ADWShop Atelier de réparation automobile

Bonjour , j' ai confié ma mini Cooper s R56 acheté récemment a Adwshop pour changement de bombe HP et un check-up complet,du coup contrôle distribution changement tendeur de chaine renforcé, nettoyage et modif admission, remplacement bobines et bougies qui avais été changé récemment par un garage pas spécialisé du coup c'était pas vraiment les bonne et ont déconne pas avec l'allumage sur un THP facture allongé mes ma mini est en pleine forme et je ne suis vraiment pas dessus de vrais spécialiste il t'écoute, te conseil, et t'explique ... Le seul reproche à faire compliqué de les avoir au téléphone ils sont débordés ... Ce qui m'empêchera pas de continuer mon projet avec eux . Super boulot elle roule super bien merci a vous l'équipe adwshop 👍

Je réalise l'entretien et la préparation de mes MINI chez ADWSHOP depuis un certain temps déjà et je suis extrêmement satisfait par leurs produits et leurs services. Le savoir-faire et la connaissance de l'équipe sur le moteur THP et les qualités/défauts des MINI en général font que la recherche de panne et la qualité du travail est bonne. Ils comprennent parfaitement les besoins des passionnés, sans forcer sur la dépense. Je recommande vivement ADWSHOP à tous ceux qui souhaitent améliorer leur MINI !

Je regrette de commander chez eux . Cette entreprise est à fuir. - Pas de réponse téléphonique - Pas de suivi commande Par contre ils savent débités les sous rapidement ! Allez voir ailleurs clairement ! 11/04/2025

Equipe à taille humaine, mais toujours disponible pour vous trouvez une solution et vous satisfaire. Je vous recommande

Personnel très sympathique, et problèmes solutionné en un rien de temps , merci à vous , à bientot

Prise de rendez vous à l'atelier suite à des ratés d'allumage quand j'étais à pleine charge avec ma Mini S r56 dont le moteur THP est légèrement préparé et que donc aucun garagiste ne voulait mettre la main dessus. Après un diagnostic et la recherche de la panne, plusieurs pistes sont suivies par élimination pour finir par résoudre la panne : décalage de la distribution. Merci à Mickael, Florian et Cyril le mécano pour avoir résolu mon problème. Je recommande ce garage pour les problèmes sur THP car comme m'a dit un spécialiste de ma région : si tu veux qu'elle soit bien faite, va chez ADWSHOP

Moi qui pensait aller préparer ma mini chez ADW, le fait que ca fasse plus de 3 mois que j'attende une commande de 400e sur leur site avec une seule réponse il y a un mois et demi et un grand vide depuis et rien de recu (aucune réponse par telephone ni aux multiples relances par mail et sur leur site)... Fuyez les commandes en ligne, c'est dommage car ca ternit l'image de l'entreprise sérieusement, pas de SAV donc la préparation de ma mini se passera chez Motorism.

Commande passée le 14/12/2024, toujours aucune nouvelle sur ma commande. Après plusieurs mails sans réponse et impossible à les joindre par téléphone, je ne sais même pas si je vais recevoir ma commande un jour. Je vous déconseille de commander, j'ai eu

Commande passée début janvier. Produit en stock, depuis pas de nouvelles malgré mails et différents appels!

6 ans que je vais chez eux , garage de passionné. Pas mal de réparations chez eux ou de commande de pieces et tout c’est toujours bien passé

Commande le 21/12/2024 toujours pas reçue, j'ai fait plusieurs mails, une seule réponse en m'indiquant que le produit partait le lendemain, ça fait plus de 10 jours, toujours rien ...! Ne répondent pas au téléphone... Si j'avais lu les avis Google avant, je n'aurais jamais commandé chez eux....

Je suis passé aujourd’hui pour une demande de renseignement sur une personnalisation Mini … Porte close à 16h alors que c’est indiqué « ferme à 17h30 » Appelle au numéro indiqué sur le site : Personne ne répond juste une indication pour envoyer un mail ! Au prix des accessoires, ca donne vraiment pas envie d’aller plus loin !

Magasin fermé aux heures d ouvertures malgré confirmation du vendeur le matin même. Une fois la ba plus personne ne répond au téléphone, porte fermé. 150km fait pour repartir tel quel. A fuir

Equipe très pro, accueille super sympa ! Je suis venu pour une perte de puissance sur ma r56 diagnostic posé en quelques minutes changement de la pompe HP et tout es rentré dans l'ordre !

