Aéroport de Caen-Carpiquet Aéroport international

Petit aéroport de région donc très pratique: enregistrement, passage des X-RAY, récupération de la valise et embarquement très rapide. À améliorer: le confort de la salle d’embarquement, c’est minable. Les employés de sûreté des filtres X-RAY s’ennuient tellement à cause de la faible fréquentation qu’ils font de l’excès de zèle. Pire que des américains!!

Personnel du contrôle à l’aéroport peu sympathique de bon matin! Des directives données sur un ton très sec et aucun sourire, difficile de commencer la journée dans ces conditions, dommage !

Franchement, pour un petit aéroport, il y a un vrai potentiel : en théorie, tout pourrait aller très vite. Mais l’expérience a été totalement gâchée par la gestion catastrophique du contrôle de sécurité. Les agents te font littéralement tout déballer : produits électroniques, cosmétiques, accessoires… Même pour un simple sac à dos. À se demander pourquoi on prépare son sac à l’avance. Rien à voir avec les aéroports beaucoup plus grands (comme Marseille) où seules les vraies consignes de sécurité essentielles sont appliquées. Ici, c’est un festival d’incompétence qui fait perdre un temps fou à tout le monde. À cela s’ajoutent des infrastructures vraiment limites : pas assez de sièges dans la salle d’embarquement, et embarquement sous la pluie en attendant dehors, sans aucun abri. Bref, un aéroport qui pourrait être rapide et agréable, mais qui est plombé par une organisation déconnectée du bon sens. Dommage. J’espère que cet avis aidera à faire évoluer les choses.

Manque chronique de place en salle d’embarquement et les valises tarde à arriver

Les agents de sécurité ne comprennent pas la différence entre les w et les wh et ne vous laissent pas embarquer avec une batterie externe de 90wh au prétexte qu’elle fait 200w (la limite fixée par la compagnie est de 100wh). Ils vous demandent également de vous estimer heureux de pouvoir la redonner à la personne qui vous a déposé car ils auraient pu la mettre à la poubelle….

Un aéroport délicieusement ringard mais qui rend bien des services grâce aux compagnies aériennes impliquées et à la CCI. Rouen et Le Havre pourrait utilement s'en inspirer.

Recommandation : aéroport à bannir.. vol annulé sans aucune solution de rechange ni pour aujourd'hui, ni pour demain. Vous devez vous débrouiller car la seule réponse proposée est remboursement........et pour le camping, l'hôtel, et la location de voiture qui rembourse ? C'est la troisième fois que je prends cet aéroport....deux annulations sur 3....et bien c'est la dernière fois pour moi

Se faire traiter de menteur quand onnne souhaite pas mette sa valise cabine en soute est fort désagréable; Je souhaitais sortir rapidement car j’avais un Rv médical, ce qui n’était pas un mensonge. L’avion était à moitié vide, on me disait à l’enregistrement qu’il n’y avait plus de place.

Catastrophique !!!! Le Mr aux longs cheveux qui nous fait le contrôle pour mettre les affaires dans les bacs est désagréable au plus haut point !!!! Il nous parle très mal et fait des réflexions désobligeantes, n’oublions pas qui sont les clients !! L’ensemble du personnel nous crie dessus, à fuir !!!

Petit aéroport agréable et personnel sympathique. Mais ce matin le contrôleur aérien est arrivé une heure en retard... Retardant les avions et les passagers... Lamentable

Dans la salle d'embarquement, les portes des toilettes qui grincent, c est pas possible...

Rapide, parking à proximité, personnel sympa, le point négatif les toilette pas très propre

Aéroport régional bien pratique pour ceux qui ne veulent pas se déplacer jusqu'à Paris ou Deauville pour prendre l'avion. Nombreuses destinations. Une première pour moi, plus habituée aux aéroports parisiens. Vol Caen-Figari opéré par Volotea très plaisant. Embarquement rapide. J'enlève une étoile, en raison du coût élevé du parking pour le stationnement longue durée, mais surtout pour l'excès de zèle de la personne au contrôle de sécurité. Je n'ai jamais vu ça. J'ai eu la chance de beaucoup voyager par le passé. Je connais des dizaines d'aéroports. Je peux donc comparer. Ce monsieur m'a demandé de retirer mon sweat-shirt ??? Et si je n'avais pas eu un tee-shirt en dessous... que se serait-il passé ? Je vous laisse deviner.

