Agence Immobilière Toulon - Citya Estublier Agence immobilière

Notre copropriété est géré par citya toulon j’ai emménager dans un appartement de cette copropriété en octobre 2022 pendant l’hiver j’ai eus des dégâts des eaux ,murs qui suient ect .... En plus les factures d’électricité été entre 250 et 280 euros par mois pendant toute la periode d’hiver J’ai signalé ça au syndic et il ont engagé un expert qui a après son passage au copropriété et chez moi a conclu que l’immeuble est n’est pas isolé et qui y a infiltration des eaux niveau murs pignons Le projet d’isolation été évoqué début 2023 on a payé au mois d’août 2023 les frais d’intervention pour diagnostic d’évaluations des travaux et jusqu'à maintenant 10 mois passé juste pour une ou deux heurs de diagnostic personnes est passé et moi je continue de payer chaque hiver les 250 euros minimum d’électricité (je sais c’est pas leurs problème) et sans compter on a même pas une société qui gère l’espace vert a cause de l’herbes sauvages j’entrouve toujours les puneses des jardins sur le balcon et parfois dans les vêtements étendus sur le balcon Rien qui vas depuis que j’habite ici j’ai jamais vus un personnel de citya passer faire une visite de contrôle Leur réaction est tellement lente voir fantôme des fois tu débrouille tout seul Comme la dernière fois une voisine a débroussailler l’espace vert et moi j’ai ramassé l’herbes et je l’ai jeté En tout cas pour mon cas et notre copropriété a mon sens y a un abandant et négligence et manque de réactivité

L’une de mes pires expériences en agence employés clairement sous qualifié, ne répondent pas aux appels. Quand on a besoin d’aide nous font galérer un maximum à l’entrée de dans l’appartement par la suite pour quitter l’appartement l’agence ils font appel pour l’état des lieux et bizarrement beaucoup plus attentif aux détails et que quand on fait l’entrée et se permet même de relever des détails et des défauts qui étaient déjà présent mais Vous les factures quand par la suite, vous en compte que le service de conciergerie vous a souscrit vous fait souscrire quelque chose auquel vous étiez pas intéressé ou par réellement renseigné auprès de vous êtes obligé de retrouver le numéro de conciergerie, car bien sûr l’agence oubliera votre existence votre numéro de téléphone et vous laissera en vue sur tous les appels que vous pourrez faire vraiment un conseil, si vous êtes locataire n’y allez pas, et si vous êtes propriétaire à furent encore plus, car j’ai un prochain mois qui a malheureusement un bien chez eux et je dis bien malheureusement et quand un locataire quitte et que le propriétaire ne réclame pas le chèque de caution, l’agence se permet de ne pas en avertir le Proprietaire et garde le chèque pour eux vraiment je vous le redis, mais fuyez cette agence malheureusement à moins que toute l’agence Citya soit comme ça, mais si ce n’est pas le cas alors fuyez celle-ci est allé ailleurs. Je pense que vous y gagnerez en terme d’argent de temps et je perds aussi de placer ça si vous avez un quelconque souci à l’intérieur du logement, ça ne servira à rien de les appeler ou de leur demander de l’aide car ils vous laisseront soit en vue par mail ou soit en remis par message. Nota bene : ça fait peut-être cliché de dire ça, mais si il serait possible de noter en négatif, même pas mètre zéro de noter en négatif là on pourrait tendre vers moins l’infini

Résidence très bien placée, agréable, calme, très entretenue, dans la verdure et proche de la mer. Tout ce que nous recherchions.

Je tiens à remercier l'équipe Cytia-Estublier Toulon pour leur aide efficace et très rapide pour la résolution de problèmes de déclaration fiscale, de gestion. Mes remerciements s'adressent plus particulièrement à Virginie Cortès et Laurent Guilloux pour leur écoute, leur attention leur réactivité et leur professionnalisme . Ils m'ont été d'un grand secours.

