Agence De Voyage Promovacances Carre Sénart Agence de voyages

Très bon accueil. Vanessa nous a reçues avec le sourire du début jusqu’à la fin. Nous sommes très satisfaites par cette agence. Nous y avions également été l’année dernière pour réserver d’autres vacances et Farrah avait été au top aussi. Je vous conseille fortement cette agence!

Un grand merci à Frankie pour son professionnalisme et sa gentillesse et son sourire 🫠 j'ai vécue une expérience magnifique, de belles rencontres et remplie d émotions la Tanzanie est un pays merveilleux et sa population humble toujours le sourire malgré les conditions dans laquelle ils vivent, mais quelle leçon...cela m'a chamboulée... merci tout étais top❤️ et prête pour d autres belles aventures

CATASTROPHIQUE. La personne à l’accueil me dit qu’elle ne peut pas me recevoir « car il est 19h30 et qu’elle fini sa journée à 20h… » (Il s’agit de VANESSA, qui serait apparemment la responsabilité de l’agence au carré senart dans le 77) Ce genre de comportement est inadmissible… Ne vous étonnez pas si les objectifs chiffrés ne sont pas atteints avec ce genre d’employés qui sont censés veiller à la prospérité du magasin qui plus est… Un comble ! J’étais prête à acheter un billet d’avion et bien ce sera pour la concurrence.

Accueil sympathique. Quand nous sommes arrivées nous avons été prises en charge immédiatement. Conseillère à l'écoute et force de proposition. Rien à redire. Merci

Super agence , la responsable est au top, merveilleux voyage en catamaran merci De votre professionnalisme

Un grand merci a Vanessa pour son professionnalisme, ses conseils et très a l écoute a n importe quel moment pour preparer notre voyage. Nous repartirons en voyage par son agence.

Nous avons eu affaire à Farrah qui s’est bien démenée pour satisfaire notre demande un peu particulière, car je suis une personne à mobilité réduite, donc, quelques petites exigences par rapport au handicap Et toutes les cases sont cochées ! Merci Farrah de l’agence du carré Sénart

Parfait ! Nous sommes partis trois avec cette agence Farrah est vraiment à l'écoute et de très bons conseils. Merci encore !!!!

Excellent accueil lors des différents rendez vous avec l'agence de voyage à Carré Sénart. Dossier suivi par Vanessa qui a su répondre à nos attentes pour un voyage aux Canaries, sans oublier son appel pour avoir notre appréciation sur notre séjour une fois celui ci effectué. Je recommande fortement cette agence de voyages

L équipe de l agence Promo vacances Sénart est accueillante et en particulier la responsable Vaneesa est chaleureuse très disponible pour guider dans nos choix de destinations et d hôtels Un grand merci à Vaneesa et à son équipe Les séjours réservés se sont toujours bien Très bonne continuation à cette agence

Super accueil. Vanessa au top. Voyage au Sénégal super.

Un énorme merci à Farrah pour son professionnalisme et son incroyable gentillesse ! Elle a été au top du début à la fin. Toujours présente pour répondre à nos questions et assurer un suivi impeccable de notre dossier. En plus d’être hyper compétente, elle est drôle, chaleureuse et rend toute l’organisation du voyage super agréable. On ne pouvait pas rêver mieux ! Merci encore pour tout, on reviendra sans hésiter !😊

Je suis tombée sur une femme, très accueillante et souriante. Elle m’a mise très à l’aise. Je suis venue pour poser des questions pour un devoir dans le cadre de mon BTS Tourisme, et elle n’a pas hésité à répondre à mes questions.

très satisfaite de l'équipe Promovacances. Un grand merci à Vanessa, Frankie, Farrah très sympathiques qui ont été de très bons conseils et encore merci à Vanessa qui nous a aidée pour faire le document de taxe aéroport. nous reviendrons avec plaisir pour un prochain voyage.

Excellente expérience chez Promovacances ! Franckie nous a accueillis avec professionnalisme et patience, prenant le temps de nous conseiller au mieux selon nos disponibilités et notre budget. Son expertise et sa gentillesse ont grandement facilité notre choix. Merci pour tout ! Nous reviendrons pour réserver nos prochains vacances !

Nous avons eu une excellente expérience chez Promovacances ! Franckie nous a accueillis avec beaucoup de professionnalisme et de patience, en prenant vraiment le temps de nous présenter différentes destinations et de nous conseiller au mieux. Son expertise et sa gentillesse ont rendu notre choix beaucoup plus simple. Par la suite, Vanessa nous a également très bien reçus et accompagnés avec autant de bienveillance et de conseils précieux. Un grand merci à eux deux pour leur accueil et leur professionnalisme ! Nous recommandons vivement cette agence.

