1083 Magasin de jeans

1083 100% français, cela nous a donné envie. Achat de 2 jeans femme et homme en octobre. Le jean femme qui devait rétrécir en hauteur a retreci en largeur... Le jean homme quant a lui a craqué en haut de la cuisse, alors qu il avait été porté a peine une dizaine de fois. Pour les 2 jeans, les coutures exterieures ont blanchi sur toute la hauteur de la cuisse, donnant l impression de déchirement de la couture...😝 Au vu des commentaires laissés par les clients, on ne tentera même pas de faire marcher la garantie....

Expérience assez hasardeuse pour ne pas dire plus. Achat debut mars pour réception fin mars… sans nouvelle et après appel on me dit fin avril… sans nouvelle a nouveau on me dit fin mai…. Et maintenant mi juillet. 4 jours pour avoir une information, une gestion client très hasardeuse pour pas dire plus.

Ethique mais relation client désastreuse ! Cela fait plusieurs mois que je me fais balader par le SAV de 1083 et visiblement je ne suis pas la seule... J'ai acheté un jean en novembre dernier dans une boutique qui semblait très solide et de bonne qualité. 1 mois plus tard il se déchire et on accepte de me le reprendre contre avoir (moyennant plusieurs longues semaines d'attente pour obtenir une étiquette gratuite de retour). L'avoir est arrivé encore plusieurs semaines après pour un jean qui n'était plus en stock ! On me recommande alors d'échanger avec un autre produit de la marque mais habitant en province je n'ai aucune possibilité (ni l'envie) d'essayer un autre jean dans une boutique à proximité. Dépitée, j'abandonne et demande un remboursement (nous sommes alors en mars/avril). J'attends toujours... Le pire c'est que je pense que la situation aurait été réglée depuis bien longtemps si j'avais pu me déplacer directement sur Paris en boutique au lieu de gérer tout cela à distance. Un comble pour une marque qui se veut 100% française (pour tous les français.es du territoire, vraiment ?) Pour moi l'expérience 1083 se termine ici et je ne recommanderai pas malgré la belle approche de la marque !

Produits de qualité bien sûr mais dommage que des tailles courantes ne soient pas disponibles (M/L pour la robe en lin), comme des produits de saison Bermuda Cargo Droit 179N beige, à priori disponible au magasin seulement en Juillet. Petit rappel : nous attendons toujours, depuis Décembre, le modèle 101 et aucune information ou date à disposition.

Beaucoup de monde dans la boutique. Tous pris en charge individuellement. Merci pour le service

Nous avons acheté deux jeans dans cette boutique, non seulement les produits sont vraiment supers mais en plus la vendeuse, Maloka, a été de très bon conseils, très patiente et super agréable. Super, merci à vous.

Un superbe accueil, une conseillère à l'écoute, très professionnelle. Et vraiment des jeans exceptionnel. Un service après vente tout simplement unique. Quelle boutique vous propose une reprise près d'un an plus tard, avec le sourire et l'efficacité !!!!

c'est vraiment dommage qu'il n'y avait que très peu de stock, j'aurais vraiment aimé pouvoir acheter plusieurs articles, mais cela n'a pas été possible.

J’achète français dès que je peux… mais je ne reviendrai pas dans cette boutique ! Vendeuses désagréables, avec l’impression de les déranger… faut vraiment être motivé pour demander une taille. Passez votre chemin, il y a un meilleur service ailleurs !

Parfaite expérience. Accueil top et vêtements qui allient esthétique et confort. Je recommande vivement

La vendeuse qui m'a conseillé a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle a su me trouver la bonne taille et la coupe de mes nouveaux jeans d'un coup d'oeil. Je les ai essayés, ils me vont comme un gant... Ou plutôt comme un pantalon 😄

Après 2 heures de déplacements, j'ai été surpris par un SAV déplorable qui m'envoie faire la réparation d'une poche mal manufacturée à l'origine, d'un pantalon neuf acheté dans cette boutique il y a 1 mois et lavé 1 seule fois, dans un atelier de confection de mon choix ! Il ne me reste que l'écho de mes premiers achats tous vos produits sont garantis 2 ans !!! Voila j'ai dit aux vendeuses que l'enseigne présumée proche des français perdait un client sérieux et également tout son réseau publicitaire. 1083 à ne pas recommander, ne respecte pas la qualité et le client.

