Action Habitat Agence immobilière

40 Rue du Rem Saint-Etienne, 31000 Toulouse
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Agence immobilière Action Habitat qui ce trouve au 40 Rue du Rem Saint-Etienne, 31000 Toulouse (31)..

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  • Les horaires d'ouverture
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Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–18:00
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  • Dimanche Fermé

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Les avis clients (78)

3.2 sur 5.0
  • Avatar de frédéric.c
    frédéric.c 27/05/2025 à 04:46
    Note de : 1 / 5

    J'ai contacté cette agence après avoir vu une annonce d'une maison dans le secteur de Salvagnac à vendre sur Leboncoin. J'ai été rappelé par Rodolphe G. qui s'est contenté d'un j'en sais rien, j'ai pas calculé. en guise de réponse à mon interrogation sur les temps de trajet vers les collèges environnants. A mon étonnement devant une telle réponse, celui ci a commencé à prendre un ton agressif et m'a reproché de lui faire perdre son temps. Je ne saurai pas si la maison aurait pu me convenir mais vu le peu de considération des conseillers envers de potentiels acquéreurs, il est certain que j'éviterai de rappeler cette agence à l'avenir.

  • Avatar de Romane.E
    Romane.E 24/04/2025 à 13:30
    Note de : 1 / 5

    J'ai eu un logement dans cette agence pendant plus de 2 ans. Aucun problème à soulever, ils répondent rapidement aux problématiques liées à l'appartement (problème d'eau, de volet etc). Cependant, l'agence ne demande pas assez de charge mensuel et à la fin d'année il faut toujours faire une régularisation ENORME. De plus, l'état des lieux n'est pas respecté. J'ai passé deux jours entier à nettoyer l'appartement. Bilan : ils utilisent votre caution pour refaire l'appartement et ainsi le relouer comme neuf. Quand vous appelez pour avoir des explications (état des lieux pas respecté), la dame me HURLE dessus comme une poissonnière. Extrêmement déçue de cette agence.

  • Avatar de Michel.
    Michel.� 03/04/2025 à 12:27
    Note de : 1 / 5

    Cette agence ne respecte pas les rendez-vous. Nous avions, ma femme et moi, rendez-vous le 23 mars 2019 à Villemur-sur-Tarn à 14h30 pour visiter un appartement. Habitant alors en Aveyron, nous sommes partis en fin de matinée. Nous avons patienté jusqu'à 15h00, personne. Nous ne pouvions pas attendre plus longtemps parce que nous vivions loin . Nous sommes partis chez nous et ce n'est qu'à 17h00 que nous avons reçu un message disant que nous avons été oubliés.. Je me demande si cette agence s'est améliorée depuis.

  • Avatar de Franck.
    Franck.� 19/09/2024 à 13:31
    Note de : 5 / 5

    Agence immobilière sérieuse équipe Très professionnel je recommande vivement Pour ma part ça fait 13 ans que je les connais

  • Avatar de Chrystelle.o
    Chrystelle.o 09/08/2023 à 13:19
    Note de : 5 / 5

    Très bon accompagnement du début à la fin par Yann Combes, pour l achat d un appartement. Très réactif et à l écoute, la vente s'est bien passée, je recommande vivement cet agence.

  • Avatar de Robin.l
    Robin.l 06/08/2023 à 00:15
    Note de : 1 / 5

    Toujours présent pour vous facturer quelques choses mais jamais là pour faire leur job ou simplement répondre au téléphone. Gestion d’un sinistre chez action habitat, 5 mois de délais minimum sans proposition de relogement.

  • Avatar de Lisa.a
    Lisa.a 03/07/2023 à 12:39
    Note de : 5 / 5

    Super accompagnement du début à la fin (et même après la vente) par Fabien Carpène. Très réactif et à l'écoute, la vente s'est passée dans les meilleures conditions, je recommande vivement cet agent immobilier.

