Mr.Bricolage Saint Pierre En Faucigny Magasin de bricolage

Ne reprend pas les bouteilles consignées de Butagaz alors que le contrat stipule que tout revendeur agréé doit reprendre les bouteilles.

Les points de la carte de fidélité Disparaisse tout seul Je préfère allé à l entrepôt du bricolage

Abso Je viens de visiter ce magasin et je suis vraiment impressionné ! L'endroit est tres propre et tout est rangé, ce qui rend la navigation très agréable. De plus, l'ensemble du personnel que j'ai croisé était extrêmement souriant et serviable. C'est un vrai plaisir de faire ses achats dans une ambiance aussi positive et bien tenue. Je recommande vivement !

Ma meilleure expérience dans un magasin de bricolage. Un très grand choix de produits de qualité à des prix convenables avec du stock et bien rangés. Magasin très propre et accueillant. Personnel sympathique. Je recommande vivement 👍👍👍

J’avais mis 5 étoiles mais je change la note. Ma maman est passée acheter un cadeau pour une amie. La personne en charge des paquets cadeaux était occupée… C’est fou qu’en 2025 un bac+5 soit nécessaire pour faire un paquet cadeau ! Ma maman est en invalidée, ceci explique sa demande d’un emballage. Elle a mal aux mains, c’est compliqué pour elle. Accueil plus qu’incorrect. Vraiment, je suis déçue. Pour vos achats cadeaux, je vous conseille Internet, qui sera plus aimable avec vous !

Service sav plus que pitoyable nous avons acheter en avril 2024 une tondeuse presque 500e de la marque inventiv(marque propre de mr bricolage) nous avons demander pour les pièces détachées si tout était dispo et ce dans un délais raisonnable évidemment on nous as répondu que oui. Piece cassé fin août premier passage en septembre pour faire la commande de la pièce. De retour en octobre on nous dis oui mais on est en train de changer de système informatique donc du coup beaucoup de commande on disparu..... nous repassons la commande livraison au plus tard 15.12.25 Nous voici le 18.02.25 avec comme excuse du retard tout est n importe quoi. Le colis est bloquer dans le contenaire car il viens de Chine alors c est compliqué, le fournisseur a oublier de le mettre dans la livraison, ils ne comprennent pas pourquoi ils n ont pas de nouvelle.et qu elle aurait dû être livrer. Bref jamais un appel de leur par aucune explication et a notre dernier passage en magasin nous avons demander de parler au directeur( en Réunion pas possible) ou au moins qu il nous rappel mais après 2 semaines aucun signe de vie. Bref pour acheter des ampoules ça peut aller pour le reste fuyer.

Les caissières est vendeur incompétent 45min d'attente pour un remboursement suite à une erreur.

Trouvé un produit de qualité à un prix compétitif. Mes visites au magasin sont souvent couronnées de succès.

Je n'y suis pas allé depuis un moment, visite ce jour et j'ai trouvé le magasin très bien agencé et très propre. Les tarifs semblent correctes et le personnel est agréable.

Magasin de goût décoré avec soin et style. Beaucoup de recherche dans la présentation des objets et des marques. Un peu excessif au niveau du prix, mais dans l'ensemble bon rapport qualité prix.

Une catastrophe au niveau service. Pourtant en nombre suffisant, le personnel n’est pas engagé dans la satisfaction clientèle. Ce sont eux qui ont raison et ce que dit le client, et bien on s’en fiche ! Les infos internes sont à mon avis pas ou mal transmise puisque un jour je viens pour changer une pièce défectueuse (d’un ensemble colonne de douche) on me dit de tout ramener sinon ils ne peuvent pas faire le SAV, le jour d’après (3-4j) on revient avec tout l’ensemble et là on nous dit qu’on aurai pu revenir juste avec la pièce…. 😅🤬 Bref j’aime pas trop me faire prendre pour un abruti dommage, vous ne me verrez plus.

Le magasin est toujours propre et bien rangé, les tarifs sont plus que corrects. Les personnes qui y travaillent sont souriantes et serviables. Mention spéciale aux professionnels du point de découpe bois qui sont toujours de très bon conseil, en plus de faire de belles découpes gratuitement (si on achète la planche dans le magasin).

Superbement conseillée au rayon peinture, et très heureuse de mes achats. Personnel top et pro !

La disposition intérieure est cohérente. Les prix normaux. Il existe un coin décoration ludique d'objets pour les enfants et les plus grands. Le parking est quelques fois vite encombré mais en marchant un peu on arrive à trouver sa place.