Premier achat en janvier, plusieurs lavages depuis (à l’envers, à30 degrés max) et le jeans ne bouge pas. Il est souple et confortable. Les conseils en boutique sont utiles tant sur la matière que sur l’entretien. J’aime bien la coupe. Je rachèterai des jeans de cette marque sans souci.

Très déçue. Tailles américaines! Vendeuse pas très disponible. Pas moyen de trouver un jean qui m'aille 😔

Après 3 mois d’attente, j’ai reçu un mail m’indiquant que ma livraison était encore repoussée…la fabrication prend du temps. J’ai donc demandé le remboursement qu’ils m’ont indiqué réaliser dans 10 jours, après une relance, ils m’ont remboursé en 15 jours. En clair, entreprise très cool…

Commande d’un jean le 17/08/24 ,paiement immédiat ,mais à ce jour le 20/02/2025 je n’ai rien reçu d’autre que des mails d’excuse pour le retard et ma demande de remboursement envoyée le 24/01/25 est toujours sans réponse .Par contre je reçois toujours des publicités m’invitant à passer une nouvelle commande …….

Après la visite du site internet, ainsi que l’étude de l’entreprise et de son concept, j’ai pris la décision de passer commande en ce début d’année 2025. J’ai pu constater un envoi rapide et efficace, allant honorer les valeurs de l’entreprise jusqu’à l’emballage du produit. La taille correspond bien à celle de référence que je possédais, l’utilisation a donc pu se faire sans difficulté. Toutefois, le seul détail que je pourrais relever serait la taille des poches, une marge de progression est encore possible. Pour conclure, c’est une entreprise que je recommande, et dont la consommation sera renouvelé.

Bonjour, J’ai commandé un jean en mai 2024, jean qui s’effiloche dès le premier lavage. Réclamation faite, problème connu, proposition de remplacement. Proposition acceptée en juillet 2024. Accusé de réception pour livraison en janvier 2025. Ce n’est pas une faute de frappe, vous lisez bien : janvier 2025, soit 6 mois pour fabriquer et livrer un jean made in France. Ok, je suis pro made in France, donc ok, je vais attendre. Nous sommes le 15 février 2025, et après plusieurs relances par mail pour lesquelles je n’ai obtenu que des réponses automatisées indiquant qu’ils ont du retard dans le traitement des mails, je n’ai toujours aucune information concernant mon jean commandé en juillet 2024. Bon, les gars et les filles de 1083, vous faites quoi ? Je suis pour le made in France, mais là, vous oubliez le service ! Et vous perdez un client. Ce serait aimable de votre part de me répondre et de me livrer ce jean. Dans l’attente de votre improbable réponse.

Malheureusement, je me retrouve dans plusieurs commentaires figurant ici ... Commande passée sur le salon Made In France le 8 novembre 2024 où on m'annonce une livraison début janvier. Un échange avec le SAV qui aboutit à une livraison estimée au 25 janvier 2025. Et finalement début février, on me dit : on a des retards de fabrication, livraison estimée en avril 2025. INACCEPTABLE ! J'ai demandé à être remboursée mais le SAV ne répond plus !

