Agence Havas Voyages Agence de voyages

Excellente prise en charge. Équipe formidable. La prestation répondait à nos attentes. Je recommande fortement.

Avis très défavorable – Expérience décevante avec Havas Voyages Marseille Général De Gaulle Je souhaite partager mon expérience très décevante avec l’agence Havas Voyages située au 6 Place Général de Gaulle à Marseille. Avant mon départ, j’ai constaté un manque de réactivité flagrant : mes messages sont restés sans réponse pendant longtemps, au point que j’ai dû faire appel à ma fille pour qu’elle les contacte en mon nom. Ce silence prolongé est inacceptable, surtout lorsque l’on confie l’organisation d’un voyage à un professionnel. Durant mon séjour, je me suis blessé, ce qui a rendu la situation encore plus difficile. Malgré cela, l’agence n’a donné aucun signe de soutien ou d’accompagnement. Lorsqu’ils ont enfin répondu, ils m’ont proposé une modification de mes dates de retour… avec un tarif beaucoup plus élevé que celui que j’avais initialement payé, ce qui est tout à fait inacceptable. Mon témoignage est strictement factuel et vise à informer les futurs voyageurs. Je ne recommande pas cette agence à ceux qui attendent un service sérieux, attentif et professionnel

Amel a su se montrer aimable, efficace, rapide et transparente sur les prix et les délais. J'avais déjà fait appel à cette agence 2 fois (Santorin, Road trip aux USA). C'est vers elle que j'irai pour un prochain voyage

Nous avons toujours été très satisfaits par l'accueil, les conseils et le choix des destinations. Apprécions le professionnalisme d'Amel et Caroline.

Un grand bravo à l'agence Havas Voyages et également un grand merci à Caroline pour son accompagnement et tous ces précieux conseils qu'elle ma prodigué pour que ce voyage soit une réussite. Je suis allé à New-York : je ne suis pas un habitué des voyages, car c'était la première fois de ma vie que je partais aussi loin. J'ai décidé donc de me tourner vers des professionnels du voyage et j'ai trouvé, chez Havas Voyages, tout le côté organisationnel qui rassure. J'ai toujours bien été accueilli par l'équipe de Marseille et Caroline toujours à l'écoute, a répondu à toutes mes interrogations, ma apporté des précisions, des conseils ce qui m'a rassuré pour mon séjour. Au plaisir de vous revoir !

Agence havas place general de gaule super!!!!!!!! Amel et caroline adorables et de tres bon conseil pour trouver le voyage qui nous convient

Un moment chaleureux avec une équipe sympathique, très professionnelle et accueillante. Merci pour vos conseils et votre présence, toujours à l'écoute

Écoute, conseil,réactivité dans l l'établissement de notre voyage, professionnalisme de Caroline.Merci à Amel pour la réception à Primo amore,nous avons passé une belle soirée de présentation de voyages.

Nous avons eu une excellente expérience avec l'agence Havas Voyage ! Un grand merci à Sabrina qui s'est occupée de nous avec beaucoup de professionnalisme. Elle a pris le temps de bien tout nous expliquer, de répondre à toutes nos questions et de nous conseiller de manière très précise. Sabrina a été super et grâce à elle, nous sommes repartis avec la confiance d'avoir fait les bons choix pour nos vacances. Nous la recommandons vivement !

Accueil chaleureux, disponibilité, explications claires. Parfait

Un très beau séjour, un très bel accompagnement de la part de l'agence. Force de propositions, de conseils et de solutions à toutes nos demandes. Une Agence ++++.

Agence Havas voyages au top Personnel sympathique, àl'écoute et compétent. Une fois de plus très bien conseillé.

Une excellente agence de voyage avec des conseillères à l’écoute Je recommande

Caroline est au top, je suis ravie d’avoir pu choisir un si beau voyage a ses côtés, très professionnelle, je recommande vivement !

Je tiens à remercier chaleureusement l'agence de voyage pour avoir permis l'organisation de mon futur voyage au Costa Rica avec mon loulou. Un grand merci à Amel pour son professionnalisme et son accompagnement. Je suis impatiente de vivre cette aventure grâce à eux !

Premier voyage pour mon compagnon et moi, organisé auprès d’une agence. Nous sommes ravie de l'accueil, de la bienveillance et de l’accompagnement de l’agence Havas voyages place général de Gaulle et plus précisément de Amel. Elle a réussi sa mission; nous a donné l’ensemble des informations nécessaires pour notre départ. Dotée d’une patiente et d’une écoute active, elle a su nous rassurer pour ce premier voyage. Merci beaucoup à elle. Nous nous ferons un plaisir de réserver à nouveau auprès de vous.