  • Avatar de Alice.a
    Alice.a 21/03/2023 à 09:15
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence immobilière, j’ai été locataire dans un de leur bien durant 4 ans et demi, d’un grand professionnalisme. Il n’y a eu aucun problèmes, toujours disponible et réactifs ! Merci encore.

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 20/10/2022 à 20:37
    Note de : 5 / 5

    L'équipe est dynamique et son jeune collaborateur particulièrement; il a un excellent sens des relations et on peut compter sur sa droiture

  • Avatar de Colette31.
    Colette31. 27/09/2022 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Agent immobilier très professionnel et réactif. Mr Pasinato s'est déplacé très rapidement,a été à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande vivement cette agence.

  • Avatar de Nathalie.e
    Nathalie.e 31/08/2022 à 11:54
    Note de : 1 / 5

    La personne que j'ai eue, une dame, dont je ne citerai pas le nom, devait signer une co-location à ma fille et une autre jeune personne. J'appelle l'après midi pour les modalités, et là, surprise elle m'annonce que le logement à été loué le matin même. Bien entendu, en bonne professionnelle, cette dame n'a prévenu personne. A pour prendre le fric, ils sont là mais pour le reste......INADMISSIBLE, LAMENTABLE. Dommage qu'on ne puisse pas mettre zero

  • Avatar de sarah.a
    sarah.a 23/08/2022 à 16:53
    Note de : 1 / 5

    Malhonnête, à fuir. C’est juste honteux. Ne fait rien pour arranger ses clients. On nous dit par téléphone que l’appartement est pour nous et que le bail sera fait lundi, hélas le jour venu nous appelons pour avoir des nouvelles et on nous annonce que l’appartement a été loué le matin même.. c’est inadmissible de laisser 2 étudiantes sans rien à 2 semaines de la rentrée !

  • Avatar de Clarisse.u
    Clarisse.u 23/08/2022 à 15:37
    Note de : 1 / 5

    Cette agence est une véritable honte et une vraie bande d'escrocs !!!! Après avoir annoncé à 2 étudiantes de 19 ans que tout est bon et que le bail et l'état des lieux se fera le 23 on leur apprend (parce que sans nouvelle de leur part on a appelé !!!) que le bien a été loué par le propriétaire !!! Une vraie honte A FUIR ABSOLUMENT !!!!!

  • Avatar de Arnaud.E
    Arnaud.E 04/07/2022 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accompagnement par Madame De Laroche qui a fait preuve de beaucoup d'implication et de professionnalisme lors de notre recherche d'appartement. Merci encore

  • Avatar de Bea.a
    Bea.a 13/05/2022 à 08:40
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier Mr Pasinato pour tout ses conseils et pour nous avoir guider lors de la vente de notre terrain. Il a su être à l'écoute. Ce qui nous a permis de le vendre rapidement. Il s'est occupé de tout... Merci à lui.

  • Avatar de Charles.a
    Charles.a 25/04/2022 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Agence professionnelle et réactive. Fabien Carpène s'est occupé de gérer la mise en location de notre bien en étant disponible et à notre écoute. Nous recommandons les yeux fermés.

  • Avatar de Laura.i
    Laura.i 28/03/2022 à 21:45
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement le zéro étoile n'existe pas. Très très très déçue par le manque de professionnalisme... Une agence a fuire si vous voulez éviter la perte de temps.

  • Avatar de Feeling.a
    Feeling.a 23/02/2022 à 08:59
    Note de : 1 / 5

    Action habitat font preuve d’une incompétence à vous couper le souffle !!! Locataire dans l’un de leur bien immobilier, ils ne sont absolument pas réactifs quand nous avons un soucis, notamment un soucis de badge. Cela fait plus d’un mois que je suis obligée de sonner chez mes voisins pour que je puisse rentrer chez moi tout sa parce que action habitat ne fait pas le nécessaire. Je n’ai même pas perdu mes badges, non non accrochez vous bien, mes badges ne fonctionnent plus depuis un mois et action habitat ne bouge pas le petit doigt ! Alors courage fuyons.

