L'Entrepôt du Bricolage L'Isle d'Abeau Magasin de bricolage

Vraiment je suis déçu, ils me laissent pas entrer aujourd'hui dans la cour de matériaux sous prétexte qu'ils sont fermés alors qu'elle est juste 18h53. Normalement la fermeture est a 19h et pas avant. D'habitude le personnel sont très sympa et extrêmement formidables, celui qui m'a empêché d'entrer (un barbu 🧔) c'est la première fois que je le croise dans le magasin. Tampis y a toujours Castorama et jusqu'à 20h 😆😆😆

Le personnel est toujours aussi formidable, par contre les pellets sont plus cher de 0.54€ le sac que l'année dernière. pas de remise en quantité ! Du coup j'ai cherché et finis par trouver bien moins cher à 4.69 € le sac, même marque, même référence, même qualité.

Rayon plomberie : vendeur disponible et de très bon conseil. Il prend le temps d'expliquer et de répondre à toutes mes questions. Un grand merci

Un.personnel vraiment accueillant disponible et à l'écoute. Problème de manquant sur une commande un oubli peu importe cela arrive .Amandine a su regler avec serieux rapidite et professionnalisme ce Problème dans un délai rapide .Franchement BRAVO à toute l'équipe.

Plus de 20 mn d’attente au rayon découpe bois , personne de dispo malgré plusieurs appels micro et ce n’est pas la première fois ici !! A la Tour du Pin beaucoup mieux.....

Un merci a Jean-Baptiste pour sont professionnalisme! 👍

Bien servi par Barbara, au SAV, débutante, À l’écoute, aimable, professionnelle, je vous conseille de bien la garder cette petite ! J’ai obtenu ce que je voulais merci Barbara !

Merci au personnel (Accueil et employés) très serviable et compétent

Je suis venue le 10 février au magasin de l'iles d'abeau rayon peinture en préparation . Un vendeur a pris en charge ma demande bien ciblée et c'est avec professionnalisme, patience et de bons conseils, (Jean-Baptiste) a répondu à les attentes, en plus d'être un bon Conseillé ,bon vendeur je suis répartie avec plus d'articles que prévu. Monsieur le vendeur ne changer rien . merci . Bravo. Patricia.

Équipe serviable et toujours à l'écoute !

Mon magasin de bricolage depuis toujours, une super équipe à l'écoute et arrangeante. J'y trouve toujours mes solutions et au bon prix. Je recommande !

Super personnel, très accueillant, souriant, de bon conseil et n'hésite pas à nous rendre service ! Merci encore !!

3 articles achetés dont 2 qui ne correspondent pas aux prix affichés et c'est moi qui ai limite mal lu alors que je suis retournée vérifier quand on évoque le soucis il faut appeler un responsable qui viendra peut être un jour pour nous dire la même chose que nous ne savons pas lire. On a pas que ça a faire le temps coûte chère pour des professionnels. Si vous ne voulez plus avoir ce genre de désagréments il faudrait soit mieux ranger soit mieux étiqueter ! Une chose est sûre c'est qu'avec moi le soucis vous ne l'aurez plus a bon entendeur.

L'Entrepôt du Bricolage est une véritable pépite ! Le magasin est très arrangeant, avec un personnel serviable et à l’écoute. Les prix sont nettement plus compétitifs que ceux de leur gros concurrent à Bourgoin, ce qui est un vrai plus. On trouve tout ce dont on a besoin pour ses projets, et l’expérience client est vraiment agréable. Je recommande sans hésitation à tous les bricoleurs, débutants ou confirmés. 🔧🛠️👌

Dans l'espace bâti ce 07/12/2024, je me vois refuser un paiement par chèque supérieur à 250 €. Dommage que ça ne soit pas écrit à l'entrée. La solution proposée paiement à distance ne fonctionne pas. J'ai dû demander à me faire apporter ma CB pour éviter de décharger le camion. Le salarié sur place paraissait tout aussi embêté de ce fonctionnement. Aucun arrangement possible. Expérience client 0 !

