Agence Promovacances Saint-Quentin Agence de voyages

Jai réservé par cette agence un séjour d'une dizaine de jours à La Réunion. Très bon accueil à l'agence et beaucoup de soins dans la recherche du meilleur package avion, hotel et location de voiture au meilleur tarif selon dates souhaitées. J'ai également beaucoup apprécié l'appel d'Emilie, quelques jours avant le départ, pour s'assurer que tout était en ordre. Merci

Merci Emilie pour votre accueil et vos précieux conseils, toutes nos prochaines vacances sont planifiées.

Accueil chaleureux, très bonne équipe, d'excellents conseil.

Un grand merci à l'agence, nous revenons d'un superbe week-end de 4j à Porto ! Hotel très bien situé avec vue sur la ville avec un personnel très sympa, très bons petits déjeuners avec du choix. Merci beaucoup. Prochain séjour Osaka toujours avec Promovacances !

Personnel toujours disponible et réactif. Très bons conseils et à l'écoute. Je recommande vivement.

Super accompagnement de cette agence (et plus spécifiquement de Charlie) pour un départ en toute sérénité. Accompagnement personnalisé dans les démarches de visas et conseils sur les solutions de e-Sim pour éviter les frais d'itinérance tout en restant connecté. Un magnifique voyage Vietnam-Cambodge-Laos dans de super conditions, avec une organisation bien huilée et des guides au top. Je recommande ce circuit, magnifique et pleinement dépaysant, peu reposant mais pas trop physique. Nous avons adoré !

L’Ile Maurice, une très jolie découverte où les températures mer et terre, en janvier, sont agréablement douces et l’accueil y est absolument incroyable. Hôtel et animation au top. Excellent séjour. Merci à l´équipe Promovacances pour l’organisation de ce voyage.

Autant nous avions été très satisfaits de notre première expérience, autant cette fois ci, elle nous laisse un goût amer. Le conseil en agence était super, un grand merci à Charlie. En revanche, il n'a pas été possible de reporter d'une semaine la date de réservation de notre nuitée d'hôtel car les conditions de vente ne le permettaient pas !!! S'il avait fallu modifier une date de vol, une période de réservation pour un séjour à l'étranger ..., je comprends mais là c'était en France et l'hôtel était d'accord car nous étions en période creuse. Aucune plus value d'une agence pour ce type de réservation et l'assurance est superflue. En allant dans une agence, j'attendais un service et un accompagnement autre qu'une réservation sur internet. Dommage. L'hôtel est très bien par contre. Ça compense.

Un voyage de rêve 🥰 Merci à toute l'équipe sans exception ❤️ une mention spéciale pour Cheïma qui s'est tirée les cheveux avec notre de dossier de 20 personnes pour une croisière en Méditerranée avec MSC 🙏🏾 10/10 de A à Z ❤️ je recommande l'agence promovacances de Montigny Le Bretonneux ainsi que cette croisière IIINNCCRROOYYAABBLLEEE !!!!! ❤️

Circuit au Rajasthan magnifique organisé merveilleusement par l'équipe de promovacances à St Quentin 3 filles formidables toujours le sourire aux lèvres et d'un professionnalisme absolu...Leurs conseils avisés nous ont permis de profiter pleinement de ce très beau voyage. Un grand merci à toutes les 3 et nous reviendrons à coup sûr dans cette agence pour notre prochain voyage

Une très belle aventure remplie de belles surprises, d’émotions, une équipe au top je recommande vivement l’agence promovacances🥰 merci à toute l’équipe à bientôt ❤️

Super accueil. Cheima est a l'écoute, disponible et efficace... Résoud les problèmes avec empathie et sourire. En tout cas réserver a l'agence de St Quentin et non par internet

Nous sommes très satisfait des services de l'agence Promovacance de St Quentin en Yvelines, Nowlenn a su parfaitement cerner nos attentes, grâce à cela nous avons passé un excellent séjour mon mari et moi en Crète à l'hôtel Fragiskos. Encore merci à Nolwenn!

2 ème fois que nous réservons un tout compris avec Promovances St Quentin en Yvelines, nous sommes très satisfaits par l'accueil et en particulier la prise en charge avant et pendant le séjour(réservation des places dans l'avion). Très bons conseils liés à une connaissance sans faille des produits proposés. Nous sommes donc confiants pour notre prochain séjour en février!

