Accro'bike / Peugeot Cycles & Motocycles - Moscato J&J Concessionnaire de scooters

Très content de se magasin je le conseille j'ai acheté 2scoteur neuf chez Lui année dernière le Peugeot pulsion GT Euro 5 très content

Avec mon fils de 14 ans nous avons fait le tour des concessions autour de Strasbourg. Les seuls qui nous ont donner envie d’acheter c’est chez Accrobike ! Gentillesse conseil etc…. Finalement mon fils s’est porté sur un occasion que l’on a trouvé chez eux. Une entreprise familiale avec un vrai service client. C’est devenu rare et il faut le dire d’où mon commentaire. Livraison à domicile avec tous les documents et historique. Merci à vous la famille Moscato.

Vu sur le site : Très réactive, notre équipe est disponible pour répondre à toutes les questions dans les meilleurs délais. Cela fait depuis 2 semaines que j'attends une réponse à un mail donc 1 étoile pour la réactivité. Suite à leur réponse : C'est faux, vous avez reçu le mail puisque j'ai reçu une confirmation Nous confirmons que votre demande d'information a bien été envoyée. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Et non ce n'est pas de l'impatience c'est juste que j'attends une réponse ce qui est la moindre des choses. Dans tous les cas, vu votre réponse digne d'un enfant vexé qui boude pour d'avoir une mauvaise note, je ne regrette pas de ne pas avoir perdu plus de temps avec vous. Suite à leur modification complète du message : je ne ne perdrais pas plus de temps avec vous. Mais au moins, à l’avenir, gardez l’historique afin que les personnes qui lisent les avis voient que vous êtes du genre traiter les gens d’enfants de 5 ans juste parce qu’on vous a mis un mauvais avis. En tout cas cela montre bien à quel point vous devez traiter vos clients dès qu’il y a le moindre soucis…

Dépannage de la batterie de mon scooter très efficace. Accueil des plus sympathiques et réactivité. Merci beaucoup !

Je les recommande fortement , très très bonnes accueil des responsable ainsi que du personnel qui font tout leur possible pour vous trouver la meilleur solution au meilleur prix . Sincèrement j’ai rarement était accueillit ainsi dans un autre magasin de moto . Ils sont très pro et sa c’est tellement rare de nos jours .

Un grand merci au vendeur de motos Peugeot ! Il est toujours accueillant, avec un sourire chaleureux et une attitude serviable. Très coopératif et toujours prêt à aider pour tout ce dont on a besoin. Merci encore pour votre excellent service !

A l'écoute des client je suis venue ce matin le 09/11/2024 il m'avais dis qu'il aurais pas de problème met à 18h25 le scooter ne veut plu s'allumer c'est comme lundi le 04/11/2024 et les autre fois ce problème vien 2 jours par semaine met si ils l'ont fait passer part la garantie le problème continue à ce jours j'espère que le concessionnaire trouve une solution car je travaille dans 15 jours j'espère avoirs un scooter avant de commencer et en bonne état. Je sais très bien que c'est pas la faute au concessionnaire sinon je suis très ravie de leur servir apart les problème que je rencontrent.

Un garage excellent rapide et professionnel avec des prix attractifs et respectueux du client

Superbe concession, personnel très sympathique, professionnel, à l'écoute, arrangeante. Que dire de plus que de ne pas hésiter à vous y rendre les yeux fermés.

Accueil et professionnalisme au top , très accueillant et a l écoute , a conseiller

Nous avons été sollicités par Accro'bike pour diagnostiquer une batterie défectueuse appartenant à son client. Le diagnostic a révélé que les cellules et le BMS étaient hors service, nous avons donc proposé un reconditionnement complet, consistant à conserver le compartiment original de la batterie tout en remplaçant l'intérieur par des cellules neuves et un BMS neuf. Les composants défectueux ont été recyclés. Cependant, Accro'bike a mal informé son client, lui promettant une batterie neuve d'origine alors que notre intervention était clairement un reconditionnement, comme spécifié sur la facture. Plutôt que d'admettre son erreur, Accro'bike a demandé l'annulation du reconditionnement, une demande contraire à nos conditions générales de vente qui stipulent qu'une prestation sur mesure ne peut être annulée. Nous avons malgré tout accepté de rembourser intégralement Accrobike afin qu'il puisse dédommager son client. Le client final, mis en difficulté par la mauvaise communication de Accro'bike et une promesse non tenue, souhaite désormais récupérer l'ancien pack de batteries, ce qui est impossible puisque les composants étaient irrécupérables et ont été recyclés. Nous exhortons Accro'bike à fournir des informations précises à l'avenir et à cesser les pratiques commerciales trompeuses. Si vous ne pouvez pas communiquer correctement les informations et installer une batterie correctement dans un scooter électrique, envisagez de faire appel à quelqu'un de compétent ou de reconsidérer votre métier. Cette expérience a été désastreuse, et nous conseillons aux professionnels et aux clients finaux de réfléchir à deux fois avant de s'engager avec ce revendeur peu scrupuleux.

Des arnaquer il invente des dégât qui n’y a pas sur le scooter

Accro'Bike offre un service exceptionnel pour les scooters Peugeot. L'équipe est professionnelle, les conseils sont avisés, et l'achat a été rapide et efficace. Recommande vivement !

Cher pour les prestations en plus se sont des voleurs en famille bien sur

Très bon garage accueil et service très professionnel ! Merci monsieur Moscato et toute son équipe, chapeau bas au mécano👍

Je recommande ce concessionnaire. Je suis venue avec mon piaggio Zip pour une revision et 2-3 choses à faire et tout à été bien fait. Accueil du personnel et du mécano très sympathique !

