Agence de voyages Promovacances Evry Agence de voyages

Personnel très accueillant, disponible et bienveillant et très professionnel notamment Justine qui a su nous conseillé un séjour à Djerba au top Merci à vous

Un grand merci à l’équipe d’Evry pour l’organisation de mon voyage au Mexique ! Tout était parfait, je recommande

Justine a été très compétente et a su me trouver le voyage de rêve ! Merci à elle hâte de partir

Nous sommes partis par l'intermédiaire de l'agence Promovacances Evry, tout était parfait ! Merci à Esméralda, l'accueil, les conseils, le suivi avant, pendant (merci Marie !) et après. Je recommande 👍

Je recommande l'agence Promovacances d'Evry. Esmeralda a su anticiper mes besoins, m'orienter vers les meilleures options d'hébergement, ainsi que recommander des activités. Son attention aux détails ont fait toute la différence. De plus, sa disponibilité et son professionnalisme ont été exemplaires!

Très déçue de l’attitude hautaine de la femme surnommée Esmeralda lorsque je lui ai communiqué mon budget. Elle ne semblait pas avoir envie de me proposer une solution adéquate pour me trouver un séjour qui se rapprocherait de mon budget, je l’ai sentie fermée, orientée vers le « non c’est pas possible » plutôt que d’être de bon conseil. Tempis, j’irai avec l’agence située à Carré Senart qui m’a trouvé une solution (par exemple m’a proposé d’autres dates) et qui était plus à l’écoute. Je ne reviendrai pas

J’ai récemment réservé un séjour à l’hôtel Riu Palace à Taghazout via l’agence Promovacances d’Évry 2, et je suis absolument ravi de mon expérience ! Maïssa, qui s’est occupée de ma réservation, a été un véritable atout. Elle m’a conseillé cet hôtel, qui s’est révélé être une véritable perle. L’hôtel était magnifique, avec des infrastructures modernes et un cadre idyllique. J’ai passé les meilleures vacances de ma vie en janvier. Tout était parfait, du service à la qualité des repas, en passant par les activités proposées. Un grand merci à Maïssa et à l’équipe de Promovacances pour leur professionnalisme et leur accueil chaleureux. Je recommande vivement cette agence et cet hôtel !

Un immense merci à Maïssa pour son accompagnement exceptionnel pour mon voyage en EGYPTE ! Grâce à elle, mon voyage s'est déroulé à merveille, de la préparation aux petits détails sur place. Maïssa a été d'une écoute attentive et a su répondre à toutes mes attentes, en trouvant les meilleures options pour que tout se passe parfaitement. Toujours disponible et d'un grand professionnalisme, elle a vraiment rendu cette expérience unique et inoubliable. Je recommande Maïssa les yeux fermés !!!!

Superbe agence Un voyage bien organisé et à bon prix Merci à esmeralda pour son accompagnement sur le dossier. Merci au reste de l’équipe pour tout Je recommande fortement

Ma question est: es une agence de voyage ou une porte de prison? Je suis allé pour demander un devis de voyage avec un budget de 8000 euros. Même pas un sourire Aucun accueil as de sourire Rien nul à fuire

Nous avons réservé des vacances pour corfou avec mon mari. Esmeralda c'est occupé de notre réservation, très à l'écoute, professionnelle et gentille. Nous retournerons là voir sans hésiter ses conseils était juste nous avons passé de merveilleuse vacances. Merci encore à elle

Je suis partie en Tunisie avec une amie grâce à cette agence qui nous as trouvé un super voyage a très bon prix.on a été bien pris en charge. Magnifique hôtel, immense, propre, personnel chaleureux, les sorties sont très bien. Belles rencontres en primes. Hâte de repartir avec Promovacances!!! Merci infiniment.

Nous avons récemment organisé notre voyage en Grèce avec promo vacances d’Evry et je ne pourrais pas être plus ravie du service que nous avons reçu ! Justine, notre conseillère, a été absolument exceptionnelle du début à la fin. Elle a su comprendre nos attentes et a parfaitement conçu un itinéraire sur mesure qui a dépassé toutes nos espérances. Chaque détail était soigneusement planifié, et nous avons pu profiter pleinement de notre séjour sans aucun souci. La qualité du service, la réactivité, et l'attention aux détails étaient au top. Je recommande vivement cette agence, et en particulier Justine, pour tous vos futurs voyages !

