123 Pare-Brise Caen Mondeville Service de réparation de pare-brise

Ne vous laissez pas séduire par le cadeau offert, il cache un travail mal fait. J’ai fait remplacer mon pare-brise chez 123 Pare-Brise Mondeville. Dès le même jour, j'entends un sifflement inhabituel dès que je dépassais les 70 km/h. Je les ai contactés pour signaler ce problème, mais on m’a simplement répondu que « ca va partir avec le temps ». Quelques jours plus tard, je me rends sur place pour parler au responsable, espérant une solution. Mais il a maintenu que « ca va partir avec le temps ». Je suis allé chez le concessionnaire. Résultat : deux défauts ont été constatés : 1- Pare-brise mal positionné, trop haut par rapport au toit de la voiture 2- Moulure côté conducteur mal remontée et cassée par 123 pare brise Ma protection jurédique a ensuite mandaté un expert indépendant, qui a confirmé les mêmes défauts. 123 Pare-Brise a été officiellement convoqué à l’expertise, mais ne s’est pas présenté. Et depuis maintenant quatre mois, aucun retour, aucune prise en charge, aucun geste. Je ne publie pas cet avis par colère, mais pour vous prévenir. Faites attention à qui vous confiez votre voiture.

Équipe au top, accueil et prise en charge rapide. Très agréable.

Agence, employés super sympathique et prestations au top ! Vraiment pour le coup je ne connaissais pas l’agence 123 Pare Brise de Mondeville. Mais je recommande à 1000% ! La pose est parfaite, rapide et ils s’occupent de tout ! De plus le petit café et les petites attentions (Sent-bon, bouteille d’eau dans la voiture et nettoyage) c’était super sympa ! Merci beaucoup à vous ! Continuez c’était parfait 🥰

Pris en charge au top rdv rapidement, très bien accueilli j’ai récupéré ma voiture nettoyé avec un petit + !!

Super sympa, très agréable, professionnel et avec le sourire en plus.

Super équipe, sympathiques, à l’écoute et super arrangeants. Je recommande. Tout a été super simple.

Pare-brise changer le 31 mars. Franchise prise en charge je suis censée avoir un bon d’achat de 120€… Je n’ai toujours rien, et aucune réponse par mail. Malgré que l’assurance à payer le 29 avril. Le 3 mai suite à un mail de ma part on m’a dit d’attendre quelque jours le 12 mai j’ai renvoyer un mail et aucune réponse depuis. Nous sommes le 20mai. Ils peuvent démarcher les automobiliste sur les parkings.. encore une arnaque et une combine,.

Personnelle très accueillant aimable mon pare brises a était changé en peut de temps ils m'ont prêté une voiture en attendant qu'ils change mon pare prise je recommande

Très bonne expérience. Que du positive, je n es rien eu à faire, le service, l accueille avec Marine, le commercial (Marceau)et les techniciens (Thibault et Ludovic) on était parfait et très professionnel, je suis vraiment satisfait, je n es rien payé en plus j ai eu droit à une carte cadeaux. Je recommande fortement

Équipe parfaite que ce soit administratif que à l'atelier. Le personnel est vraiment aimable et serviable. Pas de franchise à payer. Le travail est parfaitement fait. Récupérer sa voiture avec une petite attention à l'intérieur c'est vraiment adorable. Je recommande sans soucis j'y retournerai si besoin.

Equipe très agréable et réactive sur le prêt d’un véhicule de courtoisie à la dernière minute. Rien à redire sur la pose du pare brise, nickel. Je recommande fortement 123 Pare Brise Mondeville

je recommande vivement 123 pare-brise de Mondeville, équipé à votre écoute et très bon accueil et prise en charge de ma franchise plus un bon d'achat de 120 € Travail et accueil effectués avec le sourire et un professionnalisme apprécié L'Opel Tigra twintop et Denis vous recommanderons auprès de nos ami(e)s

Un grand merci à Thibault pour son professionnalisme et son efficacité pour le changement du pare-brise de mon véhicule Je recommande cette entreprise !

Personnel très sympathique et courtois. Pour ma part c’est la deuxième fois que je vais dans cette entreprise 123. C’est vraiment top, on vous prête un véhicule Fiat 500. Travaux soigneux.

Quel professionnalisme !! La sympathie en plus. Rien à envier aux concurrents qui nous attirent à grand renfort de publicité !!! Merci

Tres accueillant tres gentille Jai fait changer mon pare-brise à la récupération du véhicule bouteille d'eau à disposition un petit sent-bon 123 pare-brise nettoyer tableau de bord est volant Je recommande à 100%

Quel dommage. Je me mord les doigts d’avoir fait confiance à cette entreprise. J’ai été abordé en décembre 2022 dans un centre commercial, vendeur très sympathique on a bien discuté réactif super. Mais il m’a vendu du rêve, je demande en prévention si le vendeur est sûr que je n’aurais pas de malus et que ce ne serait pas compté comme un sinistre. Il m’assure que oui alors je fais confiance, je me retrouve aujourd’hui après presque 3 ans me rendre compte que j’ai un sinistre sur mon contrat qui me fait payer 20€ par mois plus cher tout ça à cause d’un pare brise changé qui ne devait rien me coûter ! Je déconseille fortement.