J ai acheté un chauffage a pétrole de marque tectro défectueux arrive sur site a 09h00 réparties a 10h00 impossible de se faire rembourser le produit . Mauvaise fois du responsable et du vendeur je déconseille se magasin

Très très mauvaise gestion du service après vente.. j’ai eu le malheur d’acheter une étagère de très mauvaise qualité qui c’est cassé au premier déplacement (94€) aucun geste de leur part… a si 10€ sur l’article super !!! En plus de me faire poireauter 30 minutes inacceptable !!!

Vraiment pas commerçant on a acheter plus de 4000 euros de marchandise et ils ont même pas voulus nous passer un bon d’achat de 90 euros périmé de seulement 1 mois C’est bien le seul magasin a pas laisser passer ça …

Quelle déception arriver en caisse avec mon achat et la le prix ne correspond pas photo à l appuie. Le responsable ce déplace et la est bien ca réponse est claire c est au client de lire et de contrôler chaque code barre .mais où allons nous. Aucun geste commercial n'a était proposé à fuire.

Bon magasin, prix intéressant... Un petit manque d'approvisionnement et un gros manque d'étiquetage... C'est dommage

J'ai acheté aujourd'hui une table pliante à 51€. C'était la dernière et un modèle d'exposition. Elle est un peu rayée, un peu sale et a un accro sur un coin. J'ai donc demandé une remise qui m'a été refusée. J'ai besoin de cette table donc je l'ai prise quand même. Mais je trouve que ce n'est pas correct. Étant également commerçante, j'aurais honte si je traitais mes clients ainsi!

Super magasin de proximité. Le personnel est très sympa et on est souvent bien accompagné lors de ses achats. Tous les employés prennent le temps de dire bonjour et n'hésitent pas à vous proposer de l'aide si vous êtes seul. Merci à Stéphane qui nous a bien aidé avec notre tondeuse et aussi dans le rayon électricité.

Stephane est décidément toujours aussi consciencieux et disponible malgré des coups de fil incessants. .. La majorité des vendeurs sont bien... Mais un petit plus pour lui.. Les caissières sont très accueillantes et efficaces... Continuez !!! A bientôt!!

Rien à dire pour les vendeurs/caissiers, on y trouve un peu tout ce qu'on est censé y trouvé à Mr Bricolage, au top. Mais je me suis arrêté cet après midi à l'animalerie. J'y ai trouvé des poissons combattants à moitié morts, environ 75% n'avaient pas du tout la forme ! De plus il y'en avait un melangé à toute une bande d'autres tétras, rien à faire ici. Parfait pour le bricolage, par contre les animaux c'est pas trop trop ça.

Très bon accueil dans ce magasin où le personnel très disponible renseigne dans la mesure de ses possibilités, échange ou ristourne possibles si erreur d'achat. Sans aucun doute nous y retournerons.

Refus de vente de pellets du mont blanc alors que 33 palettes sont stockées dans la zone saisonnière. Le prétexte est qu'il faut liquider le stock de pellets en magasin. Je vais contacter le service de la défense du consommateur pour refus de vente significatif.

Pour mon avis il y a 2 choses quand jai voulu prendre des renseignements par téléphones la demoiselles par téléphones me mettait sur attente alors que je n'avais pas fini de lui expliquer mon problème😤 mais en magasin ilssont super vraiment rien à dire 👍😁merci d'être plus attentif au téléphone pour pas me déplacer directement 👍

Bonjour, je suis client depuis plusieurs années du magasin. Samedi dernier nous sommes venus faire nos achats pour un ensemble salle de bain, 2 vasques, robinetteries, écoulements,miroir, et tout les produits de mise en œuvre. Nous avons été pris en charge par un individu désagréable et très agressif. Nous avons passé un très mauvais moment .nous avons donc rien pris en abandonnent nôtre chariot dans un rayon après avoir déambuler dans le magasin en nous demandant ce qu'il nous était arrivé. Je ne remettrai plus les pieds chez vous. cordialement wilfrid

Bof surprise en caisse avec 2 articles plus chers que le prix affiche, pour moi c'est du vol. Nous avons demande pour laisse un des 2 articles affiche a 51.90 € et qui est passe a 115 € on nous a repondu oui vous pouvez le laisser si vous allez le remettre en rayon 🤨

