ACE Hôtel Poitiers Hôtel

Troisième fois que je descends dans votre hôtel. Toujours un très bon accueil, personnel sympathique et arrangeant. Chambre très propre, petit déjeuner au top. Super rapport qualité prix. Merci encore

Tout c'est bien passé, juste la literie que j'aurais préféré un peu plus ferme.

Bon accueil. Bon séjour. Personnel accueillant

Ace hotel est une chaîne d hôtel remarquable tant au niveau des emplacements, des chambres spacieuses, du niveau qualité,/prix mais surtout l accueil et la serviabilité du personnel: souriant disponible humain! On a l impression d être comme à la maison! Ne changez rien! Brigitte

Super accueil, l'hôtel est situé dans un lieu très calme Les chambres sont assez grandes (chambre triple) et le ménage nous n'avons rien à dire. Lit très confortable aussi. Merci à vous.

Hôtel agréable, bon accueil. La literie est confortable et la chambre est spacieuse. Le petit déjeuner est complet.

Je recommande endroit calme bon petit déjeuner avec du choix

Super parcontre pour un 3 étoiles pas de distributeur de café pour les leves tot

Merci pour ce séjour Même si les chambres ont besoin de rénovation, le service l’accueil et le personnel sont vraiment au petit soins Merci encore pour le lait de coco 😀

Personnel très agréable S ils peuvent répondre à votre demande ils le font avec bcp de gentillesse Les chambres sont agréables et le mobilier est également très bien Propre et bien isolé même si vous avez une chambre côté rocade Rien à redire L hôtel est très bien situé Proche du CHU et proche des restaurants ce qui est un plus Merci a tt le personnel

Très propre, le personnel est très agréable, merci à eux

Excellent accueil avec un grand sens du service. Beaucoup de petites attentions à l’occasion d’un séjour dans le cadre de circonstances personnelles difficiles. Une humanité du personnel. Je recommande vivement cet hôtel. Mention spéciale pour la gentillesse.

Un séjour de 10 jours ,pour accompagner un proche à l hopital ,reservé en 3 fois donc 3 chambres différentes mais en suivant. Literie de qualité mais chauffage en panne en hiver ! Remontée d odeur d eau usée dans les salles de bain. Maintenance pas au niveau. Sinon bon emplacement bon insonorisation et personnel d acceuil agréable qui fait de son mieux malgré des chambres mal entretenues.

Dommage que la personne de l'accueil n'a pas voulu avancer de une demi heure le petit déjeuner car tout était prêt à notre sortie de l'hôtel. Ont était un groupe. Chambre sans papier toilette

Un hotel pour une nuit de repos quand on est de passage. Cela fait le job. Chambre spacieuse et adaptée à une famille. Ambiance un peu hopital mais on ne vient pas pour la déco.

Jamais déçu par ce groupe hôtelier, après ceux de Roanne et Creutzwald. Rapport qualité-prix indiscutable. Personnel d'accueil serviable et souriant.

Emplacement excellent en ce qui me concerne proche de l'hôpital. Très bon accueil et très propre.

À chaque fois que je passe à Poitiers le seul unique hôtel où je passe la nuit c'est bien l'hôtel ace la tranquillité la simplicité et le confort merci à vous à bientôt

Un prix très correct pour une prestation plutôt bonne. Les chambres sont assez grandes ainsi que la salle de bain. Pour ce qui est de la tenue des lieux c'est propre.

Hôtel tout à fait correct, personnel discret et efficace. Chambres propres. Petit déjeuner simple mais efficace. Petit bémol pour le bruit quand vous êtes du côté de la route, on entend les voitures

Hôtel simple. Chambre pour 4 vraiment trop petite avec lit d appoint de très mauvaise qualité.. pas de place quand les lits sont installés. Secteur intéressant proche des axes principaux.

Personnel très sympathique, hotel confortable, chambres spacieuses. Nous y avons bien dormi.

je recommande vivement l'ACE Poitiers. Le rapport qualité-prix est excellent, la chambre était propre et spacieuse, et le service était bien à l'écoute.