Bonjour Je remercie chaleureusement Amel pour son professionalisme, sa patience, sa gentillesse. En effet nous sommes 10 à partir en Inde, et ce ne fut pas facile, d'une part pour trouver une compagnie nous proposant des prix vols raisonnables et obtenir pour tout le monde le même tarif. Amel pendant 2 jours a obtenu gain de cause. Nous la remercions mille fois et surtout nous préparerons notre prochain voyage avec elle. A recommander sans hésitation et sans modération. Patricia

Pour l'organisation de notre voyage de noces, nous avons fait confiance à havas voyage et nous ne serons pas déçu. De très belles surprises, que ce soit pour les hébergements, les activités ou les lieux qui nous ont été proposés. Un voyage fabuleux au Kenya nous attend, où nous pourrons découvrir des paysages à couper le souffle et très différents d'un jour à l'autre. Un accompagnement aux petits soins avant le voyage. Nous vous remercions pour tout. Hâte d'y être !!! Encore un grand merci à Caroline et Amel !!!

Amel a été superbe, très compétente à l'écoute et d'un professionnalisme hors pair. Un grand merci !

Excellent Agence de voyage Super accueil et service, j’ai eu toutes réponses à mes questions. Encore merci beaucoup

Un accueil extrêmement sympathique. Amel, responsable de l'agence, a été à notre écoute et nous a donné des explications très claires.

J'ai reçu un très bon accueil dans cette agence, je n'ai pas encore utilisé leurs services, d'après les renseignements donnés, cette agence se mets vraiment à votre écoute. A bientôt donc pour une réservation.

C'est le deuxième voyage que nous faisons avec cette agence et Amel comme conseillère. Nous sommes contents de l'attention qui nous a été apporté du professionnalisme d'Amel et de sa gentillesse. Tres bonne agence.

Bravo et merci à AMEL (responsable de l'agence HAVAS place du général de Gaulle à Marseille 1er) pour l'accueil, le professionnalisme, l'écoute attentive des clients et l'efficacité, merci également à la souriante Caroline (une nouvelle collaboratrice)

Apres un voyage sur mesure à LA RÉUNION et l'île Maurice pour lequel Gérard avait fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande réactivité, nous ne pouvions que recontacter cette agence pour notre voyage en circuit privé 2024. Ce fût un réel plaisir de reprendre contact avec AMEL, la responsable de l'agence et de faire la connaissance de Caroline qui a remplacé Gerard.. Hésitant sur la destination. Caroline a soumis plusieurs projets et grace à ses conseils avisés, un magnifique voyage a été élaboré. Encore de très agréables moments et échanges avec Amel et Caroline.Alors n'hésitez pas, contactez cette agence pour vos voyages de rêve

Moi je suis partie à l'île Maurice c'est la responsable et son équipe qui a tout organisé de Marseille je suis contente l'organisation tout l'hôtel mes enfants et mon mari son ravie d'ailleurs se n'est pas mon 1 voyage avec l'agence je recommande fortement pour leur gentillesse et leur efficacité au prochain voyage

Si on pouvait mettre zero... fausse gentillesse, mepris complet, devis sans routing, vols non réservés... aucun respect des enfants ni du handicap... zero assistance - zero Sav... juste si vous voulez perdre de l'argent et limite vous mettre en danger... infos fausses et en prime réponses hors sujet juste pour justifier d avoir répondu... Peut être bien pour couples et célibataires. A fuir si vous avez des enfants porteurs de handicap...

j’ai reçu un accueil chaleureux, j’ai pu profiter de très bons conseils et mon voyage a été planifié de façon très très professionnelle

Nous avons été très bien reçu et conseillé concernant notre projet sur la Thaïlande. Je recommande cette agence pour son professionnalisme.

Je voudrais tout d’abord remercier Gérard et son agence pour son efficacité, son professionnalisme, disponibilités, ainsi que son grand sérieux. Personne à l’écoute toujours disponible et de très bon conseil. Je vous recommande vivement cette agence et demander Gérard ! Encore merci.

Nous avons pris les billets pour la traversée en Corse et avons reçu un excellent accueil de Gérard qui s'est mis en 4 pour répondre au mieux à nos besoins. Nous recommandons vraiment cette agence Havas !

Accueil très chaleureuse et professionnelle dans cette agence en général. Gérard est patient très à l'écoute ; il comprend bien nos besoin. Ses explications sont claires et si on ne comprend pas il recommence. Sourire et compétence le définissent ! Grâce à tout cela, je recommanderai votre agence et je reviendrai avec plaisir si besoin

Amel a su nous mettre en confiance pour le choix de notre voyage, a vérifié la disponibilité du voyage et du transport, nous a donné toutes les informations, a fait preuve de professionnalisme et de savoir être, une très belle équipe avec Gérard, un excellent moment passé à l'agence Havas !

