ADENIOR Villeneuve d'Ascq - Aide à domicile Aide à domicile

J'ai vécu pas mal de mauvaise expérience en si peux peux de temps de chez Adenior, et j'avoue que c'était pas le top, il y'a eu un gros manque d'organisation, j'était passer chez des personnes qui n'était pas sancer me recevoir en plein dimanche, et quand j'avais appeler l'agence on ne m'avais pas répondu par compte la particulière les as appeler et elle a pus discuté avec eux mais ils ne se sont pas excuser auprès de moi ni justifié leur mauvais planing, j'étais obligé de rester chez eux de force sans rien faire pendant une heure le temps que l'on me face finir mon planing et le modifie, et on n'a rien voulu me laisser faire comme tâche car ils étaient pas sancer me recevoir chez eux, a répétition beaucoups de personnes n'était pas au courant de mes interventions et sa devenais très lourd, Adenior disait que les particulier ne consulter pas leur planing alors qu'à travers mes expériences sa ne viens pas forcément et pas que des particulier mes aussi d'eux !! Je ne comprends pas le manque de perception des personnes travaillant chez eux !!

Je recommande l'agence. Son équipe est l'écoute. Leurs intervenants aux petits soins pour leurs bénéficiaires. Ils ont été présents quand on en avait le plus besoin. Merci.

Merci énormément pour votre confiance! Je suis ravie de faire partie de l'agence Adenior. Une gérante et une directrice d'agence au top ainsi qu'une équipe de responsable secteur vraiment a l'écoute. Merci pour tout ce que vous faite. Je recommande a 200% 🤍

Superbe équipe professionnelle à l'écoute.

Bonjour je tenez à remercier toute l’équipe adenior tant le personnel à domicile que bureau tjs à l’écoute de nos besoins et réactivité ++malgres beaucoup de changements. Maman est ravie c’est pour cela que nous essayons de la maintenir à domicile. Personnel à domicile à l’écoute et compréhensif avec maman car parfois c’est difficile. Le ménage est fais par un homme oui oui un homme est c’est super!!! Travailler avec l’humain est compliqué ce ne sont pas des robots et parfois fond des erreurs mais sans eux nos ainés seraient pas chez eux ( a méditer ). Merci à toutes et tous de prendre soins de maman je ne peut tous vous citer mais si vs passez par ici vous vous reconnaîtrez. N’hésitez pas à les contacter à bientôt et merci encore

Adenior Villeneuve Les meilleur trop de toppppppp👌

Bon accueil l'équipe de bureaux sont bienveillant et compétente , sérieux très à l'écoute des gens et de son équipe , bravo à vous Adenior .

Une équipe agréable, sérieux et à l'écoute.🌹🥰

Je félicite grandement la société adenior Villeneuve d'ascq pour leur qualité de travaille , des auxiliaire de vie au top , des employés de bureaux à l'écoute bienveillant compétente , une gérante à l'écoute des besoin des bénéficiaire, souriante. je recommande fortement , encore un grand merci pour votre continuité et votre qualité de service

Petite structure avec un personnel gentil et réactif, proche et à l’écoute de ses clients. Intervenantes professionnelles et très conviviales auprès des personnes âgées. Je recommande

Nous sommes très satisfait du professionnalisme, de l’écoute et de l’engagement que fait preuve Adenior pour mon grand père. Merci à toute l’équipe

Adenior de Villeneuve d'Ascq est une agence dévouée qui offre un soutien exceptionnel aux personnes dans le besoin. Leur équipe attentionnée et professionnelle est toujours prête à apporter son aide avec bienveillance et compassion. Adenior de Villeneuve d'Ascq est une véritable source de réconfort pour notre famille.

Une agence a l’écoute et réactive, proposant des prestations de qualité, je recommande !

Agence à taille humaine, très bon accueil,équipe à l ècoute pour accompagner au mieux les personnes dépendantes. Réactivité et efficacité sont les maitres mots. Je recommande à 200%

Très bons services et a l'écoute.

Envoie leurs employés donner le repas du soir aux bénéficiaire à 16h et l’employé partait juste derrière nourrir une autre personne pour le repas du soir à 16h30 vraiment abusé une honte, je l’ai déconseille fortement 😡 et devrait revoir également comment il parle aux personnes âgées au téléphone.

Société a fuir l'épique téléphone parle très mal au personne oublier qui parle au personne âgée ou handicapé et viens donne a mangé 16h pour repas que c'est heure du goûté alors heureusement que les gens sur le terrain son bien mieux

Après avoir fait appel aux services de l’agence, j’ai été complètement satisfait par les services proposés sur l’entretien du domicile. Merci encore à Cynthia pour la qualité de travail. Je vous recommande vivement cette entreprise.

Des intervenantes dont on se passe volontiers et des administratifs au bout du rouleau. Bref nous avons décidé de mettre un terme à cette comédie. Réfléchissez bien avant de signer. Hugues Bataille

Réactivité et efficacité bravo !!!?

la femme de menage est super, travail organisé, par contre le travail de bureau laisse a desiré

Très bon prestataire! Je recommande !

Superbe expérience avec l'agence Adenior depuis plusieurs mois maintenant, une équipe réactive et très professionnelle aussi bien dans le cadre des prestations que dans la communication des besoins. Je recommande vivement.

Très déçue du manque de sérieux de l’agence

Bonjour je tenais à remercier la direction ainsi que les salariés pour s'être occupé de Madame Olivier Brigitte sur la commune de bourghelle personnel toujours à l'écoute pour ma grand-mère est toujours disponible en cas de problème familles Olivier

Une agence au top ! Une équipe à l’écoute et aux besoins attendus. Je vous recommande vivement cette équipe avec qui la confiance règne ! Merci à vous !

Accueil chaleureux , une coordinatrice au top et une équipe qui déchire. Très réactif, ils ont répondu à tous mes besoins c’est super. Je recommande a 200% !!!!!!!

A fuire, un accueil abominable. Pour une boîte de service à la personne c'est juste impensable.

Une entreprise au top! Madame Lesaffre et Gaelle sont a l’écoute de leurs bénéficiaires et de leurs employés, un vrai rayon de soleil! Faites leur confiance les yeux fermés pour vos prestations. J’aurais bien mis plus que 5 étoiles, elles le méritent vraiment. Ne changez pas vous êtes géniaux. Je recommande ++

Notre intervenante, Jessica, est très dynamique, sait écouter et prendre en compte les remarques. Ce n'est pas la première fois que nous faisons appel à un service à domicile mais nous avons su trouver, dans cette agence, l'écoute et la réactivité qui nous manquait. Je recommande ! Me Orale

Intervenante très professionnelle et discrète.

Super agence ! La responsable, Me Lesaffre est très avenante et cherche à tout prix à satisfaire sa clientèle. Je recommande.

nous sommes ravis des prestations de qualité qui sont réalisés à notre domicile.La gérante Mme Lesaffre est attentive à nos souhaits. Et l'intervenante au top!!! merci à Sarah!!!