Un immense merci à Farrah pour son aide précieuse ! Elle a été d’une grande patience, à l’écoute de nos besoins et très réactive pour répondre à toutes mes questions. Grâce à son professionnalisme, j’ai pu trouver les meilleures options pour mon séjour sans stress. Je recommande vivement Promovacances et son équipe pour un voyage bien organisé et en toute confiance

Merci à Farrah pour son expertise en voyage. Elle a su répondre à toutes nos questions avec des conseils précieux et une grande patience, rendant la préparation de notre voyage très agréable.

Nous avons étais reçu par Frankie hier avec 2,3 critères en tête, elle a réussi à nous éblouir en nous trouvant un voyage en Égypte avec plein d’activités ect, Il y as aussi Vanessa qui nous a aidé pour compléter ce qu’il f’allais faire et nous lui avons poser des questions elle a su y répondre ce qui nous a vraiment rassurer. Vraiment au top !

Personnel accueillant et souriant. Très professionnel. Cherche le séjour le plus adapté et dans le budget des clients. Je recommande cette agence. Je voyage depuis 10 ans avec Promovacances et jamais déçu.

Nous avons récemment effectué notre première croisière grâce à l’agence Promovacances Carré Sénart, et nous tenons à remercier Vanessa et Farah pour leur accompagnement irréprochable. Elles se sont occupées de notre dossier avec professionnalisme, efficacité et toujours avec le sourire. Grâce à leurs conseils et à leur disponibilité, nous avons pu partir l’esprit tranquille et profiter pleinement de cette première expérience en mer. Nous recommandons vivement cette agence et leur équipe dévouée ! Merci encore, et à bientôt pour de nouvelles aventures !

Merci à Vanessa pour tous ces conseils et de nous avoir aidé à préparer ce voyage. Tout a été super du début à la fin ! Nous avons passé de superbes vacances ! Nous n’hésiterons pas à repasser par vous pour nos prochaines vacances

C etait une 1ère fois avec promovacances. J ai été conseillée par Vanessa. Elle a a tout de suite pris en compte mes contraintes, mes envies et a su trouver LE voyage ideal pour ma famille et moi meme. Elle a été attentive a l objet du voyage, passer les 18 ans de notre fille et feter le jour de l an dans un petit coin paradisiaque. Challenge reussi. Au dela de notre voyage, je garde surtout les tres bons échanges avec Vanessa qui a pris en charge tout le dossier jusqu aux cartes d embarquement retour. Mais aussi au petit message de départ. Merci pour tout et a tres vite en agence.

Je tiens à remercier chaleureusement Vanessa. Son professionnalisme, son écoute et ses conseils ont fait toute la différence. Grâce à elle, mon séjour est parfaitement organisé. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant voyager sans stress. Un grand merci encore !

Super séjour en Turquie , très bon choix et conseil de la pars de l’équipe de carré Senart, elle connaissent bien leur métier vous pouvez leur faire confiance.

Excellente agence avec un très bon accueil ! Nous avons été reçues par Farrah pour notre voyage au Kenya ! Elle a pris le temps pour nous trouver les meilleures dates de séjour et vols au meilleur prix et tout ça avec gentillesse et sourire. Elle s'est investie à fond ! J'y suis retournée le lendemain pour finaliser le dossier : un vrai plaisir partagé avec Farrah et sa responsable devant un café et petite douceur. On sent que tout est fait pour nous satisfaire au mieux et nous donner toutes les explications utiles aux formalités du pays que nous allons découvrir. Allez dans cette agence les yeux fermés !

Personnel très accueillant et au petit soin pour nous confectionner un voyage formidable. Une organisation au rendez-vous, il n'y avait plus qu'à se laisser guider tout au long du séjour. Nous sommes très satisfait d'avoir choisi Promovacances pour organiser ce voyage !

Tout se passe toujours très bien à l'agence Promovacances de Carré Sénart, plus spécialement avec Farrah, notre conseillère référente, qui se plie en 4 pour nous satisfaire. Franckie et Vanessa sont très souriantes également et prennent le relais avec professionnalisme dans l'organisation de notre voyage lorsque Farrah est absente. Nous recommandons vivement cette agence et ces conseillères. L'équipe est vraiment au top 👍👍👍

À fuir absolument ! Très mauvaise expérience avec cette agence, à seulement 20 ans pour mon premier voyage loin de France. Une des conseillères s’est plainte que je posais trop de questions, mais au vu du prix que je paye, c’est quand même la moindre des choses. On nous a laissés gérer seuls nos visas, alors qu’avant le paiement, on nous avait assuré qu’ils nous accompagneraient dans cette démarche. À notre arrivée à l’hôtel, on nous a annoncé que nous n’aurions plus la chambre de 11h à 4h du matin le dernier jour, sans avoir été prévenus. Ma mère a dû se battre pour obtenir un geste commercial, car étant à l’étranger, je ne pouvais pas gérer cela. L’attitude de l’agence a été inadmissible : des multiples remarques déplacées telles que le vol est à 4h du matin, elle aurait dû se douter qu'elle n'aurait plus de chambre bah NON madame ! et un ton nonchalant, voire hautain. C'est inadmissible pour un service censé accompagner ses clients dans les meilleures conditions.

