A. F. C. Automatisme Fermetures Controlées Fournisseur de portes

Nous avons fait confiance à AFC pour la pose de notre portai motorisé. Nous sommes totalement satisfait du résultat et du travail effectué. Nous remercions Samuel pour ses conseils et nous recommandons vivement la société.

Nous avons sollicité la société AFC société reconnu sur Besançon pour la pose d’une porte de garage et de volets battant. Très satisfait du travail effectué, des produits et de la relation commerciale avec Samuel.

Entreprise a éviter vraiment. Tout est beau dans le discours mais sa s'arrête la. Porte de garage posée fin juin 2024. La porte laisse passer l'aire sur tout le tour. Un deuxième réglage a été effectué suite a réclamation. l'intervenant a coller des petits morceau de compribande pour cacher les jours super professionnel . le seuil du garage a été découpé pour accueillir la nouvelle porte. Problème, le nouveau seuil n'est pas droit et la porte ne touche pas le sol partout et laisse donc rentré l'aire et l'eau. Apres bon nombre de message a un commercial complètement inexistant, j'ai pu tout de même joindre facilement les secrétaires qui pour le coup on l'aire compétentes et sympathiques. Message transis au commercial sans incidence... le néant total. Je ne conte pas le nombre de messages resté sans réponses par le commercial et une lettre recommandée a la direction avec une réponse sans intérêt mise a part la confirmation d'un RDV avec un responsable commercial Hormann. RDV qui n'a rien changer car d'après lui le seuil c'est pas son problème mais la porte est bien posé et toute les portes Hormann sont comme sa . Bien entendu Hormann France ne sais pas mouiller a confirmer ses propos... En bref sa fais deux moi que le commercial est passé et toujours aucunes nouvelles. J'ai mis 4300 balles dans une porte pour améliorer mon isolation car mon ancienne porte étais fonctionnel et je me retrouve avec rien de mieux. Pour le coup je ne peut que déconseiller cette entreprise et les produits Hormann. Vous pouvez toujours mettre un commentaire nous ne comprenons pas ...... bla bla bla Le résultat est la, cet hiver, j'aurais le même problème de froid qui rentre malgré une porte neuve et 0 solutions de votre part. A oui j'oubliais, le cheque de la porte a été encaissé en juillet... a l'heure actuel je n'ai toujours pas signé le bon de fin de travaux... mais c'est normal je suppose.

Malgré un temps très long pour obtenir le nouveau moteur je dois féliciter Mélanie pour son sens de l’accueil et Mrs Thomas et Alexandre pour leur professionnalisme bravo à eux le travail est rigoureux et bien exécuté et c’est important de le souligner

Franchement à éviter ! Tout commence par l'arrogance et la condescendance d'une sorte de vendeur typique des années 80-90 qui te parle comme si tu avais deux neurones, parce que je suis une femme j'imagine. Que dire ensuite du matériel qu'il te vend deux fois et demi plus cher que le prix que l'on trouve partout ailleurs, sans vraiment te donner de conseils et on t'expliquant que si tu n' arrives pas à programmer la télécommande c'est ton problème pas le sien. Heureusement la jeune fille à l'accueil rattrape un peu la beaufitude ambiante. Les vendeurs de portails, porte de garage ou autres sont pléthores... éviter celui-là.

Entreprise très professionnelle, du commercial qui nous a fait les devis, aux techniciens qui nous ont posé notre clôture, et notre portail, le tout étant de très bonne qualité. On a également eu affaire a eux pour des dépannages de volets électriques, le technicien était compétent, et Célia a parfaitement pris en charge notre demande et ce dans les meilleurs délais

Prise de contact, rappel pour prise de rendez-vous. Le jour J arrive, personne ne vient, j appelle et on me dit qu on transmet. Le commercial vous rappelera. 8 jours après, j attends toujours...

Porte de garage achetée il y a 5 ans sectionnelle avec portillon central. Elle n'a jamais bougée et jamais eu de problèmes sur cette dernière. Bonne qualité et finition de produit. J ai même fait l'objet d'une tentative de cambriolage les voleurs ont tentés de faire bras de levier sous la porte avec objet métallique, ils n'ont pas réussi à la soulever. Merci AFC pour la qualité d'installation. Arnaud.