  • Avatar de Joël.i
    Joël.i 07/02/2022 à 15:58
    Note de : 5 / 5

    Nous avons visité une maison de maître avec Rodolphe Girault et je ne peux que recommander son sérieux et sa gentillesse. Ses renseignements et conseils nous ont éclairé sur les différents aspects à prendre en compte dans notre décision d'achat. Un très bon professionnel à l'écoute.

  • Avatar de Oumaïma.U
    Oumaïma.U 29/12/2021 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Agence au top, réactive et professionnelle!! Mention spéciale pour M. CARPENE qui m'a fait visiter l'appartement, il est très aimable et professionnel. Je recommande vivement.

  • Avatar de Noureddine.i
    Noureddine.i 10/12/2021 à 15:12
    Note de : 4 / 5

    Agence très réactive et professionnelle ! L'agent immobilier auquel j'ai eu à faire, monsieur Giraut , a été très gentil, à l'écoute ,de très bon conseils Et aimable pendant la visite d'un terrain et même après .

  • Avatar de Ashley.H
    Ashley.H 01/12/2021 à 20:28
    Note de : 4 / 5

    Notre expérience avec M. Girault fut tout d'abord pour l'achat d'une maison, mais hélas à la fois la conjoncture et la vendeuse nous ont refroidit. Ensuite, pour la mise en vente de notre appartement où ce fut la seule agence à nous amener des visiteurs après une sélection rigoureuse. Monsieur Girault est très demandé, toutefois après quelques chassés croisés on parvient toujours à le joindre. Nous comptons toujours sur lui afin de nous dénicher la maison de nos rêves ;)

  • Avatar de Muriel.o
    Muriel.o 30/11/2021 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cette agence et particulièrement monsieur Rodolphe Girault pour son expertise, sa réactivité et ses précieux conseils tant dans la vente de ma maison que dans l'acquisition de ma nouvelle maison. Merci Mr Girault !!!

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 30/11/2021 à 09:00
    Note de : 1 / 5

    J'ai appelé l'agence car très intéressé par un bien. Je suis tombé sur le stéréotype de l'agent Immobilier patriarcal qui sait mieux que vous ce que vous souhaitez. Une caricature ! À éviter à tout prix si vous souhaitez faire vendre votre bien car très mauvais vendeur. À fuir !

  • Avatar de Adrien.e
    Adrien.e 11/11/2021 à 14:03
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement ! Professionnels à l’écoute, ultra réactifs. mention spéciale pour Fabien Carpene, qui a toujours été de bon conseils lorsque nous cherchions un appartement à acheter.

  • Avatar de S.
    S. 07/11/2021 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Mr COMBES Yan pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande très fortement cet agent immobilier.

  • Avatar de Maeva.e
    Maeva.e 03/09/2021 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Agence très réactive et professionnelle ! L'agent immobilier auquel j'ai eu à faire, Fabien Carpene, a été très gentil, à l'écoute et très aimable pendant la visite de mon appartement. Je recommande !

  • Avatar de EricG.
    EricG. 28/05/2021 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    Nous avons 2 biens en gestion chez eux et en sommes très satisfaits. Rien à dire sur la communication ni sur la gestion des biens. Leurs documents sont clairs et offrent des assurances intéressantes. Merci et surtout continuez ! ;-)

  • Avatar de Anne-Florence.R
    Anne-Florence.R 20/05/2021 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Une agence au top : professionnalisme, écoute, réactivité. Fabien CARPENE m'a permis de trouver un petit coin de paradis dans la commune que je souhaitais, tout a été géré d'une main de maître que ce soit pendant, avant et après la signature du bail. Une équipe jeune, disponible et professionnelle, rien à dire. Je recommande vivement cette agence.

  • Avatar de Thierry.A
    Thierry.A 14/04/2021 à 07:57
    Note de : 5 / 5

    Mr Fabien Carpene qui s’est occupé de mon dossier est une personne très professionnelle et très compétente. Avec beaucoup de gentillesse et toujours à l'écoute de ses clients. Un très grand merci à lui et à ACTION HABITAT.