Encore un grand merci à Farrah pour sa gentillesse et son professionnalisme, elle a su cerner nos attentes. Nous avons passé de superbes vacances en famille à Bayahibe ( République Dominicaine).

Pour mon voyage, j’ai été à l’agence du Carré Sénart, j’ai été reçu par Vanessa. J’ai eu un très bon accueil. C est une personne qui est très à l’écoute, elle m’a donne de très bons conseils et surtout toujours disponible si j’ai besoin d’un renseignement agence au top, . Je conseille cette agence. Encore merci, Vanessa.

Ça y est, maintenant que je suis maman, j’ai trouvé mon agence de voyage ! Fini les heures à comparer, vérifier la météo, lire les avis... Avec ma fille en maternelle, je n’ai plus le temps ni l’envie. Merci à Vanessa pour son écoute et ses conseils, et à Farah pour ses renseignements précieux sur la vaccination et les spécificités culturelles. Grâce à elles, j’ai réservé nos vacances en toute sérénité.

Magnifique expérience au Mexique , un séjour inoubliable pour notre nuit de noces qui a été gérer par Farah la meilleure conseillère de promo vacances !!! Elle a su nous trouvées une très belle destination dans un hôtel incroyable adapté à notre budget ! Un grand merci à elle pour Sa rapidité et sa réactivité à nous trouver un voyage de dernière minute !!! ❤️.

Nous sommes ravis de notre voyage. Nous avons été très bien conseillé par Franckie qui nous a vraiment beaucoup donné envie d’aller découvrir les émirats Tout correspond à nos attentes, les excursions d’Abou Dhabi et du Sahara ont été formidables Et tout autre moment et découverte que nous avons pu faire durant ce séjour Encore une fois merci à Frankie d’avoir organisé ce voyage en toute sécurité pour nous et sans stress Pour notre prochain voyage, nous passerons immanquablement par elle 😎

Un grand merci à Farrah pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Elle a su répondre à toutes mes questions avec patience et m’a accompagnée dans le choix de mon voyage avec des conseils précieux. Son service impeccable et sa gentillesse ont rendu cette expérience très agréable. Je recommande vivement cette agence et son équipe compétente !

Nous avons passé un séjour au top à Izmir. Franki nous a très bien conseillé sur le pays et l’hôtel. Notre séjour a répondu à nos attentes.

Je suis enchanté par l’accueil et le service que j’ai reçu de Franckie chez Promovacances Carré Sénart. 🤩🤩🤩 Elle a su me mettre à l’aise et a pris le temps de bien écouter mes attentes. Sa connaissance des destinations et son expertise sont impressionnantes, et elle a su me guider vers un voyage qui correspondait parfaitement à mes envies et à mon budget. Un vrai bonheur de travailler avec une conseillère aussi attentionnée et professionnelle. Je recommande vivement de passer par Franckie pour vos prochaines réservations, elle saura vous trouver la perle rare pour vos vacances !

Une cure de soleil très agréable a Lanzarotte pour un mois de novembre. Merci à Farrah pour ces bons conseils de destination et la gestion de notre dossier de A a Z. Hotel au top proche du centre ville agréable et des plages aux eaux turquoises. Encore merci a Farrah de promovacances.

Un grand merci à Franckie, commerciale de Promovacances à Carré Sénart, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a pris le temps de bien comprendre nos besoins et de nous proposer des offres parfaitement adaptées. Son accueil chaleureux et sa disponibilité ont vraiment fait la différence. Grâce à ses conseils avisés, nous avons pu organiser des vacances inoubliables. Je recommande vivement de demander Franckie si vous cherchez une expérience client exceptionnelle et un service sur-mesure. Merci encore Franckie pour votre aide précieuse !