J ai eu besoin de faire intervenir pour un dépannage AFC je ne peux que recommander cette entreprise :ponctuel, efficacité très professionnel merci pour votre travail

Petite visite le mardi 6/06/2023 pour acheter un litre d'huile pour verrin Faac. La personne présente m'explique qu'il a certainement ça, que c'est le technicien en déplacement qui en a dans son véhicule; je le vois à midi ajoute t'il, je prends vos coordonnées et je vous rappelle cet après-midi. 10 jours après.........aucune nouvelle !!!!! Solution classique désormais avec beaucoup de lieux de vente, 2 clics de souris sur internet pour avoir le bidon 3 jours après. Beau magasin, excellent accueil mais suivi client quelque peu défaillant.

Malgré un commercial complètement à côté de ses baskets ! Ce chantier (motorisation et réparation d'un portail ancien) a été rattrapé avec brio par un technicien très compétent, patient, à l'écoute, méticuleux, organisé. Le résultat est parfait. Le travail a été réalisé proprement à tous les niveaux. L'investissement temps a été conséquent. Nous lui réitérons tous nos remerciements pour son professionnalisme et ses explications. Les locataires.

Je recommande ce professionnel MJoseph est à l'écoute de ce que l'on recherche et il fait tout pour nous le trouver,pour moi c'était un bip de garage qui datait de 2003!! Très satisfaite merci👍😉

A fuir. Ça fait plus d'un mois que j'essaie d'avoir des informations pour l'automatisation d'une porte de hall sans succès. À chaque fois que je les appelle, on me dit que personne n'est disponible mais qu'on me rappellera, mais jamais personne ne me rappelle. Traiter de potentiels clients comme ça, ça ne fait pas sérieux du tout. Edit: Vous parlez de relances pour me demander des plans précis mais je n'ai jamais rien reçu de tel. Dans mon dernier mail à votre attention, je vous ai demandé quels renseignements et quels plan il vous fallait pour pouvoir avancer, et ce mail est toujours en attente de réponse. Concernant la légitimité de la demande, nous avons demandé au promoteur en charge de la construction qui nous a dit que nous avions bien la légitimité nécessaire.

Enseigne très professionnelle, délais respectés , tout s'est bien passé. Je recommande vivement.

Equipe vraiment pro et à l'ecoute des besoins. Le materiel est de qualité. Vraiment content de la prestation, je recommande.

Très bonne entreprise je recommande fortement ils sont venus poser une porte-fenêtre aucun souci sur la fourniture ni sur la pose très rapide efficace à l'écoute du client merci encore vous

Portail au top qualité esthétique et installation super entièrement satisfait je recommande ( service sav top en plus sur une installation d’un concurrent dépannage alors que le concurrent ne passe pas depuis plusieurs mois).

Au top ! Les équipes sont de très bons conseils, et le travail est plus que propre ! Je recommande.

Equipe professionnelle a l'écoute! Travail soigné en temps et en heure. Je recommande vivement , une mention spéciale à Anthony le technicien qui est intervenu pour la pose de mon portail. C.H

Entreprise et conseillers très professionnels, efficaces et rapides. Ce qui est rare de nos jours.Produits de qualité contrairement à ce que que l’on m’avait posé avant. Je recommande sans hésiter!

Dépannage rapide et efficasse

Pose porte de garage dans les délais respecté entièrement satisfait fonctionne très bien

Entreprise très sérieuse, prestation de qualité et équipes à l’écoute des besoins et attentes. Délais et prix respectés. Suite à l’installation d’une baie vitrée coulissante en remplacement de 2 portes fenêtres, installation de volets électriques pilotés via box somfy, et velux, je recommande fortement cette entreprise. Il est rare de nos jours de pouvoir faire confiance donc quand le travail est bien fait et l’accompagnement optimal il faut le dire. Un grand merci et bonne continuation Ps : je reste perplexe quand aux quelques avis négatifs allant totalement à l’inverse de mon expérience vécue (un problème d’usine sur un volet à la mise en service -> suivi après vente au top et problème réglé dans un délai court)