Appartement très sympa agréable très bien très bien accueilli par madame saura Julia et très bonne présentation du bien 😊

Je tiens à remercier Mr Guilloux Laurent, qui m'a accompagnée dans l'achat de mon appartement. Dès la première visite, il s'est montré très professionnel, disponible et à l'écoute, ce qui m'a mis tout de suite en confiance. Grâce à lui chaque étape de l'achat s'est très bien déroulée. Et aujourd'hui je suis heureuse de mon achat. Je recommande vivement Mr Guilloux à toute personne en recherche d'un bien immobilier. C'est un professionnel de confiance, sérieux, engagé et chaleureux. Un grand merci à lui. A.Annyk

PROPRIÉTAIRES FUYEZ j’ai confié mon appartement, entièrement rénové et meublé à Citya Estublier. Agence que l’on m’avait recommandé. Je l’ai récupéré il y a 6 semaines dans un état déplorable. Impossible de le relouer. Les meubles sont à jeter, le parquet neuf est gondolé (et n’apparaît pas sur l’état des lieux de sortie), l’appartement est envahi de crottes de souris et je ne parle pas de l’odeur. L’agence, malgré ma consigne (mail à l’appui en début de contrat), n’a prélevé qu’un mois de caution au lieu de 2 dans le cadre d’une location meublée. Ce qui ne couvre évidemment pas les dégâts. L’agence m’a fait contracter une assurance GLI qui ne couvre pas les meubles, ni la perte de loyers engendrée par les travaux à prévoir. Elle ne couvre que les murs et le sol. Encore mieux, malgré l’état de l’appartement imposant la nécessité d’une réfection de la peinture pour effacer les mauvaises odeurs, et le parquet abîmé, l’agence n’a fait aucune déclaration à l’assurance à ce sujet. Vous n’êtes peut être pas responsables d’avoir choisi un locataire irrespectueux , en revanche vous êtes responsables de votre incompétence en terme de conseils, vos manquements professionnels, et votre manière de filtrer les mails et les appels. J’ai récupéré mon appartement mi-avril, on est fin mai et le dossier n’est pas clos. Marion Ferrande

Mr COULON Dorian est très professionnel, réactif et a gérer mon dossier haut la main ! Aucun problème tout a était fluide et rapide , je le recommande .

Satisfaite de l'agence Citya. Dorian a été accueillant, souriant et réactif et a su me proposer des biens qui correspondait à mes attentes. Je recommande cette agence.

Très bon contact avec le personnel de l'agence dont l'agent immobilier D.Coulon. Il a été d'une réactivité et d'un service remarquable.

j’ai obtenue mon logement en moins de 3 semaines, service de qualité et personnels très à l’écoute et efficace

ça fait 6 mois que la boite aux lettres est défoncée mais tout va bien sinon

Le personnel de l'agence Citya est très professionnel et à l'écoute de ses clients. C'est important d'être en confiance avec son son gestionnaire de bien. Je recommande cette agence qui connait bien son secteur.

Grâce à la compétence et au professionnalisme des collaborateurs de l' agence Citya Estublier de Toulon, si vous voulez un logement, vous n'aurez aucuns soucis a vous faire , ils s'occupent de tout de A à Z. Alors ne cherchez plus une agence, allez vers CITYA vous ne serez pas déçu. Merci pour tout le travail effectuer.

Je suis ravie de mon expérience avec citya estubier, et notamment avec Dorian, dans ma recherche de location d'appartement à Toulon. Tout s'est parfaitement et rapidement déroulé. Je recommande vivement.

Merci beaucoup à Dorian qui m’a accompagné dans ma recherche de location, qui a été à l’écoute et m’a aidé dans toutes les démarches ! Super expérience avec cette agence

Très mauvais gestionnaire. Depuis plus d' un an et demi nous essayons de résoudre un problème électrique dans un logement neuf. Une vitre fendue. Pas de courant quand il pleut donc vivre à la lampe torche et a la bougie pour 800 euros par mois fait un peu cher... J'espère que Mme AUBERTIN prendra compte enfin de nos mails et messages pour envisager d'améliorer la situation.Jusqu'à maintenant pas évident à joindre.Obligé d'engager un recommandé et mettre un loyer sois séquestre pour espérer résoudre le problème. La priorité n'est pas l'humain mais plutôt le résultat. Mr ecolivet et Mme gevher

Un service désastreux et une incompétence inacceptable ! Une agence qui perd un chèque, à qui on apporte la preuve qu’il a bien été remis, et qui ose encore accuser son client de ne pas payer comme il faut, c’est tout simplement une honte ! Plutôt que d’assumer leurs erreurs, ils préfèrent rejeter la faute sur les autres et faire preuve d’une mauvaise foi inacceptable. C’est un manque total de professionnalisme, une gestion catastrophique et une preuve flagrante qu’ils ne savent même pas faire leur travail correctement. Une agence à fuir si vous ne voulez pas avoir de problèmes absurdes et injustifiés !

J'ai apprécié les compétences ainsi que les qualités relationnelles et d'écoute de Monsieur Laurent Guilloux pour la vente de mon bien. Je lui transmets ma sympathie et ma reconnaissance.