Très joli petit hôtel au calme, personnel très agréable et très bon accueil. Très bon restaurant local à 2 mn à pied

Un quadruple chargeur relié à un lightening de 3 mètres et un chargeur Apple Watch, posé en plein sur la table de chevet avec l’un des deux fils qui traînait même par terre, que j’ai malheureusement oublié dans la chambre. Jamais retrouvé par l’hôtel, pourtant impossible de ne pas le voir… Certain de l’avoir laissé à cet endroit précis car je m’en suis rendu compte à peines quelques heures après être parti. Faites attention à vos affaire !

Superbe hôtel , personnel chaleureux agréable , très accueillant Chambre au top 👌 propreté irréprochable Petit déjeuner un délice ☺️

2 pour la propreté, le.calme et l'emplacement. Le reste un scandale J'ai réservé une chambre quadruple avec offre Web petit déj inclus. Le prix affiché n'est que pour 1 pdj... ce qui fait du coup monter l'addition de 89 à 113. OK... je reserve car ça reste un des moins chers des alentours Arrivé à l'hôtel ça devient 117 car le logiciel dit que c'est ça... OK... on arrive tard et pas envie de me battre et la réceptionniste n'est que réceptionniste comme elle nous l'a si bien dit... Dans la chambre des lits pour 3... OK... ah ben c'est normal vous avez réservé ce matin... (le jeune homme qui nous a aidé était très agréable et efficace!) L'heure de la douche avant de se coucher... 1 seule serviette de bain 1 pour les mains et 1 tapis de sol... OK... 2eme descente à la réception qui nous livre rapidement Et le ponpon, quand ma.fille arrive avec la cuvette des toilettes dans les mains car pas fixée... OK... on previendra le service technique demain car on peut rien faire ce soir! En plein milieu de.la nuit quand on a voulu mettre la.clim ou au moins la ventilation impossible... du coup.une chaleur étouffante... Pour le petit déjeuner... mal organisé et pas très fourni mais ça fait l'affaire! Promis on ne reviendra plus même si c'est le moins cher des alentours!

Hôtel calme dans un secteur résidentiel un peu pommé, mais juste à côté d'un McDo et d'un centre de fitness. C'est propre et le personnel est charmant. Le parking est sécurisé la nuit et il y a toujours quelqu'un à l'accueil. Pas de repas servis mais des bocaux que l'on peut acheter et manger sur place (entrée et plat principal). Au titre des points à améliorer il y a le petit déjeuner un peu trop basique et le réseau Wifi très capricieux. Les tarifs étant corrects ça mérite globalement 4 étoiles.

Nous avons été très bien accueilli le vendredi soir et l’accueil était globalement bienveillant. Néanmoins, le dimanche matin, la personne de l’accueil a sensiblement manqué de sympathie et de flexibilité à notre encontre. En effet, il nous a refusé le petit déjeuner (que nous n’avions effectivement pas réservé à l’avance) alors que le buffet était encore correctement approvisionné à 9h45 (paniers de fruits remplis, biscottes et pains, condiments, viennoiseries, oeufs…). Son attitude antipathique a teinté notre séjour dans cet hôtel, pourtant confortable et accueillant.

Nous avons été très déçus contrairement à notre premier passage l'an passé où seul le rideau était tâché. Cette année, la chambre était au rez de chaussée plutôt mieux qu'à l'étage cependant la porte de service ne peut être fermée (quiconque peut entrer à sa guise). Nous avions réservé pour 4 et nous avons eu une chambre de 3 avec un lit d'appoint pour l'enfant... le lit d'appoint bloquait l'accès au bureau et aux fenêtres (qui donnent directement sur le parking), de plus les pieds de ce lit ne se bloquaient pas et se sont donc fermés en faisant tomber le lit où se trouvait l'enfant! Heureusement pas blessé mais effrayé donc pas dormi dans ce lit... De surcroît, la salle d'eau était déplorable, de la moisissure partout dans le bas de la douche, tous les joints noirs et même au plafond. La VMC ne semblait pas fonctionner.

