Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Service de ménage Agence O2 Sète - Services à domicile qui ce trouve au 34 Rue Maurice Clavel, 34200 Sète (34)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Service de ménage Agence O2 Sète - Services à domicile
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Suite à mon message précédent qu'il est impossible de modifier, la responsable de l’agence, Mme Chanuc m'a contacté et s'est excusé. En réponse à Maëlle du premier message, toutes les tâches, même celles prévues n'ont pas été accomplies, comme visible sur les photos fournies à la responsable d'agence, Mme Chanuc. Suite à son appel, elle a proposé le remboursement intégral de la prestation, ou sa non facturation (satisfait ou remboursé), ce qui est un geste commercial plus qu'appréciable, j'attends donc ce geste commercial...ce sont des choses qui peuvent arriver, elle n'est pas totalement responsable du travail de son intervenante. Donc même si l’expérience n'a pas été satisfaisante, les suites sont appréciables. Dans l'attente du remboursement ou de la non facturation. Cordialement
Ménage demandé pour une fin de déménagement, avant état des lieux. Petit appartement de 52 m2 entretenu ! Prévu initialement le 19/12 puis appel juste quelques jours avant de la responsable, pour me donner une date du 21/12....donc obligé de décaler l'état des lieux au dernier moment . Pas très grave si le ménage avait été bien fait, mais cela n'a pas été le cas du tout, bien que j'ai précisé ce qu'il fallait faire : vitres, plaintes, interrupteurs, portes etc., ce qu'on ne fait pas habituellement et le courant (sdb, wc, cuisine)...et en donnant l’autorisation de déborder si nécessaire...n'étant pas sur place, mail à la responsable d'agence quelques jours avant pour repréciser les tâches , et mot laissé à l'intervenante le jour même , ainsi que tout le matériel de nettoyage nécessaire y compris un nettoyeur vapeur pour faciliter les choses....résultat catastrophique : plaintes pas faîtes, prises non plus, vitres chambres pas touchées, baies vitrée avec des traces, portes restées sales....obligé de repasser derrière rapidement sur certaines choses au dernier moment, et donc appartement rendu sale ! Malgré un mail à la responsable d'agence sur sa demande, avec les photos du résultat, aucun retour de sa part depuis ! Personne très sympathique, mais l'intervention a été bâclée par l’intervenante ! Et quand il s'agit d'un état des lieux, ça peut avoir des conséquences pécuniaires sur la caution. J'avais pris une société pour éviter ces écueils bien sûr ! Très dommage !
Agence au top, réactive, prestation de ménage super efficace pour une grande maison !! Je ne donne pas souvent d’avis mais là je conseille !!
J'ai fait appel à O2 pour de la garde d'enfants pour les fêtes de fin d'année. J'ai été tout de suite rassurée par la directrice de l'agence qui a su m'exposer avec clarté les différentes modalités pour ce type de prestation et une mise en confiance par rapport aux personnes embauchées tant par les diplômes que par leur expérience. Expérience réussie personne professionnelle, ponctuelle, bon contact avec les enfants. Je referai appel à leurs services