AB Caravanes Atelier de réparation de véhicules de loisirs

Aucune surprise, photos à l'appui des réparations, consciencieux

Très bon accueil, des professionnels à l'écoute et réactif. Prix correct et de bon conseil. Merci pour implication et le service rendu.

Très satisfait de leur services.

Très bon accueil sympathique et efficace

Je loue un stationnement chez AB caravanes. L accueil est toujours agréable. Les réponses et les conseils à mes interrogations sont toujours pertinentes et compréhensibles.

Service irréprochable et très bonne accueil

Un grand merci a vous pour votre efficacité et surtout la rapidité avec lequel vous avez réparer ma caravane. Travail de qualité

Nous sommes passés pour des renseignements. Super accueil et très bien informé. Merci a bientôt

Excellent accueil et très bon conseil Bon courage

Personnel souriant, de bon conseil et service super.

Aujourd'hui nous avons fait une recherche de matériel pour notre caravane résidant au sud de tours. Ous sommes allés au nord sur notre chemin ont as vus et eu l'accueil de tours N..ord et bien ne vous arrêtez pas allez direct à Monnaie accueil sympa et professionnel et un petit Magasin qui est mieux que les grands.. merci de cette accueil et forcément nous avons mis en cde le matériel que l'on cherchais..à bientôt cyrille

Comme à l accoutumée, service plus que parfait , amabilité , disponibilités tout est là pour faire un client heureux et fidèle. Bravo.

Très compétent travail Très soigne explications avant travaux Très clair délais correct et respecte Recommanderais pour tous travaux

Merci à Antoine le chef d’atelier d’avoir pris le temps au téléphone pour me trouver un fournisseur pour des pièces c’est top ! 👍

Nous étions en route de la Belgique vers le Portugal lorsque j'ai cassé la poignée du réfrigérateur de notre camping-car et on ne pouvais plus ouvrir la porte. Par coïncidence, nous sommes passés devant AB Caravanes et nous nous sommes arrêtés pour leur demander s'ils pouvaient nous aider. Malgré le fait qu'il était déjà après 17h, ils ont pris nos coordonnées sans aucune hésitation, la dame est sortie pour vérifier ce qui n'allait pas et le monsieur a ensuite emmené le camping-car à l'atelier pour voir s'il pouvait résoudre le problème. Après avoir attendu environ 45 minutes, le monsieur est revenu avec le message positif qu'il venait de trouver 1 serrure du bon type et avait pu réparer la poignée du réfrigérateur ! Dans le camping-car, ils avaient soigneusement recouvert le sol pour ne pas laisser de saleté et ensuite le monsieur a même fait le tour avec un aspirateur ! Des gens fantastiques, très sympathiques et serviables. Ils sont également fiers d'essayer d'aider toute personne qui est sur la route et qui a un problème, le jour même ! Encore une fois un très grand merci !!!

Très bon contact et explications avant diagnostic et après à réception du véhicule dans les délais convenu et tous les documents remis. Travail soigner et si j'ai une autre réparation à faire je ferai appel à AB Caravane. Bonne continuation à toutes l'équipe. Je remercie à nouveau toutes l'équipes pour avoir continué la réparation suite à la constations de ma parts du dysfonctionnement dans le système électrique ce qui est la preuve d'un grand professionnalisme. Et toujours un accueil sympathique. Bonne continuation à toute l'équipe.

J'étais en panne de Chauffage et eau chaude sur mon camping car, voulant prendre RV pour le dépanner chez AB Caravanes, au vu du délai d'intervention et de l'historique en photos des derniers dépannages ( jusqu'à présent il est le SEUL à le faire ), Antoine m'a guidé au téléphone à trouver la panne, il à passé du temps avec moi pour traiter la panne : c'était les fils d'alimentation du CP + qui étaient coupés par oxydation. J'ai donc pu régler mon problème grace à lui, je vous recommande donc pour vos caravanes et camping car AB Caravanes pour vos problèmes ( et ce n'est pas de la PUB mensongère croyiez-moi ) Encore bravo Antoine et ton équipe !!!

