Actiforge Coutellerie

Tu parle je suis un vrais passionné de Laguiole (Thiers ou du Village même) j’ai eu des soucies avec un Laguiole Acti forge Neuf ils y a 1ans. Deux renvoie et toujours le même soucie a chaque fois (il en est mème dangereux)... La deuxième fois on mavais promis de me le changer; ils ne l’on pas fait et il me l'on renvoyer aussi abimé que d'origine et plus. Il craque ouverture/fermeture il bouge vertical/horizontal. Le pire c'est qu'il est revenue encore plus abimé ... Depuis j'ai arrêter de le leur en parlé car démoralisé... il est rangé la, inutile dans mon placard. Du coup NON je ne recommande pas cette marque (Acti forge ou Chevalerias) !!!!!!!!!!!!!!!!

Suite à 1 défaut sur le sommelier acheté en 2023 nous l'avons renvoyé Nous avons reçu en échange 1 produit tout neuf avec la gravure demandée pour l'occasion Bravo et merci pour votre savoir-faire D.M

Le rapport qualité/prix des couteaux est vraiment top. La rapidité de la livraison pour des commandes personnalisées (c'est la seconde pour moi) est impressionnante. Surtout ne changez rien 👍.

Très jolis couteaux, très bons conseils et super accueil. Merci et bravo

Je tiens a remercier et féliciter Actiforge pour leur sens du service commercial et leur approche client. Suite à un soucis avec un couteau Laguiole, nous avons été écouté , entendu et notre demande considéré. Nous n'hésiterons pas à rester fidèle.

Je donne cette note car mon couteau est très beau Je n'ai pas retiré d'étoiles suite a un retard de livraison qui je pense ne doit pas être habituelle ( rupture de stock) Accueil toujours très agréable et pour se faire pardonner du retard ils ont fait un geste que j'ai apprécié

Je conseille le site, les gens sont sympathiques et surtout réactifs suite à une erreur de ma part sur la commande. Le couteau correspond à mes attentes et paraît très résistant, à voir à l'usage par son futur propriétaire

Entreprise super , travail magnifique et le délai respecté je conseille fortement j ai hâte de voir la tête de mon mari lorsqu'il va ouvrir son paquet Merci

Mon couteau venait de fêter ses 19 ans. L'utilisation quotidienne nécessitait une intervention d'Actiforge. Quinze jours plus tard le voilà de retour sur ma table. Il est neuf? non réparé par Actiforge. Et ce très bel entretien n'a pas de prix, c'est la garantie!. Alors merci pour ce très beau travail sur mon beau couteau. Gérard Teillay

Malgré un dédart quelque peu erratique, cet achat s'est terminé très bien. Le service à la clientèle est extraordinaire et les efforts n'ont pas été ménagé pour me satisfaire. Le couteau est absolument magnifique et est une belle oeuvre artisanale. La personnalisation apporte aussi une touche pour rendre cet item unique. Encore merci Actiforge.

J’ai fait réparer un Laguiole « le sapeur » qui me suit depuis plus de 20ans et dont l’abeille (ou la mouche d’ailleurs je ne sais jamais) s’était cassé. Malgré un délai relativement long (vacances d’été je pense), j’ai été surpris de la remise en état de mon couteau. J’ai même cru qu’il s’agissait d’un autre. En plus de la réparation du F1, les plaquettes ont été remises à neuf, la gravure de mon prénom que l’on ne distinguait quasiment plus refaite et la lame aiguisée.En comme si ça ne suffisait pas,, pour s’excuser du délai j’ai eu une pierre à aiguiser… que demander de plus : Actiforge, vous êtes les meilleurs. Encore merci !

Parfait ! Malgré une première expédition qui n'a pas abouti à cause de Mondial Relay, Actiforge a su être très réactif pour l'envoi du deuxième couteau. Qualité et service au top.

