Accès Urgences H24, 7j/7 Hôpital

Une honte absolue. Ces urgences portent très mal leur nom. L’attente, passe encore, mais l’attitude du personnel est tout simplement inacceptable. Une docteure (femme) m’a parlé avec un mépris hallucinant, comme si j’étais moins qu’un chien. Aucun professionnalisme, aucun respect. La secrétaire, elle, continuait tranquillement sa discussion privée pendant que des patients attendaient devant elle, ignorés comme si de rien n’était. Et que dire de l’intimité ? Aucune. Les portes grandes ouvertes, j’avais une vue directe sur des patients qui se tordaient de douleur, sans aucun respect pour leur dignité. C’est indigne d’un service public. À éviter à tout prix, sauf si vous aimez être traité comme un numéro ou un objet.

Plus de 7 heures d attente sans un médecin sans une goutte d'eau sans même un regard du personnel soignant sauf a l accueil. On vous fait payé 20 euros dès votre arrivée sans vous expliquer pourquoi . Et oui j ai payé 20 euros et j ai quitté l établissement 7 h plus tard sans considération réelle de mon cas j ai la sensation de m' être fait raquetté sans blague . Les gens vomissent dans la salle d accueil pas grave restez assis, une dame âgée fait une chute et saigne fortement pas grave asseyez vous, un monsieur et une morsure de chien pas grave asseyez vous, des personnes qui accompagnent des blessés sont eux mêmes obligés de prendre un fauteuil roulant pour aller chercher leur blessé dans leur voiture et les apporter à l acceuil car les infirmiers restent là, debout, à attendre. Et le couloir ......ba lui, il déborde de ces personnes dans l'urgence et pourtant .....il semblerait que l urgence soit ailleurs pour cet établissement....certainement de remplir les caisses. Fuyez !!!

Arrivée après une chute dans les escaliers et de très fortes douleurs à la hanche, j'ai attendu plus de 9h pour qu'on me dise qu'on ne voyait rien à la radio et que je devais revenir le lendemain pour faire un scanner car l'auscultation supposait une fracture... Revenue le lendemain, on me dit par téléphone que je dois me rendre aux urgences puisque l'ordonnance pour un scanner a été fait par un médecin urgentiste et la très désagréable secrétaire médicale me voit paître en me disant d'aller à l'autre entrée, niveau radio scan etc etc... Le scanner ne montrant pas de fracture, on me dit de repartir aux urgences... Retour aux urgences pour avoir cette réponse... Rentrez chez vous, prenez les médicaments qu'on vous a prescrit hier ... Je ne sais toujours pas ce que c'est et aucun médecin n'a daigné revoir le diagnostic... Sauf une secrétaire, aussi agréable qu'une porte de prison... Je suis ravie de savoir que notre pays, est tant à la pointe médicale que même les secrétaires sont médecins... Pas de justificatif à transmettre à mon employeur, et aucune information quant à la suite à donner à ces douleurs... Je dois évidemment faire face à une luxation de la hanche, diagnostiquée grâce à mon médecin traitant... Honte à vous.

