CHU Pellegrin - Bordeaux Hôpital

Pl. Amélie Raba Léon, 33000 Bordeaux
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Hôpital CHU Pellegrin - Bordeaux qui ce trouve au Pl. Amélie Raba Léon, 33000 Bordeaux (33)..

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  • Les horaires d'ouverture
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Les services :

  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi Ouvert 24h/24
  • Mardi Ouvert 24h/24
  • MercrediOuvert 24h/24
  • Jeudi Ouvert 24h/24
  • Vendredi Ouvert 24h/24
  • Samedi Ouvert 24h/24
  • Dimanche Ouvert 24h/24

Plan d'accès :

Les avis clients (995)

3.3 sur 5.0
  • Avatar de Antoine.r
    Antoine.r 03/06/2025 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    merci aux internes qui se sont occupés très rapidement de mon fils qui s'était blessé en vélo en allant au collège. La pointe de musique pendant qu'on lui fait ses points de sutures.. il a adoré!^^. Vous avez été au top!

  • Avatar de ALPHA.
    ALPHA. 02/06/2025 à 11:42
    Note de : 3 / 5

    Merci beaucoup aux nombreux et excellents aides-soignants et infirmières dont la qualité du travail est à l’aune de la grande gentillesse (ex: ceux rencontrés dans la journée du 01/06/2025). Merci (!)beaucoup moins à quelques rares personnels de nuit qui ne respectent pas le sommeil des patients (parlent très -beaucoup trop- fort comme en plein jour; l’IDE vous réveille le 02/06/2025 en allumant la lumière alors qu’elle avait montré le 01/06/2025 à 22h être nyctalope-voit dans le noir-pour vider une poche-tâche d’un AS qui aurait pu attendre 7h30-avant de mal se servir d’un nouveau matériel soi-disant imposé par la direction (comme une de ses collègues la veille). Un peu de délicatesse dans le maniement de tiroirs en plastique fort mal conçus n’est pas interdit. Demander gentiment un changement d’attitude à cet égard a été inutile. Se mettre en colère aurait été suicidaire. Tout comme faire correctement son travail (aucune surveillance du pansement lors de cette nuit du 01 au 02/06/2025 -ce qui avait toujours été fait lors des nuits précédentes-). Le Tripode construit à la fin des années 1970 est très mal insonorisé et les problèmes matériels innombrables (ex: sonnettes qui ne marchent pas ou se déclenchent toutes seules). Il serait opportun voire indispensable que les rares personnels précités en tiennent compte et s’excusent si possible des comportements très maladroits. Merci aux remarquables docteurs (”séniors” pour utiliser le vocabulaire du CHU) DAUCHY et DESCLAUX.

  • Avatar de sam.a
    sam.a 01/06/2025 à 09:02
    Note de : 4 / 5

    Je suis venue aux urgences pour des douleurs du à la constipation. Je m'attendais au pire au vu des commentaires. Mais bonne prise en charge, médecin à l'écoute sympathique et empathique (une dame et un jeune homme). Un grand merci à une jeune infirmière Élodie belard qui est très humaine et empathique. Elle a essayé de me soulager au maximum.

  • Avatar de ALPHA.
    ALPHA. 30/05/2025 à 15:40
    Note de : 3 / 5

    Une très bonne prise en charge d’une grande partie des personnels, notamment de certains très bons médecins (internes ou titulaires). Seul le remarquable Docteur Arnaud DESCLAUX sera cité nominativement dans ce commentaire. Tout n’est malheureusement pas parfait (très nombreux problèmes matériels concernant des locaux construits à la fin des années 1970 et qui ont très mal vieilli, personnels en sous effectifs avec les conséquences inévitables que cette situation engendre, etc.). Je conseille cet établissement hospitalier public.

