RoulezEcolo | Scooters & motos électriques | Vente & location Concessionnaire de scooters

Bon produit, un peu long au montage, dommage batterie longue à charger et ce vide rapidement hélas, 😬

Merci l’équipe pour votre disponibilité et pour les conseils, j’ai pu essayer tous les modèles qui sont tous d’un excellent rapport qualité/prix, je suis ravi de mon achat

Très content de mon achat. Transaction parfaite et sans mauvaise surprise.

Service impecable suite achat citycoco. Plaque, certificat, livraison, tout s'est bien déroulé

Équipe très sympa. Qui renseigne bien. Franchement moi je recommande. Je loue un Rétro 50 avec eux. Je l'adore, il roule super bien. Be suis très à l'aise avec

Très beau scooter, premier achat électrique pour nous qui avons toujours eu des 50cc. Pas de bruit et une marche arrière sont les nouveautés. Pour l instant nous sommes heureux de notre achat, à découvrir dans le temps. Livraison rapide Réponses rapide à chaque question.

Scooter Rétro 50 bien reçu depuis quelques jours ( LOA ) hâte d'avoir la plaque pour pouvoir en profiter pleinement 😊 Merci au service pour les réponses plutôt rapides par mail et a Mathias de la chaîne Youtube pour les vidéos.

Réponse très Rapide sérieux c’était au feu quand je me suis renseigné pour acheter une moto. J’ai acheté la moto et … les ennuis ont commencé avec le vendeur . Je ne recommande pas cette maison manque de sérieux pas du tout professionnel et surtout impolitesse de la part du vendeur .. une note sur 10….. je n’en donne pas tellement cette entreprise a fait de ma vie un cauchemar que j’envisage de les attaquer en justice …

Super accueil de la part des deux commerciaux, à mon écoute et un service au top! Je recommande

Très bien reçu avec de très bons conseils. Le scooter est parfait, merci beaucoup pour cet accueil.

j'ai acheté un scooter lycke rétro 50, 15 jours après j'avais déjà des problèmes avec les batteries, SAV compliqué et long, j'ai encore des problèmes avec les batteries à ce jour mais le SAV de très mauvaise qualité m'envoi vers le fournisseur directement pour les réparations mais celui-ci refuse les particuliers c'est une boucle sans fin. à fuire...

Scooter conforme et fonctionne très bien. Juste probleme de livraison ou le produit à été endommagé. Mais super réactivité pour changer les pièces abîmé.

Je déconseille fortement cette boutique les personnes qui travaille sont pas professionnel du tout alors que je viens en tant que client et je finis par me faire insulter par ces pitre incapable de répondre à mes question au sujet de leur produits. a éviter !!!!

Société à fuir Société à fuir , pour vendre la moto ils sont là mais dès qu’il faut faire le sav (moto qui a seulement 4 mois ) y’a plus personnes , et en plus l’interlocuteur de sauvan se montre insultant heureusement j’ai enregistré la conversation vous allez recevoir un petit courrier dont vous aller me donner des nouvelles

Du passage de commande à la livraison,tout s'est bien déroulé.Tres bonne communication. Site sérieux.

Nous avons acheté un Scooter électrique retro 50 et nous en sommes très contents. Outre le design retro superbe, l'autonomie et le confort sont au top. Je recommande.

Amplement satisfaite de mon achat. Un scooter Lycke rétro électrique , on ne peut pas rêvé mieux, le design est présent c'est un véhicule très écologique ;) Je vous recommande d'acheter vos scooters et motos chez RoulezEcolo, vous ne serez pas déçu !!

Bonjour je suis très satisfait de ma moto livré rapidement pour moi qui est dans le 89 le service client est très réactif a vos demandes et il ont fait preuve d une grande patience à mon égard malgré tout les appels que que je leur est passer pour des informations après l achat de ma moto

Il est fortement déconseillé de faire affaire avec eux, car ils ne respectent pas leurs obligations de garantie, ce qui m'a causé un grand préjudice financier

Véhicule sensé arrivé le 25/04 et à l'heure qu'il est je ne l'ai toujours pas. Sans parler de la carte grise qui va sûrement arrivée après la livraison puisque le vehicule doit arriver lundi... Donc je ne pourrais encore pas jouir de mon achat. Ça mis à part le contact est serviable sur Bezier.