Commander un couteau Auvergnat était pour moi une évidence. Pour des raisons purement personnelles il était hors de question d’effectuer cet achat en Aveyron. Je possède quelques couteaux rares de marques et d’artisans. Il me manquait un laguiole bougnat ! Et là…. Un emballage soigné, le certificat d’authenticité avec un petit rappel sur l’histoire des couteaux d’Auvergne. Le couteau est magnifiquement travaillé. Pas d’aspérités, c’est rond, agréable en main. Le palissandre rend bien et identique sur les deux platines. Mon prénom est taillé dans la masse du ressort. Pas de bavures. C’est propre. Généreux même. Il va rejoindre ses nouveaux amis de choix dans un nouvel écrin. Je suis conquis par cet achat. Il répond à mes attentes. Bravo à ces artisans de l’art et de l’ombre ; ces artistes qui me font rêver. Un grand merci. Très bonne continuation et bon vent. Franck

Merci! Couteaux recus il y a 10 ans en cadeau de mariage, et Actiforge les as remis à neuf je suis ravie! SAV au top !

Enfin un cadeau qui fait mouche! J'ai offert un laguiole personnalisé à mon père pour ses 70 ans avec manche en bois d'ébène et lame damassée. Finition parfaite, montage de qualité, rien à redire. Colis et emballage soigné. Au top!

Très joli couteau de très bonne qualité. Je m’étais trompée dans ma commande, ils ont été très arrangeants et très réactifs. Qualité et service client au top! Un grand merci 🙏

J'ai commandé un couteau chez Actiforge et je me suis trompé dans la taille. Un appel et mon couteau a été échangé en une semaine. Je recommande donc ce site très sérieux, de plus le couteau est très joli et de très belle qualité.

Depuis très longtemps je voulais ce couteau que l’on m’a offert pour mon anniversaire et je suis ravie.

Très joli couteau, du travail de qualité bien soigné, livraison rapide, je valide ++

merci ! SAV super réactif... j'ai fait changer la lame de mon couteau... je suis super contente

J'ai effectué 2 commandes groupées différentes, 2 commandes successives avec des gravures spécifiques pour 2 mariages différents (dont le miens) et les 2 commandes furent emballées et livrées en 24hrs ouvrable... entre la rapidité d'exécution et d'envois, la qualité des produits et la disponibilité de mon interlocuteur (Jean), mesdames et messieurs, il y a bcp d'entreprises sur cette planète qui devraient prendre exemple sur vous. Merci encore. Cordialement, Ph.

Bonjour très bonne entreprise très sérieuse les demandes sont effectuées à 100 % affûtage au top gravage absolument sublime envoie très rapide 100 % satisfait

Attention ces agents ne sont pas des coutelliers mais un site internet qui revend des couteaux sans se préoccuper de la qualité pour preuve un le thier de chez le sabot dune qualite plus que nul malgré votre réponse je confirme même l etui acheté avec ne correspondait pas à la foto donc aucun contrôle qualité de votre part avant expédition

Très belle finition tant au niveau de la précision de l'assemblage/savoir-faire que le choix des pièces de bois. J'achèterai certainement d'autres couteaux dans votre boutique. Pour la réception dans le délai très court, j'avoue que c'était pour un cadeau ... et vous m'avez sauvé (alors qu'en principe je donne très largement la priorité à la qualité bien avant la vitesse de livraison). Merci

Je tiens avant toute chose à remercier le service client qui a été parfait et trouver une solution suite à mes problèmes de livraison. Pour ce qui est du couteau, il est tout bonnement magnifique. La lame semble robuste et de bonne facture. Je recommande fortement.