  • Avatar de Taxi.o
    Taxi.o 30/05/2025 à 12:08
    Note de : 5 / 5

    Transfert hopital Claude Huriez Vers chu de bordeaux

  • Avatar de pat.O
    pat.O 28/05/2025 à 10:08
    Note de : 1 / 5

    Ne venez JAMAIS aux Urgences de Nuit !!! A la mi-mars, alors que j'étais en visite pour un avis médical avant opération, j'ai soudainement été prise de violents spasmes au ventre et aux reins, puis je me suis trouvée bloquée aux toilettes avec des vomissements et diarrhées virulents ! J'ai eu une intoxication alimentaire, la veille en mangeant au restaurant de lhotel où j'avais dormi. Bref. On m'a transportée du 7ème étage de ma consultation vers les Urgences en fauteuil roulant n'ayant plus aucune force physique. Il m'a fallu souffrir pendant plus de 2h avant qu'on veuille bien me soulager par perfusion... il y avait beaucoup de monde ! je n'en suis ressortie que le lendemain matin. Après plusieurs examens, prise de sang et d'urine , ils ont trouvé d'où venaient les douleurs intenses. Je n'en dirai pas plus mais je tenais à partager ma colère quand aux urgentistes de nuit qui n'avaient pas trouvé mieux que de m'annoncer à minuit, qu' ils me foutaient dehors !!! Alors que mon époux était resté à mes côtés jusqu'à 22h et qu'ils étaient avertis que nous étions de Toulouse et que lui allait donc passer une nouvelle nuit à l'hôtel. Le médecin de garde, une véritable muffle, sans aucune empathie, voulait libérer ses Urgences de nuit... il a renvoyé notamment une multitude de malades dont certains très âgés vers leur EPHAD en pleine nuit... j'ai vraiment vécu un cauchemars !!! J'avais une sonde urinaire en plus et je ne me voyais pas passer la nuit à l'hôtel (de plus, j'étais sous oxygène car ma saturation était très basse) si je devais rencontrer des complications avec ma santé précaire ! Le pire, après avoir négocié ma nuit aux Urgences, par téléphone avec mon époux, une infirmière est entrée vers minuit et demi dans la salle de suture (on m'avait mise là par manque de place dans les SASSES) avec une chaleur infernale et aucune ventilation, en Hurlant comme si c'était la journée et comme si j'étais sourde, Bonjour ! Ne lui ayant pas répondue, elle en a remis une couche avec un 2ème Bonjour en hurlant ! Je l'ai regardé de travers pour lui faire comprendre son exagération !!! Elle venait juste surveiller mes constantes et elle aurait pu le faire sans me réveiller et me hurler dessus. En fait, Madame était mécontente que je ne sois pas sortie et je peux confirmer qu'il ne faut surtout pas vous retrouver la nuit aux Urgences du CHU de BORDEAUX avec cette équipe médicale qui a un énorme manque d'humanité et d'empathie !!!! Je ne leur souhaite pas qu'un membre de leur famille se retrouve dans ma situation !!! Je pense qu'ils le vivraient très mal !!! Le lendemain matin, l'équipe de jour est arrivée et j'ai été ravie de retrouver des gens adorables comme la veille en journée. Je connais la surcharge de travail de ce métier mais on n'a pas le droit de maltraiter les gens qui n'atterissent pas là par choix, ni plaisir, car on attend de la compréhension, de la compassion mais surtout du respect ! Le Respect va dans les 2 sens !!! Ma santé fragile fait que je connais bien les Urgences... mais JAMAIS on ne m'avait traitée ainsi ! On ne m'y prendra plus ! Je compatis pour les malades Bordelais qui ont eu le même problème...

  • Avatar de Alexia.a
    Alexia.a 27/05/2025 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Suite à un accident de voiture sur l’autoroute, j’ai été admise aux urgences de cet hôpital samedi dernier. Je tiens à remercier de tout cœur l’ensemble du personnel soignant pour leur bienveillance, leur professionnalisme et leur réactivité. Mais je souhaite adresser une pensée toute particulière à Marion (j’espère ne pas me tromper sur le prénom), qui m’a prise en charge aux urgences. J’espère que ce message lui parviendra. Mille mercis, Marion, pour votre douceur, votre attention, et surtout pour avoir si délicatement soutenu ma maman et ma petite fille de 2 ans dans ce moment si difficile. Je ne vous oublierai jamais. Vous êtes une personne rare, au grand cœur. Merci infiniment. Alexia

  • Avatar de Sylvie.a
    Sylvie.a 23/05/2025 à 16:31
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, nous sommes très satisfaits du département d'ophtalmologie du chu de Bordeaux .Toute l'équipe médicale est très très compétente, disponible et à l'écoute des patients.Mais je m'étonne qu'un hôpital de cette valeur n'ait toujours pas mis en place le traitement avec la méthode du serum autolog pour favoriser la cicatrisation notamment lors de greffes de cornée.Le protocole et la préparation du serum autolog ne nécessite pas une technologie très complexe et pourrait être réalisé au chu en lien avec une pharmacie et l'EFS par exemple.Les patients n'auraient pas à se déplacer à Bilbao en espagne pour cette préparation de sérums autolog (eh ! oui !!!).D'ailleurs certains patients ne peuvent effectuer le déplacement et ne profitent donc pas des progrès de les traitements des pathologies oculaires.Quel dommage d'avoir un département d'ophtalmologie de référence et d'excellence et de le priver de certaines options thérapeutiques. Rappel :pour le keratocone il y a 2 centres référents en France : Bordeaux et Toulouse.Les espagnols seraient ils plus ouverts aux nouveaux traitements et plus rapides pour les mettre en place ??!!

  • Avatar de L.
    L. 14/05/2025 à 10:48
    Note de : 5 / 5

    Bon époux greffé rénale depuis 10 ans et suivi régulièrement par l'équipe de Néphrologie depuis la greffe de ma belle mère en 1987. Puis prit en charge par le Service de Transplantations. Ils nous ont bien informé sur les possibilités de greffes c'est ainsi que nous avons pu trouver un greffon sur une amie.Mon époux est toujours content de se rendre en consultations et rencontrer ses Soignants . MERCI

  • Avatar de marie.l
    marie.l 05/05/2025 à 07:30
    Note de : 5 / 5

    Maxime mon petit fils à eu le 17 mars un terrible accident de la route,traumatisme crânien,17 jours de coma avec respiration artificielle. Le service réanimation toutes les équipes ,l'ont entouré chaque seconde. Avec efficacité, bienveillance, et nous ont soutenu dans cette terrible épreuve. Un des meilleurs hôpital de France. Prenez grand soin de vous tous. Nous avons tellement besoin de vous. Maxime se remet doucement, il y a encore beaucoup de chemin à faire ,mais il est vivant,il parle,il marche,et nous l'entourons de tout notre amour. Mille merci.