1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins mais ça mériterait un zéro pointé ! Deux reliquats de commande en cours, 0 info pas de visibilité, pas de mails, pas de téléphone bref aucun service commercial. Stock indisponible mais bien sûr aucune mention sur le site, ce serait trop facile... Pour un spécialiste de la marque, garage préparation etc, franchement ça ne donne pas envie sauf de se barrer ! Je ne recommanderai jamais sur ce site, plutôt payer des taxes d'importation et avoir du service qu'avoir à faire à un pseudo professionnel.

Venu chez vous pour une grosse révision début juin ! Vous avez cramé mes caches de jantes et vous deviez me les commander. Après des nombreux appels et mails je n'ai plus de nouvelles depuis 1 mois ! Impossible de vous avoir au tél et vous répondez pas aux mails. Je doit me faire à l'idée que je verrais jamais mes caches de jantes ? Après une révision à 1600€ je m'attendais à mieux de votre part! J'attends un retour positif et je changerais mon avis dans ce sens ! MERCI !!!

Bonjour J'ai commandé un tendeur de chaîne de distribution. Mon point relais a été déplacé sans mon accord. Résultat je n'ai pas pu récupérer ma commande renvoyé chez l'expéditeur 1 jour avant que je ne puisse venir. J'ai envoyé un email, sans réponse. Vous avez reçu la pièce sans chercher a me contacter. Impossible de vous avoir au téléphone. Manque de sérieux total

Bonjour, je post que très rarement mais dans ce cas de figure, c est légitime. J ai déposé ma bmw 318i (modèle F30) pour un problème de groupe propulseur. Après plusieurs démarches auprès de garagistes, ils étaient unanimes pour me dire qu il fallait changer le turbo complet à plus de 3000€. Les seuls à avoir été surpris par le diagnostic et a bien vouloir essayer de comprendre avant de changer le turbo a été ADWSHOP!!! Que je remercie pour leur aide. Résultat : changement uniquement de la pièce défectueuse (l actionneur de turbo - wastegate)…je recommande fortement

Commande passée en ligne, compte débité…puis plus de nouvelle malgré de nombreux appels. En langage courant on appelle ça une arnaque et d’après les autres avis je ne suis pas le seul concerné. Edit : apres une longue attente, j’ai reçu la commande… QUI EST INCOMPLETE.

Travail mal, pas du tout correct sur un potentiel geste commerciale, j’ai dépensé près de 1500€ chez eux et je n’ai jamais eu le moindre geste commercial. « Désolé nous ne margeons pas assez sur ce produit pour faire un geste commercial » ça m’étonnerait… lorsqu’on me facture 500€ la pose d’un silencieux jcw d’occasion qu’on vous a donné lors d’un passage d’une jcw à une ligne JCW PRO, je pense que l’on peut faire un geste commercial… par la suite mon échappement a fait un bruit étrange, j’ai demandé à plusieurs reprise de me rappeler par mail, jamais aucune réponse !! Apparement le SAV n’existe pas. Je ne recommande pas du tout cette entreprise. Sans parler du fait qu’il me propose d’installer un silencieux d’occasion à 500€ en me disant que le bruit va changer (sans être un foudre de guerre mais il a bien dit que ça ferait une différence) résultat : différence 0. J’ai perdu 500€

Délai long mais produit top donc 5 étoiles, attention au suivi de commande et au retour à l'égard des clients pas facile de vous joindre à améliorer de ce côté là 😉

Commande passée sur leur site pour un produit en stock. Plus d'une semaine après la confirmation de paiement, toujours aucune nouvelle de livraison. J'ai beau envoyer des mails, téléphoner, personne daigne répondre. Service honteux.

Heureuse de récupérer ma works, moteur neuf et hop on est reparti pour quelques années. Je recommande à 1000% ADWShop des passionnés de nos.petits bolides. Des conseils et une super équipe de mécano. Encore merci

15 jours que j’ai passer commande, colis toujours pas envoyer ! Personne ne répond au téléphone, aucune réponse par mail. ça change des avis « reçu en 24/48h » !

Bonjour; pouvez vous quand c’est le cas mettre à jour vos horaire sur google parce que j’ai effectué 150km pour me rendre dans votre boutique et arrivé devant c’était fermé alors que c’était indiqué ouvert.. Merci d’avance.

Superbe endroit avec une équipe de passionnés offrant un accueil au top ! Le boulot sur ma Mini a été impeccable. Je reviendrai à coup sûr pour les futurs entretiens et modifications !

