Action Luçon Magasin de bricolage

Personnel masculin très peu professionnel ( envieront 1,70/1,80 cheveux courts) faudrait penser à changer de personnel et de profession au vue de la médiocrité de celui-ci.

Caissière désagréable car je n'avais pas l'appoint. Je lui ai dit que ce n'était pas de ma faute et qu'il ne fallait pas s'énerver pour ça. Elle a balancer la monnaie sur la caisse sans me dire au-revoir. Plus jamais je ne mets les pieds là bas.

Certainement trop tôt le matin pour cette caissière vu l'amabilité et l'accueil de la caisse numéro 1 ce matin Pas un mot . Pas un sourire mais la tête des grands jours . Dommage d'être dans le commerce .. dans la réserve on peut faire la gueule ...en caisse non...

Une paire de lunettes de plonger même pas le fils blanc attaché trop petite cassé je vous recommande pas action à luçon

Magasin propre et bien achalandé j y vais à chaque passage dans la region

Tombée sur une membre du personnel peu sympathique et aigrie.. attention au service client, cela donne une mauvaise image du magasin, au détriment de d'autres employés qui sont plus appliqués et agréables dans leur travail.

La semaine dernière j'ai acheté une coloration noir et pourtant ça fait des années que j'en achète l'haba je me retrouve avec le crâne et les oreilles de brûler j'aimerais une explication

J’ai été très déçu du « professionnalisme » des employés. À la limite de nous envoyer chier pour un simple renseignement… Il y a des manières de dire les choses gentiment et poliment.

Contrairement a ce qu'il y a d'indiqué sur le site, le magasin est ouvert les dimanches de décembre 2024 de 9h a 18h.

Retour produit avec ticket mes manque un morceau du ticket juste le qr code l amabilité très moyen est reprends le produit brusquement en étant énervé échange du produit accepté mes très froid

Aucun achat ce jour , mais j'y vais régulièrement je trouve toujours des produits intéressants.

Déçu par la mauvaise ambiance qui règne dans ce magasin et ce manque d'amabilité.

Beaucoup de choix, prix raisonnable, bonne tenue du magasin.

Ça va mais il y a pas beaucoup de choix plus une caissière pas aimable pas accueillante une brune il faut la viré par rapport à un autre magasin

Échange avec les employées libre services agréable souriante serviable et courageuse, toujours prête a écouter le client malgré une charge de travail importante. Magasin bien achalandé variété de produits variété de prix on peut se sortir de certaines problématiques Pour pas beaucoup d'argent 👍👍👍

Je le trouve plus clair allée plus espacee plus de choix que celui de la Roche sud Très bien

Comme d'habitude magasin agréable à visité, le personnel très aimable je recommande ce magasin

Plusieurs hôtesses de caisses/personnels régulièrement désagréables, aucunes considération du client, l'une d'entre elle vient de se permettre de dire comment tu décris cette... (Injure de se part), à sa collègue pour une absence de code barre, en présence de la cliente, une honte...

S'était mon magasin favori et depuis 1 mois on m'avait autorisé à descendre mon petit York tenu ds mes bras ou ds son sac de transport , ce matin le 27 septembre 2024 une employée nous as dit que ns avions pas le droit elle c est empressé d allez voir le responsable pour lui dire , pourquoi depuis 1 mois on ne m'a jamais rien dit alors que tt les employés était au courant et ce matin je n'y avais plus le droit j'aimerais bien savoir Donc a l'avenir ce magasin de Luçon sera éviter, je préfère faire plus de km que de retourner à celui ci surtout que certaines ne sont pas du tout professionnel Pour moi il est a éviter

Magasin très propre, beaucoup de choix, mais petit couac le rangement n'est pas top à mon avis, un peu dur pour si retrouvé.

Action Luçon. Deux produits dans les mains je me dirige vers la caisse proche de l'entrée. Trop contente, une seule cliente…mais la caissière m'informe qu'elle ferme et me demande d'aller à la caisse de sa collègue où une dizaine de clients attendaient. Je me dirige donc vers cette caisse…au même moment, elle fait un appel pour informer qu elle ouvre la sienne. Pas eu le temps de revenir vers elle les clients se sont précipités à sa caisse!! J'ai exprimé mon étonnement et mon mécontentement. Une petite formation pour améliorer l'amabilité et le service serait bienvenue

Le magasin est grand, bien rangé et accessible à tous. Caissière accueillante et souriante.