Chaque fois que l'on va chez AB caravane, nous sommes toujours très satisfait. Très bon accueil, toujours souriant et très bon produit. Très bon rapport qualité, prix. Je conseille vivement AB Caravane Tours.

Service professionnel, travaux de grande qualité, délai court

Super acceuil et personne très professionnel A conseiller sans aucun probleme

Bonne qualité de service très professionnel

Bon accueil,personne gentil est très agréable

une entreprise sérieuse à l'écoute des clients . je recommande

Déjà répondu !!! Attention je n'aime pas les doublons. Ça n'empêche, Ils sont très coopératif.

Très satisfait de l'intervention sur mon Ccar. J'ai rencontré une équipe de professionnels compétents, à l'écoute et force de proposition Je recommande vivement

Toujours bien accueilli et un vrai travail de professionnel et de qualité

Très réactif accueil au top produit et prix correct je recommande

Concession que nous recommandons ! Les patrons très gentils, accueillants et passionnés ! Ils nous ont bien dépannés et diagnostiqué notre problème de chauffage pendant nos vacances dans la région 👍 Nous repartons très satisfaits !! Merci beaucoup

Bien reçu et a l'écoute de ses clients Personnes compétentes et connait son travail

Concession non recommandable, passer votre chemin c'est un conseil. Si vous avez une assurance entretien Camping car ne pas le signaler avant le diagnostic détaillé. Le patron en profite pour vous changer des pièces non défectueuses sans votre consentement. Il trouve des pannes sur un frigo qui fonctionnait très bien en arrivant surtout que nous n'étions pas venus pour ça. Nous venions pour un entretien chaudière Alde. Nous avons passé 10h à la concession (facture main d'oeuvre 20h). Après plusieurs discussions le temps de main d'oeuvre a diminué de moitié ??? Il profite de la prise en charge des assurances pour en rajouter. En final il vous demande de mettre un avis avec 5 étoiles pour ne pas baisser le sa moyenne.

Après un problème électrique sur notre camping car, nous nous sommes adressés à AB caravanes qui a été à notre écoute, a pris en charge notre véhicule et a résolu notre problème alors que n’étions que de passage. Parfait accueil , travail soigné, je recommande cet établissement.

Suite à notre visite d'hier avons eu un super accueil, et ce jour par téléphone suite à nos différentes demandes on ne peut que constater un réel professionnalisme et d'excellents conseils 👍 d'où notre achat de ce jour 🤗.... (pour info, pour vous AB Caravanes c'est avec mon autre adresse mail que nous avons conversė) 💥👍💥👍

Accueillie par une dame adorable, nous avions besoin d’une roue jockey ayant voilé la notre sur le chemin des vacances. Nombreuses pièces de rechange en stock, je recommande vivement AB caravane ! Merci

Entreprise au top qui sait dépanner ses clients au lieu de leur faire acheter systématiquement des pièces. Ils sont de très bons conseils. Je reviendrai.

Comme à chaque fois, un service de qualité, des conseils pertinents et des réponses claires. Une équipe sympatique qui ne travaille pas à la chaine et ne pousse pas à la dépense inutile.

Accueil sympathique et conseils éclairés. En plus la petite pièce de mon attelage était disponible. Un grand merci

Super, très bon accueil très sympathique et avec des explications pertinentes, les seuls du coin à avoir des pièces de rechange en stock. Un grand merci !!! Je recommande +++

J'ai appelé il y a 2 jours car le boiler sur mon vieux camping car de 30 ans ne fonctionne plus. Pas de disponibilité avant septembre ce qui est rageant mais en même temps rassurant. La personne que j'ai eu au bout du fil a quand même essayé de m'aiguiller à distance et a pris du temps pour me conseiller. Je n'ai pas complétement résolu ma panne mais ses conseils m'ont quand même permis d'écarter pas mal d'hypothèses. Donc personne sympa, pro dans ses conseils. Dès que j'aurai besoin j'irai chez lui.

Employés très gentils, bien servi et bien aidé. Ils ont sauvé nos vacances. Merci à eux ☺️

Très bon accueil, très professionnel, laisse le choix quand c'est possible entre la réparation ou le neuf avec les explications qui permettent de choisir en toute connaissance de cause et passe du temps à chercher des pièces plutôt que vendre du neuf.