  • Avatar de Martin.h
    Martin.h 26/01/2021 à 21:01
    Note de : 1 / 5

    A CHOISIR ALLEZ AILLEURS Il n'est parfois pas bon être un bon locataire... Après cinq ans à payer son loyer sans un seul retard. Après avoir demander poliment pendant cinq ans la réparation d'un volet roulant sans aucun résultat et le rafraichissement de peinture promis lors de la visite initiale. Après avoir soi-même effectué des travaux de peinture par respect pour les prochains locataires. Après avoir laver et passé à la vapeur l'ensemble de l'appartement (encadrés de fenêtre compris) Notre chère agence nous annonce qu'une retenue sur caution sera pratiquée car de la mousse pousse sur une terrasse orientée plein nord... Décidément je regrette d'avoir versé le dernier mois de loyer... Il faut à ce point être cupide pour rechercher le meilleur moyen de grapiller à ce point de l'argent. Et comble si on ose se plaindre, on sera renvoyer de service en service jusqu'à revenir au premier interlocuteur qui vous dira de vous débrouiller pour ne pas dire autre chose car vous comprenez ces gens ont du travail... Ils doivent certainement être affairés à mettre en ligne l'offre de location pour le même appartement avec les photos d'il y a au moins 6 ans (étant donné que ces photos sont les mêmes que celle que nous avions vu à l'époque). Bref AMIS LOCATAIRE si vous passez par Action habitat faites attention à votre caution et ne soyez pas pressé pour les travaux (5 ans environ pour un volet roulant, une éternité pour la peinture). AMIS PROPRIETAIRE choisissez de belles photos intemporelles pour votre bien lors de la mise en agence se sont les seules qui seront utilisées. (prévoyez néanmoins de belles surprises après plusieurs années de location au vu de la gestion minutieuse de l'agence) A CHOISIR ALLEZ AILLEURS

  • Avatar de Cyril.a
    Cyril.a 22/01/2021 à 17:43
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , Je fais remonter une experience lamatable que je viens de règler aujourd'hui avec une mauvaise foi incroyable de la part d'action habitat. Pour faire court , action habitat s'est permis de commander des travaux dans mon logement où je suis locataire sans me faire signer aucun document contractuel puis s'est permis de retenir ce montant sur mon dépot de garantie sans aucune explication cohérente. Je constate un défaut conseil par manque de professionalisme ou d'incompétence ??? envers les locataires de la part de cette agence et vous conseille donc d'en choisir une autre !