Je n’ai jamais vu un magasin avec des vendeuses aussi désagréable et aigri Je préfère aller à Chantonnay, même si cela est plus loin, en plus il Il n’y a jamais les nouveautés ou très rarement ou alors il faut attendre très très très très très longtemps avant de les trouver

Toujours un moment plaisir et détente, magasin propre, le personnel toujours en train de rempoter au maximum les articles, mais aussi toujours le temps de nous renseigner même si on ne sait pas toujours d'écrire la chose recherché. Ouverte d'une deuxième caisse ultra rapide des que les clients patientent à la caisse. Le personnel mérite que des compliments. Respect à vous (non je n'ai pas d'action chez Action. Avis sincère.

Bonjour je suis allée chez Action Luçon vendredi 24 mai, je fais la queue en caisse derrière deux dames. L une d elles a voulu payer en espèces avec un billet de20€ et la vendeuse s est énervée contre elle en lui expliquant qu elle n était pas là pour faire de la monnaie et qu une affiche était mise dans ce sens à l entrée du magasin et qu elle pouvait si elle le souhaitait refuser de l encaisser. Après lui avoir fait remarquer que le ton employé était irrespectueux, la caissière s est encore plus énervée en nous reprochant de l incriminer. Sa responsable est arrivée sans s excuser pour le comportement de sa collègue et sa dernière à demander à une autre employée de la remplacer sinon elle risquait d en mettre une à la cliente et qu on devait comprendre que son métier n était pas facile, ce qui à ses yeux semblait justifier son comportement irrespectueux. Alors mademoiselle pensez à changer de travail et évitez tout contact avec des clients !

Très déçue Très mal reçu Personnel mal aimable et irrespectueuse ( m'a carrément hurlé dessus) Magasin en bordel complet A fuir

Enseigne à prix très attractifs, et en a pour tous les goûts. Des promos et des nouveaux articles pour petits et grands..

Un peu plus fréquenté que les autres magasins du secteur mais mieux achalandé en bricolage. On ne ressort pas les mains vides. Merci

Magasin bien rangé, très peu cher et personnel sympathique.

Très grand, bien propre. Par contre les rayons un peu vide. Manque pas mal d'articles sur les étalages.

Personnel non sympathique. Quand on demande un renseignement on vous envoie boulet . Franchement déplorable . Je pense qu en plus c était une responsable elle faisait son rayon . Faudra penser à payer plus cher pour avoir des renseignements de qualité

Ma récente visite chez Action a été marquée par un service client décevant. La vendeuse, une dame d'environ 45 ans portant des lunettes, a montré un manque d'enthousiasme et a réagi avec des soupirs agacés lorsque j'ai demandé des informations sur la disponibilité d'un produit. De plus, lors de mon passage en caisse, elle semblait extrêmement stressée, ce qui a rendu notre interaction encore plus désagréable. Ces comportements m'ont sérieusement dissuadé de revenir dans votre magasin. Je vous encourage à sensibiliser votre personnel à l'importance de l'empathie et du service client pour garantir une meilleure expérience client.

Toujours aussi agréable et surtout plein de produits sympas sans compter sur la gentillesse et la disponibilité du personnel !!! 😉

Accueil médiocre. Je demande un renseignement à une salariée qui effectuait une mise en rayon, oups je l ai dérangé, très désagréable 😡elle devrait changer de job . Par contre caissière sympathique.

Toujours propre bien rangé, personnel charmant et sympathique même quand il y a du monde, toujours dans le respect et la politesse...merci on a toujours envie d'y faire nos emplettes plaisir

Magasin sympa Mais depuis plusieurs mois, quand je viens chercher des recharges pour absorbeurs d'humidité, l'emplacement est vide. Peut être pas rechargé assez régulièrement ou problème de stock. Dommage Mais sinon magasin et Employée en caisse sympathique

Super magasin, grand et propre. Beaucoup de choix. Prix raisonnable. C'est avec plaisir que je reviendrais. SYLVIE DE GRUES.

Les caissière pas du tout pro commercial ou souriante de plus au moment de payer je lui dit en 2 mode elle me dit d'abord l'espèce je lui dit 30 sur le billet de 50 et le reste en cb elle m'a sorti que je pouvais pas payer une partie en espèce et l'autre en cb, du coup elle a tout encaissé en espèce cette fille,sinon le magasin et bien tenue Sinon

Excellent accueil et magasin bien tenu. Un bémol, toutes les pièces proposées dans les newsletters ne sont pas proposées dans ce point de vente. Un peu moins de matériels diy, mais énormément de choses pour la déco.