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante aux urgences de la clinique le vendredi 2 mai au soir, où j’ai accompagné mon amie souffrant de douleurs intenses au niveau du bassin. Elle avait tant de mal à respirer et à parler qu’elle était littéralement pliée en deux en arrivant. À notre arrivée, plutôt que de prendre immédiatement son état en compte, la personne à l’accueil a minimisé ses douleurs. D’un ton hautain, elle a demandé pourquoi elle n’avait pas pris un simple Paracétamol, insinuant que ses douleurs n’étaient pas suffisamment graves pour justifier une visite aux urgences. Cette remarque déplacée et méprisante n’a pas du tout été appropriée, compte tenu de la détresse évidente de mon amie et de plus nous lui avons expliqué que nous étions dehors et qu’il n’était pas possible de récupérer ce médicament. Pourtant, elle a insisté en nous disant qu’on aurait pu faire un effort pour aller le chercher etc, nous donnant des excuses à chaque explication, sans reconnaître la gravité de la situation. Elle a ensuite été invitée à patienter dans la salle d’attente, malgré son incapacité à rester assise. La seule position qui lui apportait un peu de soulagement était de s’allonger par terre. Ce n’est qu’après insistance, avec l’aide d’une dame présente dans la salle d’attente, que nous avons réussi à faire en sorte qu’elle soit enfin prise en charge. Finalement, il s’est avéré que mon amie souffrait d’une hémorragie interne, nécessitant une opération le lendemain. Ce manque de réactivité et de considération face à une situation aussi sérieuse est totalement inacceptable. De plus, après sa prise en charge, l’attente pour qu’elle soit soulagée de la douleur a été excessive. Le personnel est resté distant et a semblé minimiser l’urgence de son état. Je souhaite également mentionner qu’elle avait demandé à récupérer son téléphone qu’elle avait laissé à l’accueil avec moi et qu'on lui a dit pas de soucis je vais le chercher. Cependant, personne n’est venu le récupérer, ce qui a encore renforcé ce sentiment d’indifférence et de manque de professionnalisme. Je suis choquée par l’attitude générale que nous avons rencontrée à ce moment-là. Mon amie était en détresse réelle, et au lieu d’être accueillie avec l’attention et le respect qu’elle méritait, elle a été ignorée par un personnel qui semblait juger de la gravité de la situation sans prendre en compte son état. Je trouve cela inacceptable dans un environnement qui se doit de traiter chaque cas avec sérieux et compassion.

Je me suis rendu dans ce lieux pour une suspicion de phlébite, personnel d accueil et infirmière au top, mais médecin à ne pas fréquenter, elle se prenais pour une surdoué mais alors pas agréable et résultat je suis rentré avec un doppler à faire à l extérieur apparemment il ne sont pas équipé, tout en me prescrivant des anti coagulant, elle etait sur que cela n était pas une phlébite mais un kyste, eh bien si Mme Taourit je vous informe que c était bien une phlébite. Je compatis avec le personnel très agréable cela ne doit pas être facile tous les jours avec certains médecins.

J’ai appelé pour expliquer le problème, on m’a demandé de venir directement. Après plus de 6h d’attente on m’indique que la prise en charge n’est pas possible et qu’il faut aller voir un chirurgien!!! C’est honteux! Alors que la secrétaire était bien au courant de la raison de la visite. Si c’était possible de mettre zéro étoile ce serait bien mieux. Un conseil: fuyez!!!

Je suis venue cette après midi après les conseils d’une première infirmière à l’extérieur après m’être planté un couteau dans la paume de la main le temps d’attendre la plaie s’était bien refermer, le médecin se dépêche elle me consulte en 30 sec, elle m’appuie sur les doigts je lui dit que je peux pas j’ai très mal elle me dit « si vous allez les plier » Bien sûr il faut essayer pour être sûr mais qu’on me dise parce que c’est pour être « sûr que je ment pas » mais pas la peine d’être comme ça. Une fois le médecin partie j’étais en pleure quand elle est partie heureusement une autre collègue bien plus agréable s’est excuser elle est venue ils m’ont même pas fait d’analyse rien au finals j’ai des nerfs de toucher et un œdème. La douleur m’attaquais aux doigts et à lavant bras. Je ne reviendrais absolument pas

Il ne faut pas oublier de signaler quand tout va bien ! Je suis arrivée vendredi après midi suite à une blessure à la main avec un couteau. Tout le personnel a été extrêmement sympathique et bienveillant. Arrivée à 14h, je suis repartie à 19h avec un passage au bloc. Ma personne de confiance a été tenue informé de mon état tout au long de l’après midi ! Bravo et un immense merci :)

Première fois et très mauvais souvenir j ai amené mon mari arrivee 11h sortie 17h accueil, infirmier à l arrivee bien medecin bien une des infirmieres tres desageable ,et reparti avec une ordonnance pour faire une echographie autre part pourquoi ne pas l avoir faite cherchez l erreur

Encore une fois très déçu des urgences de Bezanne, nous somme venue sur avis du Samu qui a juger important que nous venions au urgence. Les urgence non pas appliquer les recommandation du samu et on laisser mon père repartir comme il était venue en lui conseillant des méthode de grand mère..