  • Avatar de Marion.o
    Marion.o 02/05/2025 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    J’ai accouchée au CHU le 22 avril 2025, je tiens à remercier le fantastique personnel de cet hôpital, Joséphine aux urgences qui a su me réconforter et m’expliquer correctement la situation, Priscille en salle d’accouchement sans qui mon bébé ne serait pas né en si bonne santé, Léa en service maternité de nuit et sa douceur, et la rayonnante Shiny en service de jour. Grace à vous et votre efficacité mon séjour et mes premiers jours de maman ont étaient merveilleux. Je suis très reconnaissante d’avoir eu un si bon personnel à mes côtés.

  • Avatar de Aurelie.a
    Aurelie.a 29/04/2025 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    Service orthopédique et traumatologique : une équipe incroyable, patiente, humaine, respectueuse, bienveillante. 3 mois à leurs côtés pour notre fille de 6ans. Une prise en charge que peu se rende compte de la chance qu on a. Le chirurgien a l image de l équipe. Très accessible et à l écoute. Prends le temps, on est pas un num de secu.. cette équipe est faite pour ce métier... qu ils en soient fière ... dommage que l etat ne le réalise pas car leurs conditions de travail est loin d être correct....au vue des bâtiments.. on garde de beaux souvenirs dans cette dure épreuve.. .

  • Avatar de Georgette.e
    Georgette.e 26/04/2025 à 08:22
    Note de : 1 / 5

    Hôpital a éviter vous arrivé en urgence pour opération du genou il vous font attendre 3 jours sans manger ni boire et vous font faire la douche pour aller au bloc et toujours rien on et le 4ème jour et je ne vous dit pas l etat des chambre pourri aucune hygiène le toilettes et noir degeulasse et on vous prend pour des con à toujours dire oui vous allez être opéré aujourd'hui la sa fait 5 jours et toujours pas d opération c est vraiment inadmissible surtout eviter dit aller mais je n en resterai pas la

  • Avatar de L.
    L. 25/04/2025 à 09:58
    Note de : 1 / 5

    La secrétaire pour la prise RDV rhumatologue c'est une honte!Agressive n’a pas voulu me prendre le rendez-vous car elle rédigé un rapport. Je suis reparti sans RDV.On parle des agressions du personnel médical, mais jamais des patients mal traités par le personnel médical lui même!! Certains devraient changer de métier

  • Avatar de CORJIAL.y
    CORJIAL.y 23/04/2025 à 16:14
    Note de : 5 / 5

    Notre fils a du, suite à un accident de la route, être admis en urgence au service réa neuro de Pellegrin, après un passage aux urgences, avant d’être hospitalisé au service neuro. De son entrée à sa sortie, tout a été parfait. La prise en charge, les conseils, les choix, les décisions. Un profond sentiment de sécurité nous a entouré durant ces 6 longues journées. Je remercie pleinement l’ensemble du personnel pour leur détermination et leurs sourires dans ce moment fort douloureux et compliqué. Prenez soin de vous, et nous, qui avons tant besoin d’eux, prenons soin de notre personnel médical.

  • Avatar de claudia.a
    claudia.a 20/04/2025 à 18:57
    Note de : 5 / 5

    Merci à tous le personnel, les infirmiers les brancardiers, les anesthésistes, le chirurgien, les aides soignants, les femmes de ménages tous le personnel vraiment. Soyez bienveillants et chaleureux avec eux, et ils vous le rendront x1000.

  • Avatar de Serge.e
    Serge.e 16/04/2025 à 14:37
    Note de : 5 / 5

    Je n’ai que du bien à dire de cet établissement, où j’ai, hélas, mon rond de serviette depuis 8 ans. Je tiens à souligner la grande compétence (et la grande humanité) du personnel de neurologie neuro-musculaire (médecins, internes, infirmières, aide-soignantes, brancardiers...). Certes, le cadre est totalement vieillot et parfois indigne d’un hôpital moderne, mais l’essentiel (examens, analyses, imagerie, soins, repas, contacts humains) est assuré au plus haut niveau.

  • Avatar de BERENICE.E
    BERENICE.E 02/04/2025 à 00:59
    Note de : 1 / 5

    Arrivé à 19h reparti à 23h15. On nous rappelle car finalement il aurait fallu faire un autre examen. On repart arriv à minuit, nouvelle attente pour avoir un Ticket. Nouvelle attente pour l'examen, on nous demande analyse d'urine, nouvelle attente pour le compte rendu. Analyse d'urine à refaire suite à erreur, nouvelle attente et finalement nous reportons à 3h du matin Soit 8h passéez aux urgences. Ça fait un peu beaucoup....