La vente de mon appartement a été rapide et nous avons été bien accompagnés de la signature du mandat jusqu’à la signature de l’acte authentique.

Très bonne expérience suite à la location puis relocation de mon bien suite au départ du précédent locataire. Ma gestionnaire est toujours de bon conseil et d’autant plus dans ce cas particulier. Je recommande sans hésiter.

Agence à fuir: leur seul intérêt c'est l'argent. Ils s'en foutent royalement de la galère des locataires. S'il y avait 0 étoile, je l'aurai mis !

Merci au syndic, et notamment à Mme Berdouille et à Mme Parentin, d'avoir géré efficacement les différentes problématiques de notre copropriété.

En tant que propriétaire, j'ai eu le plaisir de confier la gestion de mon bien immobilier à Citya Estublier Toulon, et notamment à Madame TANGUY Estelle. Professionnelle, efficace et souci du détail pour mon compte et celui de mon locataire.

Agence incompétente, aucune communication, aucun respect des locataires. Oubli de faire l'entretien des conduits d'évacuation, dangern+3mois sans gaz. Ce syndic change la programmation des badges d'accès garage, on reste bloqué, impossible de sortir ou entrer chez soi.

Agence Citya à fuir ! Mon père a payé son loyer le mois dernier par chèque, mais ils ne l’ont jamais encaissé. Ce mois-ci, ils refusent de lui donner sa quittance pour essayer d’encaisser deux mois d’un coup et faire croire qu’il n’a pas payé. Une arnaque pure et simple ! Locataires, méfiez-vous !

Excellent contact. Mme Saura comprend exactement vos besoins. Encore merci pour cet appartement

Nous sommes locataires depuis 2 semaines d'un logement géré par Citya Estublier. De la prise de contact pour visiter le logement jusqu'à aujourd'hui en passant par notre emménagement, l'équipe du service location s'est montrée extrêmement à l'écoute, disponible et réactive, ce qui a facilité l'ensemble de nos démarches. Nous recommandons++

Location garage moto, bonne prestation et agence à l’écoute même qd les choses ne tournent pas comme on le souhaite, on ne maîtrise pas tout. Satisfait dans tous les cas de la prestation actuelle.

Pour se faire voler vous etes au bon endroit , agence et personnel 0 , toujours en attente de notre caution de plus de 700€ en attente depuis plus de 8mois , nous avons eu a faire a Tanguy qui doit encore habite chez ses parents pour ne pas se rendre compte que voler des gens , a un impact sur le quotidien de ses clients. Et en plus de ça , très fort pour vous écrires , mais pour répondre à vos mails vos appels, et vos problème pendant la location de leurs biens , y’a personnes , mais pour voler les gens ils seront bien présents. Merci une belle journée à vous En vous souhaitant de pas pourrir trop vite au vu de vos qualités humaines

Agence PITOYABLE !!! Aucun professionnalisme et humanisme. Pompe à fric A éviter si vous ne voulez pas être dépouillé. A contacter que si vous avez besoin de rien.

J'ai été très satisfait des services de Monsieur GUILLOU pour la vente de mon appartement situé à Toulon. Bien qu'étant éloigné dans les Vosges la vente c'est très bien passée. Très professionnel dans son travail. Merci beaucoup pour tout.

En recherche d'un appartement sur Toulon , je suis tombé par hasard dans cette agence immoblière Citya Estublier immobilier je recommande très fortement cette agence pour leur sérieux et leur efficacité.Nous tenons tout particulièrement à remercier Madame Saura Julia qui c'est occupé de nous du début j'usqua la finalisation de notre progés.Que dire de plus vraiment, c'est très rare de nos jours de trouver un tel service, mais surtout le sérieux et l'éfficacité. Un grand merci à Julia Saura que je recommande