5 MOIS que j'attends mon COLIS OU mon REMBOURSEMENT Jean et salopette achetés en septembre2024 ..... délai annoncé de fabrication 3 mois ! OK je comprend, démarche écolo, pas de soucis pour moi j’attends....je suis même prêt a attendre si on me prend pas pour une truffe! 3 mois après la commande pas de nouvelles... je demande où elle en est ? on me répond que la salopette ne se fabrique plus.... on ne m’envoie pas mon autre article, le jean et puis ça s’arrête la..... De multiples mails n'ont servis a rien à part recevoir des réponses automatiques et m'informer que l'équipe était débordée.....sinon RIEN , pas d'excuses, pas de prise de contact.... pas de remboursement....très très déçu. T'essaie de pas acheter de la M***E en mettant le prix et en sélectionnant des marques que tu penses honnêtes et puis en fait NON t'es juste un porte monnaie comme les autres. Pour une marque qui se dit éthique le manque d’intérêt total pour ses clients pousse à se demander si ils portent la même attention à leurs employés, ou même à leurs produits.... J'en suis à la mise en demeure, je trouve ça autant dommage que navrant !

Je cherchais depuis longtemps des vêtements vraiment français, de qualité, et j'ai découvert 1083. A l' occasion de la venue sur Paris je suis allé dans leur boutique. Des jeans et des vêtements bien coupés, pas plus chers et même moins que certains Levis ou Diesel, et 100% français fabriqués en France avec une emprunte carbone limitée donc eco responsable. J adore. Sur place une belle boutique aérée avec des vendeuses aux petits soins et de très bons conseils. J'adhère à cette marque, je reviendrai et vous conseille d'y aller, sur place ou sur leur site internet. Ça vaut vraiment le coup.

Plusieurs jeans achetés, hommes et femmes et une qualité décevante. Les coupes sont bien mais sur 6 jeans achetés en ligne sur plusieurs mois deux se sont usés à l'entrejambe au bout de quelques mois seulement. J'ai pu en échanger un. 3 ont des finitions mal faites (fils qui dépassent des poches, traces blanches sur le tissu). Un a le bouton qui a sauté, je n'ai jamais vu ça ! Il n'y en a qu'un que je porte encore et qui tient le coup. Je suis écœurée par la mauvaise qualité et le prix !

Le service client de leur e-shop est inexistant. Emails, appels, aucun retour. Ce n’est pas du tout au niveau attendu pour cette marque. On sait qu’ils sont en difficulté mais ils empirent leur situation en agissant ainsi. Et qu’on ne réponde pas à ce commentaire en écrivant qu’ils sont joignables, c’est juste faux. Cela fait 3 mois que j’ai commandé deux jeans, que j’ai déjà payé et que je ne les ai pas. On aura beau tout m’expliquer, là c’est trop. Passez votre chemin et achetez vos jeans ailleurs.

Commande effectuée le 13/12 une expédition annoncée 29/12/2024 et le 13/01/2025. A date, aucune nouvelle. J'ai laissé un message sur le formulaire de contact, aucune nouvelle. J'essaie autant que possible d'acheter français et je peux comprendre que cela induise quelques contraintes par rapport aux gros industriels mais là, c'est abusé. Le pire c'est le manque total de considération pour le client. Aucun message, aucun contact, aucune info depuis 1 mois ...

Fuyez !! Ne commandez sous aucun prétexte !!!! Je ne comprends pas que des marques comme ça puissent exister. Vous ne serez pas livré, n'aurez aucune nouvelle !! Commande passée en septembre et toujours en cours de traitement en 2025.

Malheureusement toujours des ruptures, et les frais de retour quand la taille ne convient pas à la charge du client. Alors que j'ai commandé un produit dejà commandé, taille identique, je flotte dedans Nb : Bien sur que j'ai contacté le service Client, ca fait 6 jours que mon mail est sans réponse

Acheter français. J'étais prêt à attendre un mois pour recevoir le jean, tant pis pour le cadeau sous le sapin de Noël. Prêt à faire des concessions. J'envoie une demande étudiante pour le bon de 15 €. Au bout d'une semaine, toujours rien. Alors j'appelle le service client plusieurs fois. Ouvert seulement le matin, personne ne décroche. Je vais aller voir les autres marques françaises. Dommage, je ne pourrai pas juger la qualité du produit, mais vu la disponibilité du service client, j'espère pour les autres qu'ils n'auront pas de problème.