Je suis super contente de 123 Pare-brise ! Accueil super agréable, tout est bien expliqué, on vous prête même une voiture pour éviter d'attendre sur place ! Le top ! Je conseille grandement 123 Pare-brise ! Et en plus vous repartez avec un chèque cadeau ! Je retournerai avec plaisir chez eux ! Merci encore à vous , super boulot .👍 Cécilia.

Très bon accueil. Gentillesse. Rapidité d'exécution. Professionnalisme. Je recommande.

Très bon accueil. Personnes très professionnelles. Délai d'attente très court et prêt de voiture gratuitement ce qui arrange bien. Je recommande.

Super expérience du début à la fin Accueil très chaleureuse et professionnel,attentive et satisfait entièrement mes attentes Le travail exceptionnel très propre remise du véhicule propre et aspiré avec un petit sent bon et une bouteille d'eau génial Remise des clés simple et rapide Je recommande a 200%

Changement de pare brise sur un grand C4 Picasso travail tres propre. Acceuil très agréable. Le top voiture de prêt. Et surtout geste commercial suite a grosse franchise. Nous sommes très content d'etre venu chez vous

Le remplacement du pare-brise a été effectué correctement. J'avais choisi 123 Pare-Brise car ils proposaient une offre incluant un bon cadeau. Cependant, ne l’ayant jamais reçu, je ne peux pas laisser un avis positif puisque c’est principalement pour cet avantage que je m'étais tourné vers eux.

Très bien reçue par un technicien Très à l écoute. Dommage que je n ai pas pu avoir mon véhicule de remplacement comme prévu ... Mais le travail est bien fait. Entreprise à recommader...j attends maintenant mon chèque cadeau.

Accueil très pro et sympa. ils s'occupent de tout, c'est parfait. franchise offerte, encore un point super.

Top . De l approche du commercial ( Marceau) jusqu'à ce que je récupère ma voiture, rien à redire. Marceau a été très agréable et très réactif lors de nos échanges. Tout était fluide lors de mon arrivée à l accueil, très bon contact avec celui qui m'a reçu, prêt d' un véhicule comme convenu et petites attentions très sympa lorsque j' ai récupéré ma voiture comme le coup d aspirateur, la petite bouteille d'eau et le parfum voiture. Très bonne expérience, je recommande.

Très bonne agence 123 pare brise à Mondeville Caen Toute l’équipe est au top, le service est parfait pare brise changer rapidement avec voiture gentiment prêter le temps du changement de pare brise. Merci à Marceau pour nous avoir partager ce bon plan

Il me semblait impératif de mettre à jour mon avis qui initialement était de cinq étoiles et positif, mais six mois après quand on rencontre des difficultés, Il n’y a plus personne. Le nouveau Responsable est une personne hautaine, même pas proche de ses clients, je ne peux pas lui souhaiter de réussir. N’a même pas pris la peine de lever la tête de son écran et même pas de son siège m’a envoyé un technicien et on a fini par me recoller ma belle pare-brise avec du double face. Donc j’ai bien compris qu’aucune intervention ne serait réalisé de la part de 123 pare-brise prétextant que c’était de ma faute, mais la pare-brise a bel et bien été remontée par leurs soins. Et six mois après quand on y retourne, cela finit avec du double face…. Si ce garage n’est pas partenaire de votre assurance, faites attention, vous n’aurez pas de couverture de celle-ci Cependant, mon assurance juridique va prendre les choses en main et un titre exceptionnel et un bon client de mon assurance des travaux devraient être réalisés chez un vrai professionnel, afin de remettre en état la bête, pare-brise et le joint. Donc si vous faites changer votre part chez eux, vérifiez bien vos joints régulièrement, car au final vous pourriez être responsable si ils ont mal été refixer. Inutile de dire que nous ne viendrons plus. Et qu’effectivement il vaut mieux privilégier un garage partenaire . Vous pouvez commenter avec toutes les explications que vous voulez sous cet avis, ce n’est pas grave si il faut, je mettrai les copies jointes des différents e-mails avec 123 pare-brise de façon à ce que les gens envoie la manière dont t’es traité un SAV. Merci encore pour le double face 🤣🤣🤣 Je suis venu cinq fois depuis le début de l’année pour des proches, ainsi que pour moi-même aujourd’hui. À chaque fois, la qualité de la prestation a été à la hauteur de la sympathie et du professionnalisme du personnel. Que ce soit de la prise de contacts par les commerciaux jusqu’au démarches administratives ( mention spéciale à la très gentille dame de l’accueil) , ainsi que les techniciens vitrages toutes les étapes se déroulent sans accros. Je recommande ce centre chaleureusement à toute personne ayant une intervention à effectuer. Emmanuel Pujol-Demaretz Client Salou.G Client Salou. E Client Mollet. J Client Pujol

Un grand merci à l’équipe de m pour leur aide dans mes démarches ! Le personnel est professionnel, à l’écoute et vraiment efficace. Un accompagnement au top.