Équipe très sympathique, professionnalisme au top, très heureux de mon achat super 701 Je recommande

Ravi de mon achat. Dès la commande passée, j'ai eu un appel téléphonique pour bien confirmer la commande. Les démarches administratives ont été gérée très rapidement par mail. Les échanges de mails sont très rapides. L'envoi du colis est également rapide. En cas d'incompréhension vous avez un appel du SAV. Rien à redire au niveau relationnel. Bravo. Aurélien D.

SAV rapide, bien reçu un contrôleur commandé le matin reçu le lendemain matin. Une fois remonté le scooter ride 50 a redémarré . Très satisfait

Il ne faut pas avoir de problème ! Et le matériel chinois peut en avoir fréquemment... J'habite loin de la concession et j'ai eu beaucoup de mépris par téléphone.

Une équipe disponible, professionnel et à l'écoute du client. Problème technique réglé rapidement sur un scooter électrique, à distance . Un mail et c'était réglé. Très bon matériel , accessoires, des scooters aux différents modèles, un large choix et fiable. Je conseil , sincèrement. Patrick Sainte-Rose , client satisfait 😁

Très bien renseigné que se soit par mail ou au téléphone, contact agréable. Très réactif, 10 jours (weekend et lundi de Pâques inclus) pour recevoir le scooter. Gestion de la carte grise et de la plaque très rapide (arrivées avant le scoot) parfait pour gérer l'assurance. Entreprise sérieuse. Je recommande.

Livraison aujourd’hui d’un citycoco S701 À Sauvian, de la commande à la livraison…tout est au top, un grand merci à Mathias !! Un grand professionnalisme, ça fait plaisir Cela devient tellement rare de nos jours..

Refuse d’assumer la garantie et m’insulte ! Je peux prouver l’ensemble de ce qui est relaté à qui voudra : Scooter acheté sur leur site mi-avril 2023, en panne dès la première sortie à 4km de mon domicile message « code C15 » ! Le vendeur informé, j’ai compris après plusieurs appels que personne ne s’occuperait de mon problème. Pour seule réponse des remarques familières et insultantes ! Ils ont minimisé et voulu traiter le sujet à distance avec un câble USB, un logiciel et un tuto. Après le scooter roulait en MARCHE ARRIERE !!! Nous avons échangé par mails, texto, courrier LRAR et téléphone sans que mon problème ne soit pris au sérieux : commentaires désobligeants (traité de « nombriliste »), goguenards et autres smileys. Courriers recommandés refusés en connaissance de cause par le vendeur qui me l’a dit au téléphone devant témoin. Au bout d’un mois et demi, le vendeur par courriel me propose un remboursement mais il veut déduire 900€ ! Au téléphone il me dit c’est pour compenser le remboursement du bonus à l’Etat (qu’il a perçu à ma place), que c’est son manque à gagner et que c’est de ma faute si on en est là. Au passage je me suis fait copieusement insulter « casse c……s, c…..d, etc. » (devant témoin). Je saisis ma protection juridique, 4 mois de démarches : Expertise du véhicule, tentatives de conciliation (infructueuses), désignation d’un avocat, mise en demeure, remorquage (via mon assistance) vers un garage, échange standard du calculateur (sans effet), puis DU MOTEUR !!! Je n’ai récupéré un véhicule en état de marche qu’au bout de 6 mois !!! Pour un problème soit disant mineur qui aurait été réglé vite fait si je n’étais pas si c.. ! Eté gâché. Aujourd’hui c’est la recharge qui dysfonctionne. Nouveaux échanges et remarques goguenardes pour en arriver à, je le cite « Cela n’est pas dans le cadre de la garantie, ce sera donc à vos soins de sélectionner un garage et de prendre en charge les frais si besoin » ! C’est reparti pour la protection juridique, affaire à suivre… Mon conseil : achetez un véhicule électrique mais pas chez eux ! Une étoile c’est déjà trop !

Bonjour j'ai fait l'achat d'un scooter azur rider 80 auquel j'en suis très satisfait produit de qualité vendeur très professionnel est toujours là à écoute je recommande vraiment

Compétences au top. Bon produit. Vendeur extrêmement sérieux et sympathique

Je suis extrêmement satisfait de mon expérience avec l'entreprise Roulez Écolo! J'ai récemment acheté deux scooters Lycke rétro électriques et je suis très impressionné par la qualité des produits et le service client exceptionnel que j'ai reçu. Les scooters sont non seulement magnifiques avec leur design rétro, mais ils sont aussi écologiques et pratiques pour mes déplacements quotidiens. De plus, l'équipe de Roulez Écolo s'est montrée très professionnelle et attentionnée, répondant à toutes mes questions et me guidant tout au long du processus d'achat. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui cherchent des solutions de mobilité durable et de haute qualité. Merci Roulez Écolo pour cette belle expérience d'achat et pour contribuer à un avenir plus propre et plus vert!

