Academie de Rennes - Rectorat Bureau d'académie scolaire

Total soutien au directeur d'établissement de Binquennais ✊ Le rectorat se couche encore une fois !

1 étoile – L’administration de la honte Bienvenue au Rectorat de Rennes, temple de la lâcheté administrative, où l’inhumanité est une méthode de gestion. Ici, on vous regarde droit dans les yeux pendant qu’on détruit l’avenir d’un enfant avec un sourire froid et un bon formulaire. Vous pensiez que l’Éducation nationale protégeait les élèves vulnérables ? Erreur. Elle les sacrifie sans état d’âme au nom de procédures absurdes, avec la complicité d’un personnel plus préoccupé par son planning que par la loi ou la dignité humaine. Deux mois d' attente pour un recours gracieux. Le responsable de ce service est un robot 🤖 typique d' un fonctionnaire sans âme. Une personne extrêmement désagréable au téléphone qui se cache derrière son bureau. Derrière chaque délai injustifié, chaque réponse robotique, chaque silence méprisant il y a des enfants laissés sur le carreau. Et à l’accueil, la dame au téléphone ❓!? Un condensé de ce mépris : agressivité, médisance, condescendance, incompétense totale et hystérie débordante. L’antithèse du service public. Le rectorat n’écoute pas. Il enterre. Il étouffe. Il détruit. Et pendant ce temps, la hiérarchie s’absente, se défausse, ou part en vacances. La souffrance scolaire ? Ils la gèrent avec des post-it et des sourires vides. Un mot résume ce lieu : indéfendable. La HONTE pour La République et l' éducation nationale ! Bienvenue à Madame la nouvelle rectrice. Il y a du boulot, bon courage !!!

Etant prof à la retraite, j'ai fréquenté cet établissement directement & indirectement, c'est une bande d'incompétents, qui sont plus en vacances que présents, ils ne répondent pas au téléphone et nous traite comme des moins que rien. Qui plus est la rémunération est illusoire, ils se foutent de nous avec nos diplômes bac +4.

Cet avis est vrai. Enseignant contractuel, on vous traite comme des moins que rien. Une bande d'escrocs. Le pire métier du monde. Le SMIC pour des diplômes du Supérieur, et après ils nous disent à nous la parents qu'ils ne trouvent personne. Aucune considération, du mépris, infantilisation. Si vous saviez la considération qu'ils ont pour l'éducation de nos enfants, vous seriez sans voie.

Très satisfait de ma venue ! J'y ai passé un moment exceptionnel et magique, je sors avec des souvenirs fabuleux et des étoiles dans les yeux

Un quart d'heure d'attente au téléphone, sans réponse, à 14h30. Je retenterai plus tard dans la journée, qui sait...

Nul

Très agréable au téléphone.

Bonjour le rectorat de Rennes, Un petit message pour signaler qu'un de vos employés vole de la marchandise dans les magasins d'alimentation.

Cela fait déjà plus d'un mois que j'ai envoyé un mail et je n'est aucune réponse à ce jour!! Pour avoir une personne au téléphone n'en parlons pas, c'est le parcours du combattant et en plus elle n'est pas capable de vous donner une réponse.... Vous n'êtes pas écouté n'y aidé C'est une honte et un manque de professionnalisme !!!

Ayant eu des difficultés dans mon lycée à la suite de mauvaises notes établi où mon lycée n’as pas voulu changer ce qui a causé le fait que je puisse aller au rattrapage, grâce à une dame ( je n’ai pas son nom ) qui m’as permis aujourd’hui de pouvoir être admis au bac grâce à sa réactivité et à son aide précieuse. Merci encore une fois car sans elle j’aurais dû aller au rattrapage merci pour votre professionnalisme.

Devrais voir la réalité des métiers en face avant de faire des réformes

J’appelle pendant les horaires d’ouverture mais personne répond. En cas de réponse ces dernières sont limitées et m’aident pas dans mes recherches.

Bonjour, je voudrais signaler que Madame GLAZIOU est un ange.

Je passe mon cap AEPE en 2025, je voulais savoir si mes heures de travail en tant qu'animatrice periscolaire avec des petites sections en maternelle pouvaient compter et donc être déduit des heures de stages à effectués. J'ai donc dans un premier temps, contacter mon organisme de formation qui m'a rediriger vers l'académie de RENNES. J'ai donc envoyer un email à l'académie pour poser ma question, ont m'a répondu de voir sa avec mon organisme de formation ou de regarder sur le site de l'académie. Je rappel mon organisme qui me dit que c'est l'académie qui décide des règles pour les examens, que se sont eux les plus aptes à répondre à ma question. Ce qui est TOTALEMENT VRAI. J'appelle cette fois ci l'académie, comment vous dire.. j'ai eu une personne très désagréable, hautaine, que j'ai clairement déranger. Je cite mot pour mot ce qu'elle m'a dit : si chaque personne appellerais comme vous, on ne s'en sortirais pas. Peut être aurait il fallu répondre à ma question lors de nos échange en email, pour que j'évite de vous d'embêter par téléphone ?? Donc un échange par email et un 2eme échange par téléphone et AUCUNE réponse à ma question !!!! Quelqu'un va t il enfin prendre le temps de répondre à ma question ??? En tout cas très déçue du manque de professionnalisme de cette personne, du manque de respect a prendre de haut les gens et de leur parler comme des chiens. Peut être serait-il plus judicieux de changer de métier ?? Et de laisser sa place à des personnes plus compétente, plus respectueuse et qui eux prendront le temps de répondre à nos questions, et qui connaissent bien évidemment leur métier.

Est-ce que la dame du standard pourrait être agréable ?