  • Avatar de Aline.U
    Aline.U 15/12/2020 à 18:04
    Note de : 1 / 5

    Expérience désastreuse pour un bien mis en location dans cette Agence. Aucune réactivité, ont mis un locataire ne correspondant pas du tout à mes attente et l'expérience à prouvé que le locataire était peu scrupuleux. L'Agence s'est déchargée de toute responsabilité de gestion et au départ du locataire, je me suis retrouvée avec des dégâts occasionnés durant la location et n'ayant jamais été mentionnés dans l'état des lieux de sortie. L'Agence a été incapable de fournir un état des lieux de sortie objectif et réaliste. Résultat: Tous les frais de remise à niveau de l'appartement ont été à ma charge induisant des dépenses additionnelles et évitables si l'appartement avait été géré sainement. De plus, les services de location ont fait preuve d'une démission flagrante. Le vendredi 29 Mai étant la veille d'un long week end férié, la responsable de la location , dénommée Mme BARREA SERRES considère que dès le matin, elle ne prend aucun appel vu la proximité du week end prolongé et l'on vous promet un rappel le mardi 2 Juin 2020. Personne n'a eu le professionnalisme de me rappeler. Mon seul interface était un étudiant qui, malgré tous ses efforts, n'est pas apte à prendre une quelconque décision, se référant à sa responsable qui n'a jamais pris la peine de superviser le dossier. Le conflit avec la locataire n'a jamais été régularisé, à mon détriment. Résultat: 7 mois de loyers perdus, beaucoup d'énergie perdue pour arriver à rompre le contrat. Propriétaires bailleurs: agence à fuir absolument sous peine de perdre beaucoup d'argent de temps. De plus, le commentaire de Ghali Leouarz est très intéressant, car j'ai fait l'exercice qu'il démontre et je me rends à la même conclusion. Il y a suffisamment d'Agences immobilières à Toulouse qui ont le sens du travail bien fait pour bénéficier de services sérieux . Réponse au message reçu ce jour: Il est très intéressant de constater que le seul moyen de faire réagir la responsable des services de location de l'Agence ACTION HABITAT est de dire la vérité. Il a fallu attendre 7 mois pour avoir une réponse à mes questions. Je réfute toutes les réponses apportées à la réponse à mon message d'appréciation portant sur le mensonge. Comment pouvez vous arguer de louer un appartement dans lequel il n'y a même pas d'eau chaude et que vous n'avez pas été capables de rétablir? la locataire ayant occupé les lieux a arraché les boutons de la chaudière et l'état des lieux de sortie ne le mentionne même pas. J'ai dû supporter tous les frais de remise en état dont vous n'avez jamais accepté le suivi, encore moins la responsabilité. Durant la semaine 23 (débutant le 2 Juin 2020), votre inertie m'a obligée à demander à vos services si vous étiez intéressés par la location de mon appartement. Une réponse m'a été promise dans la semaine.... Réponse que j'attends toujours. Un client, obligé de demander à son prestataire de services, s'il est intéressé par le contrat de location qui les lie est juste inadmissible. Permettez moi de vous rappeler que je vous ai payés pour obtenir un service de location: La société ACTION HABITAT permet au propriétaire de se décharger de tous les soucis se rapportant à son bien immobilier. Cité dans votre lien internet, onglet GESTION. et que je n'ai jamais obtenu ce service minimum. Vous devriez avoir l'élégance de réfléchir sur votre service et reconnaitre enfin vos manquements évidents à vos obligations minimum. Je ne vous salue pas.

  • Avatar de vincent.e
    vincent.e 08/12/2020 à 09:20
    Note de : 1 / 5

    Un manque de compétences inimaginable ! J'ai eu un dégâts des eaux (4 cm d'eau dans l'appartement) le 28/10/2019, oui je ne me suis pas trompé dans la date ! 1 ce jour après avoir eu un autre dégâts des eaux en août 2020, le cumulus qui cède, je n'ai a ce jour pas vu l'ombre d'une intervention malgré de très nombreuses. action habitat est à FUIR !!.

  • Avatar de Stéphan.a
    Stéphan.a 01/02/2020 à 11:33
    Note de : 1 / 5

    Si vous voulez être respecté, allez ailleurs ! Si vous voulez vendre votre bien, allez ailleurs ! Rendez-vous pris il y a 15j pour une visite aujourd'hui à 10h d'un bien à la vente. Hier matin, appel de M. Girault pour nous demander de décaler à 9h30. Nous lui répondons que nous sommes très pris mais acceptons de décaler à 9h45. Ce matin, nous avons attendu de 9h45 à 10h15 ; lui avons envoyé un sms, l'avons appelé 3 fois en laissant des messages. Une fois, il nous a décroche/raccroché. Nous sommes partis... A 12h, toujours pas de nouvelles. C'est moi qui l'ai appelé une dernière fois pour lui dire ma façon de penser... Donc, si vous avez un bien à vendre, je pense que vous pouvez éviter cette agence qui ne semble pas très motivée pour faire visiter un bien de plus de 500 000€

  • Avatar de Matthieu.
    Matthieu. 07/01/2020 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Agence très professionnelle et réactive ! J'ai été locataire pendant 3 ans et tout s'est très bien passé. A chaque problème rencontré (plus d'eau chaude, volet cassé) l'agence a envoyé un professionnel dans la journée pour rétablir la situation. Je recommande vivement !