Chambre pour 4 spacieuse. Bonne literie. Personnel sympathique. Clim peut rafraîchissante. Buffet correct sans plus.

Belle découverte, Personnel très agréable, souriant, disponible. Chambre spacieuse et propre, ainsi que la salle de bain et bonne literie. Petit déjeuner top, divers produits et bien achalandé.

Un hotel avec une équipe très sympathique et au petit soin. Des chambres spacieuses calmes et très propres. Tout ce qu'il faut pour laisser les kms de l'autoroute derrière nous et repartir pour une bonne journée 😊

Bon hôtel, simple, efficace. Je le prends pour son emplacement (2 pas de l’hôpital et des salles de conférences). Le prix est un peu plus élevé qu’un ibis, mais les chambres sont propres et spacieuses. Le wifi n’est franchement pas suffisant, malgré la proximité avec l’accueil, le débit est clairement insuffisant. .

Mauvais hôtel. Il annule notre chambre pcq on n’est pas venu à temps alors qu’il avait dit 2h plus tôt qu’on pouvait venir quand on veut. La douche fuit. L’eau froide au robinet ne marche pas. Bref, c’est nul.

Nous avons réservés pour 2 nuits , emplacement très bien , l’hôtel est conforme à ce qu’on attend d’un hôtel ni plus ni moins ; le prix du petit déjeuner est un peu onéreux au vu du choix mais ce n’est qu’un détail. Si nous avons l’occasion de revenir nous réitérerons l’expérience .

Emplacement idéal (le long de la RCEA) pour une nuitée histoire de couper un long trajet en deux. Le bruit de la route limitrophe reste bien feutré par les huisseries. Parking extérieur gratuit fermé la nuit. Chambre sobre avec le minimum syndical. Propre. Odeur de gras dès le matin ( sans doute en lien avec la proximité du mc Donald's...) Literie moyenne , matelas mou et oreillers pas très confortables. Petit déjeuner type buffet avec beaucoup de choix. Prix raisonnable. Conclusion : bon rapport qualité prix, mais prestation de confort de la chambre à revoir (d'autant que c'est ce que l'on recherche avant tout dans un hôtel!)

Je n'ai pas dormi de la nuit. Chambre horriblement chaude, pas de ventilation (malgré avoir essayé plusieurs réglages sur le thermostat), autant dire qu'à 4 dedans la température (déjà haute en arrivant) grimpe vite. Nous avons ouvert la fenêtre mais le bruit des camions sur la route avoisinante est vraiment insupportable. Bref, je suis vacciné.

Quand la climatisation tombe en panne, que tu as extrêmement chaud dans la chambre surchauffée toute la nuit, et que quand tu ouvres la fenêtre tu entends l'autoroute comme si tu étais au milieu ( ceci dit Les chambres sont bien insonorisées en temps normal) ... et surtout que personne ne t'explique la panne ni à ton arrivée ( petit panneau écrit à l'accueil mais pas plus - on ne se rendait pas compte que c'était à ce point là sinon nous aurions fait demi tour) ni ne s'excuse le matin ( au contraire, personne ne nous demande si on est satisfait, des fois que...) ... mais que tu tombes sur le réparateur à ton départ... Bref : des soucis techniques ça arrive mais on explique au client au lieu de fuir. Je ne recommande pas du tout cet hôtel.

Nous avons passée la nuit du samedi 13 au dimanche 14 avril. Expérience à ne pas renouveler. Nous sommes une famille avec 2 enfants et 1 bébé. Nous arrivons a 19h après un long trajet . On nous annonce qu il n'y a pas de climatisation dans les chambres...( difficile de se retourner sur un autre hôtel en vue de l heure et de la logistique des enfants). On se dit on va ouvrir les fenêtres et nous allons faire avec.... Sauf que notre chambre donné sur l autoroute !!!! Dommage de ne pas avoir était prévenu.... Nous avons passée la nuit entre les bruits de voiture , camions et autres ! Une horreur nous avons pas pu fermer l œil de la nuit... c'était soit le bruit, soit le sauna.... Insupportable ! On a quitter la chambre vers 7h...on avait hâte de la quitter... Bon courage au prochain 😏

Accueil très chaleureux, chambre propre et moderne, pas trop petite. Seul bémol, nous n'avons pas pu prendre le petit déjeuner à 10h sous prétexte que c'était fermé (alors que la cantine est censée se fermer a 10h30).