  • Avatar de Brocourt.a
    Brocourt.a 01/04/2025 à 19:50
    Note de : 2 / 5

    Le site extérieur est impraticable en fauteuil roulant : les plots, les tracés au sol mal définis et l’enchevêtrement des zones piétons/voitures compliquent la circulation. Les grilles de chantier et autres obstacles obligent à faire de nombreux détours pour passer d’un bâtiment à l’autre, en empruntant des passages non adaptés. De plus, la chaussée goudronnée est complètement dégradée partout. Un calvaire humiliant pour les personnes à mobilité réduite. L’hôpital, quant à lui, comme la plupart des bâtiments annexes, est vétuste, sale, moisi, pathogène, vieillissant et insalubre. C’est sordide. Un triste exemple de plus d’un hôpital public tombant en ruine, conséquence de choix politiques nationaux honteux. Mes deux étoiles vont uniquement aux soignants qui font preuve d’un courage admirable, et d'une grande résilience au quotidien. Force à eux...

  • Avatar de Syd’nett.U
    Syd’nett.U 31/03/2025 à 14:24
    Note de : 1 / 5

    Cet avis concerne le service d’imagerie ( scanner et irm) Je suis arrivée à cet hôpital le mercredi 26/03/2025 avec ma fille qui connaît des épisodes d’évanouissement, notre médecin nous a donné une ordonnance marqué dessus URGENT. La dame nous fait comprendre que le service etait fermé et qu’il me fallait prendre le code barre pour prendre un rendez-vous et les médecins me répondront, chose que j’ai fait, malheureusement n’ayant reçu aucun rendez-vous ni mail de refus de rendez-vous, je me suis présentée ce lundi 31/03/2025 au secrétariat scanner irm, la secrétaire qui se prenait déjà pour le dieu de la médecine m’a demandé le nom de ma fille, je le lui ai donné et celle-ci m’a renvoyé en disant que les médecins avaient dit que l’ordonnance de mon enfant ne représentait aucun caractère urgent, méprisant les écrits du médecin traitant. Pire la secrétaire m’a tendu une liste des centres d’imagerie les uns se trouvant à 180 km de chez moi, où d’autres que j’avais déjà contacté et qui me proposaient des rendez-vous sur un délai de 3 mois. Je pensais que l’on avait encore le droit de choisir son lieu de traitement et les soins qui vont avec, je me rends compte avec stupeur que certains ayatollah de la médecine qui ont élu domicile au centre hospitalier de Pellegrin décident de qui a le droit aux soins, et donc à la vie, et qui mérite la mort, en fixant leur propre loi . Sauf que le chu est un hôpital public et donc c’est nous les contribuables qui sommes leurs véritables patrons, ils oublient que s’ils tuent tous les contribuables il n’y aura plus de CHU.

  • Avatar de Savannah.h
    Savannah.h 30/03/2025 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Attendre 4h pour une urgence gynécologique avec un abses du seins et m’ont simplement fait une prise de sang mais n’ont rien fais d’autre à quoi servent ils ? Par contre envoyer un facture de 23e ça ils savent faire !

  • Avatar de Grenouille.l
    Grenouille.l 24/03/2025 à 12:21
    Note de : 2 / 5

    Encore le centre Diane sont top il sont au petit soin les img sont fait dans la bonne humeur il sont là pour les mamans. Je suis aller au planning familial c est la descente au enfer il mon forcer la main pour aller chez eux je venais pour un img et il mon fait un ivg alors que se bébé on le désirer plus que tout on et pas les couples qui tombent enceinte et qui se débarrasse de leur enfant. À fuir

  • Avatar de Sandra.e
    Sandra.e 14/03/2025 à 07:09
    Note de : 5 / 5

    Je tire mon chapeau à cette équipe jeune, dynamique, compétente et humaine qui m'a prise en charge hier. Je tiens a preciser que je n'ai pas attendu plus de 5'. Tout y était, rien à redire si ce n'est bravo et merci.

  • Avatar de Renaud.g
    Renaud.g 12/03/2025 à 21:42
    Note de : 1 / 5

    L horreur en gériatrie pour un patient arrivé en pleine conscience et contre son gré, après une simple opération il a attrapé un staphylocoque absolument pas soigné !!! En gériatrie aucun traitement pour le staphylocoque, pas de perfusion hydrique et nutrition, on l a juste mis sous morphine ! Un drame absolu car j y étais tous les jours, j ai appris qu’il avait des escarres alors qu a domicile jamais je hais Pellegrin et son personnel et ses médecins j ai expliqué et exigé auprès de mes enfants de ne jamais me laisser dans cet établissement et surtout pas avec médecins, infirmières, aides soignantes qui s éclatent de rire quand une personne meurt , la veille lors de ma visite il avait le visage qui chauffait en plein soleil derrière la vitre il était trempé, il est mort le lendemain

  • Avatar de corinne.i
    corinne.i 10/03/2025 à 16:20
    Note de : 5 / 5

    Très contente de mon passage à Pellegrin je suis rentrée le 10 juin à 23h30. Le lendemain j'ai fait ma dernière dialyse et le soir je suis descendu au bloc pour un greffon très contente d'avoir eu un greffon. L'hôpital très bien la chambre rien à dire les Infirmières et Infermieres impeccable ils ont été souce simpas.