  • Avatar de Ghali.e
    Ghali.e 21/10/2019 à 16:51
    Note de : 1 / 5

    Bonjour à tous ceux qui auront l'idée de venir dans cette agence. Je tenais à publier cet avis bien que l'expérience que j'ai eu avec cette agence est terminée depuis maintenant 2 mois. Je louais un petit studio et au moment de l'état des lieux de sortie je vois que l'agence ne me rembourse rien (Ni la caution, ni le prorata des charges locatives étant censé être remboursé au locataire). Après m'être battu avec l'agence pendant très longtemps (j'ai quitté l'appartement en Mai et le conflit a été résolu en Septembre), j'ai eu l'information qu'il n'avait pas l'état des lieux d'entrée du logement (l'agence retardait les réponses à mes demandes vu qu'ils essayaient de retrouver l'EDL d'entrée) . De plus j'ai eu comme justificatif des travaux 3 photos de tickets de caisse où l'on pouvait constater de plus d'une centaine de litres de peinture et de nombreux outils comme des truelles (oui oui, 3 truelles différentes), des bâches de protection, etc... Il y avait beaucoup de doublons et les factures était à des lieux et dates différentes. Je me suis dis qu'il y avait un problème dans le traitement de mon dossier. j'ai tenté de m'expliquer à de nombreuses reprises avec l'agence mais personne ne prenais mon appel au sérieux, on me redirigeait sans cesse et on me promettait des rappels mais rien. J'ai donc entamé les procédures de mises en demeures auxquels bien sur il n'y a eu aucune réponse. J'ai donc décidé d'entamer des procédures juridique avec un juriste qui a réussi à faire flancher l'agence au bouts de nombreuses relances. Voilà donc quelques conseils que je donne à propos des personnes travaillant dans cette agence : --> N'y aller pas Si c'est déjà trop tard --> Battez vous jusqu'au bout, ne vous arrêtez surtout pas et ne vous décourager pas, ils finiront par faiblir car ils sont en tort. --> N'hésitez pas à aller voir un conciliateur de justice (C'est gratuit) --> N'acceptez pas un état des lieux qui ne vous convient pas --> Garder précieusement les documents relatifs à votre problème, tout sera utile. DERNIÈRE NOTE ET PAS DES MOINDRES : (Ceci n'est qu'une supposition basé sur des faits) En fouillant un peu dans les différents avis, vous constaterez qu'il n'y a que des mauvaises notes ou des très bonnes notes. Les très bonne notes proviennent de comptes ayant la particularité d'avoir été crées le jour où l'avis a été donné (Quelles coïncidences ?!). De plus il est aisé de voir que ces comptes de sont pas actifs. Sur d'autres sites, certains commentaires proviennent de compte Code-barres composés seulement de numéros. C'est une pratique courante pour faire monter son référencement, ne vous laisser pas avoir. Je serai curieux de voir combien de personnes se sont laissés faire et combien l'agence à engrangé d'argent sale par le biais de leur magouille.

  • Avatar de Isabelle.a
    Isabelle.a 26/08/2019 à 16:44
    Note de : 1 / 5

    A fuir absolument ! Manque total de sens du service et personnel absolument pas à l ecoute ! Tout l'inverse de ce que l on attend d une agence immobilière ! Très performant pour encaisser !!! Beaucoup moins pour rembourser !