Les chambres sont très bien . Le restaurant brasserie à côté est top. J'ai moins apprécié l'accueil. Vous arrivez et la réceptionniste qui vous regarde avec froideur, comme si vous vous étiez trompé d'endroit en disant Je vous écoute. Il ya mieux comme phrase d'accueil !

Un bon hôtel pour une soirée étape ou pour le travail. Le WiFi et le petit déjeuner sont de qualité, les chambres bien équipées. Seul bémol : Le ménage est un peu rapide.

Bonjour jusqu’à aujourd’hui nous étions satisfait , et pour la 1ère fois petit problème de bruit nous étions à la chambre 101 , évitez cette chambre . au petit déjeuner plus de yaourt seulement du fromage blanc, ce n’est pas la même chose . Autrement l’accueil très agréable comme toujours . J’ai demandé pour les yaourts si c’était un manque, et non c’est comme ça maintenant . Dommage Bonne fêtes de fin d’année à tous

Accueil agréable à toute heure. Chambre spacieuse et très propre. Petit plus pratique :le sèche cheveux. Literie confortable. Très bonne isolation concernant les bruits exterieurs.

Très bien situé. Facile d'accès. Parking fermé. Le personnel est à l'écoute du client. Propreté des chambres rien à redire. Personnellement nous avons dû écourter notre séjour et aucun problème pour le remboursement de notre nuit non utilisée. En résumé service de qualité et personnel de qualité. Merci.

Chambre spacieuse mais manque d'entretien +++ surtout concernant la salle de bain. Poils retrouvés dans la douche mais surtout une odeur d'urine ++++ avec présence d'urine au pied du WC....... Heureusement ce n'était que pour une nuit et nous avons pris sur nous. Literie très inconfortable, climatisation bruyante et maleheursement indépendant de l'hôtel mais autres personnes très bruyantes jusqu'à 1h du matin..... Petit déjeuner limité. Personnel nous ayant accueilli sympathique mais personne du lendemain matin pas très agréable. Semblant vraiment usé et agacé du métier malgré son jeune âge... Notre enfant ayant fait tomber accidentellement ses céréales, nous nous sommes présenté pour informer de la situation. C'est mon conjoint qui a du passé le balais... Manque d'empathie et de professionnalisme. Situé dans une zone pratique pour reprendre la route mais pas très reposant avec les nuisances sonores.

Rapport qualité-prix excellent. La chambre était assez spacieuse, propre et climatisée. Le petit déjeuner était classique mais suffisant. Les personnes à l'accueil étaient très aimables, souriantes et sympathiques.

Hôtel agréable et calme. Chambres spacieuses. Il est situé à côté d'un bar et de 2 restaurants. Personnel accueillant et disponible. Le seul bémol, le petit déjeuner qui n'est pas de grande qualité, les croissants, le jus d'orange, le jambon... Ceci contraste avec la qualité de la chambre. Une bouilloire manque aussi dans la chambre comme c'est le cas dans beaucoup d'hôtels actuellement.

Très déçu de l'expérience au vu des nombreux commentaires positifs en ligne. Le personnel est accueillant, les chambres sont de bonnes taille, propre mais la literie et les oreillers sont très inconfortables. Quant au petit déjeuner, rien d'extraordinaire, ne vous attendez pas à un super buffet. Si c'était à refaire j'irais dans un hôtel de gamme supérieur avec baignoire, petit déjeuner avec choix variés et surtout une bonne literie. Je ne vous conseille pas cette hôtel surtout que des Hôtels de standing supérieur sont affiché au même tarif