Agence de voyages Promovacances Okabé Agence de voyages

Bonjour, je me suis déplacé pour rien. Cela serait très gentil de votre part de communiquer la fermeture définitive de l’agence.

Suite à une demande de devis le 11/04/25 à 16h29 par téléphone, on m’a proposé un devis qui est deux fois plus cher que celui indiqué sur le site internet ! —> alors que j’ai demandé si les prix étaient les même qu’internet et il m’a informé que oui ( juste des frais de dossier à 10€ voir 15€..) J’ai demandé une explication pour cette différence de prix, et on m’a répondu qu’il fallait souscrire à des assurances inutiles dont je n’ai pas besoin. Le conseiller m’a même dit : Ce n’est que 39€ … J’ai demandé un devis par mail, ce dernier m’a informé que ça ne va pas être possible !!!! On prends les gens pour des cons non mais sérieusement ?

Je ne recommande pas !

Merci à Norah de nous avoir écouté et conseillé sur la destination de notre séjour. Très bon accueil de la part de l'équipe et qui est toujours à disposition. Nous reviendrons bien entendu vers vous pour nos prochaines vacances.

Très bon accueil avec des bons renseignements et conseils, je remercie Norah pour son accompagnement précieux toujours avec le sourire ça fait plaisir

Je tenais à vous remercier chaleureusement pour l’accueil exceptionnel que vous m’avez réservé lors de ma visite à votre agence de voyage. Votre professionnalisme, votre gentillesse et votre disponibilité ont grandement facilité l’organisation de mon voyage. Grâce à vos précieux conseils et à votre assistance, j’ai pu planifier un séjour parfait qui répond à toutes mes attentes. Votre attention aux détails et votre dévouement sont vraiment appréciables. Encore une fois, merci pour tout

Je vous recommande cette agence de voyages et surtout Norah qui a su me renseigner au mieux sur un voyage que je souhaite faire ! Très professionnelle et accueillante elle a su répondre à chacune de mes questions.

merci à Amin pour les précieux conseils ! je recommande cette agence

Très bon accueil de Norah, agréable et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme

Merci à Norah pour ce voyage réservé, très à l'écoute, souriante, gentille, sympa et réactive! Je recommande vivement cette agence qui ne m'a jamais déçue !

Un grand merci à May pour son accueil. Prend le temps de chercher la meilleur offre et répond à la moindre question pour nous proposer un voyage correspondant à nos envies. De très bon conseil. et ne rajoute pas d'option sans qu'on les demande

Personnel très agréable (Nayiara), et de bon conseil. A pris en compte nos demandes pour établir notre voyage.

Accueil moyen. Peu de motivation. Très déçue. Souhaite faire payer le ma.x dans les options. Ex bagages.. Pas au fait des circuits ni séjours. Ni option assurances. Habite le kb mais malheureusement ne retour serai pas dans cette agence.

Je suis arrivee en panique la semaine derniere pour acheter un billet durgence, Fadia a su immediatement prendre la situation en main et me rassurer. Elle a repondu a toutes mes exigeances et a respecter toutes mes demandes. En plus d'etre chaleureuse, elle est hyper bienveillante et serviable. MERCI encore pour tout. Je reviendrais.

Bonjour tout le monde, je voulais partager mon expérience fantastique avec la vendeuse Fadia elle était extrêmement sympathique. Elle m'a prodigué d'excellents conseils et j'ai eu entièrement confiance en elle. Je tenais à vous le faire savoir, car c'est rare de nos jours. Si vous avez besoin de conseils avisés, je vous recommande vivement de passer la voir

Vente de fausses informations et de plus mensongères ! Pas du tout accueillant ni à l’écoute de votre problème, expéditif je déconseille il y a beaucoup mieux !

N’allez jamais chez eux , ils vous vendent de fausses informations, réclamations faites ne peuvent rien faire pour nous … on paye et on est traités comme des moins que rien, mensonge sur l’assurance que j’ai payer 400€ en plus et mensonge sur le lieu de mon hôtel ! L’agent d’accueil vous dit d’aller chercher vous même sur le net le numéro du service client ! Inadmissible !!! On paye des certaines sommes ! Allez voir les VRAI avis sur POULPEO j’ai posté un avis qui n’a jamais été mis ici … bizzar !!! Ne comptez pas sur eux si vous voulez faire un voyage ils ne connaissent même pas le nom de leurs responsables de boutique !!!! Je met même -5 étoiles

Je met une étoile et si je pouvais en mettre aucune avec un grand plaisir, je comprend pas qu’en 2023 une agence de la sorte soit encore ouverte , aucun professionnalisme, la femme qui étais présente très agressif avec un langage déplacer, il faudrais revoir vos sélection de recrutement de vos salarié car on est pas dans un ghetto pour ce retrouver avec des personnes qui emploi des termes pas français ( wesh wesh ), agence à fuir !!!