A fuir ! Un subtil mélange d'incompétence et de mauvaise foi.... scooter Lycke Neo 80 acheté d'occasion (sur leur site) révisé, garanti et avec une batterie neuve qui lâche complètement après 2 mois d'utilisation. Pour encaisser l'argent et livrer le scooter tout va bien, par contre il vaut mieux ne pas avoir besoin d'eux après y compris quand le scooter vendu est clairement défectueux. Le dernier échange s'est fini comme ça : -comment vous voulez qu'on trouve une solution, le scooter n'est pas chez nous moi : - en effet j'habite dans le 44 et vous êtes dans le 34, le scooter est chez un revendeur partenaire dans le 44 mais c'est bien vous qui m'avez vendu le scooter - on ne peut rien faire à distance - moi dans ce cas il faut arrêter la vente à distance - eux : et il faut arrêter d'être con aussi.... (et raccroche courageusement) Je suis donc sans véhicule depuis un mois et devant l'absence de solution et zéro communication de cette société, j'ai envoyé un mail le 02/02/24 à 10h17 demandant l'annulation de la vente et le remboursement pour acheter un véhicule qui fonctionne mais manque de chance il ne l'ont pas reçu... réponse orale : de toute façon on est hors délai de rétractation donc impossible ! Ah bon, vous êtes sûrs que quand un professionnel vend à distance un scooter défectueux à un particulier on est dans le cas d'une rétractation ? Vraiment dommage que ça se passe comme cela, personne n'est gagnant dans l'histoire.

J'étais heureux de pouvoir tester le scooter électrique avant de l'acheter. J'ai également été très satisfait du service professionnel, de la commande du scooter à la livraison. Je recommande vivement RoulezEcolo:)

Un service après-vente des plus déplorables. En effet j'ai acheté un article que j'ai renvoyé en demandant le remboursement après 1 mois , le délai légal de 2 semaines largement dépassé. Une personne m'a répondu au téléphone d'une façon extrêmement désagréable et anti-commerciale. Je suis très déçu par le service client de cette entreprise qui ne mise apparement que sur la vente. Ayant payé en 2 fois, j'attend toujours le 2 eme remboursement mise en attente sur mon compte Paypal.

- Super véhicule , par ailleurs mon enthousiasme a été capté et d’autres clients de ma ville l’ont commandés !!

scooters très qualitatifs, j’ai effectué mon stage dans cette société, tout s’est très bien passé. professionnalisme nickel rien à dire et un plaisir d’avoir appris grâce à eux. Ils sont biens équipés (pont moto, machine à pneu etc)

Depuis 4 mois je possède un scooter électrique 125cm et c'est génial, économique, léger et puissant. Merci à l'équipe pour le conseil, leur proffectionnalisme et leur bonne humeur. Bruno

Très bonne expérience chez roulez ecolo en ayant acheté un mv1 neuf je suis très satisfait rien à dire des vrais professionnels qui connaissent leur travail à la lettre.

Commande reçu livrée à domicile dans un très gros carton dans lequel une armature métallique protégeait le scooter, j'ai juste monté rétro, vitre avant et caisson arrière. J'ai fait ma première sortie aujourd'hui, tout s'est très bien passé, je suis super content 😊 Première recharge cette nuit, on verra si ça ne prend pas feu Haha mais pour l'instant au top. Pour l'Autonomie je ne me rends pas compte car je suis en montagne, difficile donc de juger, mais là j'ai fait 25km et j'étais à 50%, je ne l'avais pas chargé, c'est la charge d'origine de livraison, si toutefois l'Autonomie n'est pas bonne je viendrai mettre à jour ce commentaire, sinon partez du principe que c'est validé 😉 Hâte d'être au printemps pour m'en servir réellement au quotidien.

Je mets une étoile mais n’en mérite aucune !!! SAV inexistant ! Vendeurs qui parlent très mal, vulgaire. J’ai acheté un scooter neuf, première utilisation une erreur est indiquée, le scooter s’arrête net sur la route et impossible de le redémarrer depuis. Avec en plus un pneu crevée dès la réception. Une batterie indiqué sur le site à 15kg et pese en réalité 23kg600 ( grosse différence pour porter celle ci ). Bref Fuyez !