  • Avatar de GROUSSAT.a
    GROUSSAT.a 04/03/2025 à 13:28
    Note de : 1 / 5

    Rdv fixé à 14h30, retard comme d'habitude de 4 heures pour la consultation.Un vrai scandale de ne pas pouvoir établir un simple planning.On se moque des patients

  • Avatar de Aurore.a
    Aurore.a 24/02/2025 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci aux deux jeunes dentistes qui ont pris en charge ma maman ce jour aux urgences dentaires. Heureusement qu'il y a des docteurs comme vous.

  • Avatar de cathy.y
    cathy.y 13/02/2025 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Mon mari est hospitalisé. Souvent en neurologie. Et c est vraiement des services très sérieux. Un établissement avec du personnel et des docteurs hautement qualifiés. On ne peut que se sentir sécurisé. Dans de bonnes mains. RESPECT. Mille fois merci. 👍🏆

  • Avatar de Mademoiselle.i
    Mademoiselle.i 11/02/2025 à 18:20
    Note de : 2 / 5

    Les urgences pediatriques n'ont pas bien évolué... La gardienne à l'entrée, qui fait office de secrétaire d'accueil, d'infirmière ou aide soignante, ou je ne sais quoi. Elle brille par son côté détestable. Elle fait la police pour que les parents portent un masque, quitte à vous traiter d'enfant parceque parfois vous avez besoin de respirer un peu. Face à ce flicage odieux sous-disant imposé par la haute-autorité de santé, les médecins et autres professionnels de santé ne portent même pas le masque, ni-même la multitude de gamins avec des bronchiolites, des infections à tout-va. Rien de cohérent, mais visiblement ça donne du sens à certaines

  • Avatar de Mathilde.o
    Mathilde.o 11/02/2025 à 09:31
    Note de : 5 / 5

    J'ai réalisé une amniocentèse ce matin au Ddiane. Tout le monde a été adorable. Très patient et à l'écoute. On a répondu à toutes mes questions et on m'a demandé mon consentement à chaque geste. Une très bonne prise en charge. Merci à toute l'équipe du Ddiane ce jour-là ainsi qu'à l'équipe du centre de prélèvement :)

  • Avatar de Vincent.E
    Vincent.E 06/02/2025 à 14:27
    Note de : 5 / 5

    Un hôpital de référence avec une équipe médicale compétente et dévouée. Le CHU Pellegrin offre une prise en charge de qualité, avec des professionnels à l’écoute des patients et un personnel soignant bienveillant. Malgré l’affluence, l’organisation est efficace et les équipes font leur maximum pour assurer des soins adaptés. Les infrastructures sont modernes, et les services proposés couvrent un large éventail de spécialités médicales. Les urgences, bien que souvent fréquentées, restent réactives et professionnelles. L’accueil est humain, et l’accompagnement des patients est rassurant, que ce soit pour des consultations, des hospitalisations ou des interventions chirurgicales. Un grand merci aux soignants, médecins et personnels administratifs qui travaillent chaque jour pour offrir des soins de qualité. Un établissement de confiance pour tous ceux qui recherchent une prise en charge médicale à Bordeaux.

  • Avatar de Serkan.u
    Serkan.u 06/02/2025 à 10:15
    Note de : 1 / 5

    En Urgence cette nuit, vraisemblablement aucun professionnalisme notre interlocutrice qui communique comme si elle parler à son chien. Vous ouvrer la voix aux incivilités ! Reprenez vous et rendez la souffrance des personnes plus agréable ! Honteux

  • Avatar de Fadel.i
    Fadel.i 01/02/2025 à 04:35
    Note de : 5 / 5

    remerciements, notre appréciation et notre respect aux médecins de l'Hôpital de la Main, affilié au Groupe Belgreen Hospitals. Mon expérience avec elles en moins de 12 heures me fait m'incliner devant leur merveilleux travail Je salue toutes les dames qui travaillent comme une ruche. Chaque abeille a son rôle qu'elle maîtrise professionnellement à commencer par les sœurs infirmières aux urgences. et du service de diagnostic des maladies qui ont pris beaucoup de leur temps, même si je ne parle pas français. Cependant, ils ont été patients pour comprendre ce qui se passait dans une ambiance conviviale et amusante. Nous avons même utilisé le téléphone pour traduire. les deux charmantes infirmières du service de préparation chirurgicale. Ils m'ont préparé à l'opération et préparé mon dossier en plus des merveilleuses infirmières brancardières... En passant par le service d'anesthésie qui a un merveilleux médecin et une merveilleuse infirmière avec qui on sent qu'ils sont là pour votre confort de patient Puis les six infirmières de la salle d'opération et leur merveilleux médecin qui ont supervisé mon opération selon ce qui me semblait et au bout de 30 minutes, ils ont terminé mon opération et m'ont prescrit les médicaments, et j'ai été emmené au poste- salle opératoire en toute gentillesse et compassion L'essentiel, c'est que je suis dans l'opération. L'opération urgente que j'ai subie ici a été suivie par plus de 20 infirmières belles et dévouées, ainsi que des infirmières et infirmiers, qui étaient tous merveilleux. Même si je ne parle pas la langue de tout le monde, j'ai compris le langage du respect, de l'humanité et de la compréhension. empathie avec les patients, en plus de travailler en équipe et de maîtriser chaque rôle... Je suis très reconnaissant à chaque personne qui travaille ici à l'hôpital Belgren Hand, je lui rends hommage ainsi qu'à tous ses employés... M. Bouzid Moulay