Bonjour Un petit message non pour faire une réclamation mais pour vous féliciter de votre rigueur et finesse dans l'artisanat de votre entreprise ! J'ai reçu hier mon Laguiole sur mesure et il est tel que je le souhaitais, il est vraiment magnifique et n'a strictement aucun défaut d 'ajustement, de finition, d'esthétique ! Je possède plus de 5 Laguiole de maisons renommées spécialisées différentes et celui-ci est encore un cran au dessus. En bref, il est tout simplement magnifique, robuste, suffisamment lourd en main et sécurisant, attestant d'une qualité sans faille et authentique... et le soucis du détail va d'ailleurs au delà de ce que j'attendais ! Bravo, vraiment, pour votre travail et votre sérieux ! Je vous ferai à n'en pas douter de la pub autour de moi aux amoureux du vrai couteau traditionnel que je côtoie ! Bravo à toute l'équipe ! Cordialement Mr Marcon

Bonjour Monsieur Jean, j'accuse bonne réception du colis, en vous remerciant de votre diligence et du sérieux de votre Etablissement, Le couteau est magnifique et bien présenté dans son écrin, une véritable œuvre d'art, je suis sûr que ce cadeau d'anniversaire plaira . Félicitation au Staf et à toute l'équipe de l'atelier Actiforge. Daniel L. le 19 juin 2023.

Deuxième commande toujours satisfait du service et des produits je recommande une gravure super jolie un couteau très beau une housse très bien fini rien a dire sauf que du bien

Entreprise sérieuse et facilité de communication téléphonique/mail suite à une demande de réparation d’un couteau acheté chez actiforge. J’ai été informé à chaque étape, de la réception à la réexpédition du couteau. Réparation soignée, parfaite.

Bonjour Jean, La commande des 18 couteaux est bien arrivée. Les couteaux sont magnifiques ! Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.

Les couteaux correspondent parfaitement à la commande. Petit problème avec les contenants qui a été parfaitement et rapidement traité par le service après-vente. Merci!

Superbe Le Thiers avec très beau manche en genévrier, reçu le 10/11/2022. La lame est usinée sans défaut, parfaitement centrée une fois fermée, gravée comme demandé et tranchante. Que demander de plus ?

Très beau couteau, la fabrication artisanale garantit la qualité à la française ! Fournis avec son certificat authenticité et garantit à vie ! Cela fera 1 an en décembre, et honnêtement je suis toujours aussi bluffé par le faite que je n'ai jamais fait aiguisé la lame, le tranchant de celle-ci est intacte et toujours aussi l'âme de rasoir. Parfait

Très beau couteau comme je l'espérais. Si la poste n'employait pas des fainéants qui utilisent tout ce qu'ils peuvent pour en faire le moins possible, ce serait impeccable. Mais Actiforge n'y est pour rien.

Retard de livraison de mon article , en cause Colissimo . J'ai envoyé un mail au vendeur . C'est Jean qui s'est occupé de mon problème . Ce monsieur a été très réactif et très courtois , le lendemain je recevais mon article . Article qui m'a donné entière satisfaction . Très beau couteau conforme à mes attentes .Je recommande ce site qui est très sérieux

sommelier en reparation sous garantie a vie prise en charge sans contestation. Reparation OK . Conditionnement pour le retour très soigné.

Merci pour ce très beau couteau destiné à mon mari. L'ensemble est très beau, la gravure également. Cependant je suis assez déçue par la propreté du couteau à son arrivé, encore plein de graisse. C'est mon mari qui a du retirer l'excédant dans les recoins. Pour le prix investi, c'est regrettable que ce soit au client de le faire. Je vous remercie malgré tout pour le travail effectué. Il a beaucoup plu.

Les couteaux semblent de bonne qualité et coupent bien. Mais : évitez l'option gravure. Quelqu'un avait déjà mentionné dans les avis que de la rouille s'était formée sur la gravure. J'ai pensé que le problème avait été résolu, puisque l'option était toujours proposée. Et mes couteaux ont rouillé aussi. Le SAV m'a demandé de renvoyer les couteaux (à leurs frais heureusement), j'ai donc dû en racheter pour assurer la transition avant la réception des nouveaux 10 jours plus tard. Un peu pénible ! Mais surtout, payer 10 fois plus cher que des couteaux chinois, pour finalement avoir des couteaux qui rouillent, et devoir supporter les formalités de retour/réception des nouveaux plus les divers échanges avec le SAV (prise en charge du problème, mais aucune excuse de leur part), c'est vraiment pénible. L'artisanat français doit devenir plus sérieux s'il veut perdurer. PS : je précise qu'il s'agit de couteaux de table qui sont adaptés à l'usage du lave-vaisselle d'après le fabricant, il n'y a donc pas de mauvais usage de notre part. La rouille est apparue dans la première semaine d'utilisation.