Première expérience lors d'une réparation effectuée sur un scooter acheté dans un autre magasin. Le propriétaire est très réactif, sympathique, et honnête, je retournerai là-bas pour mes futurs achats (casque) et potentielles réparations !

1er achat en 2000 très contente. Professionnel. Compétant. Très gentil.déjà 3 ème achat 1 en 2000 mon mari .2 achat en 2017 mon mari et 3eme de ma fille en fevrier 2023 je recommande à 20000% merci équipe formidable

Sympa équipe et bonne exploitation aussi bien réparé

Le personneltrès humble très accueillant je vous remercie

Acheté un scooter il y a 2j. Super accueil, professionnel. Livraison a domicile Impeccable Megci

Client depuis 2015 et heureux possesseur d'un Peugeot citystar50, je ne peux que vous recommander cette entreprise et ses services. Ils sont très réactifs et professionnels à tout les niveaux (du personnel aux patrons). Explications et devis clairs en toute transparence. Pas de mauvaise surprise chez eux. Boutique très propre et bien agencée. Jamais aucun problème avec mon scooter et toutes les révisions ont été correctement réalisées. Toujours prêt à donner de bons conseils. Je suis vraiment très satisfait. Merci à toute l'équipe.

Très bien accueilli et très bien conseiller nous les recommandons a d'autres

Très bonne concession familiale. Très bonne accueil du gérant Mr Moscato très aimable et arrangeant .( Rare de nos jours). J'ai acheter un scooter 125 chez ils de sont occupés de la révision et de la carte grise qui est arrivé 48h plus tard chez moi. Je suis retourné plusieurs fois chez eux toujours bien accueilli. Vous pouvez acheter ou faire réviser votre véhicule les yeux fermés. Ils ont un très bon mécanicien a l'atelier qui résoudra n'importe quel problème.

Gentil, serviable mais pas le matériel qu'il me faut

Bonne accueil dans l ensemble par contre gros gros point noir sur l aspect commercial ne vous attendait pas a un petit geste commercial du patron radin quand on dépense une grosse Somme on s attend a un petit geste commercial comme le font la plus part des autres commencent.

Tres bon accueil, achat et livraison à domicile d un scooter en juillet. Vehicule cherché et ramené à domicile pour la révision. C top

J'y suis allé pour le remplacement du pneu arrière de mon scooter. L'intervention fut très rapide. Et le gérant à même accepté de me rembourser le prix de l'écrou noté sur la fiche d'intervention après lui avoir que son mécanicien avait oublié (peut-être par inadvertance) . En tout je suis entièrement satisfait

Très professionnel, de bon conseil avant de nous laisser prendre la route! Au top!

En fin chez le Peugeot il y très bonne et qualifiée réparateur scooter .👍👍👍

J ai personnellement trouvé l accueil plus que moyen... j ai eu des problèmes pour un changement de moteur ou je n ai eu ni factures , ni preuves du changement, parce que ça a été changé gratuitement ... ça sent la magouille à plein nez ... mais au moins le travail est bien fait....

L accueil du patron y est chaleureux, c est un homme consciencieux et avenant.

De très bon produits, commercant et mécano au top, (réglementation parfaite). Service un peu cher, mais au final le résultat est la. Je recommande.

Vraiment ok un service rapide et soigné

Un scooter de 10 ans d'âge remis à neuf par leurs soins, prêt à repartir sans pb Main d'œuvre plus que chère, mais pour etre en sécurité il faut ce qu'il faut. Connaissent leur sujet, aiment la moto, aimables et assez arrangeants

Sympa et très pro conseil pour un achat électrique très intéressant

Accueil très agréable, personnel disponible, patron accessible. Un vrai service comme on aime. Je recommande vivement.

Super endroit le patron vraiment très sympathique .

Au petit soin pour les clients .Très pro et compétente.

Mécano au top et patron très accueillant problème regler en moins de 30 minutes

Accueil très chaleureux. Pour les fans de Peugeot je le recommande. Service compétant et propose pas obligatoirement les produits les plus cher. Merci

Un endroit de toute confiance. Qualité assurée. Et le propriétaire très sympa et gentil.

Très bien....seul bémol les prix des scooters 50cc devenus prohibitifs. Pas loin de 3000 euros pour un Citystar c'est trop cher pour moi. L'équipe est en tout cas compétente et sympathique.

AU TOP , je recommande ce concessionnaire ! Une équipe sympathique, serviable et toujours de bon conseils . SAV excellentissime ( même au delà de la garantie ) Si je devais racheter un scooter ce serait la bas et nulle part ailleurs . Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Adresse à recommander, très bonne équipe, c’est pourquoi je suis ‘’ Accro ‘’ depuis 15 ans, avec mon 4ème Scott Serviabilité et compétences sont de mises SAV parfait, même au-delà des garanties

Super garage scooter a toutes les prix service carte grise bonne accueille.

Un patron super sympa. Service rapide est agréable pour des prix raisonnable.

Un mécanicien en carton il ma fait un réglage carbu sur un ludix snake de 2004 il ma changer un gicleur d’origine de 90 le patron m’a facturé 120€ pour me metre un gicleur de 76 voila le resultat le mécanicien ma mis un gicleur de 54 preuve que a cause de ce con serage moteur piston trouée je conseils pas du tout car le mecano n’es pas sérieux

Bonne adresse Service et compétences sont au rendez-vous

Nous fait déplacer pour rien, de mauvaise foi, et d'une incorrection totale quand on demande des explications, préfère lever le ton plutôt que s'excuser de son erreur et trouver une solution, mr je sais tout.