Personnel long car je cite « j’ai eu du mal à sortir du lit » + n’a rien dit alors que j’avais le visage en sang. A éviter

Si vous souhaitez vous débarrassé de votre belle mère, vous pouvez aller au urgence de Bezannes. Il faudrait pensé à changer le nom du service, car quand on s appelle Urgence on s attend a être pris rapidement, et pas attendre 6h en salle d attente pour se faire recoudre...

La médecin aux lunettes et avec l’accent est très désagréable, j’aurais préférée souffrir dans mon coin et ne pas venir..

Service médiocre !!!!! On vous laisse poireauter six heures pour finalement vous faire rentrer chez vous avec du Doliprane Inadmissible

Je suis venue pour un abces mammaire très douloureux suite à un allaitement. Déjà à l'accueil, la personne n'était pas très aimable, j'ai payé 20 euros. Ensuite la gynecologue a refusé de me voir car je n'ai pas accouché chez eux ! Elle a dit, je cite je ne suis pas le service après vente. Même la médecin de garde était très gênée (je tiens à dire qu'elle est la seule a avoir été professionnelle et compatissante). Bref, fuyez...

Beaucoup d'attente, ne venez pas si vous pensez que vous attendrez moins qu'au CHU, tout le monde se dit la même chose Prise en charge efficace, merci pour la sympathie du médecin urgentiste et à Nazeha

J’ai accompagné mon compagnon car il avait l’oreille pleine de sang, 50min de queue, la secrétaire fait venir une medecin pour s’assurer qu’ils peuvent bien ponctionner. La médecin confirme, mon compagnon est appelé dans une salle et attend une heure pour qu’au final on lui dise que ce n’est pas possible de ponctionner et qu’il faut aller voir un ORL. La discussion a duré 30 secondes et le médecin est reparti sans même avoir touché à l’oreille, ni avoir prit aucune constante. Travail ni fait ni à faire. Incompétence a fuir!

On est obligé de mettre une étoile, mais elle n'est absolument pas méritée. Les 2 seules choses qu'ils savent faire : vous délester de 19€, et vous donner du Spasfon. A fuir, surtout leur médecin femme à l'accent prononcé. Hormis vous présenter du mépris, elle ne sert a rien. Comportement de cette personne transmis à la direction de la clinique et a l'HAS.

Quand ça va pas on le dit mais quand tout se passe bien on oubli de le dire. Alors très bonne prise en charge, rapide, infirmière médecin très gentil à l'écoute puis ensuite l'hospitalisation rien à redire. Merci d'avoir trouvé ce que j'avais merci au Dr Bancheri qui m'a pris en charge lors de mon passage aux urgences .

NAZE !!! Ma maman a fait une chute qui lui a provoqué une grosse douleur dans la mâchoire et l’ouverte de son arcade - ce pour quoi elle devait être recousu d’urgences. Elle a attendu plus de 6h pour qu’on lui mette des strips (évidemment le temps d’attente a fait que sa peau a commencé la cicatrisation) et même pas de radio/scanner pour sa machoire !!!! LA HONTE !!!

Autant la petite jeune du début vraiment top agréable qui rassure , mais le reste pitoyable, je ressort avec le même soucis qu’avec lequel je suis arrivée avec une réponse de « la prise de sang et parfaite vous pouvais partir » alors que le soucis n’a absolument pas était réglé ni regarder correctement et quand on demande si on compte faire un Examen correctement on nous répond que non tant que sa saigne pas , pas besoin. Merci les urgences de faire payer 19e pour juste nous dire que tout est parfait «  alors qu’on souffre ” et de nous faire repartir sans réponse et dans le même état que le début

Débrouillez vous avec vos problèmes . On ne vous aide pas du tout . Même si votre ami a été pris en charge pour être charcute la veille. Pour trouver un gastro ce 2 janvier bon courage. L'amabilité serait a revoir. On pose juste une question.

Venu pour des douleurs gastriques. Laissé seul de 11h à 23h30 dans une chambre, pour qu'on dise qu'il n'y a rien du tout. Une catastrophe. Le personnel est malheureusement débordé. Le seul point positif et qu'ils ont toujours répondu aux appels téléphoniques de la famille et renseigné.

Une honte à fuir !!! Une attente de 6h dans le hall 1:30 pour une radio et ensuite 4h30 d’attente en salle d’attente et l’attente n’est toujours pas terminer ! A fuir!!!!