ATTENTION !! Vous ne recevrez jamais vos articles.. Vous aurez beau écrire à leurs SAV vous ne recevrez qu'un mail qui repoussera la livraison à Janvier. Commande supposé être livré en septembre.. Il y a beaucoup mieux en produit français pour éviter cette marque

Jeans commandé en août suite à un coup de pub sur TF1 lors du JT Je me suis dit cool des jeans français . Commande Prévu pour fin octobre je trouvais déjà ça long mais j’ai jamais reçu J’ai signalé que j avais toujours pas reçu ma commande . Il m’informe une livraison en janvier2025 Mais quel honte!!!!!!!!!

Vendeurs très gentils et à l’écoute ! Super concept aussi. Merci :)

Les jeans de mon maris ne sont pas achetés dans cette boutique mais a Étréchy. Bon jeans et qualité satisfaisante et français. Correspond à mon style d'achat responsable. Continuez !

J'ai eu une première expérience mitigée il y a 3 ans. Une femme qui me semblait être la responsable a été odieuse avec moi et quelque peu aigrie. En revanche, jupe de super qualitee Je suis revenue il y a 2 mois (carte cadeau offerte pour mon anniversaire) et la vendeuse a été gentille et patiente. Je ne connais pas son prénom mais elle m'a dit être arrivée dans la boutique en avril, sachez que si je reviens une prochaine c'est grâce à cette expérience. Merci

Piètre expérience client que celle rencontrée à deux reprises dans ce magasin ! On passera sur les vendeuses dont les primes ne sont visiblement pas indexées sur les ventes, tant mieux pour elles vu la médiocrité des conseils et une attitude commerciale portée disparue. Il faut dire qu'elles ne sont pas aidées par des coupes de jean aux ratios hanches/cuisses/mollets parfois hasardeux, on galère moins à trouver chaussure à son pied dans la fast fashion, un comble ! Finissons sur les pratiques commerciales exécrables pour une marque qui se dit avoir des valeurs et le souci du client (Vu le prix des produits, on ose l'espérer). Se déplacer en boutique vous fera tomber sur le coup d'une clause bien planquée sur un petit papier délavé du comptoir: ⚠️ Tout achat en boutique ne peut qu'être échangé et pas remboursé !! ⚠️ Il vaut donc mieux commander en ligne, faire intervenir camions et chaînes logistiques polluantes plutôt que de se déplacer en magasin. Pour en revenir aux valeurs d'entreprise, passé l'euro, tout n'est que ✨ communication et marketing ✨

Nous sommes très deçu de cette marque qui a pourtant des valeurs très proches de celles que nous defendons au quotidien. Mon conjoint a commandé un jean's en boutique à Nantes en octobre 2023 qui devait etre livré en decembre 2023. Depuis cette date nous n'avons que très peu de nouvelles vous sauf quand on relance pour savoir quand nous aurons la fameuse livraison. Entre temps nous avons dû malheureusement retourné chez Levi's car difficile de faire sans Jean's pendant tout ce temps. Après une enieme relance et cette fois une demande de remboursement on nous dit que la commande va partir le 19 juillet. On demande si le service client est sure et on nous repond en fait que non car dans cette taille le jean's n'existe plus depuis quelques temps et ne sera pas réédité. Résultat on nous rembourse par chèque expédié sous 10 jours... C'est vraiment n'importe quoi comme fonctionnement et service client loin des valeurs affichées. Pour compléter j'ai achété sur la marque un pantacourt noir en decembre 2023 il commence déjà a se délaver alors que je le lave à l'envers comme préconisé et mes chaussures sont déjà sur le coordonnier car toutes abimées derrière... Bref nous ne reviendrons plus et ne recommanderons pas votre marque

Belle coupe et matière agréable. Cependant, jeans usés après 3 lavages. Trous dans les poches arrières et décoloration au niveau des coutures après seulement quelques semaine d’usage. Je n’en rachèterai pas un.