Démarchée sur un parking des commerces de mondeville 2 par un commercial très aimable prise de rendez-vous très rapide .Rendez-vous ce jour pour changer mon pare-brise qui était abîmé. Accueil très agréable, équipe accueillante jusqu'au bout on m'a offert un café pendant l'attente, carte cadeau offerte plus une petite bouteille d'eau qui m'attendait dans ma voiture, franchise prise en charge par 1, 2,3 par brise en plus, ils proposent une voiture de prêt si besoin est.A voir dans les prochains jours les suites mais pour l'instant je suis pleinement satisfaite de cette expérience qui s'est très bien déroulée.Je recommande

Très bien. Équipe sympathique et efficace ! La voiture était prête avant ce qui était prévu et elle a eu le droit à un petit coup d'aspirateur ! Le top ! Merci beaucoup

Très bon accueil et même si mauvaise commande de pare brise...on reçu le nouveau dès le lendemain et monté aussi tôt. Personnel agréable et bon boulot.

Service horrible, il a eu des soucis avec mon pare brise (penser a vérifier immédiatement votre gel du capture) car j'ai du aller dans un garage pour le faire installer. Ont me promet un bon de 80 euros en dédommagement et une tiers personne bien placer du groupe vous appelle pour vous dire que les 80 euros promis ne vont pas exister. 80 euros sont promis et preuve par mail et messages. Et si besoin j'ai toute les photos des mails et messages. De plus il vous disent de revenir mais une fois que vous êtes chez vous a 1h30 de route. Et si vous avez le malheur de les rappeler malgré les preuves la dame bien placer va vous passer un savon et vous dire que vous devez plus appelé. Bon courage à vous si vous y allez.

Rien à dire sur le travail effectué mais juste un problème de confidentialité.. Déclaration du sinistre à l’assurance en haut parleur à l’accueil et les clients donnent leurs infos personnelles devant d’autres client qui attendent. Cela est donc très moyen pour la confidentialité.

Un accueil irréprochable et agréable. On se sent écouté et rassuré. Service efficace et rapide. Un super travail! Merci beaucoup!

J'ai été bien accueillie lors de mon passage pour le changement complet de mon pare brise. Personnel à l'écoute, souriant, très professionnel... Je recommande fortement 123 pare brise. Une petite attention de leur part sur le siège passager (petite bouteille d'eau et sent bon pour la voiture). Merci à vous :)

123 pare brise , parfait, accueillant, aimable, à l'écoute et très bon travail. Je recommande à 200%. En plus, soyons honnête, beaucoup de prestations et des cadeaux. Chose qu'il se fait rare de nos jours. Persollement je retiens toute la gentillesse du personnel. Franchement, allez y, vous ne pouvez pas être déçu . Je tiens à féliciter cette entreprise. BRAVO 👏

Très bon Accueil Collaborateurs très professionnels Horaires respectés Véhicule récupéré avec aspiration de l habitacle et des surprises offertes et déposées sur votre siège que vous découvrirez en rentrant dans votre véhicule Je recommande sans aucun problème Merci à toute l'équipe de 123 Pare Brise Mondeville

Impeccable des professionnels. Pare-brise changer rapidement, bon boulot, locaux agréable. Personnel agréable, à recommander , franchise prise en charge, changement des balais d'essuie-glace, et une petite carte cadeau en plus. Et merci beaucoup des petites attentions à l'intérieur du véhicule

J’ai été très bien accueillie à l’agence par Marine vraiment très sympathique, elle s’occupe de toute les démarches ce qui m’a grandement facilité. Thibault c’est occupé du changement de mon pare-brise, il a été super rapide, efficace et aux petits soins. Ils s’occupent de tout. Je ne peux que recommander les yeux fermés 😉

