Agence Chronopost Dax Services d'expédition et de livraison

Mon livreur était professionnel, gentil, poli et dans les temps

je suis satisfaite des livraisons chronopost. Les dates et horaires sont respectées. Le livreur est toujours aimable. Je recommande.

Une honte le livreur pretend que le point relais est indisponible alors que le point relais est ouvert ! Impossible de joindre l agence de dax par téléphone ! On paye pour avoir un colis à un endroit précis et on ne l à pas ! Merci au livreur qui fait campagne dans le 40 , trop facile de dire que c'est indisponible le point relais.

Livreur très sympa et surtout livraison dans les temps avec un message pour me prévenir de l'horaire approximatif, TOP

Livraison très rapide, dans la tranche horaire prévue ! Le livreur était sympathique et agréable.

Très bien Suivis de la livraison au top Livreur très pro

Livré devant ma maison par un livreur très professionnel et sympathique

Livraison très rapide livreur aimable et ponctuel Bravo

Livreur professionnel, à l’heure, efficace. Je suis très satisfaite. Merci

Livraison effectuée dans les temps. Remise du colis avec le code. Très bien.

Colis bien arrivé et en super bon état ! Je remercie Samy, le livreur, très professionnel, sympathique et plein d’humour. :)

Mon client n'était pas satisfait parce que Chronopost, ils n'ont pas fait leur livraison dans le temps.

Personnel très sympathique et professionnel. L'un des services de livraison le plus sérieux

Colis reçu en très bon état et livreur très agréable et respectueux. Les instructions sont bien respectés, je recommande les livraison avec Chronopost. 👌

Rapide, suivi, livraison sécurisé, livreur sympathique et courtois. Merci !

Livraison rapide, même très rapide depuis AUTODOC. Livreur impeccable; courtois, poli et souriant !!!!!

Un tel niveau d'incompétence est tout bonnement insultant pour ceux qui, en amont, font du bon boulot... Le livreur se pointe, voit le volet fermé de la porte d'entrée et malgré une voiture garee devant et un scooter avec casque et gants sur la selle, décidé de laisser un avis de passage... Déjà que la livraison était prévue le samedi et bien je n'ai eu le paquet que le mardi car le lundi le livreur n'était pas d'humeur... Pas de cerveau ces gars là, incroyablement pathétique eux et dpd juste à côté.

J'ai envoyé l'article depuis la Thaïlande et payé la livraison express. J'ai noté clairement l'adresse sur le devant de la boîte. et suivre le colis au bureau de poste de la ville où j'habite Même si tu as laissé une lettre me disant d'aller le chercher là-bas Mais je n'ai pas trouvé la boîte. Et vous, les gars, vous le reprenez. Vous rendez quelque chose de facile difficile. Je pense que je suis dans un pays développé. Mais votre travail ne se développe pas en fonction de votre pays. Vous vous en sortez moins bien que les pays sous-développés. C'est la première fois que j'envoie un colis ici. Et j'ai aussi eu la pire expérience de livraison. Je suis fatigué de chercher des packages difficiles. La pire chose que nous ayons vécue avec l'expédition de cette entreprise, c'est quand ils ont ouvert mon carton pour voler mes affaires. Il présente des traces d'ouverture et de fermeture avec l'autocollant de la marque de votre entreprise. Et les choses dans la boîte ont disparu. Cette compagnie maritime a des voleurs. C'est tellement dégoûtant. Aucune honnêteté avec les clients

Livraison dans un camping aux heures de fermeture de l’accueil, le livreur a pris la peine de me téléphoner et m’a attendu (5mn) donc grand MERCI 🙏

L’heure de livraison est parfaitement respectée. Bravo livreur.

