Agence Promovacances Le Mans Agence de voyages

Nous rentrons de durées en Albanie l hôtel était très très bien a tout les niveaux et je le conseil

Très bon accueil et bons conseils à l'agence du Mans

Nous venions pour un voyage pour 3 avec un budget max de 1500€/personne. Nous n’avons pas donner d’autre critères, à vrai dire nous n’avons pas eu le temps car la personne qui était sur le bureau de « Clara » nous a même pas proposé de prendre place, et n’a pas prit le temps de faire une quelconque recherche, elle a décrété qu’il n’y avait rien à ce budget. Je précise que la destination n’est pas les États Unis mais l’Albanie … très déçu sachant que je suis déjà cliente ! 3 clientes en moins pour vous… tant pis nous prendrons plaisir à aller chez le concurrent.

Super accueil de la conseillère Camille, elle a su répondre à nos attentes en nous orientant dans notre prochaine destination Je recommande

Première visite chez Promovacances Le Mans le 5 Avril et signature du devis le 7 Avril. Nous avons été accueillis par Clara qui a su nous conseiller et nous trouver une formule de séjour plus économique en Corse en nous proposant l'Autotour. Clara est très professionnelle et à l'écoute des besoins et désirs du client. Je recommande cette agence de voyage les yeux fermés.

Merci à Camille qui a organisé notre récent voyage en Thaïlande. Organisation du sejour Irréprochable . Hôtels supers. Accompagnement pour l’obtention des cartes d’embarquement …. Rapport qualité prix du voyage excellent. Je recommande vivement cette agence .

Très bonne expérience bien conseillé les conseillés au top bien sur tout rapport je conseille

Super voyage à Barcelone réalisé avec l'agence du Mans ! 1 semaine de rêve avec des visites et un hôtel trop cool !! Je reviendrais sans hésiter !!

Très bonne premiere expérience de voyage avec une agence de voyage . Tout était au rendez vous . Réservation le samedi après midi 14h pour un départ le lundi a 7h . Clara a été très professionnelle, agréable et de bon conseils. Nous recommandons et retournerons sans hésitation chez Promovacances le mans .

A l'agence personne accueillante et souriante rien à dire. Par contre on prend un hôtel avec une liste d'excursion possible. Sur place aucune des excursions sur les documents fournis par l'agence n'est disponible à partir de notre hôtel... trop loin et la personne sur place nous répond qu'ils ont déjà remonté l'information ! heuresement qu'on avait pas payé d'avance... Donc location de voiture et excursion par d'autres agences avec des frais en plus. En suite on ne nous a jamais parlé d'un forfait ménage donc nouvelle mauvaise surprise encore des frais. Et pour finir notre vol est à 19h45 et personne n'a eu l'idée de prévoir un départ tardif de l'hôtel, encore 50 euros Heureusement offert par l'hôtel qui avait remarqué le problème. En gros très mal géré promovacances. Vraiment dommage car super vacances mais pas grâce à promovacances.

Très bonne agence de voyages , de très bons conseils. Nous avons passés un très bon séjour. Merci Camille

Super agence, toujours disponible pour des renseignements, et conseillère très gentilles

Très bonne conseillère, les vacances se sont super bien passés. Je reviendrai merci Camille

Conseillère très agréable, très explicative et bienveillante je conseille fortement. Merci à vous

Très bon accueil de l'équipe, un dossier bien suivi et de merveilleuses vacances. Je recommande.

Très Bonne agence, des conseillères au top. Je recommande très fortement 👌👌

Super accueil de la part de clara. les conseillères sont très agréables et à l'écoute de nos besoins.

Une agence avec de bons conseils et un bon accueil de la part de Clara et Camille. Je n’hésiterai à recommander.

Une agence au top, avec des conseillères au top. Nous avions été très bien accueillis. Les conseillères été très à l’écoute de notre demande et à effectuer un devis approprié à ce que l’on rechercher. Merci beaucoup à Clara et Camille Belle journée à vous

Très bonne agence de voyage! Conseil au top et avec le sourire! Merci

À proscrire !! Nous souhaitions partir en vacances du 9 au 19 octobre 2024. Alors qu’on devait recevoir le devis le sur même de notre passage à l’agence, voire le lendemain matin, il a fallut qu’on rappelle le lendemain soir puis le surlendemain. Lorsque nous avons reçu le devis, il s’agissait d’une réservation pour une chambre standard alors que mon conjoint est PMR. Nous avons donc répondu aussitôt par mail que la chambre ne correspondait pas à notre demande. Il a fallut à nouveau que nous rappelions le lendemain puis le surlendemain pour nous entendre dire qu’il fallait valider la chambre standard pour pouvoir demander ensuite si une chambre PMR était disponible à l’hôtel. 5 jours passés entre la demande de devis et ce jour de confirmation…. Je me rend donc ce même jour à l’agence pour valider la réservation. On prend mon empreinte bancaire et on m’assure que tant que la réservation n’est pas confirmée, aucune somme ne sera débitée sur mon compte bancaire. Le 24 septembre, on reçoit un appel nous informant que notre réservation n’est finalement pas validée car plus disponible. On décide de ne pas renouveler l’expérience avec l’agence du Mans. Si noirs n’avions pas perdu ces 5 jours, peut-être que la réservation ne nous serait pas passée sous le nez. Bref, surprise quand même de voir que le montant du voyage est bien prélevé sur nôtre bancaire à la date du 24 septembre. Agence vraiment pas sérieuse !! A fuir !!

Excellente conseillère. Je recommande vivement

Nous avons été très satisfaits des échanges téléphoniques et des informations communiquées par mail ou par téléphone. Très rapide et efficace. Nous partons douze jours en mai. Merci à l'équipe du mans. Sandrine et Stéphane

Superbe expérience partagée en famille grâce à Camille qui nous a accompagné dans notre projet… un grand merci. On a hâte de repartir🐪🏝️

Très bon accueil, vendeuse donne de très bons conseils, agréable, je recommande.

De très bon conseil Je recommande

Très déçu. Je suis allée faire une demande de recherche pour les canarie ou Portugal la personne présente pas du tout professionnel au bout de 30 mn elle me donne un prix sans me montrer où imprimer le bien proposer et rien d autre je lui ai proposé de me faire les recherches tranquillement et m envoyer les propositions par mail ce qu elle n a jamais fait ! Elle n étais pas du tout agréable et à sans doute décidé de ne pas donner suite à ma demande j irais donc voir ailleurs c est bien la 1 ère fois que je vois ça !

Merci aux 2 filles de promovacances de m avoir aidé à organiser ma croisière en avril ..très compétentes et très sympa aussi ..merci merci bcp pour ma fille et moi ..on a hâte c est dans la galerie jaccobins le mans ..passez de bonnes fêtes de fins d annee et au plaisir pour une autre croisière.

Je suis partie en dernière minute en Croatie avec cette agence. Très bons conseils, bien organisé, et la destination merveilleuse ! Merci à Camille et Marine