J'adore cette marque. La première fois, j'ai acheté en ligne. Aucune des pièces ne m'avait décues : 2 jeans, une veste en jeans, un short, deux chinos. De passage à Paris, je suis allée à la boutique où j'ai acheté un autre jean et un short. Une fois de plus la qualité est là et le plaisir de porter du Fabriqué en France ajoute au plaisir de porter du 1083.

Boutique sympa, aérée avec de la place pour les cabines d'essayage. J'ai été bien accueilli et conseillé par une jeune vendeuse. Je n'ai pas de recul sur les chinos, mais il y a du choix, à voir dans la durée. J'ai aussi pris une paire de sneakers en lin, légères et très confortables

Piètre expérience... J'avais beaucoup d'attentes sur la qualité de ces jeans et malheureusement, cela fait maintenant presque 6 mois que j'ai commandé un jean basique sur Internet et que je ne l'ai toujours pas reçu... le service client est minable et ne répond pas au téléphone et après des jours et des jours par mail, et ce en rallongeant à chaque fois la date de livraison, alors que les jeans ont un certain prix. Le pire, c'est que je dois demander un geste commercial, car personne n'en prend l'initiative. A ce jour, toujours pas reçu ma commande, je suis dégoûté et n'en rachèterai jamais.

Accueil charmant mais défaut sur le pantalon à 129E : un fil blanc sur presque toute la hauteur. Poche déchirée après l'avoir porté une seule journée (sans aucun lavage) en ayant mis juste un portefeuille et pass Navigo. Contacté le SAv a exigé photos et preuve d'achat pour me répondre plusieurs jours plus tard que je devais m'adresser au magasin. Les pantalons sont sans doute fabriqués au magasin...

J'ai acheté un chino et un jean dans la jolie boutique parisienne. L'équipe de vendeurs est très professionnelles et avenante. Je suis parfaitement satisfait de la qualité de mes achats. 1083 est une de mes marques préférées.

4 visites réparties 2-3 ans où l'accueil a toujours été très bien même par forte affluence. C'est appréciable de pouvoir essayer la coupe, taille et couleur de jeans avant de repartir avec ou de passer commande. Ainsi, c'est certain que le pantalon nous convient !

Demande de retour formulée il y a 2 semaines, toujours en cours de traitement. Relance effectuée la semaine dernière, puis ce matin. Aucune réponse du service clients à ce jour. Je veux retourner un jean qui présente un défaut de fabrication, et je demande donc la prise en charge des frais de retour par 1083, ce qui me paraît logique. Je suis pour le moment prise au piège, sans garantie aucune d'être remboursée de ce jean si d'aventure je le retournais avant que ma demande de retour soit validée. Qu'attendez-vous ???

Client très fidèle qui se retrouve littéralement mis en accusation par le responsable de la boutique d’être menaçant parce que demande à ce que son bon cadeau expiré soit validé. Parce que faire valoir d’avoir déjà acheté 20 jeans, d’être très prescripteur de la marque, est considéré par ce responsable, tristement incompétent, comme de la menace, de la condescendance, comme du forçage, et qu’il ne doit rien à son client. OMG. Ce fut une belle marque Mes 20 prochains jeans ne seront hélas plus pour 1083, ni ceux de ma famille, ni ceux de mes amis, ni d’aucune personne, j’espère, à qui je raconterai ma mésaventure. Quel gâchis! **** La réponse de l'enseigne montre que le succès de ce (beau) projet ne sera possible que si elle comprend ce qu'est un client, et un bien de consommation, qui plus est à objectif de durabilité. Elle ne l'a pas compris. Too bad. Hélas les produits ne sont pas de bonnes qualité (malgré de grandes précautions de lavage), pas durables : voir photos postées de mes 5 derniers jeans achetés. Tout ceci serait tolérable, si il y avait ce sens minimal du client. il n'est pas là. Passez votre chemin. il y a plein d'alternatives, au même prix.