Petit aéroport pratique Toutefois le contrôle de sécurité pitoyable, feuilles de lessive dans son emballage retirée de la valise de ma femme sans raison valable. « Ça peut être du poison si vous le manger » C’est un manque de connaissance de la réelle sécurité et un manque de professionnalisme

Super mes potes de la tour de contrôle je souhaite une bonne soirée 🤠🙏🏼

Aéroport qui a le mérite d'exister mais les installations pour les voyageurs sont trop petites !!!! Personnels adorables et efficaces (toujours impossible de faire mettre son bagage cabine en soute avec un bagage soute c'est bien le seul endroit où on nous le refuse , il doit y avoir une raison) Utilisateur régulier en famille (5 A/R par an minimum) sur Marseille/Caen ou Montpellier/Caen on ne peut que déplorer une sale d'embarquement trop exiguë pour des vols complets à plus de 94% !!!!! Régulièrement ça déborde de passagers assis par terre jusqu'aux contrôles de sécurité !!! Sanitaires d'une propreté douteuse quand ils fonctionnent avant ou après la salle d'embarquement... On ne peut qu’espérer un petit agrandissement des installations (après celle de la piste) pour un meilleur accueil et confort des passagers et un site internet qui permettent de voir en direct l'état des vols.....

Très dommage qu'il y a pas de vol pour le maroc au moins 1 fois semaine ont espère

Je me rend dans cet aéroport une a deux fois par mois depuis un an. Et l'aéroport n'est pas adapté au flux des voyageurs, très peu de places assises, rien pour manger, les toilettes sont immondes, le personnel est très aléatoire et rend le passage a la sécurité fortement stressant. Vivement l'arrivée d'une sécurité automatisée qui supprimera ce passage pour voyageurs d'affaires désagréable.

2 pauvres distributeurs extrêmement chers dans une salle d’embarquement de 12 mètres carrés, des toilettes dont l’hygiène laisse à désirer, certains membres du personnel très peu aimables… on se demande pourquoi laisse ville de Caen possède encore un aéroport, il est désastreux en tout point.

Il n'y a pas de distributeurs de billets à l'aéroport 🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️. Les taxis c'est pareil on sort de l'aéroport il n'y en a pas, heureusement qu'il y a Uber. Tout ceci manque de services utiles.

Les bagages se coincent à l'entrée du tapis roulant Et attention le portefeuille une bouteille d'eau au distributeur c'est 4€50!!

Très bonnes installations. Mais il manque quelques destinations européennes. L'aeroport de Rennes étant beaucoup moins actif depuis le covid, les aeroports les plus près sont Paris et Nantes, ça fait loins, surtout quand on voyage avec des enfants. J'espère qu'une ligne Caen-Madrid ouvrira bientôt.

Objet : Traitement inadmissible des passagers lors de l’embarquement Début janvier 2025 Je tiens à vous faire part de ma profonde indignation concernant les conditions d’embarquement qu’ont subies mes beaux-parents, âgés de 79 et 80 ans, hier matin. Ils ont été contraints d’attendre entre 10 et 15 minutes sous une pluie battante avec 4 degrés et un vent violent entre l’aérogare et le tarmac, simplement protégés par une bâche couloir insuffisante et instable. Résultat : ils étaient totalement trempés avant même de pouvoir accéder à l’avion. Je trouve cela absolument inadmissible. Comment une compagnie aérienne et un aéroport peuvent-ils accepter de faire attendre leurs passagers, et particulièrement des personnes très âgées, dans des conditions aussi déplorables ? Il est impensable de ne pas prévoir une infrastructure permettant aux passagers d’attendre au sec et à l’abri des intempéries, quelles que soient les circonstances. J’espère sincèrement que des mesures seront prises pour éviter que ce type de situation ne se reproduise, tant pour le confort que pour la santé et la dignité des passagers…