Rien à dire sur les urgences de la clinique courlancy Bezanne compétences et gentillesse des médecins des infirmières. Et le personnel d'accueil . merci pour votre travail

Venu pour un problème gastrique pour ma fille qui ne mange rien et se plie de douleurs depuis 3 jours . Ressorti avec que dalle . Une honte . Si besoin. De voir un gastro ben c en externe . Une blague . J ai perdu 4 h et ma fille garde sa souffrance une honte .

Arrivée à 11h45 et sortie à 13h30, acceuil, radiologie et prise en charge très rapide. Le médecin a été très gentille. Merci à toute l'équipe et bonne continuation à vous. Merci beaucoup. 👍👌

Franchement si je pouvais donner 0, j’allais donner mettre 0. Urgence à fuir je suis venu à 13h30, et actuellement il est 18h30 et toujours pas reçu, je suis venu parce que j’ai de forte migraine, toute ma tête me fait hyper mal, mes yeux , mon corps et depuis 13h30 je patiente. Il faut être sur le point de mourrir pour être prise en charge. C’est grave ça. Je suis là à me tordre de douleur, je devrais récupérer mon enfant à 16h30 et jusqu’à présent je patiente pour être prise en charge. C’est juste horrible. Après ce sera pour me prescrire du Doliprane ou de l’Ibuprophene. A fuir. C’est horrible ! Du grand n’importe quoi !Secrétaire et personnel pas du tout accueillant! Aucune empathie et bienveillance!

Quelque soit le problème n’y aller pas… J’ai attendu 7h seule, sans que personne vienne me voir, on m’a simplement changer de chambre 3 fois sans m’expliquer une seule fois ce que j’avais ou ce que j’attendais. Selon eux je ne devais rien avoir car au final je suis repartie avec du paracetamol bien que le médecin était au courant que ça ne me soulageait absolument pas. Aucun examen n’a été fait… absolument rien ! Et je n’ai jamais connu un médecin aussi mal aimable et peu à l’écoute que le docteur Anca Popescu Cognet, elle s’est simplement moqué de moi et de mon problème. Résultat, j’ai perdu mon temps et je souffre toujours autant, voir plus.

Ma mère de 90 ans est admise hier parce qu'elle souffre de douleurs dans le dos suite à une chute. Prise en charge : une prise de sang au bout de 2 heures d'attente.diagnostic hemorroides. Elle doit consulter un gastro enterologue. Durée totale 8 heures. Médecin agressif agressif qui lui hurle on ne vient pas aux urgences parce qu'on a mal au dos. Quand on est tombé sur le dos on peut avoir des côtes cassées monsieur. Je ne dis pas des côtes cassées docteur

J'ai pas les mots, une catastrophe Hier soir docteur fantôme je pense, 4h à l'hôpital sans voir personne du grand n'importe quoi, Maintenant il faut être à moitié mort pour être pris en charge rapidement !? Je ne recommande pas du tout il te mette dans une salle et te fond attendre des heures, tu appuis sur le bouton pour appeler l'infirmière 10m à venir donc tu peut mourrir enfaîte ?! Fin bon catastrophe je ne recommande absolument pas.

Accueil et prise en charge rapide. Salomé est d’une grande douceur et d’une grande et superbe gentillesse ! Je ne dirai pas avoir passé un agréable moment car l’hôpital n’est jamais un agréable moment, mais le personnel m’ayant soigné est superbe et je les remercie de m’avoir fait passé ce mauvais moment dans la douceur, d’avoir pris soin de moi, et d’avoir su me rassurer. Merci au docteur Tassain d’avoir pris soin de moi !!

je tiens à remercier le personnel infirmier Virginie, Linda, Chloé, Claire et d'autres dont je n'ai pas les noms pour leur très grande gentillesse lors de l'arrivée de mon mari aux urgences le 23 août. très à l'écoute du patient et de la famille, très compétentes, par contre médecin urgentiste limite aimable et donne un diagnostic sans faire d'examens je trouveun peu leger, car il aurait dû avoir une IRM pour au moins confirmer ses dires qui étaient faux encore un grand merci à vous mesdames pour votre soutien

Urgences d’une incompétence totale . J’y suis allée avec une radio du pied faites quelques jours auparavant car mon pied a gonflé durant le week end . On me refait une radio . On me renvoit avec une ordonnance pour de la pommade . J’ai du attendre 3 semaines pour avoir une irm par mon médecin traitant . Résultat : bursite , tendinite et calcification de la voûte plantaire . Inadmissible , si j’avais eu une irm et le bon diagnostic de suite j’aurai gagné plus d’1 mois dans le traitement de la pathologie et de la douleur . De plus le côté humain de l’accueil et l’écoute sont totalement à revoir. Le médecin étranger ce jour là , n’écoute pas ce qu’on a à lui dire !! Honteux !