Bonjour, Très satisfaite de l'accueil qui m'a été réservé, j'ai apprécié la gentillesse la disponibilité et l'aide d'Élisabeth qui a su trouver réponse à tous mes besoins. Bravo à votre équipe formidable qui sait accueillir ses clients avec beaucoup de bienveillance. J'ai été servie par Elisabeth qui connait parfaitement son métier et qui plus est, étant une femme, je ne peux que la féliciter ! Merci à elle pour son sourire et son professionnalisme !

venues chercher une liste de plusieurs choses établie par mon conjoint, (sans grande précisions) nous avons été reçues par ALYSSA. Une vendeuse au top, aimable, impliquée et très professionnelle un grand merci à elle

Très bon accueil, et très bon conseil d Elisabeth côté meuble de salle de bain. Merci et bravo pour votre gentillesse

Tres belle équipe de professionnels. Des équipes réactives et tres sympathiques. Que des gens souriant et disponible. Bravo à Elisabeth collaboratrice très agréable.

Manque de professionnalisme, de sérieux et d'honnêteté !! Délai de livraison impressionnant (plus de 3 mois pour une livraison de marchandise). Il faut un minimum d'une étoile, pour valider le commentaire. Mais sérieusement, ça ne le mérite même pas !!

Super équipe accueillante et qui aide vraiment ces clients dans leurs projets ils ont de tout en rayon et si ils ont pas il font le nécessaire ! Content d’avoir ce magasin à proximité 🙂 je mets 10 etoiles merci à toute l’équipe. Matthieu

Équipe très accueillante et professionnelle. Toujours de bons conseils pour mes projets. Je me sens vraiment bien accompagné à chaque visite.

Mauvaise expérience je viens acheter une bétonnière personne pour m'aider je suis une femme personnelle incompétent il ne voulait pas m'aider à démonter la bétonnière car il étais mal formé pour savoir commentsa se démonte . Bizarrement camion indisponibles au moment où on en a besoin. Il est temps de changer de métier.

Ma tondeuse était tombée en panne à cause de la batterie. Même si elle avait été achetée d'occasion avec une garantie d'un an, l'équipe a pris l'initiative de rechercher dans leur base de données le ticket initial du premier acheteur, ce qui a permis de faire passer la garantie à deux ans. Un immense merci à Audrey, Stéphanie, DIDIER ❤️… pour leur service après-vente exceptionnel. Non seulement ils ont assuré un service supérieur à ce que l'on trouve chez les vendeurs professionnels, mais ils m'ont aussi prêté une batterie en attendant que la nouvelle arrive. C'est un service parfait, je changerai de magasin à partir d'aujourd'hui. Merci beaucoup !

Jai fait des achats ce jour dans ce magasin, quel plaisir de rentrer , de passer en caisse, et que aussi , tous les vendeurs des rayons , vous adressent un bonjour un sourire je n ai pas eu besoin de conseil, mais chapeau a cette equipe pour votre accueil... cest vraiment agréable en tant que client, d etre autant respecté , considéré. je n hesiterai pas a faire mes achats dans cette enseigne merci..

Un super accueil des conseils très pro et on sent une très bonne ambiance dans tout le magasin. Ne changez rien.

Très bonne accueil merci a route l'équipe notamment à MARIE qui est très agréable souriante... grâce à elle seul l'avis merite 6 étoiles. Magasin hors du commun. Signer les 12 climatiseurs

Une longue discussion concernant l’achat d’un évier de cuisine et un geste commercial accordé suite à une erreur. Personnel très à l’écoute, et autant professionnel que de bon conseil. J’y ai donc effectué l’intégralité de mes achats annexes pour les finitions / raccords de ma cuisine. Si je manque de quoi que ce soit, il est certain que je reviendrais.

Ex bon client Casto ...... depuis plusieurs mois je suis fidèle à votre magasin de Isle D'abeau , Tout votre personnel est top et doté d'une fibre commerciale très professionnelle , avec le souci de nous donner satisfaction ...ce qui est très rare ... De plus en arrivant l'accueil est remarquable et vos équipes féminines sont hupers souriantes ....Quel plaisir .... De + en + je recommande votre point de vente ....et mes compliments à toute la Direction et son Staff ... Bernard

Super magasin de bricolage avec un personnel top. Ils prennent le temps de répondre aux questions et sont très compétents. Il y a beaucoup de choix et j'adore l'agencement des rayons avec les outils accrochés en façade, c'est super pratique ! Petit bémol, la location de véhicule qui est plus cher que la concurrence. Il faut prendre la carte de fidélité pour avoir une réduction mais ça reste un peu plus cher quand même (même prix pour une petite camionnette et un grand fourgon ?)

19h au moment de la fermeture ce vendredi dernier ,( clefs sur la porte ) la vendeuse m'a laissé entrer pour prendre un pistolet à colle et la caissière a attendu . Je les remercie vivement pour leur gentillesse ( qualité rare de nos jour ) je venais de loin alors encore merci à toutes les deux . Je reviendrai avec plaisir .