Moi et mes enfants avons été ravis de notre Séjour en Crète conseillé et organisé par cette agence que je vous recommande vivement.

Une agence qui propose un bon conseil, ici pour un trajet aller / retour ainsi qu'un hôtel. J'ai été accompagné à chaque étape.

Je tient à remercier en particulier Myriam pour sa patience et son accueil chaleureux dont elle a fait preuve pour pour ma mère

Je suis passée à l'agence pour me renseigner sur des vols à destination d'alger et ça c'est très bien passé. J'ai fini par trouver une bonne opportunité pour l'Algérie. Je remercie les filles de l'agence du KB pour leur sérieux et réactivité. Un merci particulier à Mme Naiyara.

J’ai fais un devis pour la Tanzanie Merci à Myriam pour ses conseils et son sérieux Je recommande cette agence très bonne accueil !

Un grand merci a myriam très professionnelle. Grâce à elle nos vacance sont toujours réussit. Pour moi promovacance est la meilleur agence de voyage toujours à l'écoute et toujours la pour nous aider Je la recommande fortement . 1000 merci .

Merci à Myriam pour son sérieux, elle nous a très bien renseigné et nous a permis à ma famille et moi d’avoir des vacances au top.

J’ai mis une étoile, car je peux pas mettre 0. Agence a fuir, la personne qui travaille là-bas n’est pas du tout professionnel. Je suis y allée deux fois pour prendre des billets, et elle n’a pas voulu me prendre en me sortant de excuses « faut avoir le passeport pour prendre le billet, car j’aurai besoin de la préfecture de délivrance de passeport », c’est du jamais vu !! Et après elle me dit qu’elle peut pas me prendre a 19h30 car elle ferme a 20h, et parce qu’elle est fatiguée car elle a travaillé toute la journée! Franchement a fuir !!

Merci à gyslaine pour sa disponibilité et de nous avoir bien conseillé concernant notre voyage en février. On recommande +++ cette agence.

Je tenais à remercier la conseillere Naiyara qui a su être à l’écoute avec beaucoup de patience et nous conseiller parfaitement pour le séjour qu’il nous fallait !! Tres souriante également un vrai plaisir !

Myriam est un excellent agent, adorable, charmante et très compréhensive. Elle m'a aidée à trouver les meilleurs solutions pour mon trajet. Juste un point, dommage qu'il faille revenir en agence pour retirer le billet qui pourrait être envoyé par mail (format électronique)

La vendeuse myriam est très gentille agréable et souriante Merci pour les billets de vol aller retour Paris Tunnis

Très bonne expérience , conseillers compétents , ont su le trouver le séjour adéquat . Je recommande.

Une agence a évité. Les personne qui travaillent ne sont pas professionnels elles menti sur le faite que je pouvais rajouter un bagage en soute et surtout elle m'ont confirmé que c'est un vol airfrance alors que c'été delta sur c'est des arnaqueurs elle vont donn mm pas les détails du prix surtout une certaine maryam elle pas du tt accueillante et répond sèchement c'est une grosse arnaque

on a ete tres bien accompagnés dans notre projet de voyage en Espagne(Barcelon),avec l'agence OKABE,la conseillére MYRIAM ,etait au Top,trés a l'ecoute,attentif,patiente a nos exigence de derniere minute,sincerement elle nous a tres bien conseiller et accompagner jusqua notre retour a l'aeroport d'orly(par telephone et email),vraiment un grand merci MYRIAM! ,on a passer un agréable séjour, de tres beau souvenir,c'est a refaire, vivement je vous la recommande cette conseillère et cette agence ,merci

J'ai été très bien accompagné dans mon projet voyage avec l'agence d'Okabé. Les conseillères (Myriam et Nathalie) ont été réceptives à mes demandes bien que je sois très hésitante. Elles ont su me rassurer et m'orienter au mieux. J'ai eu aucun regret de mon séjour à Majorque et garde un très beau souvenir. De superbes vacances dans un cadre idyllique pour une destination en amoureux. Je recommande le all inclusive qui était parfait et les animations au top à l'Hôtel Globales pionera de santa ponça, avec la plage à 300m. EUROPALIA a été d'une grande aide à notre arrivée et pour la découverte des excursions sur place. Bon rapport qualité prix.

FUYEZ CET AGENCE DE VRAIS VOLEURS DES ESCROCS AVEC DES FRAIS MIROBOLANTS FRAIS DE DOSSIER 60€ pour des vols annulés l’agence a été remboursé par la compagnie aérienne donc l’agence récupère les fonds et ne rembourse pas en disant qu’ils n’ont toujours pas été remboursé ESCROCS QUE VOUS ÊTES DE MAUVAISE FOIS N’Y ALLÉ PAS UN CONSEIL 🤮🤮🤮🤮 2 ans d’attente et toujours pas remboursé VOLEURS QUE VOUS ÊTES !!! Vous me dégoûtée et je ne vais pas lâcher l’affaire pour vous prendre plus !!! A très bientôt à vous la responsable d’agence !!!!