Je souhaite remercier toutes les équipes d'accueil et de soins de vos urgences à Bezannes pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Merci à toutes vos équipes pour cette prise en charge rapide et avec le sourire malgré tout le travail qu'elles doivent abattre. Ça me conforte dans l'idée que tout n'est pas rose mais qu'on a un super service de santé et on a de la chance d'être en France. Bonne continuation.. mais pas à bientôt. 😀

Je met 2 étoiles car salle d' attente décente, propre (wc etc) et pas trop de monde. Ensuite j ai attendu 5h (1h30 pour voir un infirmier qui m a checké la tension et le diabète en insistant bien de ne pas manger) . En effet j' y allais pour une hernie que je traine depuis 6 ans dont 5 intenable et 4 en vivant avec une ceinture médicale. Finalement on m' appelle et je me dis, ça y est c'est le point de non retour (j ai du prendre mon courage a 3 mains pour y aller malgré les souffrances quotidiennes depuis tant d' années) et après une heure d' attente dans une pièce ou j' entend les infirmières dirent d' aller chercher une poche de sang pour l' hernie finalement arrive la docteure. (je pensais que c' était l' anesthésiste) pour me dire que mon problème n' est pas urgent et que je peux rentrer chez moi. Je crois que cette docteure ne mesure pas bien les conséquences de sa décision et ses implications dans ma vie personnelle.

Samedi on est envoyé par le 15 pour un problème de sonde sus pubienne. La première personne ne comprenait pas grand chose... une infirmière arrive remet l'embout qui est partie sans le désinfecter. Nous regarde et nous dit que c'est trop cher d'ouvrir un nouveau kit. C'est pas grave si vous avez de la fièvre vous irez voir le médecin traitant pour des Antibiotiques mais cela voudra dire operation reportée. La vie des patients compte moins que l'argent... Et en plus ils ont perdu son analyse d'urine, oblige de l'emmener au labo de ville alors qu'il a mal lors du transport. Allez ailleurs vous serez sûrement mieux....

Personnellement tout était « nickel «  . Arrivé à 13h, pris en charge 13h20, une première infirmière pour les constantes de base, puis prise de sang rapide car utilité suspectée. Puis scanner très rapidement, visite de l’urgentiste très sympa et compétent, diagnostic de hernie inguinale étranglée, appel du chirurgien, un peu d’attente, complètement normal, un chirurgien ne peut être disponible à la demande ! Bref visite du chirurgien, tentative de réduire l’hernie, impossible, et j’ai donc été opéré vers 18h! Vraiment impeccable. Rien à redire : disponibilité, compétence, efficacité.

1 étoile et encore je ne peux pas mettre 0. Je vais aux urgences un samedi soir suite a une forte douleur abdominale inhabituelle subite. On me demande 19 euros immédiatement avant d'être pris en charge. Ensuite je vais dans un box où une femme médecin hautaine me fait une remarque en me disant que tout va bien et qu'on ne venait pas aux urgences pour un mal de ventre depuis si peu de temps, aucun examens....et elle se permet de noté patient en obésité++ ... Je ne voit pas le rapport mais bon. Finalement je sors seul, à reprendre le tram dans le noir... 2 jour plus tard, transféré en urgence de mon domicile a l'hôpital de Rethel, je faisait une diverticulite aiguë a deux doigts que l'intestin éclate et que j'ai une péritonite...... Bravo le médecin, écoutez les gens au lieu d'être sur un jugement sans examens, vous êtes lamentable et vous êtes à la limite de la non assistance à personne en danger....je précise que le lendemain j'ai passé 10h au CHU de Reims, et qu'ils sont aussi passé à côté car aucun examen....sauf une prise de sang qui montrait une inflamation, mais rien de grave d'après l'interne.....