C’est super rapide livraison en moins de 2 jours colis propre et produis bien emballé

Chauffeur très agréable et serviable. De plus respect des horaires. Par contre, sur deux colis livrés, les deux avaient chacun un trou.

colis déposé dans notre hangar mais sans se signaler. J'aurais quand même préféré que le livreur me fasse signe pour que je puisse tout de même vérifier les colis. dans le cas présent pas de souci mais si problème je ne peux faire de réserve

Nul. livreur qui soit disant s'est présenté chez moi à 11h 54 et 15h51. Suivi indiquant detinataire fermé. Mensonge, j'étais présent toute la journée et je guettai la livraison... Facheuse habitude de laisser les livraisons à un point relais ( 3 fois déjà) qui lui effectivement est fermé aujourd'hui. Quel intérêt de payer une livraison URGENTE à son domicile, s'il faut se déplacer pour récupérer sa livraison. Je viens de perdre du temps et un client....Super...

5 étoiles pour le livreur. Conditionnement ( carton) abîmé, heureusement sans conséquence pour le produit.

Comme indiqué précédemment, le livreur était souriant et sympathique et il m'a livré au tout début du créneau horaire annoncé. Le colis était en très bon état. Bref, tout est positif.

J'attend mon coli chez moi, le livreur ne sonne meme pas, il voit qu il y a personne devant la maison, du coups il décide de partir sans livré le coli... j'attend son retour avec impatience....

Très professionnel, livraison rapide et en parfait état. Le livreur est très courtois, sympathique, dynamique, de bonne humeur et a toujours un mot gentil. Je recommande les livraisons Chronopost les yeux fermés. 👏🙏🏻

Quand tu vois le livreur passé devant chez toi et qu’il ne s’arrête pas… Tu reçois une mise à jour de ta livraison en disant que tu n’étais pas là alors que tu l’as vu Et que tu étais devant ton portail à attendre!!!! Tu essayes de rappeler le livreur qui t a contacté car tu avais ton téléphone à la maison, ne pensant pas en avoir besoin… Et il ne répond pas Quand Tu l’appelles !! Franchement j’ai attendu toute la journée d’hier, le mail n’arrêtait pas de se mettre à jour en repoussant l’heure jusqu’à le mettre au lendemain pour ne pas le livrer en définitif! Une Honte!

Livraison très appréciée. Respect des informations de livraison transmises le matin de la livraison et application du livreur dans l'exécution de sa mission.

Je tiens à vous faire part de mon mécontentement profond concernant les services de livraison de votre entreprise Chronopost. Ce n’est malheureusement pas la première fois que je suis confronté à des problèmes avec vos livreurs, et la situation devient tout simplement insupportable. À plusieurs reprises, j’ai attendu chez moi toute la journée pour recevoir un colis, mais au lieu de cela, je n’ai trouvé qu’un avis de passage dans ma boîte aux lettres. Pire encore, les livreurs ne prennent même pas la peine de sonner à ma porte ou de vérifier si je suis présent. Ils se contentent de déposer l’avis et de partir sans aucun effort pour accomplir leur travail correctement. Je suis fatigué de cette attitude négligente et irresponsable. La majorité de vos livreurs semblent paresseux et peu soucieux du service qu’ils sont censés rendre. Il est rare de tomber sur un livreur sympathique et professionnel – la plupart du temps, c’est tout facilement catastrophique. Cette situation ne peut plus durer. Si aucune amélioration n’est apportée, je me verrai dans l’obligation de partager mon expérience publiquement, notamment en publiant des avis détaillés sur vos services afin d’informer les autres clients de votre manque de fiabilité et de sérieux. J’espère que vous prendrez cette critique avec la plus grande attention et que vous mettrez en place des mesures concrètes pour améliorer la qualité de vos livraisons. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Excellente livraison. Le livreur a bien respecté les instructions. Merci

Livraison rapide et dans le créneau horaire donné par Chronopost!!! Livreur aimable mais toujours à fond, a suivi mes instructions. Les fourgons font pitiés tellement ils sont défoncés mais mon colis lui était en bon état!. Merci

Livraison rapide avec indications suivi parfaites. Livreur aimable et efficace. Merci.