Le côté commercial s'est très dégradé . 4 employées dans les rayons une seule caissière et une file d'attente pas possible . Sans parler d'une employée qui braille plus fort qu'une poissonnière d'antan. D'un bout du magasin pour hurlé une info ou un prix. C'est systématique si j'y vais et quelle travaille . Sans parler il y a 2 mois la responsable dans la rayon me soutient qu'ils n'ont pas le produit que je lui demande et qu'ils n'en ont jamais eu alors que j'en avais déjà acheté chez eux . Alors je demande à une employée qui m'indique où est le produit que je recherchais ...

J'adore ce magasin. En revanche, les collaborateurs devraient être moins expensif, et moins s'apostropher dans le magasin. Même si au demeurant, ils ou elles sont fort sympathique.

Bonjour 👋 c'est un magasin qui est vraiment superbe et on trouve un peu de tout et les caissières sont vraiment sympathique et quand on demande un renseignement et bien nous sommes très vite et bien renseigné vraiment il y a rien à dire ce magasin est au top 😊🤗👍 moi j'adore merci action

Magasin bien tenu dans l'ensemble MAIS 10 personnes en attente à la même caisse alors que le reste de l'équipe est regroupée au même endroit dans le magasin c'est plutôt limite et entendre le personnel dire fais ch.. Bord.. De m... a voir haute c'est juste inconcevable !!

Très bon qualité prix, propre bien rangé, personnel accueillant souriant aimable. Articles diversifiés. Grand et vaste parking . Je recommande ce magasin.

Achète 3 câbles recharge iPhone à 2€99 payé 8€95 en caisse L’ Employé caissière agréable et gênée à la fois Responsable magasin peu agréable, mauvais étiquetage, mais pas de leur faute. Dommage que j’avais réellement besoin des trois cables ,mais 17€88 de différence en sortie caisse… mon portefeuille en prend un coup, Pas sûre d’y retourner vu l’accueil de la responsable….

Magasin propre et rangé contrairement à d'autres de la même enseigne que j'ai pu visité. Personnel accueillant, beaucoup de choix à des prix imbattables. J'avoue ne pas comprendre le mécontentement de certaines personnes dans les commentaires j'y vais très souvent pour du matériel de loisirs créatifs et je n'ai jamais eu à me plaindre. C'est toujours plus facile de se plaindre sur internet ! Allez y les yeux fermés vous trouverez toujours votre bonheur.

Magasin bien rangé et propre. Un petit bémol une employée en rayon c'est permise devant les clients sont mécontentement face a un autre client. Ce n'est pas professionnel de sa part. Pour les reste des employés ( caisse, accueil du magasin... ) rien à dire. Sympathique et souriante

Hier on me fait payer un article que je n'ai pas acheté, je m'en rend compte en rentrant j'y retourne ce matin à l'ouverture et la personne qui me reçoit en parle brièvement avec sa collègue histoire de trouver le ou la coupable puis elle me montre l'article en rayon et me dit ensuite qu'elle ne peut rien faire car je n'ai aucune preuve, lorsque je lui soumets l'idée de regarder les caméras elle me dit qu'on ne verra pas ce que j'ai acheté sur les caméras que j'aurais dû revenir aussitôt et quand je lui dit que j'ai essayé d'appeler elle me répond que le numéro sur internet n'est pas le bon qu'ils sont sur liste rouge, conclusion elle me dit que elle ne pourra malheureusement rien faire et me laisse comme ça ! La moindre des choses aurait été de me donner l'article que j'ai payé! Même si c'était une petite somme je trouve ça vraiment inacceptable, j'ai sans doute été trop gentille...

Magasin bien agencé, relativement bien entretenu contrairement à d’autres lieux de la même enseigne. Un choix divers et assez étoffé qui ravira petits et grands avec un budget restreint. Seul bémol : des employés pas toujours dans leurs bons jours...

Magasin avec une belle surface. Beaucoup de choix, au final on y ressort avec des articles dont on ne connaissait pas l'existence mais qui finissent dans notre 🛒. Rapport qualité prix plutôt correct et également plusieurs places de parking. Facilité d'accès aussi.