Vous êtes LAMENTABLE !! je suis arrivé vers 9h avec douleur AIGUË depuis 48h ... Premièrement il ne voulait pas me prendre en charge et que j'aille à COURLANCY ! J'étais recroquevillé en pleurs de douleur donc là ils m ont pris .... Un jeune HOMME vous fait votre entrée avec les constantes... Pas un mot /rigide et aucunes empathie (change de métier) ensuite on me colle dans une salle avec une perf D antalgique PALIER1 alors que la veille j étais sous morphine ... Et a partir de là du GRAND N IMPORTE QUOI !!!!! Pas d échelle de la douleur je vois personne .. j hurle et pleure de douleur RIEN A FOUTRE !!! Le médecin Désagréable ++++ elle se permet de me donner des leçons de vie sur ma maladie alors que je ne viens pas pour cela obliger de la remettre en place avec son air arrogant... C est pas cette approche la Mme qu il faut avoir avec vos patients vous avez était immonde !!! Et après tout cela j ai attendu 17 h avec cette douleur a chialer et hurler en salle d attente mon transferts a courlancy !!! Un conseil quand vous travaillez dans les soins avec des humains OUBLIEZ PAS LES VALEURS : compassion, empathie, respect, compétence,patiente, tolérance !!!

Mon fils est aller au urgence ce soir pour une entorse Tout c'est bien passé a l'arrivée C'est après que ça été catastrophique Il est revenu de la radio avec une chaise roulante Normal me direz vous Et bien non La médecin lui a reproché cela et puis a adoptée un ton moqueur et humiliant avec lui Ce genre de ton qui vous coupe les pattes et auquel vous ne savez pas trop quelle attitude adopter avec ce médecin Lui a eu l'intelligence de ne pas evenimer les choses Enfin je pensais que les médecins étaient des gens intelligents et avaient un minimum d'empathie avec les patients voici la preuve que non pour certaines Je me trompais visiblement Si ce travail l'emmerde peut être devrait elle essayer quelques semaines derrière un camion poubelle elle n'aurait pas a s'occuper des patients C'est peut être une solution pour elle Pour prendre les 19 euros a régler de notre poche c avec le sourire en tout cas C'est lamentable de traiter les gens de cette manière Ce n'est pas le personnel mais uniquement cette médecin Je sais que c'est un travail pénible et fatiguant mais ce genre de comportement est inadmissible c'est honteux Heureusement mon fils est quelqu'un de bienveillant Je ne crois pas que moi j'aurais pu réagir comme lui preuve d'intelligence de sa part Je ne pense pas que ce que j'ai écris y change quelque chose je pense Pas sûr qu'elle en fasse de même avec autre catégorie de personnes.... Si ça peut être utile et qu'elle ait une remarque suite a son comportement alors tans mieux Le respect c'est important et tout le monde y a le droit

Nous avons pris en charge un tout jeune homme qui venait de se faire violemment agresser. Nous l’emmenons aux urgences à Bezannes. Il est en sang, il tient à peine debout, il a mal partout. Refus de la secrétaire de le prendre en charge! Une étudiante infirmière nous dit de l’emmener au CHU sans connaître son état de santé: traumatisme, hémorragie, fractures ou autres …! Une honte! Ecoeurée par ce manque d’empathie et de considération.

Je déconseille fortement ! Les urgences ont refusés de garder mon papa de 83 ans sous surveillance pour la nuit. Suite à 2 chutes dans la même journée. Celui-ci est décédé d'un arrêt cardiaque quelques heures après être rentré à son domicile. Écœurée de cette clinique de Bezannes. Service déplorable. Inhumanité... Rentabilité c'est tout ce qui compte. Pauvre France... Je pense qu'il y a erreur, cette clinique devrait être élue pire clinique de France.

Dommage qu’on ne peut pas mettre 0.Horrible à fuir impérativement si vous tenez à votre santé.. 7 heures aux urgences pour une radio des côtes et pour l interprétation ( que je vais effectuer autre part pour être sur) une impression de « faux » medecin !Ressortie avec une douleur attroce aux côtes et le medecin en sortie n’a même pas voulu me faire un arrêt de travail. Quasiment impossible de conduire jusqu’à mon medecin traitant. Une honte ses urgences !!!seul point positif la petite dame à l’accueil gentille.