Agence à fuir !! Mon expérience avec eux a été tout simplement catastrophique. Ils sont totalement incompétents et ne fournissent aucune information utile. Tout au long de notre séjour, ils n'ont absolument pas joué leur rôle. De plus, nous avons été arnaqués, avec des frais cachés et des informations financières cruciales qui ne nous ont jamais été communiquées. Les employés de cette agence manquent de professionnalisme et de compétences de base pour organiser des voyages. Si vous tenez à vos vacances et à votre argent, fuyez cette agence (si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait)

Je suis venue pour des renseignements. J’aurais mieux fait de passer mon chemin. La dame ne m’a pas renseignée correctement, j’avais l’impression de la déranger, les yeux qui roulent en l’air, et le ton de voix hautain m’ont énormément déplu.

Passée par cette agence pour notre voyage en Laponie, rien à dire tout était parfait ! Un grand merci à l'équipe (Justine, Esmeralda et Maïssa) pour leur professionnalisme et leur gentillesse 😍

C'est une première pour moi de passer par une agence et je ne regrette pas. Un grand merci à Justine pour son professionnalisme, ses explications claires et sa disponibilité. Un suivi au TOP à été fait du début à la fin.

Une expérience au top dans cette agence. Des conseillères à l’écoute pour que notre voyage soit réussi Encore merci à Massika

J’ai voyagé en Égypte en famille cet été. Je remercie Justine pour ses conseils éclairés sur le choix des dates de vol, l’implantation géographique et la qualité de l’hôtel, les excursions et animations sur place… je recommande à 100% cette agence pour celles et ceux qui souhaitent voyager sereinement, Justine et son équipe sont très professionnelles, disponible et à l’écoute . Je repasserai par cette agence pour mon prochain voyage à l’étranger 😊

Très bonne agence que je recommande fortement pour la recherche de séjours. L'hôtesse ( je n'ai ni le nom ni le prénom de la personne qui m'a trouver ce bon séjours fin août) à su parfaitement identifier mon besoin et m'a trouver rapidement un super séjour rapport qualité/prix imbattables et conforme à mes souhaits. Ce n'est pas la première fois que je passe par cette agence et j'en ai tjr été satisfait.

J'ai eu l'occasion de rencontrer Justine en décembre 2021 se fut un réelle plaisir pour moi elle a su atteindre toutes mes attentes pour un voyage exceptionnel au Maldives. Justine est une jeune femme très souriante une vrai pépite avec un professionnalisme au top du top. Grâce à elle nous partons à nouveau cette année dans les îles de rêves Merci à toi Justine d'avoir rendu ce voyage exceptionnel A très bientôt Justine Des bisous DE Sa Pinho Patricia 💗😘☀️🏝

Première vacances planifiées avec une agence de voyage et nous ne sommes pas déçue ! Nous avons eu la chance d’être conseillé par Justine, elle a su trouver l’hôtel idéal avec toutes les contraintes qu’on lui avait imposé! Elle a su être patiente, très efficace et à l’écoute, grâce à elle nous avons passé de merveilleuses vacances ! Pour un premier voyage nous n’avons pas été déçu et nous reviendrons vers Justine afin de réorganiser nos futures vacances !!

Après ce super séjour, nous tenons tout particulièrement à remercier l’agence de Promovacances Evry et surtout un grand MERCI à JUSTINE la Responsable qui a fait preuve d’un grand professionnalisme, d’une gentillesse et d’un accompagnement au top !! Nous recommandons amplement cette agence et nous avons hâte d’organiser notre prochain voyage.

Je rentre de mes vacances à Zanzibar, c'était incroyable. Merci à toute l'équipe promo vacances pour ces vacances de rêve sur mesure. Et un grand merci à la responsable d'agence pour les attentions que l'on a reçu à l'arrivée !!!! Foncez ==

super agence , j ai été accueilli par la responsable Justine qui nous à envoyé au framissima palm beach . super hôtel familiale, super vacances. merci encore de vos conseils et votre expérience Justine. rien à voir avec l agence de Paris qui nous à mal conseillé lors des grèves aérienne. Je recommande équipe au petits soin, on nous a fait les cartes d embarquement et notre convocation. merci merci merci je reviendrais.

Merci à Promovacances D’Evry, d’avoir été à l’écoute sur mes attentes et mes demandes. Nous avons passé une semaine excellente à Agadir dans l’hôtel Kenzi Europa. J’avais un peu d’appréhension comme c’était le 1 voyage avec bébé mais tout c’est bien passé. Sans hésiter je vous contacterai pour les prochaines vacances.