D'abord très satisfaite de la prise de rendez vous rapide avec un acceuil agréable, on me propose comme je n'ai pas de franchise a payer de choisir entre une carte cadeau de 200 ou une Nintendo Switch. On me rappelle même pour me proposer un rendez vous plus tôt ce que j'accepte avec plaisir puisque cela m'arrangeait. Prestation rapide avec prêt de véhicule, personnel agréable vraiment jusque là parfait. Ensuite je récupère mon véhicule, on m'indique que j'obtiendrais le bon pour aller chercher ma console par mail une fois que mon assureur aura réglé le payement de mon pare-brise auprès de la société. Et qu'il faudra compter 2/3 semaines. Avis ensuite plus mitigé, au bout de presque 4 semaine de l'eau s'infiltre dans l'habitacle due a une bulle d'air s'étant formée lors du collage laissant passer l'eau. Responsable de l'agence cependant très agréable et efficace, j'obtiens un nouveau rendez assez rapide où l'on me change une nouvelle fois mon par brise sans frais supplémentaires ni de ma part ni de mon assureur. Cela fait bientôt 6 semaines que j'ai changé pour la 1ère fois mon pare-brise et toujours aucune nouvelle du cadeau promis qui pourtant et bien mit en avant lors de la prise de rendez vous. J'ai reçu un mail m'expliquant que mon assureur n'avait pas encore réglé la société et que peut être si je faisais la démarche de l'appeler cela irait plus vite. Ce que je reproche, au delà de la première pose deffectueuse qui peut arriver a tout le monde et pour laquelle la nouvelle prise en charge me semble honnête, c'est le manque d'informations concernant ce '' cadeau '' . En effet a aucun moment on nous explique avant la prise de rdv qu'il y aura autant de délais pour l'obtenir. Cela laisse la sensation qu'il s'agit ni plus ni moins d'une carotte a client d'une part pour faire changer son par brise chez eux et ensuite une seconde carrote pour que nous puissions faire avancer le délais de règlement a la société. Je trouve le délais trop long et j'espère que après 6 semaines d'attente j'obtiendrais enfin le bon pour aller chercher la console promise. J'espère également ne pas avoir de mauvaise surprise dans les semaines a venir compte tenue de mon deuxième changement de pare-brise. 🤞

Je suis extrêmement satisfaite de l’intervention pour le remplacement de mon pare-brise ! L’équipe a été rapide, professionnelle et très accueillante. Le rendez-vous a été facile à obtenir,

Vraiment très content de la prestation de 123 Pare-Brise à Caen Mondeville. Le personnel est très sympathique et professionnel. Les démarches ont été simples. J'ai pu bénéficier d'un prêt de véhicule sans problème et ma voiture à été rendu plus propre que lorsque je l'ai déposé. Les petites attentions et le cadeau bonus ajoute à la valorisation de la prestation. Je recommande.

Très bonne équipe, souriante, serviable. Près d'un véhicule gratuitement le temps de la pose du pare-brise. Véhicule rendu propre avec des petits cadeaux. Merci

Super, j’ai pris rdv par téléphone créneau dispo le lendemain, je n’ai rien eu a faire la dame de l’accueil c’est occupé de tout ! changement de pare-brise en 2h , on récupère la voiture aspirer avec une petite bouteille d’eau et des sens bon , de plus ont peut attendre sur place machine a café, toilette et chargeur dans la salle d’attente Un grand merci à vous!

Une expérience au top du top ! Prise de rendez-vous simple, un accueil et un accompagnement remarquable, et un pare-brise de qualité. En plus de cela, une carte cadeau est offerte, les tapis de la voiture sont nettoyés et des cadeaux sont présents dans le véhicule à la fin de la prestation (un désodorisant et une bouteille d’eau). Je recommande fortement 123 Pare-Brise Mondeville, j’y retournerai les yeux fermés.

Rapide et efficace, prise de rdv, c’est occupé de toutes les démarches administratives. Travail bien fait , rapide et professionnel, a remis du gel pour que mon détecteur de pluie ré fonctionne, de plus essuie glace offert. De plus très aimable ce qui laisse un très bon souvenir de mon passage . Vraiment très satisfaite et j’en fais pars à mon entourage et les recommandes ++

Je suis extrêmement satisfaite de l’intervention pour le remplacement de mon pare-brise ! L’équipe a été rapide, professionnelle et très accueillante. Le rendez-vous a été facile à obtenir, et en moins de temps que je ne l’avais imaginé, mon véhicule était prêt avec un pare-brise flambant neuf. Service impeccable du début à la fin. Je recommande vivement cette entreprise pour toute intervention de vitrage auto !

Centre parebrise assez réactif et convivial Travail au top rien a dire Et un plus d avoir un véhicule de prêt

Excellent travail, non agréé Axa mais malgré tout la prise en charge de dossier sans avancement d'argent. Prise en charge franchise ou cadeau. Véhicule de remplacement. RDV pris sous 3 jours, travail rapide et excellent résultat. Facturation claire et complète. Accueil souriant et professionnel. Je recommande 🏆🌸🍻