Ça vous arrive de sonner chez le client avant de dire qu’il n’est pas là ? Revoyez vos embauche si le mec a la flemme de descendre de son camion c’est pas notre problème. On paye des services de livraison c’est pour être servi, pas pour avoir à faire à des clowns.

Chronopost avec des années et des années de service verse toujours autant dans l'INCOMPETENCE. De vrais maîtres en la matière. Rendez-vous pris pour le lundi 30 décembre pour livraison de mon colis. Le livreur se présente le 28. Planning non respecté donc. Laisse un avis de passage colis déposé à: SAINT PAUL LES DAX ???????????? Merci c'est très précis !!! le Mardi 31 je reçois un message d'une gentille dame qui m'annonce qu'elle a mon colis A 1KM DE CHEZ MOI. Mais de qui se moque t-on ?? Vous recrutez des drogués ou quoi ? Est-ce si dur de déposer un colis dans un relais qu'il faille à la place le laisser à une personne qui n'a RIEN A VOIR là dedans. Non mais n'importe quoi!!! Bande de nullos. La nullité incarnée !!!

Je tiens à féliciter Chronopost pour cette livraison parfaite. Mon colis est arrivé en parfait état et dans les délais annoncés. Mention spéciale au livreur, qui a été très aimable et professionnel. Il a eu la gentillesse de monter mon colis jusqu'au 1er étage avec le sourire. Un grand merci pour ce service de qualité !

Une étoile et encore ça les mérite pas. Je ne sais pas quel est le livreur d'aujourd'hui pour saint pierre du mont mais quel con! Ah c'est sur leur journée doit être rapide a déposer des avis de passage a tout va! Ne passez pas par eux, une honte changez de métier sérieusement

Le livreur m'a contacté avant la livraison tout était parfait: l'heure, la bienveillance et son professionnalisme. Merci

Super Info sur la situation du colis. Le livreur appelle qd il arrive pour savoir si je suis disponible. Livraison en date et heure annoncées.

Livraison prévue entre 12et14 c’est parfait car je suis à la retraite et à table. Le livreur c’est présenté à 13 heures 30 il m’appelle sur mon portable 2 fois en 1 minute. Je venais de sortir de la maison à l’instant sans mon portable. Je vois un fourgon blanc qui part j’essaye de le joindre mais il ne m’a pas vu. J’essaie de rappeler le numéro qui vient de m’appeler impossible de le contacter sonne occupé, j’envoie des messages, c’est pareil ! On n’a pas appris au chauffeur à klaxonner ou de sonner à la sonnette de manière à se faire entendre surtout que j’habite dans un lotissement on peut stationner sans problème il n’a pas d’immeuble ou d’appartement d’étage à chercher !!! Je pense qu’il faut que ce livreur fasse un autre travail. Avec les livreurs d’AMAZON il n’y a jamais de problème ils vous livrent les colis jusque dans la cuisine s’il faut. Chronopost c’est toujours pareil aucun sérieux. Il faudrait se remettre en question. À suivre.

Je n’avais déjà pas vraiment confiance en Chronopost. Je ne suis pas prêt de changer d’avis. Demande de contact 10min avant la livraison puisque je travaille à 5 min de mon domicile. Aucun appel, mail de confirmation de livraison. Quelle fut ma stupeur lorsque je découvre mon colis (valeur +3000€) devant la porte d’entrée, à la vue de tous, qui plus est, à la merci des intempéries. (Photo à l’appui) Une belle bande d’amateurs …