Achat réalisé au salon MIF. Bon concept mais produit très bas de gamme en qualité. Jean en coton bio porté en tout 2 fois 4-5 jours donc 2 lavages. Le jean s'est déchiré spontanément le long de la poche arrière. Et en regardant de près le tissus et sa qualité, on sent bien que c'est de piètre qualité. Je me suis laissé berné par le concept. Même un jean acheté dans une friperie à 2 balles est de meilleure qualité. Fuyez cette marque.

Qualité des chinos mauvaise. J en ai acheté deux (beige et bordeaux). Et les deux ont souffert au premier lavage (à froid, à l'envers et 800 tour/min pour l'essorage). Le beige m'avait été changé en octobre 2021 (d'où les 2 étoiles ), un an après l'achat suite aux photos partagées. Je redoutais le passage en machine du bordeaux et malheureusement on retrouve les mêmes marbrures blanches. Je précise que j'ai des chinos celio et jules qui sont plus anciens et aucun défaut n'est à constater. C'est dommage pour un chino payé 119€ pièce. J'apprécie les démarches de la marque mais au vu de la qualité, je ne retenterai pas l'expérience. J'ai aussi 2 jeans (noir et bleu très foncé ). Ils n'ont pas vu la machine à laver depuis leur achat et j'appréhende le moment venu. Je précise que j'ai contacté le service client pour leur en faire part mais ils ne m'ont pas répondu cette fois-ci.

Une entrée très épuré et un accueil agréable par la vendeuse. Nous lui avons demandé une dizaines de jeans à essayer qu'elle nous a amené sans tarder et toujours avec le sourire ce qui reste super vu nos hésitation sur plusieurs essayages. Une explication des vetements de l'origine ainsi que des tailles différentes de chaque jeans nous a été faite et une fidelisation à la fin de nos achats. Les prix sont un peu élevés à hauteur des plus grandes enseignes étant créé et fabriquer en France.

Boutique aussi sympa que son concept. Les produits ont l'air de bonne qualité (achat fait, mais non lavé ni porté pour le moment, donc à voir côté rétrécissement). Je trouve juste dommage que les vendeurs ne portent pas les pantalons de la marque.

Lors de ma visite j’ai été très bien accueilli. J’y suis allé pour un jean en particulier mais malheureusement il n’avait pas toutes les tailles en stock ce qui est un peu dommage. J’ai quand même acheté un jean avec un délai de livraison de 1 mois. Et c’est à partir de là où mon expérience chez 1083 a été et est toujours désastreuse. Un mois après mon achat, je les contacte afin de savoir où est mon jeans, ils me répondent qu’ils ont un retard de livraison qui peut aller jusqu’à août septembre. Donc la déjà, si je n’avais pas contacté le service je n’aurai jamais su que la livraison a été retardé mais en plus j’ai commandé mon jean en avril et ils me disent que je vais être livré potentiellement en septembre donc 5 mois après. Suite à cela, je demande un remboursement complet qui doit être fait dans les 10 jours, on va approcher des 20 jours et je n’ai toujours rien. J’ai recontacté le service et ils « vont vérifier », cela fait plus de 24h et je n’ai toujours pas de réponses. Les prestations que vous proposez ne sont pas en accord avec vos prix, de plus votre service après-vente n’est absolument pas professionnel.

Ravi de ma visite au magasin que je connaissais déjà. Le vendeur était de bon conseil et à l'écoute, ce qui semble relativiser certains commentaires antérieurs. La marque en tant que telle est super, les jeans tiennent bien sur la durée (j'y suis client depuis 2 ans) et le concept est, selon moi, à soutenir.

Enfin une boutique de jean éco-responsable, bien coupés et bien pensés. Le jean aura fait moins de 1083 kms pour sa fabrication entièrement réalisée en France. Bon à savoir: ils prévoient bientôt un service de retouches sur place ! Les tarifs sont plutôt raisonnables et ils proposent également des baskets, pulls et tshirts dans différents coloris.