Nous avons fait appel à l'agence Citya pour la location d'un appartement à Toulon. Au début, tout s'est bien déroulé, malgré le fait que l'appartement était dans un état déplorable (propreté insuffisante, sols, murs et meubles collants et noir, trou dans la porte de la salle de bain, prise cassée, porte du bureau qui ne se ferme pas, douche qui fuyait, etc.). Après un an, nous avons malheureusement changé de gestionnaire. Notre nouvelle gestionnaire s'est révélée peu efficace, et je me demande pourquoi elle exerce ce métier si elle n'est pas capable d'être présente pour ses clients. Avant ce changement, tout se passait bien. Madame Tanguy ne répond jamais à nos mails. Nous lui avons signalé le problème de la douche qui fuyait depuis notre arrivée, mais il a fallu de nombreux mois pour obtenir une réponse à un simple mail, malgré plusieurs relances et appels téléphoniques. Nous lui avons envoyé une dizaine de mails pour diverses raisons, et à ce jour, nous n'avons toujours pas reçu de réponse. Nous avons quitté notre logement fin septembre, et depuis, nous n'avons eu aucun retour de cette gestionnaire. Nous avons rendu l'appartement dans un état bien plus propre et en meilleur état que lors de notre arrivée, mais nous avons eu la désagréable surprise d'apprendre qu'elle a retenu plus de 300 € sur notre dépôt de garantie pour des dégradations que nous aurions soi-disant causées (un cache de prise cassé et deux fiche manquante pour deux ampoules ainsi que 40€ pour déplacement corps d’état) et des charges. Cela semble excessif pour des éléments qui étaient déjà manquants à notre arrivée et pour des charges auxquelles nous avons louer un appartement HORS charge. Il semble que cette agence profite de ses clients sans investir dans des rénovations ou des équipes de nettoyage compétentes pour remettre en état leurs biens, qui sont dans un état catastrophique, comme l'appartement que nous avons loué. J'ai envoyé un mail pour contester les dégradations qui nous ont été facturées, mais, sans surprise, je n'ai jamais eu de réponse. Il serait peut-être judicieux de reconsidérer sa carrière si l'on n'est pas en mesure de répondre aux mails et d'accomplir son travail de gestionnaire de manière adéquate. Pour prélever de l'argent et nous facturer plus de 100 € de charges qui semblent surgir de nulle part, en affirmant que les charges que nous payons chaque mois depuis deux ans sont « un plus », elle sait faire. En revanche, pour s'occuper de ses clients et répondre à leurs demandes, il n'y a plus personne. En espérant que ce qui ont Madame Tanguy en gestionnaire on eu une meilleure expérience que nous avec elle.

Nous étions à la recherche d’un appartement pour ma fille sur Toulon, afin de poursuivre ses études. Dorian COULON nous a beaucoup aidé et nous a conseillé un appartement qui convient tout à fait notre fille. Très à l’écoute et toujours disponible tout au long de notre chemin !!! Nous le remercions énormément ainsi que l’agence Citya que nous conseillons vivement. Mme DONMEZ

Je recherchais un bien à louer et j ai candidaté pour une annonce publiée par cette agence. Mon accompagnement dans la procédure de location, depuis le premier contact téléphonique jusqu'à la finalisation du contrat de location a été excellemment mené. La disponibilité de l'agent commercial et son efficacité professionnelle, la rapidité et la rigueur dans la gestion du dossier, ainsi que la transparence dans les réponses apportées à toutes mes questions, ont été très appréciées. En résumé, mon expérience avec Citya Estublier TOULON a été un parcours sans fautes. Un grand merci en particulier à Monsieur Dorian COULON, l agent commercial qui a été mon référent.

Mon expérience avec Citya à été excellente.A peine j'avais envoyé un message pour un appartement en location sur le site que 48h après je le visitais et 5 jours après je m'y installais.En particulier Mr Coulon qui a été d'un professionnalisme et d'une gentillesse inégalable. Je vous conseille vivement cette agence.

Merci à Mr Coulon et à l'équipe de gestion pour leur adaptabilité pour la réussite de mon projet d'ouverture de mon commerce j'ai trouvé mon coup de cœur grâce à eux. Merci

Nous avons été accompagnés par Dorian Coulon lors de notre recherche d'appartement, et nous ne pouvons que le recommander chaleureusement. Il a été d'une aide précieuse tout au long de nos démarches, toujours disponible, professionnel et bienveillant. Grâce à son soutien, nous avons trouvé l'appartement qui nous correspond parfaitement. Un grand merci pour son excellent travail !

Je remercie l agence Citya Estublier et plus particulièrement Mme Aubertin pour leur professionnalisme, leur réactivité face au problème que j ai pu rencontrer dernièrement et leur bienveillance. Ayant été locataire pendant presque 4 ans je vous recommande sincèrement cette agence immobilière.

Je souhaite remercier Mme Florence D. qui m'a particulièrement aidé après mon acquisition au clos azur. Dotée d'un professionnalisme avéré j'apprécie sa réactivité lors de mes sollicitations.

Bonjour nous devions rapidement trouver un nouveau logement car logement réservé militaire n'étant plus militaire (mon mari) nous avons du rendre notre ancien logement. Cette agence tout particulièrement Julia nous a aidé a monter notre dossier et c'est grâce à elle qu'aujourd'hui nous avons un toit qu dessus de notre tête. Toujours à l'écoute à chaque fois qu'il y a eu besoin je ne regrette pas d'avoir fait confiance a cette agence. Réactif, à l'écoute, humain (ce qui devient rare maintenant) sont les qualités de cette agence. Je ne peux parler que de m'a Propre expérience mais personnellement aucun regret. Encore merci.