Prestataire catastrophique déplorable et insultant envers ses clients par mail et par téléphone après plusieurs demandes restées sans réponses. Suite à demande de reprise car scooter annoncé tenir l’autonomie alors que pas du tout et sur la vitesse max annoncée fausse bien entendu… rien de surprenant a fuir !!!!!! Signalés aux services consommateurs.

Très contente de l'achat scooter électrique Leo50 pour mon fils, Je suis satisfaite des conseils et du professionnalisme de Mathias le commercial vendeur de la boutique. Je recommanderais et sans hésitation.

Une expérience mitigée… achat de la moto 50cc et surprise à la livraison, celle ci est livrée en kit à monter vous même et sans notice de montage. Pas très rassurant lors de la première utilisation. Il manque les outils pour la monter donc je rappel le concessionnaire et de la on me dit « et alors vous n’avez pas les outils chez vous !!! » bref personne au téléphone très désagréable et insultante. Sur le site cette moto a une vitesse max allant à 55km/h mais attention elle monte jusqu’à 45km/h donc ne vous fiez pas sur ce qu’il y a de mentionné sur leur site. La moto dans l’ensemble est correct même si elle se réduit en vitesse assez rapidement du à une batterie pas très performante. Bref pas chère mais dirigez vous sur super soco même si cela est un peu plus coûteux c’est au moins plus quali

Mauvaise expérience au téléphone avec une plate-forme sur Bezier cet jour le 17 avril2023, qui vous prend de haut....la prochaine fois je m'abstiendrai de mettre plus de 2000€ chez eux. Vous promettent des délais maximum de livraison qu'ils ne sont même pas sûr de tenir. Ils demandent des pièces pour la carte grise provisoire 5 jours après achat et vous disent qu'ils sont dans l'urgence pour les recevoir sinon ils ne vous etabliront pas de carte provisoire....bref, des bricoleurs, ce sont pas des professionnels. Aucune explication sur les démarches avant achat et pour eux tout est logique, le client est un c** s'il ne sait pas certaines choses. Autant acheter chez la concurrence !!!! Hyper déçu de mon achat sur internet et pense même annuler la vente.

Le magasin est de premier ordre, le personnel est heureux et vraiment humain, le choix de produits est varié et les vendeurs sont sympathiques. Les scooters sont excellents et je suis heureux d'avoir acheté dans cette entreprise car j'ai vu que la qualité passe avant tout, que le bon service passe avant tout et que l'argent passe après.

Mon mari et moi avons eu besoin d’un scoot électrique assez rapidement pour que j’aille au travail. Tout s’est très bien passé avec Roulez écolo! On est très contents de notre achat. Tout est écrit sur le site, j’ai appelé simplement pour quelques infos de plus et puis nous avons commandé. En 15 jours tout était reçu : le scoot , la plaque, la carte grise !!! J’ai choisi le lycke rouge, il est magnifique et hyper confortable, facile à prendre en main. Pas vraiment besoin de notice, je trouve… en 5/10 minutes nous avions fait notre tour pour le comprendre. Merci roulez écolo. Monsieur et Madame Lorin

Presque parfait à quelques détails près. Scooter bien reçu (un peu plus tard que les délais annoncés) bien emballé rien à dire, mais toujours pas reçu de plaque (presque 15jours après la réception du scooter, par message il y a une semaine on me l'annonce dans les 24 à 48h) j'en ai fais une à mes frais car aucune nouvelle. Sinon, un petit mode d'emploi ne serai peut être pas du luxe mais heureusement internet existe pour ça. Sinon super scooter électrique, très joli en plus d'être top.

Société réactive et rapide, très bonne communication. Scooter reçu en parfait état en 1 semaine, leur transporteur est sérieux. Plaque d’immatriculation reçue dans la foulée. Merci à vous pour votre disponibilité et l’efficacité de nos échanges. Merci aussi pour la bonne préparation du scoot lors de l’envoi et transport.

Aucun problème de livraison, vendeur réactif dès que vous avez une question. Très content de mon achat qui suscite la curiosité des passants, pratique, silencieux et très simple à prendre en mains. que demander de plus! Carte grise obtenue rapidement, assurance pas plus cher qu'un autre deux roues. La station service n'est qu'un lointain souvenir...