Super séjour 😍🏖️ L’hôtel, l’emplacement, la nourriture, l’ambiance … était vraiment top 👌Merci a notre conseillère de voyage (Franckie) de nous avoir très bien conseillé. Elle est très professionnelle. , Nous referons appel à Promo Vacances pour un prochain voyage. 👍

Très bon accueil et bonne prise en charge. Un grand merci à Farrah pour son efficacité et sa disponibilité. Nous avons passé d'excellentes vacances sauf petit bémol à l'arrivée la personne qui devait nous récupérer à l'aéroport avait une affiche FRAM et du coup on ne pensait pas que c'était pour nous.... peut-être indiquer Promovacances également, cela réduirait les confusions et la panique 🤣

Premier voyage avec cette agence, que nous avons choisi suite à de nombreux problèmes avec une agence concurrente. C'est le jour et la nuit, Farrah nous a conseillé un super hôtel, nous avons passé une magnifique semaine en crête. Le suivis est parfait, nous avons été contactés avant notre départ pour être sûre que tout était bon. Nous avons également eu des coordonnées joignable en cas de problème à l'aéroport ou sur place. Je recommande vivement, agence très sérieuse, on ne regrette pas notre changement. Encore merci à Farrah pour ce beau voyage.

Je recommande Promovacances de Carré Senart, je remercie Farrah qui nous a conseillé sur notre Voyage à Punta Cana, Elle est à l’écoute de nos attentes, réponds de suite à nos Mails, Suivi de notre Dossier à la perfection, Je commande mon prochain voyage auprès de Farrah en toute confiance, Merciiiii Beaucoup Farrah

Nous avons été conseillé par Franckie et Vanessa. Une équipe très accueillante et à votre écoute, elles on su ciblé nos attentes et nous orienter vers le bon séjour. Nous avons passé neuf jours à l’hôtel Serenade PUNTA CANA, Ce fut un séjour sans problème, grâce à l’équipe de Carré Sénart qui s’est occupé de tout du début à la fin, nous vous recommandons à 100 % cette équipe

Avis réalisé après Vacances a Tokyo. Je recommande grandement l'agence, tout a été très bien organisé, aucun problème rencontré, que ce soit en agence à l'étranger. Rien a redire ! Merci a Farah pour son travail !

Après des devis auprès de plusieurs agences, c'est Promovacances Carre senart avec la charmante et souriante Farrah qui nous a convaincu. Professionnelle, patiente et à l'écoute, elle nous a déniché le bon voyage pour la Thaïlande, en fonction de nos critères. Farrah a partagé son expérience des voyages et a su nous rassurer sur certaines de nos inquiétudes. Et quelle mémoire, elle se rappelle de chacun de ses clients !! C'est une conseillère digne de confiance. Au plaisir de planifier de nouvelles destinations.

Nous sommes parti à l’île Maurice pour notre voyage de noce sur les bons conseils de Franckie qui a su trouver le voyage que l’on attendait avec un prix correspondant à notre budget !! Ce fut le voyage de rêves du début à la fin , l’hôtel only attitude était vraiment magnifique et bien situé, une chambre avec vue sur mer comme demandé, de sacrés souvenirs, de super conseils de la part de Franckie pour notre arrivée sur place , on regrette pas du tout notre choix !! On repassera par elle pour notre prochain voyage dans aucun doutes . Merci à elle .

Nous remercions VANESSA qui a su organiser notre séjour , nous étions 11 personnes ( avec enfants et petits enfants ) Vanessa est très professionnelle et a l écoute , nous avons passé une semaine à l hôtel Targa Aqua parc Resort , établissement propre , Buffet repas corrects , mais les animateurs manquaient un peu de motivations Vanessa mérite 5 étoiles

Nous avons eu recours à l’agence Promovacances pour l’organisation d’un voyage à l’occasion de mes 20 ans pour avril 2024. Vanessa a su prendre en compte les exigences et a su écouter nos demandes et nous a proposé un séjour au Baleares en all’ inclusive. Tout était parfait sauf malheureusement le manque de voiture sur place qui nous a pas permis de pouvoir faire l’ensemble des activités proposées sur l’île. De plus l’excursion proposée par Europalia des Grottes del Drach était à mon sens hors de prix et peu qualitative par rapport aux attentes… L’hôtel, l’organisation, la gentillesse et l’écoute de Vanessa ont permis un beau voyage. Merci à l’équipe Promovacances et nous ne manquerons de revenir vers vous pour de prochains projets de vacances. Emma Joussain

Mes enfants et moi sommes partis en croisière sur le Nil du 5 au 12/08. Nous sommes enchantés de notre voyage. C'était une grande première ! Nous avons été très bien accueillis et conseillés à l'agence Promovacances de Carré Sénart par Vanessa. Très satisfaits de la prise en charge dès notre arrivée à l'aéroport ainsi que de l'organisation de la visite des temples, de la découverte d'un village nubien, du déroulé des animations sur le bateau avec Kathy, du vol en montgolfière au dessus de la Vallée des Rois, etc Nous avions un guide génial ! Nous retournerons en Egypte pour découvrir les pyramides, c'est une certitude ! A découvrir absolument ! C'est tellement magnifique !