L’aéroport n’a pas su s’adapter aux nouveaux besoins de la demande actuelle. L’espace est trop restreint, notamment le parking et les zone d’embarquement ainsi que les toilettes. La cadence est mal gérée à cause de cette espace, et vous pouvez même être demandé à courir sur le tarmac car un autre avion arrive. J’ai toujours été satisfait de l’aéroport jusque là mais depuis quelques mois on ressent des lacunes qui ne font que de se dégrader… j’espère qu’un travail est en cours pour améliorer la situation :)

Petit aéroport bien organisé. Service assistance efficace. Manque un peu de place.

Accueil des passagers lamentable, on sort d’une salle d’attente exiguë et surchauffée pour attendre l’accès à l’avion dans la pluie et le vent glacial.!!! Totalement inadmissible !

Tellement pratique,! peu d’attente, personnel agréable ! c’est un vrai plaisir de prendre l’avion sans perdre des heures à l’aéroport

Cet aeroport n’a que le nom.. mon vol Lyon - Cean a ete annulée car je cpite « l’aeroport de cean n’a pas les moyens de recevoir les avions en dessous de 4 degres , celui ci n’est pas equiper pour mettre le sel sur les pistes en cas de gel » super Airfrance qui nous deroute a Rennes et 3h de Taxis en plus. + aucune restauration sur place , salle d’embarquement mediocre et parking qui ne prend pas le telepeage ni carte total etc.. Bref une grosse blague

Personnel au moment du contrôle des bagages pas aimable , nous parle comme des chiens . Leur attitude condescendante n est pas normal.

Beaucoup de place disponible c'est très bien, de plus la 1er heure de parking est gratuite. Si tout les aéroports était pareil, ça serait magnifique. Comme on dit, petit mais costaud 👍💪

Aeroport minuscule, le personnel est très sympathique mais il n'y a rien pour accueillir convenablement les passagers. Il y a 3 files pour la sécurité mais un seul passage, que des distributeurs automatiques dans la salle d'embarquement. Et avant de monter dans l'avion on attend sous une tente 😅.

Problèmes de transport en commun pour s'y rendre c'est compliqué. A moins que Google ne propose pas les meilleurs trajets. Je me demande aussi pourquoi ils n'en font pas un aeroport plus important comme pour exemple celui de Nantes.

5 étoiles pour l'encouragement. Cet aéroport à fort potentiel, mérite des améliorations d'envergures, mais aussi dans le détails. Il serait important que la direction lise les commentaires et y réponde, quand ils sont lisibles (merci à ceux qui prennent le temps de bien écrire et s'exprimer et qui font des paragraphes...). En effet, un développement de cet aéroport s'impose, des locations véhicules en nombre suffisant et diversifiés 24/24 et 7/7 jours et même le dimanche, serait à mettre en place. Faire attention au prix d'un simple sandwich (vraiment passable) jambon/beurre à plus de 5€ c'est pas viable. Tous ces détails, comme des toilettes en nombre, propres, opérationnelles, savon, serviettes, séchoirs, agents d'accueil et de sécurité/sûreté, en nombre suffisant. Des agents d'accueil altruistes (on s'en fout des diplômes quand on est en contact avec du public, c'est les qualités personnelles qui comptent) et serviable, la base de ce type de métiers.... Enfin, clairement, la fréquence de vols vers Toulouse, pourrait être augmenté ! Le tourisme à Caen, lié entre autres, à la Seconde Guerre Mondiale, s'avère une manne économique pour la ville et les alentours, il ne faut pas l'oublier. De plus, les déplacements professionnels en avion, sont très demandés, pour un rendez-vous professionnel, pour affaire le temps d'une journée ou deux, le temps d'un stage ou une formation courte, un entretien d'embauche... Je crois aussi qu'il faille mettre en concurrence, avec un sondage auprès des clients usagés, les diverses compagnies connues et peut-être privilégier les compagnies françaises, les démarcher, les séduire, pour offrir plus de destinations depuis et en partance de Caen ! Des compagnies comme Twinjet, prometteuse quant aux vols intérieurs, ou Amélia, Chalair, Transavia et bien sûr, RayanAir, Vueling, Volotea, etc. Les vols intérieurs doivent redevenir la norme en France, tout le monde n'a plus les moyens de voyager en voiture (quand on a une voiture) pour faire de longue distance, ni le temps. Le prix du carburant, abusif depuis plus de 7 ans, s'avère un réel problème. L'avion redevient une solution viable. Allez, impossible n'est pas français !