Nouveau commentaire: J'ai vraiment apprécié que le directeur en personne me laisse un message vocal me confirmant que je pouvais revenir me faire rembourser mon achat, ce que j'ai fait ce soir et cela n'a pas posé de problème. Merci pour votre réactivité. Commentaire initial: Extrêmement déçue de Mr bricolage. J'ai acheté un karcher en fin de semaine dernière à une centaine d'euros. J'en ai profité pour prendre une carte de fidélité, allant régulièrement chez Mr bricolage et n'ayant jamais pris le temps de la prendre auparavant. La caissière me dit que j'ai 3 mois pour rapporter les produits grâce à cette carte. Dans le week-end, mon père me dit pouvoir me donner un vieux karcher, ce que j'accepte car c'est pour une utilisation peu fréquente. Je ramène donc celui acheté chez Mr bricolage ce jour, bien-sûr, carton intact et non ouvert, et là le vendeur me dit ne pas pouvoir me rembourser car le prix dépasse 50 euros et me fait un avoir valable uniquement 3 mois! Et je ne dois pas perdre le ticket de caisse de l'avoir car il ne sera pas inscrit sur ma carte. Je trouve cela inadmissible de ne pas proposer de remboursement et d'obliger les gens à acheter dans les 3 mois. Il ne faut pas s'étonner que nous nous dirigieons vers d'autres enseignes et vers internet beaucoup plus flexibles. En plus, publicité mensongère car sur le flyer qui accompagne la carte de fidélité, il est bien mentionné que nous avons un délai de 3 mois pour rapporter vos produits sans ticket de caisse. Ce n'est mentionné nulle part qu'on n'est pas remboursé mais qu'on nous donne un avoir sur 3 mois. Je ne me plaint jamais de rien mais là, franchement, vous êtes harchi nuls!

Vendeur tout le temps occupé et surtout incompétent, limite on a l pression de les, déranger quand on demande un renseignement, J ai eu ce ressenti plusieurs fous dans l année, mais la ça devient n importe quoi... Si vos vendeurs ne sont plus motivés à faire leur travail, qu iis changent de profession...

Deux commandes du même produit, première fois en juin la deuxième en août toute les deux annulées alors que le produits est toujours disponibles sur le site avec des delai de livraison de plus en plus court mais un prix qui augmente à chaque fois ! De plus il faut véritablement harceler pour avoir des nouvelles ! Plus jamais je n'essaierai de commander quelque chose chez vous

Félicitations au responsable jardin, pour son amabilité, son professionnalisme, sa patience et sa politesse. Je suis venu pour un échange de débroussailleuse, hélas, le modèle n'existe plus, il m'a vraiment informé calmement et efficacement sur un modèle, plus cher mais plus performant. Il connaît son métier, et considère le client humainement. Bravo à lui, c'est grâce à cette compétitivité de vendeur, que j'aime revenir dans ce magasin. Nous avons tous tendance à critiquer, à tort ou à travers, quand nous ne sommes pas satisfaits, mais sachons louer, et remercier justement le personnel, quand nous sommes bien renseignés, et bien reçus!!!

Très bonne découverte que ce magasin que je ne connaissais pas encore, avec un rayon déco/cadeau très sympa... magasin qui semble à taille humaine avec un personnel aimable et qui nous vient en aide, changeant de la plupart des grandes surfaces de bricolage. le magasin était propre, les produits bien mis en scène et j'ai trouvé sans difficulté ce que je suis venu chercher et même du coup un peu plus !! je reviendrai en effet pour changer le papier de ma chambre, ayant vu un motif qui m'a fait craqué !!!

A 2 pas de votre magasin, je vais souvent vous voir, accueil très sympa et de bons conseils et services 👍l'essentiel que j'ai besoin est disponible très souvent. Les caissières sont très agréables. Un petit be mol,... Pourquoi quand on achète 5articles identiques, doit-on les scanner un par un ??? Pour des planches de 4ml de long, pas très pratique 😕

impossible de les avoir au téléphone pour confirmer la disponibilité en magasin déplacement fait produit indisponible bravo Mr Bricolage

Je suis venue en janvier pour commander m cadre de photo .la responsable de rayon m’a promis l’avoir dans 2-3 semaines. C’est un produit qui ils ont toujours) et ça me manque juste un taille. J’ai téléphoné fin de février ,la réponse d’accueil - vous venez - on a votre cadre . Nous sommes déplacés pour rien - ils ont rien reçu....alors , la dame m’a dit - attendez - on vous appelle. On est en fin de mars - toujours pas des nouvelles...

secteur peinture le vendeur est de très bon conseil un jeune homme brun ...les autres vendeurs font aussi le maximum dans leur rayons malgré l'affluence. Caissières très sympa sauf une trés désagréable qui n'est plus là qui m'avait mal parlé...il y a longtemps Mais après quelques temps j'y suis retourné car je travaille avec les entreprises locales habitant Bonneville. Je vais refaire mon salon et cuisine et décoration en mars 2021

Personnel au niveau du poisson très très désagréable. Et un vigile qui vous tutoie et inutile qui vous menace pour acheter ce que vous avez laisser au niveau poisson lamentable !!! Des poissons a 4.50 et a villa verder les mêmes 2.60 chercher l erreur. Pour information a aucun moment votre vendeuse ma dit qu'il fallait remplir un document elle me la crier lorsque j étais au milieu du rayon et non votre document n est pas obligatoire peut importe les poissons achetés !!