Merci pour les conseils et le suivi de notre réservation. L'accueil de Massika et sa gentillesse sont vraiment appréciables, elle a toujours su répondre à nos demandes. Le voyage était au top, l'établissement proposé correspondait parfaitement à ce qui nous a été vendu (prestations de qualité et même au-delà de ce que nous avions imaginé). N'hésitez pas à vous rendre dans cette agence qui sélectionne des voyages/établissements soigneusement (nous n'en sommes pas à notre première réservation avec eux).

Première fois que je suis parti avec Promovacancese et Mme Massika est professionnel de bons conseilset toujours disponible. MARE MONTE est un très bel hôtel, très propre, personnel agréable et à l'écoute, cuisine excellente, animateurs au top, de belles excursions. Juste le transfert laborieux, changé de car à l'aéroport et perdu 1h30 et il est situé à plus de 100km, le deuxième aéroport est moins loin.

Merci d'avoir organisé ce voyage à la Réunion, c'était incroyable.

Habitué a planifier les vacances par moi même, j'ai manqué de temps cette année. Pourtant décidé a partir en Afrique du sud! On m'avait conseillé l'agence promo vacances d'Evry, j'ai donc délesté la tâche à Justine. Parfait ! Elle a su s'adapter à mes attentes! Blyde river canyon, kruger, golden gate, drakensberg, le cap et la garden route... tout ça dans les meilleurs lodges aux meilleurs prix! Merci !

Séjour à la Réunion très réussi. Merci à Esmeralda pour ses conseils, ses explications, son aide (juste avant le départ pour l’enregistrement des billets d’avion), ... Pas de mauvaise surprise.... bravo à l’équipe d’Evry!

J’ai réservé mon voyage en Crète pour le mois d’août, rapidement à un prix très raisonnable pour la saison grâce à Massika très professionnelle, agréable, à l’écoute, qui comprend nos besoins et nos attentes . Grâce à elle j’ai pu réservé un joli hôtel à proximité de la plage, des restaurants et des activités sans me dépenser une somme conséquente malgré la saison d’été et le mois d’août. Je repasserais par elle pour un futur voyage. JE RECOMMANDE PROMO VACANCES d’ÉVRY !!!

C'est la première fois que nous passions par une agence pour réserver nos vacances, et nous avons été agréablement surpris. Nous avons eu la chance d'être conseillé par Justine qui a su trouver le séjour parfaitement adapté à notre famille. Elle est professionnelle et procède d'excellente connaissance. Elle nous a été d'une très grande aide, du début à la fin. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci

Juste Merci ! Un voyage magnifique en Crête qui n'aurait pas été réalisable sans le professionnalisme de Justine. Je n'hésiterai pas à revenir pour mon futur projet voyage !!!

Merci à l'agence Promovacances EVRY et notamment un immense MERCI à Justine qui a su parfaitement identifié l'hotel et le séjour qui correspond parfaitement à nos attentes. Nous avions pourtant imposé à Justine de nombreux critères et un certain nombre de conditions pour notre voyage (un frigo dans la chambre, un hotel avec accès pour personne en situation de handicap, une chambre double, des animations pour ados, un restauration de qualité, une situation de la chambre au calme, etc etc ...) . Toutes nos exigences ont été respectées à la lettre ! Nous avons passé d'excellentes vacances à Mallorca , La bienveillance de Justine et son professionnalisme font qu'elle a gagné notre confiance. Nous reviendrons ... A bientot Justine pour d'autres voyages

Demande pour une réservation d'un vol 350€ sur leur site et 401€ dans leur boutique 😳🍆👉🍑. Formation à revoir d'urgence. Ça à commencé par essayer de me vendre les bagages alors que c'était inclus🤦🏻🤦🏻 et après gros mito sur : En magasin,on a pas la même chose que sur notre site internet. Bah du coup,réservé sur le site à 350€ avec bagages inclus! A FUIR ARNAQUE, VOUS FAIT GONFLER VOTRE FACTURE !

Merci à Justine et son équipe. Nous avons eu notre carnet de voyage en temps et heures malgré les jours fériés, et tous les renseignements nécessaires pour passer un agréable séjour.

De super vacances, hôtel au top 👌 réservation pour moi c’était une surprise c’était top. Merci Esmeralda pour ce voyage en Tunisie avec ma fille et mon gendre ainsi que ma petite fille et son conjoint. A refaire.