Honteux!! Arrivée au guichet de l'aéroport, accueil nonchalant et directif. Nous indique qu'il n'est pas possible de mettre un bagage en soute de +10kg. J'explique qu'en voyageant avec un bébé de 4mois 2 éléments sont en soute gratuitement (poussette +bagage bébé). Apres 15minutes de contestation de la responsable et sa collaboratrice, je propose de constituer 2 valises 10kg. Après avoir employé des éléments de phrases inappropriés et un ton condescendant vous ne comprenez pas l'argent de va pas dans ma poche ect... la responsable m'indique que je peux mettre mes deux valises en soute. Resultat: Très mauvaise expérience, le personnel de l'aéroport devrait suivre une formation concernant le traitement des objections et la relation client au coeur de leur metier ou bien changer de metier. Aucun effort pour trouver une solution!!!!

Il faudra m’expliquer le principe de mettre son bagage cabine en soute en nous disant que l’avion est complet et que par conséquent il n’y a pas assez de place pour ce dernier. Quand on arrive dans l’avion et qu’il y a pleins de places disponibles pour les bagages, ça l’a fout mal pour le client surtout quand de base on précise que le fait de mettre le bagage en soute ne nous arrange pas… un plaisir de payer Mega Volotea et de venir dans cet aéroport (si on peut l’appeler ainsi) et d’avoir une expérience de la sorte !

Certainement l'aéroport le plus mal organisé que j'ai pu voir. Même en arrivant 1h10 avant notre vol et sans traîner, nous avons failli le manquer. Une file unique pour s'enregistrer et passer les contrôles de sécurité (lents et mal fichus). Le seul point positif qui augmente légèrement ma note : tout le personnel est adorable et mérite notre admiration et une augmentation pour travailler dans de telles conditions.

Je suis arrivé une heure et quart à l’avance. Il n’y a qu’une seule file de sécurité et trois avions ont été programmés au départ à 10 minutes d’intervalle chacun. Nous sommes donc plus de deux cent personnes en train de patienter dans la file debout en attendant de passer au seul point de contrôle. En outre les passagers de l’avion de 13h10 passe en priorité avant celui de 12h50 (???). Bref c’est une joyeuse anarchie qui règne alors que cet aéroport est à deux jours d’accueillir les festivités de/ 80 jours ne du débarquement. Impréparation et amateurisme sont au rendez vous. EVITEZ cet aérodrome de campagne. .

Nul... En proposant une compagnie systématiquement en retard, on tâche à minima de proposer autant de places assises que dans l'avion en salle d'attente. On propose une fontaine à eau. Enfin, il n'y a strictement rien de proposé pour manger si ce n'est des distributeurs hors de prix... Cet aéroport est une blague.

Attente pendant deux heures d’un vol retardé Non imputable à l’aéroport évidemment mais lorsque nous sommes passés à l’embarquement le retard était déjà connu !!! ce jour-là, il y avait au moins dix bébés de moins de 12 mois, quelques personnes ont dû intervenir auprès du personnel pour qu’ils ouvrent des portes pour aérer il faisait au moins 40° dans la salle d’embarquement qui était comble évidemment et irrespirable, ce qui ne leur semblait pas une évidence nous avons dû insister. C’était en fin de journée Le sol de cette salle était très sale, Il n’y a pas de table à langer dans l’espace toilette, ce qui fait que les mamans ont dû changer les bébés à même le sol. Par ailleurs, le micro-ondes était d’une saleté repoussante. Impossible d’y mettre un biberon sans avoir des doutes… L’espace boisson et alimentaire est hors de prix. Compte tenu de l’importante augmentation de trafic dans cet endroit, puisque des travaux ont été effectués sur les pistes, refaire l’aérogare pour respecter un trafic de plus de 300 000 personnes à l’année s’imposait il me semble, mais il aurait fallu fermer le trafic plus longtemps, rentabilité oblige. En plus de notre vol les autres départs sont venus grossir le flot de personnes, avec aucune place assise bien sûr.