Première et dernière fois que je mets les pieds dans cette boutique. Du personnel qui ne connaît pas l'amabilité ni l'entraide, des prix absents, des articles mélangés, des caissières débordées,. Je ne me suis pas méfié d'une absence de prix sur un produit, qui a été vérifié par téléphone, à mes dépends... article vu en rayon à moins de 2 euros et facturé près de 9 euros !!! Autant pour moi. Magasin que je ne recommande absolument pas. Minable, aucun professionnalisme.

Un des meilleurs magasin de bricolage de la région. Certains rayons manquent 1 peu de choix (électricité par exemple). La partie déco prends de plus en plus de place dans le magasin, ils proposent de très chouettes objets. Si vous avez 1 belle voiture neuve, allez vous parquer au fond car les place de parking devant l entrée sont très serrées, pas malin lorsque l on veut mettre des choses sur les places arrières.

Employés désagréables, je cherchais un tapis de douche pour un prix marqué de 6,75€ et exactement le même article en autre couleur étais à 23,65€. Je pose la question à la vendeuse du secteur pas très active ni intéressée qui n'a pas pu me renseigner du prix exacte. Un vrai scrabble avec les prix. La vendeuse s'en est pas occupée de corriger. Pour un magasin self Bricolage les prix sont très hauts à mon avis.

Globalement satisfait, personnel très aimable et compétent. J'ai eu quelques problèmes par le passé au sujet d'articles défectueux et de prix affichés en rayon qui n'étaient pas les mêmes une fois arrivés en caisse...

Bon magasin bien rangé, un choix assez large. Généralement je trouve toujours les matériaux et les outils nécessaires pour réaliser mes petits travaux. Bon accueil, le personnel est toujours présent souriant et de bon conseil. Dommage que Mr Bricolage ne propose pas assez de promotions pour ses clients!!

Magasin avec certains produits extrêmement chers en comparaison des concurrents! De plus les vendeurs ne sont pas au courant des produits qu'ils ont en rayon, j'ai dû chercher moi même et trouver finalement le produit alors qu'on me disait qu'il n'y en avait pas mais à un prix exorbitant ! A la caisse, une porte de prison aurait été plus agréable...

Je ne sais pas ce que font dans ce magasin certains articles tels que le champagne ,les bonbons les parfums et autres.. vraiment le bricolage évolue!!. C' était bien mieux il y a seulement 5 ans. Heureusement que je me suis équipé avant !. Si vous avez besoin d'une piéce en dépannage (ex : une chambre à air pour une fraise à neige ) et qu'ils sont en rupture de stock, on vous la commande et.... vous payez le port en plus !!

Prix un peu élevé pour la qualité : planches bois (pin) voilées et recouverte de mastic.. pas top pour fabriquer ses meubles. Choix peintures et déco. Magasin spacieux, bons conseils et passage rapide en caisse.

Magasin agréable, beaucoup de choix. Pas toujours facile de trouver un vendeur disponible. Mais où le mat blesse, ce sont les prix exorbitants d'une manière générale. Ils devraient revoir leur marge bénéficiaire. Si cela vous arrive de faire attention aux prix, passez votre chemin.

Magasin très complet : bricolage décoration animalerie... Avec un accueil chaleureux Heures d'ouverture pratique

Les vendeurs sont très accessibles et sympathiques. Il y a un grand choix de produit. Cependant, de nombreux produits sont ultra chère... Arbre flexible dremel: 39 euros. 27 euros sur internet. Une Lime métal: 14 euros. 20 euros les 5 sur internet... Et il y a de nombreux autres exemples. Je n'aime pas donné d'avis négatif, mais la différence de prix m'a vraiment fait halluciner. Certains produits ont quand même des prix plus corrects, mais la note sera toujours un peu trop salé, j'en ai bien peur...

BONJOUR monsieur BRICOLAGE......Il me semble que ce mot de politesse a été banni de votre langage....Pas très courtois dans ce magasin surtout la personne à la découpe au fond du magasin....C'est POURQUOI????On coupe pas les morceaux qui viennent pas de not' magasin.... et encore je ne vous fait pas le regard qui tue..... Si la personne n'est pas contente de venir travailler, ben elle cède la place à un jeune plus courtois et motivé ....MERCI et bonne soirée