Déplorable. Arrivée pour un problème a la cheville suite à une chute. On me demande 19€ car c'est pour le forfait urgence !!! On me prend en charge rapidement et on me dit d'aller passer une radio sauf que nous n'avons pas de fauteuil donc suivez les points jaunes a pied et vous arriverez à la radio. De retour de la radio je patiente de longues heures . Je suis reçu par un médecin qui me donne une ordonnance et malgré mes questions je n'ai pas plus d'explications. Cerise sur le gâteau il est indiqué sur le compte rendu qu'ils m'ont pose une attelle sauf que je n'en ai jamais eu ...

Seul point positif la petite jeune à l'accueil, très souriante et à l'écoute. Mais le reste du grand n'importe quoi que ce soit médecins ou infirmières ! 1h après l'enregistrement de mon conjoint une infirmière vient le chercher pour au final qu'il resorte 30 secs après car sont disants pas de box de libre. Après 2h sans que personne ne vienne nous re chercher et que tous le monde nous passe devant, je décide de me renseigner à l'accueil, au début la petite jeune commence à me renseigner jusqu'au moment où une infirmière arrive et me parle comme un chien en disant qu'ont a qu'à faire comme tout le monde patienter et ne rien dire. Après plus de 4h on en peut plus on demande un médecin parce que c'est plus possible. Dans la seconde qui suit il est pris en charge. 15 min après mon conjoint ressort de la même manière qu'il est arrivé. Un médecin qui n'en avait rien à faire puisque la seule chose qui comptait pour lui c'était son téléphone. Ce médecin dit ne pas pouvoir faire d'arrêt de travail alors que 2 min avant il est sorti en donner 1 à une patiente. Après plus de 4h nous ressortons sans rien de plus.

Je suis venue cette nuit aux urgences, Prise en charge très rapide et efficace de l’ide, une Équipe soignante de jour comme De nuit, qui connaît son métier, les examens mis en place rapidement et surtout équipe à l’écoute face à la prise en charge de la douleur. Ce qui est souvent oublié lors des prises en charge aux urgences en général. Des constantes régulièrement prises. Bref efficacité et bon accompagnement de l’équipe Soignante. Merci.

Urgence pour douleur thoracique, difficulté respiratoires. Relâché a 2h du matin avec aucun moyen de rentré chez moi. Le médecin n’a rien vu à la radio donc j’ai été relâché avec une ordonnance de Doliprane. Au bout d’une semaine la douleur n’était pas passé, mon médecin traitant a trouvé direct et m’a prescrit les médicaments nécessaire. Urgence à fuir, le temps d’attente est très long, et le médecin de garde ne fait pas le nécessaire.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Les papiers pour mon accident de travail n'ont pas été rédigés correctement. De plus on me donne des papiers qui sont censé être envoyé par le praticien à l'organisme et l'on me dit que c'est normal et que c'est à moi de les envoyer. 🤔 Résultats des courses, après plusieurs appels et deux sons de cloche différents, le problème n'est toujours pas résolu 5 jours après ma visite aux urgences. Sans parler des 2h d'attente pour voir un médecin après avoir passé une radio (médecin qui visiblement n'a même pas daigné regarder mon dossier puisqu'elle voulait me faire une ordonnance pour passer une radio et rentrer chez moi alors que je venais d'en passer une.) En bref, fuyez ces urgences.

Je n’ai jamais laissé un commentaire mais là c’était nécessaire. Malheureusement il n’y a pas 0 étoile. Je me suis rendue aux urgences dans la nuit. L’infirmière a été odieuse avec des commentaires déplacés. Elle m’a raté lors de la pose de la perfusion parce qu’elle m’avait fait mal et que j’avais apparemment bougé. On ne m’a jamais fais de réflexion auparavant sur mes prises de sang. Il ne fallait pas que je me plaigne d’avoir mal car ce n’était rien. Elle me repique sur l’autre bras pour la perfusion. Résultat, je ressors de l’hôpital avec 2 gros hématomes. Du jamais vu pour ma part et je n’ai pas des veines d’une personne âgée.