Academie Du Feu Sarl Magasin de poêles à bois

Équipe formidable : absolument professionnelle, communication claire - et nous adorons notre nouveau poêle à bois !

Super service. Aucune mauvaise surprise, bons conseils.

Nous avons fait installer trois poêles ESSE dans une maison ancienne, avec une configuration de conduits pas évidente, et nous sommes très satisfaits du résultat. Les techniciens ont su finaliser l’installation comme prévu, avec professionnalisme et efficacité. Les poêles fonctionnent parfaitement jusqu’à présent, et apportent un vrai confort dans la maison. Merci à toute l’équipe !

La vitre bombee de mon poêle était cassée. L academie du feu m'a fourni rapidement la pièce de remplacement ,à un prix compétitif. Merci à Julie pour son professionnalisme et son efficacité

Achat d'une cuisinière à bois Nordica . Nous sommes très satisfait des conseils pour nous aider à faire notre choix car différents modèles et également de l'installation rapide et très professionnelle . Nous vous recommandons cette entreprise .

Super accueil. Elle a tout fait pour répondre à la demande malgré l'absence des collègues 👍

Accueil téléphonique très agréable,livraisons dans un délai tres raisonnable même pendant la période estivale, un petit papier bulle aurait été une garantie supplémentaire pour la plaque en vermiculite,sinon très bien emballé et arrivée en très bonne état, merci

Sav assuré par Wilfried au top Super accueil d'alexia

Équipe très compétentes sav parfait

Juste parce qu'on ne peut pas mettre moins...

Aucun respect du client, ne daigne même pas répondre au téléphone. Commande jamais arrivée après 3 mois d'attente et... plus de nouvelles ! Je déconseille vivement, ça ne sera pas difficile de trouver une entreprise plus sérieuse.

Sont à l'écoute pour un service optimal. J'ai beaucoup apprécié.

bonjour, j'ai commandé des plaques pour mon poêle cashin installé en 2005 car elles étaient fissurées. Elles sont arrivées en bon et due forme dans un emballage de bonne qualité. merci

Très bonne entreprise, on c'est fait livrer et installer un poêle à pellet, mise en route parfaite et l'entretien à été fait début 2022 et pas de problème depuis, on est très satisfait, à recommander

Je vous partage mes experiences avec cette entreprise pendant 1 ans. J´ai commandé une poêle à bois neuve, mais reçu la poêle exposée dans l´entreprise, sans aucun geste commercial. Le ceramique autour de la poêle endommagé a été remplacé après 1 ans sans aucun geste commercial de nouveau !! Le joint de porte a cassé au bout d´un mois. Il a été remplacé aprés 1 mois et plusieurs relances ! J´ai resté sans poele pendant cette periode un plein hiver avec des enfants. Installation du tubage dangereuses, heureusement mon ramoneur m´a aidé de clarifier le sujet. L´installation a été rectifiée après 1 mois et de nouveau après plusieurs relances. Pendant cette periode j´ai n´arrivé pas a comprendre, la raison du fumée dans la maison. J´ai chauffé pour rien ou pas de tout, car j´ai été obligé d´ouvrir les fenetres une fois par heure. Personnellement je ne recommande pas cette entreprise.

A peu près correct pour l'installation et le poêle à bois correspond à nos besoins. Le service SAV par contre est inexistant malgré une relance de leur part par mail toutes les fins d'été : nos appels pour convenir d'un RV restent sans effet. Je vais trouver qu'un d'autre pour remplacer mes pierres réfractaires et oublier cette enseigne. J'avais pourtant à cœur d'acheter local...

J'ai passé une commande, et je n'ai pas reçue les bonnes pièces. Le vendeur affiches des produits sur son site qui n'existent pas. J'ai eu le vendeur au téléphone, extrêmement désagréable. Je dois lui renvoyer le matériel, résultat, perte de temps et d'argent. JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS.

Entreprise très sérieuse avec un personnel très accueillant et un chef d’entreprise très compétant , je recommande vivement !

Le pire SAV du monde. Pour vendre un poele il y'a du monde mais après... A fuir

Une des seuls personne qui propose des cuisinières de la marque ESSE, cuisinière et poêle en fonte, avec une cuisinière hybrid bois / électrique. Très bonne communication avec Mr Cashin et surtout super service et installation dans ma cuisine. Très professionnel, je recommande pleinement !

service superbe et impecable, communication fluide, correcte et gentille.

Superbe entreprise Mr Peter cashin très professionnel et sympathique vous pouvez y aller les yeux fermés installation nickel et niveau impeccable

J'ai acheté un très bon poêle à bois. Je suis très satisfait du produit et de la qualité du suivi.

Achat d'un poêle à pellets. Matériel de qualité et adapté, installation rapide et efficace, bons conseils d'utilisation. Personnel qualifié qui a le sens du service et du travail bien fait.

JE recherchait un poêle bouilleur et je n ai pas été déçu des conseilles et du suivi pour l installation . Je suis très contant de cette entreprise très professionnel

Entreprise très sérieuse que nous recommandons. Personnel très qualifié

Je conseille vivement cette entreprise, pour son sérieux et la qualité du travail effectué. Le poêle a été installé rapidement après la commande. Cela fait maintenant plus d'un an que je l'utilise et aucun souci. Le suivi est top, que ce soit en cas de question ou pour l'entretien

Je vous recommande cette entreprise. Très reactif, conseil , pose, rien à redire. Prix compétitif. Amabilité tout y est.

Entreprise très sérieuse, à l'écoute de la clientèle et de leur budget! Peter nous a orienté sur un poêle à pellet qui correspond parfaitement à notre demande! Il s'assure aussi après la pose que tout fonctionne correctement! Aucun regret d'être passé par Cashin pour notre poêle! Nous recommandons cette entreprise!

après avoir contacté cette société en plein confinement pour la commande de vitre de poêle sur mesure (poêle qui ne sortait pas de chez eux) reçue conforme au plan détaillé maison sérieuse et prix correct tout a fais satisfait merci pour votre professionnalisme

Entreprise sérieuse deux poêle acheté et mise en place par leur soin. Rien a redire je la conseille a mes connaissance qui recherche un poêle.

Achat d un petit poêle à bois d occasion Livraison et installation hyper rapide Produit génial

Entreprise très sérieuse, merci pour votre professionnalisme, votre rapidité et votre suivis . Le poêle à granulés est de très bonne qualité, l'installation est parfaite, soignée .... Les tarifs sont très corrects et transparents . Nous sommes entièrement satisfaits.

Ayant cassé ma sole foyère, et en plein confinement, l'entreprise a pris la peine de revoir sa logistique à la dernière minute avec son transporteur pour que je sois livré le plus rapidement possible . Je l'en remercie chaleureusement.

J’ai envoyé un mail à cette entreprise et téléphoner pour avoir un tarif pour des pièces de remplacement jamais eu de réponse