Très bonne relation avec l'agence de St Quentin en Yvelines et en particulier avec Olga qui a su me donner tous les renseignements sur mon voyage aux Usa (les incontournables ouest americain) me conseiller et se rendre toujours disponible que ce soit en direct à l'agence, par téléphone ou par mail. Elle établi une relation de confiance avec le client du début du voyage jusqu'au retour. Je pense que je ferais à nouveau appel à cette agence pour un prochain voyage. Je recommande sans problème.

Merci à Olga pour ses bon conseils, son professionnalisme et sa bonne humeur. Elle a su cerner nos besoins et attentes. Nous referons appel à cette agence avec plaisir

Encore un super voyage réservé auprès d’Olga! Merci encore pour les bons conseils et ce magnifique circuit hors des sentiers battus au Cap Vert!

Un très beau voyage en Italie, dans les Pouilles,concrétisé en mai dernier. Cherine de l'agence Promovacances de SQY a répondu à toutes nos demandes quant au circuit que nous avons souhaité réaliser : durée, sélection des hôtels en fonction de nos demandes, suivi du dossier, location de voiture... Elle a assuré y compris après notre séjour au cours duquel nous avons eu un petit souci avec notre véhicule (par brise fêlé). Elle a été d'une efficacité redoutable pour gérer avec le loueur italien et l'assurance en France. Une vraie galère qu'elle a réussi à surmonter ! Merci

Je ne suis pas satisfaite de mon expérience chez Promovacances. Malgré des conseils satisfaisants pour le choix de mon voyage (donnés par la conseillère rencontrée le matin), il m’a été dit que je ne pouvais pas utiliser mes chèques vacances sur le site internet et que seule une réservation à l’agence me permettait de le faire. Ce qui est faux. De plus, j’hésitais entre l’offre internet et celle de l’agence, je lui ai demandé de me le réserver pour le lendemain 9h pour avoir la soirée de réflexion et elle m’a répondu par la négative. Je peux comprendre que techniquement ce ne soit pas possible mais l’expliquer aurait améliorer l’expérience client. L’intérêt de l’agence d’avoir des conseils et de retrouver de « l’humain » me fait préférer une réservation directement sur internet.

Un beau voyage organisé aux petits oignons par Chérine! Des hôtels super bien placés, un très beau périple! Merci pour votre professionnalisme, votre sourire et votre efficacité !

Nous sommes aller à promovacances cetait le 2ème séjour qu'on a organisé avec notre conseillère Mme Cheima elle nous a aider a trouver un hôtel soit disant 4 étoiles mais nous ont le notes 2 étoiles ont nous à vendu du rêve mais là-bas la restauration est nul car ont est tomber malade le 2eme jour. Le téléphone fixe de la chambre ne marche pas le technicien passe et nous dit c mort personne trouve des solutions les activités il y a des animateurs qui ne font aucune animations et une animatrice qui ne sait même pas pourquoi elle est la ont se blesse il n'y a même pas de trousse de secours pour soigner les gens. Ont a passer un séjour horrible plus jamais promovacances.

Équipe sérieuse, professionnel, toujours présente pour toutes demandes ou soucis ...et fou rire Et un retour ponctuel. Merci à vous Saint - Quentin et à très vite pour notre futur voyage !!!! Karine , Tof Siguret

Première fois que je réserve un voyage chez eux et je suis conquise. Les deux personnes a qui j ai eu affaire sont d une gentillesse et d une patience pour vous trouverez sur mesure ce dont vous avez besoin je recommande vivement. Parfois un peu d attente mais ça vaut le coup très bon conseil. Merci mesdames

Mexique Playa Del Carmen belle escapade pour Un dépaysement Au mois de mars . On a profité d'un séjour toujours Trop court bien organisé par Chérine 👍🏽

L'agence est sympa mais la société CATASTROPHIQUE. Planté à Roissy avec 5 enfants dont 1 en bas âge. Un charge d'affaires qui prend sois disant en charge mon cas. On rate l'avion (la compagnie aérienne avait prévenu 2 mois avant du changement de vol mais Promovacances n'a pas jugé utile de nous prévenir...) pour nous envoyer en urgence à Orly sur une autre compagnie et bien sûr les taxis (famille nombreuse) à nos frais et débrouillez vous pour en trouver sachant que l'on avait 1 heure avant la fin des enregistrements. Arrivée à Orly changement de compagnie on se retrouve en excès de bagages...l'agent tjs dans son rôle de vous rassurer me confirme que je serais remboursé...arrivée à destination à 01h30 du matin et bien sûr personne pour vous attendre...il a fallu râler hurler s'énerver pour qu'un taxi apprêté se pointe vers...04h30 du matin!!! Depuis des mois je réclame le remboursement ne serait-ce que des frais de taxis et d'excédent de bagages, la compagnie fait la sourde oreille... finalement j'ai décidé de prendre un avocat Alors mon conseil, pour les petits séjours en France ou Europe frontalière ne dépassant pas un budget de 2000€ allez y, quand ça devient plus cher choisissez une agence plus sérieuse.