Professionnels Compétents Spécialiste de la nouvelle Mini Serviable

Super pro l'équipe, ils m'ont sauvé mes vacances d'été... Ils savent de quoi ils parlent, la Mini fait partie de leur ADN 😂😂😂 MAJ De retour chez eux, et que dire. PARFAIT A l'écoute et explications claires Conseils préventifs Bref les yeux fermés Carter huile et filtre essence à faire. A très bientôt l'équipe

Mauvaises expériences avec ADW pour la réparation/entretien d'une JCW (génération R). Équipe connaît bien Mini/THP, explications et diagnostics OK, mais plusieurs erreurs et aucun geste commercial. 4 visites pour un remplacement de turbo (1. diagnostic à 240€ dont la moitié remisé sur la réparation, 2.dépose/3.reprise du véhicule et... 4. une journée pour recommencer). Turbo (~2300€ pièces et MO) monté avec les mauvaises vis (malgré la facturation du kit de montage) qui s'est décroché du collecteur d'échappement (fuites de gaz brulants dans le compartiment moteur et donc à travers le filtre habitacle...). Par ailleurs le pare chaleur d'une durite a fondu et on l'a remis comme on a pu. 3 visites pour une révision (liquides, bougies, bobines). Je passe les détails : les bobines (~340€) n'avaient en fait pas été changées. S'ajoutent à cela un problème de communication (il était clairement question de récupérer une consigne pour mon turbo, je présume si d'aventure il pouvait être remis à neuf, mais je n'en ai pas vu la couleur et n'ai pas eu d'explication claire suite à la question), et des problèmes de ponctualité qui font tache quand on facture le même prix qu'une concession BMW (15 min de retard à l'ouverture à ma 4e visite pour le turbo et 3e visite pour l'entretien, quand on a rendez-vous et qu'on vient de faire 1h de route pour trouver porte close, c'est pénible). Si vous avez un budget et un temps conséquents pour préparer voire coursifier votre Mini et savez vérifier les travaux, ADW me semble compétent, mais me concernant pour de l'entretien/réparation ils n'ont pas été à la hauteur.

Nous avons découvert ce spécialiste Mini depuis peu, suite à une casse moteur sur ma mini Cooper S et une réparation par connaissance pour laquelle j'ai eu des soucis ensuite, j'ai fait contrôler mon véhicule chez eux. Ils sont très professionnels, à l'écoute et ne poussent pas à la dépense bien au contraire. Je recommande ce garage car ce sont des véhicules très fragiles et ils en connaissent tous les défauts. Heureusement qu'il y a des professionnels comme eux, c'est rassurant.

Si vous cherchez des spécialistes, n'hésitez surtout pas ! Ils sont à votre écoute et ne sont là pour vous pousser à la consommation. C'est tellement rare de nos jours d'avoir un garage en qui avoir confiance surtout avec les concessionnaires qui ne sont qu'à la recherche du SAV qui leur rapportera le plus de chiffre d'affaire. En résumé, le top 👌👌👌

Commande d'accessoire passée sur leur webshop, envoie rapide par Chronopost et bien emballée. Tarif placé. J'ai pu échanger avec eux par email et téléphone facilement.

J'ai demander des renseignement par email concernant des seuils de porte pour mini et il mon super bien aider dans mes renseignements même sans être clients il mon répondu à plusieurs de mes mail, vraiment très très très sérieux je recommande les yeux fermé. Encore merci à vous de votre service 👍👍👍

J’ai fais installer une ligne. Service et accueil nickel 👌 Par contre, j’ai eu des problèmes lors de commandes Internet. Erreur sur le produit pour la 1ère et la 2ème n’a jamais été envoyée. Après plusieurs demandes de remboursement par mails et téléphone, aucun remboursement à ce jour.

Avis plus que mitigé après deux mois et demi je reçois mon colis suite a un bloquage en douane ça arrive surtout sur de l'import Mais trop peux d'informations je n'ai réussi à les joindres que 2 fois après avoir essayé chaque jours ... Aucun suivi si on appelle pas on est largué ... Un petit geste commercial aurait était appréciable mais on ce contentera du juste minimum ...