  • Avatar de Sonia.i
    Sonia.i 11/08/2019 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    j'ai emménagé dans une maison ou le ménage n'avait pas été fait, pas de mise en route de la chaudière, jardin pas nettoyé, pas de poignée aux portes, ainsi qu'aux placards, et j'en passe. par contre mon chèque de 2450€ n'a pas attendu pour être encaissé. puis ils ont oublié de me prélever le loyer avant de m'envoyer mise en demeure de payer. 2 mois sans eaux chaude. ma fille de 3ans s'est retrouvée enfermée dans sa chambre, pas de poignée pour la faire sortir, le temps de trouver un tourne vis dans mes cartons, elle hurlait de terreur. ma fille à été malade, 4 mois, un bronchite qui s'est agravée, toujours pour des raisons de chauffage et de douches à l'eau bouillie sur ma gazinière. j'ai appelé, envoyé des mails, je me suis déplacée semaine dernière, après 10 mois a attendre un papier et il m'a été répondu que j'étais inconnue au bataillon, que jamais on ne m'avait eut au tel, ni par mail. je dois m'inventer une vie, apparemment. et le summum, la responsable de mon dossier a ajouté: vous êtes locataire, non? bah faut partir, faut pas rester.... Trouvez vous autre chose! avec un petit sourire et regard hautain. bref, je ne recommande pas cette agence, depuis, j'ai rencontré le propriétaire, et passe directement par lui, mais du coup, cette agence, c'est le cas de le dire, ne sert à rien, à part vous prendre votre argent

  • Avatar de celine.o
    celine.o 14/05/2019 à 12:52
    Note de : 1 / 5

    Aucune réactivité du personnel qui, après plusieurs messages ne vous rappelle pas. On vous promet la visite d'une maison le vendredi puis on vous dit le lundi que la maison a été louée... un manque de sérieux et de professionnalisme...

  • Avatar de Guillaume.O
    Guillaume.O 29/03/2019 à 10:10
    Note de : 5 / 5

    Agence réactive ! Je suis locataire dans cette agence, j'avais une fuite dans mon appartement, je les ai appelés et dès le lendemain le plombier est venu réparer Je recommande vraiment cette agence

  • Avatar de G.l
    G.l 14/05/2018 à 14:38
    Note de : 1 / 5

    Agence pas vraiment à l'écoute. Problème de fuite d'eau traité plus d'un mois après malgré de multiples relances. Ne répondent jamais aux mails. Agence non professionnelle ! Je ne recommande pas cette agence.

  • Avatar de Florian.h
    Florian.h 14/05/2018 à 14:37
    Note de : 1 / 5

    Écoute de cette agence tout simplement inexistante. Relance relance et re relance est de rigueur et pour n'obtenir aucune réponse au final. Le seul moyen d'obtenir un quelconque changement de situation est les menaces juridiques... Agence qui manque grandement de professionnalisme. Je ne recommande pas d'avoir affaire à eux.

  • Avatar de Sophie.r
    Sophie.r 12/11/2017 à 13:11
    Note de : 5 / 5

    Agence très sérieuse, bon relationnel, l'agent immobilier nous a très bien conseillé et a tenu compte de nos attentes. Notre location se déroule très bien pour le moment, l'agence est disponible et très réactive en cas de besoin. Points non négligeables pour une sérénité optimale !

  • Avatar de M...
    M... 09/11/2017 à 16:30
    Note de : 5 / 5

    Toujours de bonnes relations avec cette agence! Nous avons d'abord été locataires chez eux, tout s'est toujours bien passé, dès le 1er contact jusqu'à notre départ. Du coup, on est repassé par eux pour notre premier achat, et nous sommes à nouveau très satisfaits. J'y envoie tous mes amis!

  • Avatar de Mélissa.h
    Mélissa.h 18/08/2017 à 14:47
    Note de : 1 / 5

    Un agence pas très sérieuse ! Ils vous promettent de vous rappeler...et vous jette comme un kleenex... Là encore, on est obligé de cliquer sur une étoile...c'est pas juste !..

