 minutes avant que la responsable vienne nous rembourser en espèces. Heure de petit déjeuner indiquée nulle part et faible choix. Seul point positif la grandeur du studio.

Nous sommes parti une semaine moi et mon compagnon pour aller voir les master de pétanque. Nous avons été très déçu de notre séjour. Lorsque nous sommes arrivés il y avait personne à l accueil pour nous accueillir nous avons été obligé d appeler quelqu un pour nous accueillir. Nous avons réclamé quelqu un pour faire un état des lieux car cela n avait pas été fait. Le ménage de l appartement était mal fait il restait de la poussière sur le meuble tv, pied du lit qui était défectueux , le pied de la chaise en bois fendu, la porte de la salle de bain qui ferme pas, pomme de douche qui tient avec une ficelle de sac poubelle , grosse fissure au dessus de la porte de douche mais à l extérieur, radiateur de la salle de bain qui tient pas nous avons signalé tout ces problèmes à la principale celle ci n est pas même venu nous voir . Nous avions paye le vendredi car le samedi il y avait personne la dame qui s occupait de l accueil nous a demandé notre feuille de confirmation pour la réservation de la chambre ou se trouvait notre prix car elle avait pas envie de chercher la sienne . On nous a demandé de mettre notre clé de chambre dans un pot bleu à l accueil en faisant bien attention aux caméras ? Hotel très décevant mauvaise accueil très déçu je me recommande pas

Personne à l'accueil pour nous accueillir. Vu avant notre arrivée pour la possibilité d'avoir un lit bébé qui avait été confirmée par l'un des salariés. Aucun lit à notre arrivée. Nous contactons la responsable qui nous invite à faire dormir notre bébé sur le canapé en bloquant comme on peut les sorties en retournant un lit ou à changer d'hôtel... Le tout à 18h après avoir déjà effectué un trajet de 5h.... Merci..... Très très déçus. La responsable n'a pas daigné honorer le remboursement de la chambre alors que la responsabilité leur incombait... A peine 30 euros sur 90 euros... Juste honteux !!! Nous sommes bien évidemment partis de cet endroit irrespectueux et honteux pour le domaine de l'hôtellerie. Je n'aborde même pas la question du ménage... Sans commentaire.

Très bon établissement ; accueil, propreté, calme, équipement (très bonne literie) amabilité du personnel et surtout de sa directrice qui met tout en oeuvre avec rigueur et sympathie pour nous satisfaire au mieux. Agréable séjour (cet établissement n'a rien à envier à certains hôtels qui affichent des tarifs prohibitifs et moins accueillants ) je recommande vivement !

Accueil de la gérante sympathique, mais cela ne rattrape pas tout. Les chambres n'ont pas toutes le même niveau d'équipement. Le ménage est à revoir, vitres sales, sol apparemment pas aspiré, toiles d'araignées dans les coins, poussière. De plus, le réseau WiFi n'est pas disponible dans tout l'hôtel.

Attention: pour le même prix, vous pouvez avoir la chance de bénéficier d'un studio spacieux avec coin salon, trois fenêtres et balcon, vue sur le parc; ou la déception de vous retrouver dans une chambre avec coin kitchenette, une petite fenêtre avec vue sur le parking sans balcon. Il vaut mieux vous en assurer en téléphonant la veille de votre arrivée. En outre, si votre studio a été loué à d'autres le jour de votre départ, on vous demandera (à 9h45) de quitter le studio avant 10h00, sans ristourne ! Donc ne vous fiez pas à la jolie photo ni à la description sur votre réservation, et encore moins aux horaires...Pour un prix identique, c'est un peu gonflé !