A fuir. Commercial incompétent qui ne prends pas les bonnes références des pièces à changer. Ils prennent votre acompte, puis plus de nouvelles. Vous disent qu’ils vous rappellent et ne le font pas. Deux ans pour 4 moteurs de volets à changer. Pas de geste commercial, mème symbolique…du foutage de g…. :-( Mise à jour suite à remarque d'AFC : Preuve à l'appui, nous avons passé commande en juillet 2020 (vous n'êtes même pas capable de regarder dans notre dossier pour savoir quand nous avons signé (et réglé l'acompte !) Donc non, ça ne date pas de mars 2021. Donc au lieu de vouloir nous faire passer pour de mauvais payeurs (nous avons dû vous réclamer les acomptes !! Quelle blague, plus de la moitié de la commande était déjà réglée en novembre 2020 (plus d'un 1 avant votre intervention), commencez par devenir compétent (et non, dire à un commercial qu'il est incompétent, ce n'est pas être grossier, mais juste lui dire la vérité). Nous avons décalé deux fois le rdv et non pas 4, mais à chaque fois vous deviez nous rappeler pour refixer un rdv et à chaque fois vous ne l'avez pas fait. Forcément quand on encaisse plus de 50 % des travaux sans rien faire, on est pas pressé d'intervenir. Quand mon épouse vous a appelé pour savoir où on étaient les pièces, comme par hasard, elles sont arrivées le jour même et vous avez tenté de nous imposer un jour d'installation un après midi alors que dès le départ vous saviez que nous n'étions disponible que le matin (d'où le fait de renvoyer vos réparateurs).

AFC a remplacé ma porte d’entrée. Le travail a été soigné et exécuté dans les délais. Je recommande cette entreprise.

Bon accueil, disponibilité. Merci

Super enseigne !

le commercial est très compétent, une installation parfaite et professionnel je recommande !

Mon expérience AFC. Nous passons chez eux en février ou J...ES (prénom) nous présente en préambule une tablette indiquant leur taux de satisfaction client (j'en ris encore) puis vient le blabla sur l'entreprise familial etc... Cependant, il nous explique ne pas être spécialiste (il serait pourtant commercial) et ne pas pouvoir répondre à mes questions techniques (sur un portail) et propose alors d'envoyer un spécialiste à notre domicile pour notre devis. Jusque-là tout va bien.... Surprise, quelque jours après ce même J..S passe aux Auxons pour le devis (serait-il devenu technicien?). Je souhaite un portail coulissant avec traverse oblique, voire autoportant mais, il n'est pas en mesure de calculer le devers (qu'il ne voit pas, il faut que je lui montre) ni même de me proposer une solution. Pris au dépourvu, il appelle son chef (ça fait sérieux....) puis m'explique vouloir revenir avec le maçon (entreprise C..NET, super maçon avec qui ils ont l'habitude de travailler depuis des années). 15 jours après, ce même J..ES m'explique ne pas pouvoir contacter le maçon (on voit qu'ils ont effectivement l'habitude de travailler avec lui depuis de nombreuses années lol) et explique en avoir contacté un autre (entreprise D) qui va prendre contact. Depuis presque deux mois, plus de nouvelles .... Je rejoins le commentaire précédent à savoir que leur commercial est particulièrement incompétent (bien que sympathique, mais ce n'est pas un métier). Sincèrement, tout ça n'est pas sérieux. Vous vous moquez de vos potentiels clients et méritez ce commentaire.

Très bonne réactivité, personnels très professionnels

Si vous avez besoin d’un portail avec un terrain en pente , fuyez ... Commercial incompétent qui se trompe dans ses mesures... Patron que ça n’a pas l’air d’affoler ... A cause de leur incompétence, nous sommes sans portail depuis bientôt plus d’un an.... (mur et poteaux terminés avec sortie électriques prêtes, le tout réalisé exactement comme l’a demandé le commercial d’AFC pour l’installation du portail... ).

Rénovation totale des fenêtres et volets de notre appartement. Les matériaux utilisés sont de qualité tout comme le service. Suite à un problème sur un volet l'entreprise nous a assuré un SAV et est venue nous dépanner. Je recommande vivement cette société

Sav rapide... et en stock...

Deux portes de garage sectionnelles installées par AFC. La qualité globale de la prestation était au delà de mes espérances!

Très déçu !

Très satisfait de l’installation d’une porte de garage. Produit d’une grande quantité et équipe professionnelle. Merci

Ne veut pas assurer le sav d’origine d’une butée de portail et propose les pièces qu’il a envie. N’a fait aucun effort alors que j’ai réussi à avoir la pièce chez un de ses concurrents donc entreprise vraiment à déconseiller.