  • Avatar de Ivanna.a
    Ivanna.a 27/01/2025 à 11:23
    Note de : 1 / 5

    L’équipe de nuit est plus qu’au top, j’ai retenu les prénoms d’Audrey, Alex ou encore Simon, malgré des délais d’attentes très longs l’équipe de nuit était vraiment aux petits soins et drôle en plus ! Cette étoile est pour vous et uniquement pour vous. Je suis restée de 21:30 à 11:30 le lendemain sans que personne ne vienne me donner des nouvelles sur mes examens. Quand l’équipe du jour a pris la relève j’ai senti que ça allait mal se passer. J’avais déjà fait tous mes examens et poireauté depuis des heures interminables mais l’équipe du jour n’a même pas posé le regard sur moi ou n’importe quel autre patient admit la nuit. Ils étaient désagréables, nous on mal parlé. Par exemple une personne âgée qui est venue à 5h du matin pour un acte bénin est resté jusqu’à la même heure que moi alors qu’il avait bien précisé qu’il avait une dialyse à 11h… tout cela en ne pouvant pas rentrer chez lui pour changer ses vêtements couverts de sang et s’alimenter avant sa dialyse. BREF. je suis partie de l’hôpital en pleurs car 14h d’attente pour seulement 3 examens c’est honteux. J’étais à bout. Je comprends bien que nos hôpitaux manquent de moyens et de personnel même si l’équipe du jour m’avait l’air bien remplie de tout un tas de gens qui ne faisaient que discuter entre eux. Mais garder des patients toute une nuit n’est pas ce qu’on attend d’un hôpital. L’hôpital soigne, l’hôpital n’est pas un hôtel. Ces urgences privilégient les patients qui dorment pour après crier au « manque de lits » au lieu de soigner ceux qui peuvent repartir rapidement. Honnêtement j’ai gardé un lit pendant 14h pour une prise de sang un scanner et un échantillon de mes selles… et la nuit a été calme hein pas de grands blessés ou d’accidents à la suite. Enfin bref l’équipe de nuit ne changez rien vous êtes au top (à part les gars au scanner qui ont préféré dormir en plein milieu du service) mais l’équipe jour… je veux bien qu’on soit dans un hôpital universitaire mais bon sang gardez votre passion et votre professionnalisme. Aucune organisation logique… c’est dommage pour une ville comme Bordeaux. Encore une ville où j’irais dans une clinique privée car après tout c’est ce que vous voulez non ?

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 10/01/2025 à 12:59
    Note de : 3 / 5

    C'est malheureux d'avoir de si bon chirurgien dans un établissement aussi pourri il n'y a pas d'autres mots impossible pour les patients de se reposer tellement les volets claque sans arrêt etc. On voit le grillage sur la façade qui tient l'enduit c'est honteux pour une si grande ville comme bordeaux, honte a nos élus de ne rien faire. L'eau coule sur les murs à l'intérieur du bâtiment et rien n'est fait juste un échafaudage pour que l'eau ne tombe pas sur les gens une cuvette et un tuyau pour que ça parte où pfff ... Les vitres c'est a se demander si elles ont été nettoyées depuis qu'elles ont été posées tellement c'est salle.

  • Avatar de Mario.a
    Mario.a 05/01/2025 à 04:30
    Note de : 1 / 5

    Ma femme a fait fausse couche elle avait Mal au ventre avec des douleurs insupportables on était au urgence maternité depuis 11h de Matin jusqu'à 19h?!! service très lente Les médecins sont désagréables ils s'en foutent vraiment..une mauvaise expérience

  • Avatar de Jef.o
    Jef.o 31/12/2024 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Le personnel secrétariat pour les rdv , Scanner,irm,radios sont tjrs sympa et essayent tjrs de trouver des solutions, le professeur fabre et son equipe, le docteur Heraudet , Vanessa conri , efficace se donnent beaucoup pour nous tous , Je vais être pris en charge par le professeur Gille j'espère que ça se passera bien. Une pensée pour MR Hamirouche chirurgien de la main , bref à tous ceux là et aux autres merci . Mon seul regret c'est quand je viens et que je vois des gens fumer avec des perfs dans le bras , des soignants fumer quand dans le même temps ils sauvent des vies . Rien que pour ça j'ai une vie saine . A quand le paquet de cigarettes à 20€ la sécurité fera de sacrées enconnomies