Mon expérience avec cette boutique est tout à fait satisfaisante. Ils ont répondu systématiquement à mes coups de téléphone et à mes mails. Sans parler de modification de la commande à l'arrache et autres petites anecdotes. Ils ont répondu présent. Ah oui, petit détail, le couteau commandé et de toute beauté, il tient bien en main. Le set de polissage est d'un usage un petit peu plus délicat (pas facile de le centrer) mais il me permet de récupérer un vieux Laguiole de 20 ans.

Un Laguiole de très bonne qualité! La lame est excellente, la finition irréprochable. L'abalone donne une touche unique. Je suis très content de la personalisation aussi.

Reçu mon laguiole hier. Dans l'ensemble, le couteau semble solide, mais je suis très déçu par leur contrôle qualité! Comment le bois des plaquettes (taché /malade) et avec un éclat de vernis près de la mouche as il pu être approuvé? Je tiens à préciser que je ne m'en suis pas servi et je ne l'ai pas mouillé

La ligne des couteaux achetés est superbe. Nous avons eu un problème qualité avec un premier lot de couteaux achetés (apparition de rouille au niveau de la gravure moins de 2 mois après achat) mais le service client a été très réactif et nous a proposé d'échanger gratuitement les couteaux choisis.

Quel plaisir des yeux et du toucher pour ces couteaux de haute qualité, Actiforge Laguiole un nom et un savoir-faire à la Française réalise des merveilles, pour ma part, mon couteau personnalisé est une oeuvre d'art. Le contact est très facile et surtout efficace avec des réponses et un suivi à la hauteur de cette enseigne. Un grand merci à Jean et toute son équipe pour nous satisfaire dans des produits de haute qualité. À consommer sans modération.

La qualité des produits est au rendez-vous, ainsi qu'un rapport qualité-prix excellent. Le service client est très réactif et terriblement efficace. Merci à Jean pour sa diligence. Suite à un problème dû à l'égarement de mon colis par La Poste, l'équipe m'a renvoyé la commande dans un délai court. Je recommande vivement ! JA

Je recommande Actiforge sans l'ombre d'une hésitation! Leur SAV est top et réactif. Ils ont répondu à mes questions avant mon achat et sont toujours aussi disponible après. J'ai déjà acheté 3 couteaux chez eux et en cas de souci on a leur garantie. Pour faire des cadeaux pour la fête des Pères ou pour Noël c'est vraiment un bon plan.

Nous sommes très satisfaits des couteaux que nous avons achetés, Il y a un bon rapport qualité prix, L'équipe très pro, à l'écoute et réactive! Je recommande vivement !

Achat d'un étui de couteau Thiers en cuire pleine fleur , satisfaction totale, la qualité et la finition du produit ainsi qu'un envoi très bien suivi et surtout, très rapide, je recommande vivement cette enseigne.

Reçu très rapidement !! dans une lettre suivis qui passe dans la boîte au lettres, C’est un cadeau de noel donc je n’ai pas encore vu le couteau mais je suis sur qu’il est très beau et de belle qualité.

Très belle réparation sur un couteau acheté il y a une dizaine d'année. La garantie n'est pas un argument commercial mais une réalité très appréciable. Merci à votre atelier.

de tres beaux couteaux ,parfait pour offrir ou se faire plaisir. Des pieces de qualités que l'on prend plaisir à utiliser