Salle d'embarquement trop petite, pas de places assises pour tout le monde, surtout quand il y a du retard... Les gens sont assis par terre. Distributeurs HS, impossible d'avoir une bouteille d'eau. Prix prohibitifs. En revanche personnel très aimable et efficace.

1er vol sur la compagnie Volotea. Personnels charmants et souriants, seul bémol le service boissons, il faut vous signaler si vous voulez boire qql chose sinon ils ne servent pas tout les sièges 🤔. Décollage et atterrissage avec la tempête Louis, pilotes au top. Nous réutiliserons cette compagnie 😍

Personnel accueillant au niveau des filtres. En revanche salle embarquement trop petite, pas ou peu d’information sur les vols, distributeurs de sandwich et boissons à fuir, prix et qualité épouvantables.

Un superbe aéroport qui mérite de grandir pour découvrir le monde, des destinations vers le sud chaque semaine. L équipe est symphatique et trés professionelle. C est l aéroport de la région Normandie qui dessert régulièrement Lyon, Marseille, Montpellier, la corse, l espagne. A découvrir a Caen.

Quand l humain réalise des infrastructures à son image, cet aéroport en est la preuve, de l utile à l agréable, desservi par bus, pratique.

Hier il a régner en Normandie une atmosphère particulière , lAéorport de Caen Carpiquet et le service d'accueil très accueillante . L'équipe de Taxi Vtc Borel Royal était chargé du transport des personnalités du Palais de L'Elysée

Pratique, facilement accessible, à taille humaine. J’ai rejoins la Corse du sud en 1h40, incroyable non ? 🥳 « Le pilote se prépare à décoller. Il ajuste ses vêtements, fixe son parachute, s’installe dans la carlingue. Le moteur est déjà emballé, il peut décoller. Il tire la manette. L’avion fait les premiers bonds. L’air « d’abord impalpable, puis fluide, devenu maintenant solide » permet au pilote de s’y appuyer pour monter. Voler, c’est aller dans un autre monde. Les maisons qui commencent par ressembler à celles d’un jeu d’enfants se font de plus en plus petites et disparaissent. À 3000 mètres, il n’y a plus que le soleil, le ciel et, en bas, une terre figée, immobile. » St E.

Bel aéroport. Spacieux. Toilettes propres. Petite cafétéria à disposition (café, boissons chaudes et sandwichs frais) avec possibilité de déjeuner sur place. Distributeurs dans salle d'embarquement. Plusieurs parkings payants (1 heure gratuite) à proximité. Personnel agréable et souriant.

Aéroport de proximité des installations anciennes manque d investissements pour en faire un Aéroport plus confortable pour les passagers et mieux conçu très bonne équipe

Aéroport en plein développement. Liaisons vers figari, Ajaccio, Bastia, mais aussi Pau Genève Lyon et Nice... le parking voiture devient petit... il draine les voyageurs de toute la Normandie, bien plus attractif que Paris ou rennes Nantes sur les dessertes qu il propose. Bonne complémentarite avec les grands aéroports. Entièrement satisfait.

Bonjour, Aujourd'hui j'ai visité l'aéroport de Caen Carpiquet avec mon frère qui habite sur Ifs (14123). Y a des gens qui sont Attends pour son avion pour aller à Lyon. Le vol est à l'heure 18h05. Un guichet ouvert pour les gens. Un avion de Hop Air-France était sur place. Je ne suis pas sûr pour le modèle. L'aéroport situé juste à côté de Caen dans la ville de Carpiquet. Sur la voiture, de centre ville jusqu'à l'aéroport la voiture prend 15 maximum. Vous pouvez voyagez en bus 🚃 aussi. Merci.........