  • Avatar de Claude.A
    Claude.A 31/12/2024 à 03:21
    Note de : 1 / 5

    IRM VESSIE-examen passé le Jeudi 26 Décembre à 8:00. Résultats : le radiologue n’est pas là ils va arriver mais nous ne savons pas à quel heure,vous recevrez le résultat par courrier,mardi 31 décembre nous sommes toujours dans l’attente,ça énerve alors que nous aurions pu avoir le résultat le matin même .👎🏾🥴😬

  • Avatar de Steph.l
    Steph.l 27/12/2024 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Prise en charge exceptionnelle dans le cadre d’une PMA pour motif médical. Les soignants sont particulièrement humains et attentionnés. Que ce soit les internes en échographie, la biologie, les anesthésistes, le Dr TURGOT. Je recommande +++ Merci infiniment.

  • Avatar de Val.0
    Val.0 12/12/2024 à 05:21
    Note de : 1 / 5

    Mon conjoint est dans le service orthopédique depuis plus d un mois en attendant d aller dans un centre de rééducation. Il voulait aller dans un centre bien précis, et là un médecin vient lui dire, monsieur vous allez à tel endroit ou vous rendrez chez vous ,alors qu'il à des fixateurs dans la jambe et qu'il est en fauteuil roulant suite a un grave accident de voiture. Quelle honte de parler comme ça à un patient qui vient de subir un grand trauma. Par contre infirmières, as,ash un grand merci pour leurs dévouement et leurs professionnalisme. Et 5 étoiles au service réanimation pour leurs travaille ,qui sans eux mon ami serait peut-être plus là.

  • Avatar de Ali.h
    Ali.h 29/11/2024 à 18:05
    Note de : 1 / 5

    Une expérience déplorable aux urgences de Bordeaux Je suis arrivé aux urgences de Bordeaux avec des douleurs aiguës et coupantes au niveau de l’estomac, qui s’aggravent depuis plusieurs jours. Malgré la gravité de ma situation, j’attends depuis plus de 4 heures dans la salle d’attente sans qu’on m’appelle. Ce qui est encore plus frustrant, c’est que des personnes arrivées après moi sont appelées avant moi. Lorsque j’ai demandé pourquoi, on m’a répondu que les appels se font selon une priorité médicale. J’ai exprimé mon inquiétude en demandant si cela pouvait être une appendicite et si je risquais de mourir en attendant. La réponse de l’infirmière a été choquante : “L’appendicite est une priorité basse, vous devez continuer à attendre.” J’ai alors demandé ce qui se passerait si mon état se dégradait ou si je mourais sur place. Une fois encore, on m’a fait comprendre que je devais attendre mon tour, peu importe ma douleur ou mon inquiétude.

  • Avatar de Catherine.a
    Catherine.a 29/11/2024 à 09:08
    Note de : 5 / 5

    Suite à une chute j'ai été transportée aux urgences de Pellegrin. Tout à été super et je suis en admiration devant la gentillesse de tout le monde des aide soignants jusqu'aux médecins. Prise en charge et suivi visiblement très sérieux. Que dire de plus sinon MERCI

  • Avatar de Aurore.s
    Aurore.s 23/11/2024 à 17:22
    Note de : 1 / 5

    Si c'est pour faire des examens classiques stéthoscope gorge oreilles autant aller chez SOS médecin. Moi si j'y vais c'est parce que c'est grave et qu'on a besoin d'être pris en charge plus que ça radio prise de sang etc. Surtout lorsqu'il s'agit de nos enfants Suis assez en colère sur la qualité des recherches approfondies qui sont absentes.

  • Avatar de Sandy.i
    Sandy.i 22/11/2024 à 13:14
    Note de : 1 / 5

    Accueille au service d'urgence gynécologique, par une personne auxiliaire de puériculture ODIEUSE. Un manque d'empathie extrême, madame est d'une froideur a vous faire partir alors que vous souffrez. Mon médecin gynécologue m'adresse en urgence dans ce service madame auxiliaire de puériculture me demande pourquoi je viens pour ça , qu'ils ne peuvent rien faire Au final j'ai vu un VRAI MEDECIN qui a soulager en partie la douleur, j'ai fait des échographies en urgences. Je ne généralise pas mais je l'ai vu agir avec toutes les femmes de cette façon.. C'est une honte. De plus les indications à suivre après être passé, la prise en charge n'est pas génial dans ce service...

  • Avatar de Célia.u
    Célia.u 16/11/2024 à 20:03
    Note de : 1 / 5

    Nous sommes arrivées dans les alentours de 15h pour une opération d’un membre de la famille, 21h toujours personne en vue sous prétexte de ne pas avoir de brancardier pour aller le chercher en salle de réveil et du changements d’équipes qui n’ont aucunes transmissions des autres infirmières sur les patients. C’est inadmissible. Les murs sont imbibés de moisissures sympas pour les patients qui s’y retrouvent après une opération.