Un grand merci à Citya Estublier Toulon et à Mme SAURA Julia pour nous avoir accompagner lors de notre recherche. Nous tenons à signaler son professionnalisme et sa gentillesse dont elle à fait preuve en vers nous. Ont vous conseille Citya Estublier Toulon Merci à eux

Je suis très étonné des avis négatifs car j’ai eu une très bonne expérience avec cette agence qui m’a été recommandée par des amis. La location de mon appartement c’est faite rapidement et sans soucis. Merci

Si l'on devait définir l'incompétence et la fraude, ce serait par le mot Citya. Ils sont entrés chez moi sans permission et ont ensuite tenté de me manipuler. Lorsque je suis allé les voir pour comprendre mes droits, ma gestionnaire ne m'a pas accueilli dans son bureau et notre conversation s'est tenue dans le hall, en public. Quand j'ai dit à la gestionnaire d'imaginer le pire scénario possible, c'est-à-dire qu'ils entrent chez moi pour faire une visite et que mes affaires dans le salon disparaissent, elle m'a répondu que je ne devrais pas laisser mes affaires traîner dans l'espace commun et que je ne paie un loyer que pour ma chambre. Je lui ai donc dit de ne pas faire l'état des lieux pour le reste de la maison dans ce cas. D'autre part, Mme *** s'est assurée de corriger mon français de manière condescendante. Elle s'est ensuite offensée parce que je l'ai critiquée pour cela. Le directeur de l'agence est tout aussi inutile car il a agi comme si ce n'était pas grave. Tout cela n'est rien comparé aux arnaques qu'ils essaient de faire passer et à la somme d'argent insensée que mes colocataires et moi avons payée pour l'entretien d'un ascenseur qui ne fonctionne jamais. Et les factures d'électricité qu'ils allaient nous facturer sur la base d'estimations et non de la consommation réelle. J'ai des preuves de tout cela. En conclusion, il vaut mieux être sans-abri que de choisir Citya.

Cette agence m'oblige en tant que propriétaire a payer des frais qu'ils ont fait sans mon accord ...bilan ils retiennent les loyers des locataires sur un an de loyers !!! J'appelle toutes les personnes qui ont eu des problématiques avec Citya a me contacter en mp.merci J'en suis a + de 7000e de travaux sans mon accord pour une fuite qui continue....

Non non non je vous le déconseille appeler un samedi car le toit était en train de s’effondrer à cause de la cheminée et un fort coup de vent. La personne au téléphone m’a dit c’est le week-end rappeler lundi. Bien sûr on va rappeler lundi quand le temps sera effondré et quand il pleut, et que tout l’immeuble soit inondé, heureusement que le directeur pris des menaces a réagi . cytia, cabinet Local. Je me demande ce que Cytia France attend pour réagir ou le directeur qu’il m’appelle

Ne prenez pas d'appartement avec cette agence pendant 4 ans j'ai eu des frais sorti de nulle part et en plus quand je suis parti ils m'ont pris la caution (300euros) + me réclame 500 !!! Mon logement était seulement de 350 euros mais je dois payer une caution 2 fois plus grosse !! C'est n'importe quoi j'ai payer des charges pour un ascenseur que je me sert pas + des frais de déchet public alors qu'on a pas de poubelle là lumière de l'immeuble qui marche jamais vu les avis je ne suis pas le seul à avoir de problème

Je mets une étoile car je n’ai pas le choix… Je n’ai pas retrouvé pas caution, je me suis fait donc voler par l’agence ainsi que par mon propriétaire. De plus, faut savoir que j’ai vécu avec des moisissures pendant deux ans et que rien à bouger. J’ai donc déménagé et perdu 660€ avec une réclamation de 318.50€ que j’ai évidemment pu supprimer par le propriétaire qui a été de bonne foie pour cette fois mais cela devant un conciliateur

J'ai été locataire et suivi par cette agence pendant plus d'un an et demi. L'agence est arrangeante et répond plutôt rapidement pour m'aider y compris lorsque j'ai eu à chercher un autre appartement. Ma gestionnaire Mme Aubertin a vraiment été à réactive et à l'écoute lorsque j'ai eu quelques problèmes d'appartement et j'ai pu trouver des solutions. Bonne expérience pour ma part !