Je vais dans ce magasin depuis 25 ans parce qu'il est à côté de mon travail mais cette dernière année je n'ai rencontré que des déboires avec le matériel que j'ai acheté tronçonneuse qui perdait l'essence meuleuse qui n'avait pas la poignée bétonnière qui a cassé et pour finir motoculteur d'une solidité minable et pour finir lorsque j'ai eu des problèmes avec mon motoculteur une employée m'a parlé d'une façon que je déplore en me disant que je ne savais pas me servir de cette machine et qu'aujourd'hui les machines qui étaient sur le marché ne valait rien en quelque sorte mais pour le reste du personnel c'est ok

A comparer d’une certaine grande enseigne de bricolage pas loin, l’équipe est accueillante, les conseillers au top, serviables et souriants. Cela fait vraiment plaisir d’être écoutée et conseillée avec pertinence. Merci à toute l’équipe !

Très bien conseillé moins cher que chez castorama et on trouve des robinets originales la preuve sur photo

Entrepôt bien rangé. Pas mal de références rangé en hauteur. Les employés sont serviable et disponibles ( quand ils le peuvent). Cour des matériaux que je trouve plutôt top, Bien rangé et propre avec lecture des prix très clairs. Le seul écueil : vous êtes à la limite de ma zone de chalandise...

Un grand merci pour la réelle expertise et l'excellence de l'accompagnement à toutes les étapes. Des conseils au plus près des besoins, tout cela avec le sourire. Un vrai plaisir plaisir d'aller y faire mes achats. Après des experiences désagréables où on a clairement le sentiment de déranger quand on pose une question dans une enseigne plus grande bien connue... Me voilà réconciliée avec une enseigne où l'humain reste au coeur des valeurs 🫶 J'ai commandé des parois de douche, SMS + appel avec message qui conseille bien sur la nécessité de transporter les colis sur la tranche, possibilité de louer un fourgon...et quand je suis arrivée, le fourgon était déjà chargé, colis sanglés... Mention spéciale pour toutes l'équipe pour son sourire et son professionnalisme.

Un plaisir de bricoler avec ce magasin. Le personnel est accueillant. Vraiment serviable et sérieux. On sent qu'il y a une bonne ambiance. Personnellement je trouve que c'est très important quand dans beaucoup de magasins le personnel est sur son téléphone portable et ne sait plus dire bonjour. Nous sommes répartis aujourd'hui avec exactement ce qu'il nous fallait comme matériel. Et avec la satisfaction d'avoir été bien conseillés et d'avoir passé un bon moment. Merci aujourd'hui particulièrement à Laurent et à toute l'équipe.

Personnel super agréable ! Une vendeuse s'est proposée de m'aider à charger les granulés sur mon chariot, tout ça avec un super sourire et beaucoup de sympathie. L'hôtesse en caisse à été également très acceuillante et professionnelle en me donnant des informations sur la carte de fidélité. Merci à vous ! Clementine

Jamais déçu par ce magasin ! Les vendeurs sont au top 👍🏻 ils prennent le temps de bien conseiller et donnent toutes les étapes pour bien réussir son projet. Grand merci à JB pour ses explications (et aussi à Laurent) même si ma femme n’a toujours rien compris 😉

MAGASIN A EVITER MANQUES DE PROFESSIONNALISME ,ILS NE SAVENT VENDRE QUE DE LA QUINCAILLERIE MAIS DES QUE CELA DEVIENT PLUS TECHNIQUE IL N'Y A PLUS PERSONNES . JE DECONSEILLE VIVEMENT J'ai commandé un dressing au mois d'Aout ,ils m'ont dit que j'allais avoir 3 semaines de délai pour les portes et tiroirs .Je commande ceux ci et je pars avec les caissons afin de faire la structure. Ils m'ont appeler a plusieurs reprises (3fois)pour me dire que ma commande était arrivée et quand je me présente au service de retrait de marchandises elle a disparue !!!!.C'est pas comme ci l'essence n'était pas cher en se moment et votre temps quand on rénove (aller retour 30 minutes).Malheureusement je ne peux pas retirer ma commande car les mesures des portes ne correspond pas a une mesure standard (75 cm) ALORS ATTENTION Et hier au bout de 2 mois ils me rappelle m'assurant que cette fois ma commande est bien arrivée et là surprise il n'y a que les façades des portes et tiroirs. Au bout d'un moment ils me disent qu'ils m'appelleront des que ma commande sera là. Ils me rappellent 30 minutes après me disant qu'ils ont tout récupérer, demi tour j'arrive chez eux ,je vérifie ma commande de nouveaux des erreurs ils m'avaient mis des tiroirs intérieurs au lieu d'extérieurs et sans le mécanisme. LA SEULE REPONSE A LEURS ERREURS A REPETITIONS IL Y A DES CHOSES PLUS GRAVE DANS LA VIE ET QU'ILS NE SONT PAS DES REBOTS. J'ai fini par leur laisser leurs façades et annuler la commande.