Très bon accueil, Cet établissement est tenu par un couple passionné et a l écoute de vos besoin. Je recommande 😊

Enfin des professionnels réactifs, sérieux, accueillants, qui ne vous refuse pas, parce qu'on n'est pas client. Très bons conseils même sur autres points que la réparation. Après 10 mois de galère pour le chauffage, tout fonctionne !!! Un grand merci à vous !

Une équipe fiable et professionnelle. Plusieurs problèmes électriques resolus dans les délai prévus au rendez-vous. Bon accueil et bonne communication durant les travaux. A recommander 👍👍

Problème de glacière qui ne fonctionnait pas à un mois de la fin de garantie. Dépannage et conseil judicieux par téléphone pour éviter facturation et finalement la cause était 2 prises défectueuses. Merci au patron pour son professionnalisme

Un énorme MERCI à AB ! De passage dans la région avec notre CC, un gros problème sur notre chaudière Truma (plus d'eau chaude, de chauffage, et une fuite d'eau), très bien accueillis et pris en charge dès l'ouverture à 9 h, réparation finie à 11 h avec explications et conseils, malgré une charge de travail déjà prévue pour la journée. AB = professionnalisme et compétences ! Encore un grand merci à tous. En cas de problèmes.... on recommande fortement :-)

Un service exceptionnel ! Problème de fuite de cuve à eau. J'ai appelé pour avoir un rdv et faute de place la personne de l'atelier m'a entièrement guidé au téléphone pour résoudre le problème. Un sens du service plus que rare de nos jours ! Merci drci.

Que dire à part un grand merci à vous pour m'avoir aidée moi et ma famille suite à la casse d'un de nos compas de fenêtre remplacer de suite et pour la pièce de notre frigo que mon CC n'arrive pas à m'avoir. Merci pour votre gentillesse et vos conseils avisés.

En vacances et donc de passage, nous avons été très bien accueillis. Nous avions la pompe à eau du camping car qui ne fonctionnait plus. Pièces détachées et conseils, nous avons pu réparer sur place. Entreprise sérieuse, nous les remercions encore de leur professionnalisme et de leur accueil. Nous les recommandons sans problèmes, c'est tellement important d'être en confiance.

FUYEZ CETTE CONCESSION !!! Bonjour à tous j’ai déposé mon véhicule pour un problème de chauffage Truma E2004 (de 2006) le 4 décembre 2021 sans nouvelle 20 décembre j’ai téléphoné on m’a répondu qu’il fallait qu’ils appellent Truma en Allemagne parce qu’ils N’étaient pas capable de diagnostiquer la panne et le réparer encore sans nouvelles je suis passé le 28 décembre 2021 on m’annonce qu’il faut démonter le chauffage et l’envoyer en Allemagne (300€)afin que Truma évalue la panne et établisse un devis de réparation ou remplacement du chauffage Le prix ???!!! Surprise ABCaravanes n’est pas en mesure de le remplacer !!!!!! (Partenaire Truma)????? Je décide donc de récupérer mon fourgon le 29 décembre 2021 CONCLUSION: Véhicule bloqué 3semaines à la concession pour rien! Et cela aurait pu durer plus longtemps si je ne m’en étais pas inquiétée. Un diagnostic facturé 99€ (Pour un coup de fil à Truma Allemagne...cher !!!) SANS RÉSULTAT !!!! De plus le lanterneau de toit à été ouvert et non refermé Et vu le mauvais temps le sol était inondé. j’ai été accusée de l’avoir laissé ouvert, ce qui est impossible, et ensuite dire que le joint n’était pas étanche! Ce qui est faux!!! Quelle mauvaise foi!!! C EST POURQUOI. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CE CONCESSIONNAIRE « A.B.Caravanes À MONNAIE EN INDRE ET LOIRE

Confronté à une panne de réfrigérateur en juillet dernier, le gérant de AB Caravanes à su me guider pour remettre en fonction cet appareil. Son accueil, sa disponibilité alliés à son professionnalisme font qu'il ne faut pas hésiter à le contacter pour tout soucis ou réparation à effectuer.