Super voyage à Lanzarote . Organisation parfaite ! Massika est non seulement tres pro ,mais toujours agréablement disponible et tres à l ecoute ,et Justine aussi Que dire si ce nest q je retournerai à Lanzarote, dans le même hotel au mois de septembre et j espere dans lees memes conditions

Bonjour et merci pour tout! Nous n'étions jamais parti aux sports d'hivers. Votre gentillesse et votre compétence nous a permis de passer un excellent séjour. Du logement aux billets de bus et de TGV, vous avez tout géré avec le sourire. MERCI!! 😁👍👍

Équipe professionnel et dynamique nous avons passés un agréable séjour à Dubai avec promo vacances. Un grand merci au personnels et à Justine qui s’est très bien occupée de notre réservation. Je recommande

Super accompagnement. Justine qui s'est occupée de notre réservation, s'est montrée très prof et a trouvé une solution à notre problème le jour J de notre voyage. A très bientôt. Famille Lebon-Bertin

Très satisfait de l’agence d’Evry accueil très agréable. Equipe très pro, amabilité et réactivité suite à nos demandes pour notre Voyages en Grèce. Mme Justine nous a imprimé les billets aller et retour pour nos vols: un souci en moins pour nous très appréciable! Je recommande vivement

déçus d'avoir fait confiance a Justine de Promovance de Evry2 qui nous a gâchée nos vacance !!! Nous avons réserver un hôtel 4 étoiles pour faire la fête avec des amis et on nous a conseiller un hôtel a 5 minute de la plage idem pour le centre ville et hôtel nickel alors que l'hôtel a fuir cafard dans la nourriture et dans les chambre, nourriture bas de gamme et pas top pareil pour les boissons surtout le café !! Chambre nettoyer 1J sur 3 voir 4 si on ne vas pas réclamée a l'accueil et pour les serviette de toilette idem , l'hôtel et vraiment a refaire le carrelage de la piscine ce décolle attention a pas ce couper les pieds ! le jacuzzi et a réserver alors que personne et dedans. l'hôtel n'est pas a coter de la plage n'y du centre ville il faut marcher 25min minimum, animation par l'équipe Jumbo moyenne il faut arrêter: Musique /Boissons/ Bruit et autres a 23H PILE et pas 1 Minute de plus... je lui donne 2 Etoiles et non 4

Votre charmante collègue Chanez a été très professionnelle lors de notre rendez-vous. Elle m’a proposé une offre de voyage en adéquation avec mes demande et mon budget.

Messieurs, Dossier N: EY1000034 Nos nombreux courriers et e-mail étant demeurés sans effet concret à ce jour, depuis 2017 (!), nous nous voyons dans la pénible obligation de donner une autre dimension à ce litige. Nous vous rappelons qu'à la suite de désagréments majeurs subis à l'occasion d'un voyage organisé par vos soins, vous nous aviez proposé en mai 2018, une indemnisation de 150€ par personne, soit 300€ au total pour notre couple. A ce jour, malgré nos innombrables démarches, par courrier et en personne à l'agence Promo vacances d'Evry, cette somme ne nous a toujours pas été versée. Nous vous mettons donc en demeure de nous adresser l'indemnisation annoncée, sous 8 jours ouvrés à compter de la réception de la présente lettre adressée en recommandé avec avis de réception. A défaut, nous userons des voies de recours contentieuses adaptées. D'ores et déjà, nous alertons sur vos pratiques les associations de consommateurs que nous mettons en copie de ce courrier.

A fuiirrrr.... 3 mois qu'ont attend une réponse de remboursement, et toujours aucune réponse concrète. Personnelle très hautain, nous prend de haut et se cache derrière le décret du 25 mars alors que d'autres agence avec la même compagnie eux ont une réponse en moins de 72 h. Pour savoir prendre l'argent c'est sans problème mais pour vous le redonner pour replacer des vacances cela est apparemment très compliqué et très long .

Ayant un petit budget, j'ai opté pour un petit séjour après les vacances de Noël à Londres 5j de découverte, et l'hôtel était bien placé près des subways ! Merci pour votre organisation, c'est rassurant de pouvoir compter sur son agence, même le Dimanche, à notre arrivée !

Manque de sérieux de la part de l'agence. Impossible de contacter l'agence et Promovacances lorsqu'on est à l'étranger. La compagnie aérienne a annulé mon vol sur un voyage acheté avec l'agence d'Evry de Promovacances. La seule réponse, par mail, de l'agence a été Il faut contacter la compagnie aérienne ... sans fournir d'aide pour trouver un hotel, ni de suivi du dossier. Une fois que le voyage est acheté chez eux, aucun suivi : pas de réponse aux mails avant de partir et pendant le séjour ... et très difficile de les contacter.