Aucun professionnalisme se moque des personnes handicapées à fuire de toute urgence!!! Du jamais vu finalement on a eu par air France de meilleurs tarifs et un meilleur contact client je ne sais à quoi sert cette agence s'il faut faire les recherches sois même

agence exceptionnel ! au petit soin, ils nous ont résolue tout nos soucie a chaque petit pepins, une agence vraiment avec un personnel en or.

Accueil sympathique et chaleureux, recherche active et répondant à mes demandes, très professionnel, à l’écoute et compréhensif vraiment Gérard est au top et de bons conseils !!! C’était ma première visite et mon premier voyage avec HAVAS Voyages mais clairement pas le dernier ☺️ Merciiiii pour tout !!!

Très bon accueil, beaucoup de professionnalisme, des conseils intéressants pour le bon déroulement de notre voyage. Nous vous recommandons +++. Super séjour, merci pour les bonnes adresses, beaucoup de marche mais émerveillés et agréablement surpris par une ville si grande

Au top !! Accueil chaleureux, Amel et Gérard sont super sympathiques et très professionnels, je ne passe que par eux pour mes voyages. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci

Une efficacité redoutable, un acceuil chaleureux, une connaissance du monde et de nos attentes…. Nous avons été conquis par votre travail….. un grand merci car j avais délaissé les agences

Un accueil parfait et un professionnalisme exceptionnel. Je vous recommande fortement cette agence. Amel vous y accueillera toujours avec le sourire.

ce que j'ai aimé beaucoup dans cet agence de voyage l' excellente accueil et des conseille très efficace pour différente destination. Merci a Amel pour sa disponibilité , la joli sourire et la grande compétence. C'est sur que pour la prochain voyage je contacterais à encore à Havas voyage. MERCI

Accueil agréable de l'agence. Prise en charge rapide, efficace et remarquable de Gérard que je conseille fortement. Pour ma première expérience dans cette agence je conseille fortement.

L’agence Havas Voyage place Général de Gaulle à Marseille est très bien. Gérard a su me proposer un programme selon mes attentes et mes besoins. De plus il connaît bien les destinations proposées, avec des connaissances sur les lieux à visiter. Je recommande vivement de vous y rendre afin d’avoir un programmer personnalisé. Je reviendrai pour mon prochain voyage !

très bon accueil concernant l'agence de Marseille 1er. Sarah et Gérard sont des conseillers très sympathiques, de très grande écoute qui essaient toujours de satisfaire au mieux leurs clients. Toujours disponibles pour répondre à nos questions et nous aider dans nos démarches. Il ne nous reste qu'à partir et profiter !!! Bravo à tous les 2

Excellente prise en charge par l’agence pour mon voyage à cuba et aux USA. Un grand merci à Gérard pour son investissement, sa disponibilité et ses précieux conseils

Merci à Sarah pour sa compétence, sa gentillesse et sa disponibilité. Elle vient de finaliser mon circuit en Sicile, et il se présente sans le moindre souci en vue, tout est ok, je n'ai plus qu'à faire ma valise 👍

Séjour aux Kuredu Island ressort Excellent hôtel, un accueil chaleureux dès notre arrivée sur l’île ! Les chambres “bungalow garden” sont correctes et confortables situées sur un côté calme de l’île avec une vue sur la mer ,une faune et une flore très diversifiée (requins, raies, dauphins et tortues) . Le restaurant avec buffet et juste incroyable les plats changent tous les jours, suffisamment de choix pour satisfaire tout le monde. Pour l'organisation de notre voyage, nous avons fait confiance à Havas voyage et nous n'avons pas été déçu un accompagnement aux petits soins avant et pendant le voyage. Je remercie tout spécialement Sarah et Gérard pour leur professionnalisme et disponibilité vous avez mis tout en œuvre pour que notre voyage se passe dans les meilleurs conditions vous êtes au top 👌. Je vous dis à très vite .

Celà fait de nombreuses années que Sarah s'occupe de nos voyages avions, croisières et circuits. Aujourd'hui, avec une infinie patience elle a, à nouveau réussi à nous satisfaire sur le choix de nos Vacances. Merci Madame A l'agence nous sommes toujours accueillis avec sourires et courtoisie. Mme Giral Suzanne et Mr Algieri Jean

Ecoute de nos besoins, des propositions qui correspondent, gentillesse...nous apprécions à chaque fois la qualité de service dispensée dans cette agence, un grand merci à Gérard et à Sarah

agence très réactive ,d'une très grande écoute ,d 'un grand professionnalisme et le tout avec une bonne ambiance quelque soit les situation covid grève etc. disponible même durant nos voyages vous pouvez y aller les yeux fermés