14/12/2023, j'ai commandé une pièce le 12/11/2023 et je n'ai aucune nouvelle de la pièce. Il y'a quelques semaines, j'ai appelé et m'ont dis qu'ils étaient Out Of Stock mais que le stock arriverait le lendemain et que j'aurais la pièce dans les jours qui suivent. Une semaine passe, je rappelle et ils me disent la même chose : Out of stock le stock arrive le lendemain etc... A ce jour, je n'ai toujours pas de nouvelles de ma commande. Premier problème : on peut acheter une pièce Out of stock. 2e problème : on est jamais prévenu que la pièce est Out of stock et on peut bien attendre. Honteux

Bonjour à tous , étant garagiste dans le sud de la France et passionné de mini , en possédant moi même deux mini , j’ai simplement conseillé à mon client qu’au lieu de commander là pièces chez Mini/Bmw nous allions commander chez ADW shop car j’ai eu de bonnes expériences avec eux dans le passé ! Nous avons donc commandé mon client et moi une pompe HP marquée en stock sur leur site avec 24h/48h de délai de livraison, le véhicule étant stationné en panne au garage et mon client étant de Lyon, cela était parfait ! Voilà 1 mois que nous attendions notre commande et voilà l’état dans laquelle nous l’avons reçue !! C’est inadmissible ! J’ai de suite essayé de les contacter 20/30 fois dans la journée car mon client n’était pas très content au vue du temps que la pièce mettait à arriver… Aucune réponse de leur part depuis 4 jours , sous prétexte qu’ils avaient une course et que le magasin était fermé, bref je ne trouve pas ça très professionnel ! J’ai donc fait d’une pompe avec les deux pour que mon client puisse repartir avec son véhicule , il avait donc pris un train pour venir récupérer sa voiture ! Je ne commande plus chez eux et aucune recommandation ! Richard Valentin

Un garage exemplaire ! J’ai pris rendez-vous pour le changement des joints de queue de soupapes de mon R60S (fumée bleue après un long arrêt au ralenti, moteur chaud) ainsi que pour le remplacement et la purge du liquide de frein. Un travail de qualité réalisé en un temps record !(Arrivé à 9h30, reparti à 16h00). J’ai été reçu par une équipe hyper pro, ils ont pris le temps de me montrer les pièces défectueuses 🤩. En bref je recommande ce garage à 100% !

Très bonne expérience. Je suis venu l’année dernière pour une vidange et cette année pour un changement de tendeur de chaîne et purge du liquide de freins sur notre R56 de 2007. Lorsque j’ai demandé un devis à ADW, j’ai eu un retour rapide, idem pour la prise de rendez-vous. Alors que certaines concessions n’avaient même pas pris la peine de me faire un retour… On sent qu’on est ici dans un garage de passionnés, quelle que soit la génération de Mini. Pour des opérations techniques et spécifiques aux Mini ou aux moteurs VTI / THP, je recommande à 100%

De vrais passionnés et ils savent parfaitement de quoi ils parlent. Merci de m'avoir reçu un Samedi. Bonne continuation à tous

Plus de 2 mois d'attente, mon colis est perdu, au début je patiente car ce n'est certainement pas de leur faute. Mais ils reportent sans cesse le problème en disant qu'ils suivent le dossier. Cependant selon la loi et la protection du consommateur: en cas de défaut de livraison à la date ou au délai prévu ou, à défaut, au plus tard trente jours après la conclusion du contrat, le client peut demander, par un écrit, au professionnel d’effectuer la livraison ou de fournir le service dans un délai supplémentaire raisonnable. Si le professionnel ne s’est pas exécuté dans ce nouveau délai, le client pourra demander, toujours par un écrit, la résolution du contrat. À ce jour je n'ai toujours pas été livré ni remboursé, aucune solution n'a été trouvée... MAJ Ils m'ont renvoyé le colis sans frais supplémentaires qui est arrivé en une semaine après notre arrangement. Donc pas de problème au final, si ce n'est chronopost.

Très bon équipe et garage parfait ! N’emmenez pas votre voiture ailleurs, ce sont eux les meilleurs. J’ai fais une erreur dans ma commande (mauvaise pièces commandée) et le jour même une solution a été trouvée et les bonne pièces montée. Une équipe très agréable et experte dans leurs domaines.

Je rejoins le dernier avis, j'attends toujours un remboursement promis (bientôt 3mois) pour une prestation non aboutie. J'ai dû passer chez MINI pour corriger leur cartographie non adaptée à ma JCW. J'ai arrêté de croire à leur promesse de remboursement. Puis aucune réponse aux mails alors je poste ça là. A noter, ils n'ont pas de banc de puissance. Très décevant

Ayant confié ma mini à ce groupe de passionné, le résultat est à la hauteur de mes espérances. Ma mini est transformée. Oubliez la légende négative du thp ,ils ont les arguments pour vous prouver le contraire. Une voiture de sport ça s'entretient... Je recommande très fortement. Merci pour ce super taf. Sportivement

J'habite la martinique et prévois de commander chez eux , et leurs service client est tres réactifs et à l'écoute , on sent que ce sont des passionnées derrière et c'est rassurant ! J'actualise mon avis car j'ai déjà passé plusieurs commandes chez eux et rien a leur reprocher , on sent vraiment la petite équipe de passionnés qui en font une grande entreprise où je commenderai encore bientôt ! 6 étoiles !