Très bon accueil. C'est facile d'avoir un renseignement sans chercher un vendeur qui joue à cache cache comme dans certaines enseignes. Magasin bien approvisoné avec des tarifs corrects.

Nous avons fait une visite 29/09/23 a 15h, nous avons été super bien accueilli ! Tout le monde nous a dit Bonjour, avec un grand sourire. Nous sommes tombé sur un vendeur exceptionnel, qui est venu à nous spontanément, qui a été de très bon conseil et très agréable en plus ! C'est assez rare dans les magasins de bricolage donc ça me paraît évident de le souligner. Merci bcp !

Personnel très aimable dès l'entrée du magasin on trouve de tout bien disposé et on est bien renseigné par le personnel, félicitation à tous le personnel , achat pour ma piscine

Super magasin. Déjà l'enseigne à compris comment exploiter à fond la carte de fidélité c'est un vrai bonheur. Ensuite les équipes sur places sont juste géniales. À l'écoute, de bons conseils et on sent qu'ils ont à cœur la satisfaction du client. Leur bonne humeur est contagieuse c'est un plaisir d'aller dans ce magasin à chaque fois. Je recommande vivement.

On a le sens de la relation client dans cette chaine de magasins ! Toutes les personnes rencontrées disent bonjour, se plient en 4 pour vous rendre service, vous proposent de ne pas hésiter pour poser d'autres questions, le tout avec le sourire. Franchement, çà fait plaisir de vivre de tels instants, çà change des autres enseignes qui sont là uniquement pour le fric... Parlons-en, les prix sont vraiment adaptés, je ne regrette pas mes 50kms A/R ! Je suis même reparti avec la carte du magasin, c'est vous dire, j'ai été complètement conquis ! Bravo l'équipe de L'Isle d'Abeau !

Ils sont serviables, agréables , toujours un bonjour dans allés, comme cela fait plaisir quand on ressort d’autres magasins ! Des prix moins chers, (ou alignés au pire) sur certains produits. Large choix, malgré une surface moindre de certains concurrents, la raison ? Tout est bien rangé avec informations claires et prix bien indiqués (jamais eu de surprise) j’y est toujours tout trouvé. Et je passe mon temps à bricoler ! Seul regret, il manque pour les sols (lino, dalles etc …) pour le reste je conseille sans retenue ! Ps: aux caisses on y passe pas 2 heures, efficacité là aussi. Bravo

Attirée par une PLV sur les granules de bois, ils étaient finalement en rupture de stock … ça m’a déçu. Par contre j’ai été agréablement surprise par l’efficacité de l’équipe ! On s’est rapidement occupé de nous et on a très peu attendu. Les locaux sont propres et les rayons bien rangés c’est agréable.

Agréablement surprise de la qualité des services un énorme merci à Jonathan Laurent et Sébastien pour nous avoir permis de construire notre lustre maison. Et régler nos problèmes d'électricité sans avoir à racheter du matériel comme Castorama nous l'avait conseillé à plusieurs reprises. C'est que du bonheur de les voir travailler dans la joie et la bonne humeur et j'espère qu'ils vont pouvoir ouvrir leurs ateliers bricolage car je viendrai volontiers !

L'équipe super sympa, aimable et avec un grand envie d'aider! Avec mon achat et surtout grâce à leur attitude au travail et la bonne volonté, ils ont sauvé dans le 1er sens du terme la vie de 3 personnes!! Qui sont sans électricité et sans chauffage depuis plusieurs jours en Ukraine actuellement.... Un énorme merci pour votre travail et votre humanité! :)

Super magasin de bricolage qui dépanne bien lorsque l’on vit dans les petits village alentours. On y trouve tout et des grandes marques même si légèrement plus cher que dans les grandes enseignes. Les rayonnages sont ordonnés et propres. Le vrai plus : des équipes très agréables et polies qui saluent chaque client dans les allées du magasin.