  • Avatar de Célia.h
    Célia.h 17/07/2017 à 13:48
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai jamais vu une agence composée de personnes aussi incompétentes. Rien n'est fait correctement, du début à la fin : -Retard pour monter le dossier de location au début pour cause d'envoi d'un dossier incomplet (et bien sûr on nous accuse à nous d'avoir perdu une partie de ce dossier, oui oui) -Menace aux garants d'encaisser la caution si l'on ne paie pas, pour une erreur de virement, avant même de nous en parlez à nous, locataires, qui n'étions même pas au courant ! Inadmissible. -Une comptabilité toujours floue -Un accueil irrespectueux. Vous appelez pour vous plaindre et chercher des explications, on vous rit au nez et vous prend de haut, car ce n'est jamais de leur faute. S'ils étaient professionnels il ne se comporteraient pas ainsi. Mais soyons compréhensifs, c'est une entreprise familiale... Quelle ironie. -Un état des lieux d'entrée bâclé, à tel point qu'à votre sortie on vous fait payer la réparation de quelque chose qui n'était même pas fonctionnel à votre entrée. Et j'en passe. Beaucoup trop d'argent et d'énergie perdu à cause d'une équipe d'incapables. Deux années à supporter leurs erreurs. FUYEZ.

  • Avatar de Salvatore.I
    Salvatore.I 22/06/2017 à 14:33
    Note de : 1 / 5

    C'est très simple, on vous fait payer, après vous n'avez que le droit de vous taire, sinon c'est une insulte à leurs égards. Même pas de retour et à mon humble avis, une grande, mais vraiment très grande incompétence. Et en plus on n'est obligé de mettre une étoile pour que cela soit publié.

  • Avatar de thibault.3
    thibault.3 12/05/2017 à 10:02
    Note de : 1 / 5

    Notre propriétaire a fait l'acquisition (par notre intermédiaire) de deux télécommandes de portail dont nous avons commandé le modèle sur Internet, modèle indiqué par le syndic. Nous avons tout fait dans les règles et l'agence nous a précisé que la propriétaire prenait à sa charge l'achat de ces télécommandes et nous rembourserait. Dont acte. Nous avons été dans un premier temps remboursé, mais il s'est avéré que les modèles ne fonctionnaient pas car incompatibles avec le portail. L'agence a donc retenu sur notre caution, au moment de notre départ, l'achat de ces deux télécommandes...qui ne nous appartiennent pas et dont l'incompatibilité n'est pourtant pas de notre fait. Pour toute réponse, ils m'ont fait comprendre que je l'avais dans l'os en m'énumérant la longue liste des démarches à effectuer (recommandé, juge...) pour me retourner contre eux. Autrement dit cause perdue, tant pis pour ma gueule. Je vous invite donc à éviter cette agence envers laquelle je n'ai aucune confiance au vu des méthodes employées. Je compte me battre avec mes armes et leur faire un maximum de mauvaise pub, puisque je n'ai pas les moyens de m'engager dans de longues démarches administratives.

  • Avatar de Jeanne.e
    Jeanne.e 06/10/2016 à 09:46
    Note de : 1 / 5

    Je viens tout bonnement de me faire raccrocher au nez par la dame de l'agence. j'ai appelé pour plusieurs questions, résultats des courses, je n'ai aucune réponse et l'on me raccroche au nez. c'est quand meme une honte je reste avec mes problemes dans l'appartement. je l'ai avais au telephone, déjà, la semaine derniére et j'étais aussi tombé sur une dame insuffisante au téléphone, qu'on a l'impression de déranger pendant sa pause café. l'accueil téléphonique est vraiment mauvais et met mal à l'aise cela va faire deux ans que je suis dans l'appartement, je n'ai jamais eu mon bail de location. lors de la visite de l'appartement, on ne m'a pas dit qu'elle était le numéro de ma place de parking (c'est le monsieur de l'état des lieux qui me l'avait trouvé) et on ne m'avait donné aucun des codes qui permet l'accès à la résidence et au sous sol pour résumé : aucune réponse à nos questions, aucune patiente si l'on ne comprend pas assez vite, et une fois par an on se retrouve avec des charges qui tombent de on ne sait où et dont on avait jamais été mis au courant (je ne sais plus combien d'euros pour la note de téléphone de l'agent d'entretien des parties communes par exemple), passez votre chemin ...

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