Après avoir récupéré en région parisienne ma MINI Coupé JCW fraîchement achetée en juin 2020, j'ai pu découvrir une vraie équipe de passionnés chez ADWShop ! Visite rapide des locaux tout neufs et tout propres, remplis de MINI, de la plus simple à la plus préparée. Après avoir discuté des projets envisagés pour ma MINI, je suis rentré à Lyon avec un avis hyper positif sur le garage et l'équipe. Depuis, j'ai commandé de nombreuses pièces (jantes, suspensions, intermédiaire, barre anti-rapprochement, pièces mécaniques diverses, accessoires carbone ...), toutes livrées avec un suivi précis et un délai rapide. De plus, l'équipe m'a toujours répondu rapidement pour m'aider lors de la pose des pièces ou le conseil dans le choix de celle-ci. Dommage que je ne sois pas en région parisienne sinon je leur laisserai le soin de s'occuper de ma MINI. Je recommande :)

Dommage il n'y a pas d'étoile négative ! avant de commander ma pièce le magasin répondait aux messages très vite , une fois commandé et payé c'est autre chose ,j' était obligé d'envoyer des messages via email, Messenger pour avoir une réponse après 2 jours ! ils m'ont dit nous avons du faire rentré votre pièce en express ont vous l'envoie vendredi , mardi toujours pas de nouvelles , pas envoyée parce pas de délais a l'usine, je les aurait pas contacté j'attendrait encore !? j'ai dit OK envoyé moi un autre modèle , que j'ai reçu 2 jours plus tard pour ça oui c'est parfait !!J ai reçu ma pièce qui malheureusement était défectueuse (mon avis c'est que d'après les marques, et la fissure me fait dire que c'est une pièce reconditionnée ,mais j ai payé prix plein , une erreur ca peux arrivé a tout le monde, ce qui ne vas pas est qui est intolérable pour moi c'est leurs réponse C'est parti de chez nous en parfait état,vous pouvez constater que c'est très fragile comme pièce , c'est pendant le transport que ça c'est cassé ! et ça c'est prendre les gens pour de c..... des excuses non, jamais il n'ont dit désolé ont a écrit n'importe quoi Après il faut leurs laisser qu'ils veulent tout a fait reprendre la pièce et me rembourser ou commander une nouvelle, mais je ne le ferait pas je ne supporte pas d'envoyer 10000 messages pour que l'on me répondent pour savoir ou en ai ma commande ,et de me prendre pour un gros pigeon dans leus Email , Bref je vais perdre 500 euros , C est pas le principal , je commanderai surement ailleurs, avec des gens qui seront réactif et surtout pas de prise têie , et ça sa n'as pas de prix pour moi !!!!!!!!!!!

Très mauvaise expérience avec le SAV qui refuse (hors délai) de reprendre une pièce commandée le 29/06 et reçue le 19/07, soit 20 jours d’attente pour la pièce non utilisée et toujours dans l’emballage d’origine. Demande de retour faite le 7 août soit 19 jours après réception du colis. Ne faites pas d’erreur de commande surtout car les délais ne vont que dans un sens, pas très commercial surtout que j’ai acheté plusieurs pièces.

J'ai eu le plaisir de rencontrer l'équipe ADWSHOP, où j'ai effectué la révision d'une mini R56 John Cooper Works. J'ai été ravie d'être accueilli par une équipe de passionnés au service de passionné. Ils sont aussi bien spécialisés dans l'optimisation esthétique & performance de vos Mini nouvelle génération. L'équipe est à votre écoute pour répondre à vos besoins et à vos questionnements. En espérant que mon commentaire vous donne entièrement confiance et satisfaction pour amener chouchouter votre véhicule. Ps: toutes les pièces étant présentes sur leur site peut-être monter sur place dans leur atelier en prenant rendez-vous.

Garage très propre rempli de passionnés du petit bolide. Equipe très compétente et sympathique. De bon conseil, vigilant et qui ne pousse pas au remplacement des pièces sauf si nécessaire (explications et démonstrations des raisons du changement). Je recommande à tous ceux qui souhaitent avoir un vrai avis pro! Bravo PS : Silencieux JCW, un incontournable chez eux !