  • Avatar de Cyril.e
    Cyril.e 07/11/2024 à 00:43
    Note de : 1 / 5

    Urgences saturées, accueil plus que décevant. Je comprends bien qu’il y a énormément de monde et que le personnel soignant fait face à des conditions difficiles, mais on m’a laissé attendre plus de 4 heures dans les couloirs après un accident de trottinette. Personne n’a pris la peine de me donner des lingettes pour nettoyer mon visage, ce qui m'a laissé avec des croûtes à enlever le lendemain. Mon visage n’a même pas été désinfecté ou nettoyé. De plus, certains internes semblaient rire de la situation des patients, et le secret professionnel n’était pas toujours respecté, car on pouvait entendre leurs discussions. Je sais que le travail aux urgences est intense, mais un minimum d’empathie pour les patients, qui n’ont pas choisi d’être là, ferait vraiment une différence...

  • Avatar de Khayri.e
    Khayri.e 29/10/2024 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Je suis tellement ému de mon expérience en imagerie médicale au Pellegrin aujourd'hui car j'ai rencontré de belles personnes qui m'ont bien accueilli lors de mon scanner du cou et la dame qui me fesait passer l'examen est vraiment une belle âme. Elle m'a mis à l'aise car je paniqué tellement du fait de mon expérience négatif précédente dans un hôpital différents que j'avais même peur de la faire rater son travail ; mais grâce à dieu ça c'est bien passé. C'est de ce genre de professionnels que l'on devrait avoir le plus souvent dans les instituts de santé. Merci beaucoup !

  • Avatar de Katia.r
    Katia.r 26/10/2024 à 14:09
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée en consultation au service orthopédie pour un avis tout s'est bien passé. Je ne souhaitais pas aller dans le privé car je n'ai pas une mutuelle suffisante aussi je suis une personne en fauteuil roulant. Ceux qui se plaignent des hôpitaux allez dans la privé vous serez bien soignés mais vous paierez beaucoup plus cher... La médecine est devenue un business. Les hôpitaux restent encore accessibles pour les personnes qui ont des mutuelles moyennes ou économiques avec une bonne qualité de soins. A bonne entendeur. C'est juste mon avis.

  • Avatar de aurélie.e
    aurélie.e 21/10/2024 à 19:15
    Note de : 1 / 5

    Je suis aux urgences depuis 9h et il est 21h15, j'ai toujours pas été souturée de la bouche et mes dents sont toujours cassées. Et personne ne vient me voir et si je demande je me fais envoyer balader. Je suis patiente depuis 9h mais là ça abuse. Et pour autant ça papote entre collègues.... Merci l'hôpital publique....

  • Avatar de Ichigo.u
    Ichigo.u 22/02/2018 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    Les Urgences de Bordeaux Pellegrin ou comment transformé un agneau en bouc enragé. Un établissement hospitalier misérable digne d'un pays en guerre ou en voix de sous développement, un personel largué voire incompétent et des médecins invisibles, manquants ou absents. Arrivée dans le service sur avis médical pour suspicions sérieuse d'AVC et pour obtenir un diagnostic complet j'ai passé 11h30 (arrivé 11h30 sortie 22h43) j'ai été baladée depuis ma pseudo prise en charge sur un brancard limite vétuste puis littéralement abandonnée dans le couloir et ce pendant 3h avant d'être à nouveau ballotée sans explication ni verre d'eau vers box fermé ou un étudiant C.H.U à pris ma tensions; un échantillon sanguin et verifier le degré de motricité du membre concerné et reparti sans un mots avant d'être visité 1h plus tard par un médecin qui est venu m'annoncer un scoop je vais passé une IRM il était alors 16h. Depuis ce moment je suis restée encore 1h45 avant d'être à nouveau ballotée suite à l'insistance de ma famille avec qui je gardais contact dans la limite de ma battery morte vers 17h00 afin de recevoir un peu d'eau et un sandwich par mes proches car simplement oubliée ou devenu transparente. Pour conclure vers 18h50 j'ai été conduit à l'IRM duquel je suis revenu vers 19h30 et d'attendre à nouveau 21h30 ou j'ai enfin reçu la visite de sa majesté La Neurologue et de sa troupe d'aspirants qui sont arrivés tel des cow-boy sans se présenter et commencer un curieux interrogatoire angoissant plutôt que d'annoncer l'interminable résultat de cet IRM et pour me dire que j'allais encore devoir rester minimum 48h de plus pour soit disant recevoir un bilan cardiaque et autres examens complémentaires. Il va sans dire que la chambre vers laquelle je devais être conduite alors n'était pas vraiment libre et que donc j'allais devoir attendre encore jusqu'à quand??? Devant tant de vétusté, de manque général d'hygiène de base, d'organisation, de considération et d'incompétence je suis alors rentrée chez moi sans résultats ou autres informations documentées concernant la gravité réelle de mon état et donc contre avis medical. en effet je vous laisse apprécier sa juste valeur après 11h 30 d'attente.

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