Des nuls ils devaient me livrer hier entre 12 h45 et 13 h45 hier vendredisir la commune de GOOS . J'étais chez moi et attendais avec impatience. 13 h 55 je reçois un mail me disant que l'adresse est erronée bizarre ils sont déjà venu et il viennent régulièrement chez mon voisin même nom de rue. Puis j'ai un message sur mon tél comme quoi je suis absent. Bizarre adresse erronée et je suis absent. Mais comment as t il fait pour trouver mon domicile ?? Et pas d'avis de passage dans la b.à.l. Donc j'appelle Chronopost et donc il remette mon colis en livraison ce jour chez à partir de 16 heures. Instructions données au chauffeur. Et bien non message reçu ce matin à 10 h 30 comme quoi je suis absent et que mon colis est en point relais à Narrosse car je suis absent. Je l'avais signalé hier et c'est pour cela que j'ai demandé à partir de 16h . Donc conclusion on paie des chauffeurs avec nos frais de livraison pour être livré chez nous et le chauffeur ne veut pas venir. Quelle honte aucune conscience professionnelle du chauffeur et du directeur d'âgence licenciement pour ces gens là je vais faire un courrier recommandé à Chronopost de façon à ce que des sanctions soient prises

J attendais un colis le 15;, étant au boulot, mon mari est resté afin de réceptionner le colis. Le livreur a indiqué être passé et qu'il n'y avait personne, c'est faux ! Pas de livreur, ni sonnette ! La caméra me l'a bien confirmé personne n' est passé ! Du coup j appelle le livreur et bien personne n' a répondu, puis j étais directement coupé ! Un fainéant, menteur, je déconseille vivement Chronopost

Livraison rapide👌. Le livreur ma contacté, car j'étais absent et a déposé le colis là où je lui ai dit. Merci !!! au livreur. Pour moi rien à redire (Parfai👍)

Lamentable !!! Je dois être livrée entre 13h40 et 14h40, une journée où je ne travail pas exprès pour réceptionner celui ci. Le livreur m'appelle à 14h24 pour me dire qu'il arrive et qu'il est prêt de chez moi. Je décroche en lui disant que je l'attend.A 14h35 je vois sur le suivi échec de livraison,adresse eronnee ! C'est honteux ! L'adresse est bonne,n° lisible sur la boîte aux lettres et en bord de route!! Il est forcément passé devant!!!!! Honteux vraiment je recommande pas. j'appel Chronopost,on me propose une livraison le lendemain,on travail les deux ...donc ? Quelles solutions ?

Ne vaut meme pas une étoile. UNE HONTE. Un colis de nourriture hellofresh devait mettre livrer le 9/11 vers 10h 11h. Aucune nouvelle de toute la journée et je decouvre à 17h que finalement il sera livrer le 12/11. Impossible de joindre quiconque et aucun appel pour prévenir et/régler la situation. J ai attendu chez moi toute la journée pour recevoir 3 jours plus tard des produits frais qui vont se périmer....

Livraison au top rien à dire le livreur est bien passé dans le créneau indiqué par mail/SMS. Il m'a même appelée juste avant d'arriver pour être sûr de livrer au bon endroit. Livreur très pro

J'ai fait partir une valise le mardi 8 octobre. Elle a bien été livrée à l'hôtel à Dax le 9. Moi j'arrivais le 10. Tout aurait été parfait si le livreur qui vient chaque jour à l'hôtel n'avait pas repris ma valise le jeudi 10 au matin avec d'autres d'ailleurs, il a carrément vide la bagagerie de l'hôtel. Du coup quand je suis arrivée hier après-midi, plus de valise, et depuis impossible de la récupéré. J'ai reçu un mail de Chronopost me disant que j'avais choisi de modifier la date de livraison... ils sont gonflés... ils ont pique toutes les valises et nous sommes au moins 2 personnes à n'avoir aucune nouvelle de nos bagages. De plus il est impossible de le joindre, ni par mail, ni par téléphone. Je suis là pour presque 1 mois sans aucun vêtement. Si comme le précisait le mail elle n'est pas à nouveau livrée cet après-midi je porte plainte pour vol... c'est juste inadmissible...

Je reçu le mail pour le jour de la livraison Comme j'étais pas là je changé pour le lendemain Et sa ce bien passé Le livreur m'a appelée il était devant chez moi très gentil et professionnel.