Grand merci à Madame Le Glaziou, service examen, pour son professionnalisme et sa réactivité dans la récupération du diplôme de mon fils.

Alors madame la standardiste va falloir sortir ses doigts du plat et commencer à faire votre métier parce que si ça vous gêne tant de répondre poliment et pas de façon agacé vaut mieux rester enfermé avec ses chats. Recrutez quelqu’un de motivé merci

Je m'appelle badamassi Moubaraka traore j'ai 14 âge et je veux jouer dans le centre de formation Stade Rennais

Les lois de notre République ne sont pas respectés ! Lorsqu'est rédigée la Constitution de novembre 1848, la devise « Liberté, Égalité, Fraternité » est définie comme un « principe » de la République : l'article IV précise en effet que la République « a pour principe la Liberté, l'Égalité et la Fraternité.

Ne répondent pas au téléphone sur des horaires d'ouverture déjà assez light. La personne qui est chargée de répondre au téléphone partirait-elle discrètement plus tôt que prévu ?

Ne répondent jamais au téléphone !

Que dire de plus sur une administration aussi pitoyable

J'ai déposé une demande de dérogation à la nationalité Française. Bientôt 1an et aucune réponse

J’appelle 3 fois pendant 5 min cela me dis qu’il y’aura quelqu’un au final il n’y a personne.

Merci vraiment de ne pas compter les semaines d'alternance pour ma première année. Graca a vous j'ai perdue une année de ma vie.

J’ai fait une demande en février 2023 pour un changement de prénom sur mon relevé de notes du bac, 5 mois plus tard, je n’ai toujours pas reçu le document. Je les ai relancé à plusieurs reprises en rappelant le rectorat, en vain. Cette attente m’a fait perdre la possibilité de candidater assez tôt dans certaines universités qui me demandaient de fournir ce document pour pouvoir ensuite faire mon DSE auprès de leurs CROUS respectifs. Apprenez à mieux gérer ce genre de dossier, c’est une honte. Cependant, le personnel est très courtois et accueillant, mais j’imagine que vous pourrez comprendre ma frustration.

J’ai appelé ce matin pour avoir une attestation de réussite de mon bac. Je suis tombé sur une femme absolument détestable et nonchalante m’expliquant que c’était impossible et me prenant de haut pour finalement me rediriger vers sa supérieur (ou collègue) qui m’a envoyé mon fichier en 3 minutes avec une courtoisie irréprochable. Il faut probablement évaluer les compétences humaines de quelqu’un avant de le laisser répondre au téléphone.

je reçois des mails phishing compte nickel de leurs compte , comment une université fait pour ne pas etre protégé contre les hackers

Au téléphone je suis tombée sur une dame qui n'a aucune amabilités et qui à été méchante dans ses propos....

Je suis déçu de la qualité d’argumentation suite à une décision subjective qui me semble insensée.

Aucune réponse par mail ni par téléphone sur les modalités d'examen, des personnels injurieux, et un non respect des candidats.

Très bon accueil, à l'écoute

J’ai eu une dame et un monsieur en ligne ce jour, tous les deux ont été vraiment très agréables et sympathiques pour répondre à toutes mes questions. Merci encore !

3 x 45 minutes de musique, personne ne répond. Dommage d'etr obligé de mettre une étoile pour répondre, je voulais metttre 0

Temps d’attente de presque 10 minutes et personne ne décroche. J’ai appelé à 10h à mercredi. Peut-être était-ce la pause café ?!

Un service absent.. Ouvert sur des horaires de fonctionnaires (9h-16h) mais prennent une pause dej de 3h sans rien dire. Donc pas la peine d'appeler entre 11h et 14h, ils seront trop occupé à bouffer avec vos impôts pour vous répondre. Sah quel plaisir.

Des aussi nuls professionnels de l’éducation n’ont jamais été vus dans l’histoire de la France, dire que ces déchets éduquent nos enfant le fait froid dans le dos, j’espère que ce problème sera réglé.

Ne répond jamais au téléphone

Très bon accueil. Personnel compétent

Excellent accueil télephonique ! J'ai réussi a obtenir les informations recherchées concernant les inscriptions en cours d'année. Merci a tous.

Je suis tombé sur la même dame (extrêmement) incompétente et très mal polie qui vous crie dessus alors que vous chercher des informations, elle ne comprenais pas ma problématique ,malgré le fait que je lui est expliqué plusieurs fois en restant courtois ...elle fini par me dire envoyer un courrier par voie postal et elle m'a raccrocher au nez (ahurissant !!!!!!!) (heureusement je suis tombé sur un autre service qui a pu m'orienter convenablement) merci a eux .

Inadmissible. J'ai appelée pour des information concernant la rentrée scolaire et des papier éventuelle à avoir, j'ai demandé gentiment, je me suis fait remballer. J'ai donc demander à la dame calmement et toujours gentiment de mieux me parler. Et elle m'a raccroché au nez. Je trouve sa hallucinant.

Excellent accueil, beaucoup d'empathie, zéro temps d'attente ! 😉

Ils ont fait supprimer un avis - Ce n'est pas la honte qui va les mettre mal à l'aise, non plus, eux.

Sa fait 1h que j'attends que quelqu'un décroche le téléphone

La seule académie de France qui donne systématiquement les résultats des concours ou des examens en retard. Cela doit leur faire plaisir de faire durer le suspense. Pas très sympathiques en plus.

vous ballade de service en service sans pouvoir avoir de réponse

plusieurs semaines pour demander une photocopie qui vous coutera en plus 2 euros, ne répondent jamais au téléphone

j'ai été rapidement renseigné au téléphone, merci.