La conseillère très accueillante et à l ecoute du client. Explications au top. Super contente de cette personne. Je recommande

Je reviens d'un séjour au Riu Funana Cap Vert, ile de Sal qui m'a donné entière satisfaction ! Cadre agréable et reposant. Propreté de la chambre et personnels agreables. UN GRAND MERCI A AUDREY ET A SON EQUIPE TOUJOURS A L'ÉCOUTE ET DE BONS CONSEILS.

Venue faire mes courses 🛒.. Vacances approchant je me suis arrêté devant l'agence histoire de flâner.. Un sourire à travers la vitre me voilà dans l'agence.. (non déplaise à mon mari devenu le temps de quelques renseignements.. gardien du caddie de courses 😁) La jeune femme répondant au nom de Najla, ma vraiment bien renseigné, Une destination pour 4 pers dont 2 ados ayant des exigences.. Soleil, plage, piscine, salle de sport.. Et surtout WiFi !!! Avec 2/3 heures de vol !! Merci beaucoup d'avoir pris le temps et surtout le sourire de me guider dans mes choix ! Je recommande vivement !! L'accueil est top des 2 filles ! A bientôt pour valider le tout 😁😊

A fuir!!!! Aucune envie d'assurer le SAV. Ce dégage très vite de toutes réclamations. En revanche pour encaisser les commissions il y a pas de problème. De plus, un manque de transparence sur les commissions. Je n'y reviendrai jamais.

très satisfaite de mon dernier séjour organisé par le savoir-faire de Najla, le professionnalisme et l'écoute, bien rare dans certaines agences ont été un plus dans la réalisation sur mesure de mon séjour de rêve ! je recommande les yeux fermés !

Très bien accueillie par une équipe à l'écoute de nos exigences. Conseillères efficaces et réactives. Je recommande vivement cette agence où nous avons pu trouver les vacances de nos rêves ! Merci à Najla de nous avoir trouvé le séjour parfait qui correspondait à nos attentes et à notre budget.

Je reviendrai vous voir pour mes prochains voyages les filles. L'accueil est chaleureux et l'investissement est total. Merci infiniment.

Merci a l'équipe promovacances okabe du Kremlin Bicetre, en particulier Mme najla qui a su trouver le voyage idéal pour notre famille, encore merci pour sa patience et sa persévérance. Madame Leroy

Une superbe équipe, Najla a organisé mon voyage de À à Z, avec des complications qu'elle a géré merveilleusement, merci Najla, sa collègue Audrey est parfaite aussi, un travail d'équipe ! ce qui est rare de nos jours, des idées, des conseilles, une belle complicité toutes les deux. Une équipe comme ça faut pas la remplacer et surtout pas la changer. Accueil, sourire, professionnalisme et efficacité. Merci Mesdemoiselles

Merci de votre efficacité de votre accueil ! La jeune fille qui s’est occupée de nous a été très patiente et très souriante et surtout très efficace nous n’etions pourtant pas faciles . Nous en sommes ravies . Je ne connaissais pas cette agence et j’en suis satisfaite . Nous y reviendrons et nous recommandons . Merci Audrey .

Merci merci et encore merci , Pour votre accueil vos conseils et votre professionnalisme. Quand je vois certains commentaires je me dis seulement que certains sont vraiments c... ! Si vous avez un projet déplacez vous puis basta au lieu de critiquer . Les filles sont attentionnées et vraiment à l’écoute . J’ai passé un excellent moment en agence et lors de mes vacances . Vive le Cap-Vert au passage. !!!

Superbe équipe j’étais un peu perdu et elles ont su me conseiller comme il le fallait . Ce fut un séjour magnifique tout y était je n'ai pas été déçu de la confiance que j'ai accordé aux conseillères séjours top . Je recommande vivement

Bonjour , Je vous recommande l’agence de promovacances du Kremlin Bicetre a Okabe, Je suis venue avec ma fille pour des renseignements toute suite ont nous a mis très à l’aise avec la jeune fille brune Sabrina, qui nous a suivis jusqu’a Notre retour, et nous a mis en confiance. Sans oublier sa collègue Audrey qui est très sympathique et a su me renseigner le jour ou sabrina étais absente. J’ai passer un agréable séjour malgré la peur que j’avais au départ les jeunes filles on su me mettre à l’aise. Je vous en remercie beaucoup ! A mes prochaine vacances !!!!!!

Des filles qui sont géniales car tjs le sourire et aide au maximum elles m’ont énormément aidé et pourtant elle s’en prennent souvent plein la gu.... c’est pas souvent justifié ! Très professionnelles je recommande ! .

Une équipe de filles superbes!!! Je recommande. Un excellent suivi! Merci à Audrey de nous avoir suivi du début à la fin . Nous reviendrons .