Merci Chérine de vous occuper si bien de nous depuis de nombreuses années. Nous n'avons jamais été déçus et vos conseils nous ont toujours apportés satisfaction. Votre amabilité et votre gentillesse sont très agréables. Notre voyage au Mexique s'est déroulé de la meilleure des façons. Merci encore Martine et Didier MOREL

Agence très professionnelle avec des conseillères (Olga, Cherine) très sympathiques et efficaces ! Plusieurs voyages avec cette agence toujours parfaits et bien organisés.

Une agence dans laquelle on va depuis 3 ans maintenant et nous sommes très bien accueilli et conseillé de la part de Cherine et son équipe. Jamais des prestations et de l'accompagnement. Encore un grand merci à Cherine 😊

Cherine au top, super bien accueillis ! très professionnelle, à su répondre à ma demande, très réactive, donne des informations détaillées et précise, très investi dans son travail, vraiment à l'écoute, très dynamique et sérieuse. c'est agréable d'avoir quelqu'un qui est passionné par son métier. à qui on peut poser toute les questions, Ses doutes et qui prend le temps de rassurer ses clients toujours avec le sourire. Encore merci a vous !

C'était la première fois qu'on réservait nos vacances via une agence, et nous avons été bien accueillis et surtout bien conseillé. Nous avons eu comme agent Samira qui a été très patiente et professionnelle pour nous expliquer les démarches et le déroulement de nos vacances. Soyez sûr que nous reviendrons dans cette agence pour nos prochaines vacances. Merci beaucoup

Alors là chapeau Samira.... le voyage n'a pas encore été fait donc je ferai un retour après le séjour mais nous avons été chaleureusement reçus dans cette agence. Sans savoir où nous voulions vraiment aller mais avec quelques exigences précises, nous avons décidé de faire confiance à Samira qui a parfaitement compris qu'elle avait carte blanche sur la destination car nous partions dans tous les sens !!!! Nous avons passé un super moment et en plus j'ai l'impression que nous allons adorer notre voyage à Oman. Merci Samira et vivement les vacances !!!!

Difficile de ne pas reconnaître le professionnalisme et la gentillesse de Samira et Chérine. Nous leur avons fait confiance pour l'organisation d'un séjour aux Seychelles hyper réussi. Bravo.

Très très bon accueil, de Samira qui a su être à l'écoute de mes demandes. J'ai pu partir en Andalousie en avril 2019 très beau voyage culturel... un grand merci Samira. Puis en decembre 2019 une semaine à Mahdia en Tunisie. Le top du top👐👐👐 un très grand merci je suis très satisfaite. Merci également à Chirine pour son accueil et son sourire. Au plaisir de partir à nouveau pour une belle destination exemple :Malte ou Lisbonne. Belle année à vous. Vous êtes au top. Votre cliente Jamilla

Nous allions à l'agence pour réserver un voyage de noces au Mexique, nous sommes repartis pour un voyage de noces à l'Ile Maurice. Samira nous à accueillis avec gentillesse et à su nous conseiller merveilleusement bien. Nous sommes repartis ravis et rempli de hâte d'être dans l'avion.

Accueil chaleureux et très professionnel dans cette agence. 1er contact avec Chérine puis Samira. Elles ont écouté nos besoins pour notre voyage en famille aux Canaries. Elles ont recherché méthodiquement et patiemment ce qui correspondait le mieux à nos critères . Coups de fils, remise du dossier, explications...tout est bien programmé et clair. merci à elles deux

Je suis entrée dans l'agence promovacances le 12 décembre 2019. Pour un séjour en Tunisie. je suis tombée sur la perle rare. une fille super merveilleuse qui connait très bien son métier, et qui le fait avec amour. cela se ressent quand elle vous parle de séjour. Cette perle rare s'appelle SAMIRA. Vraiment une belle personne. Je vous la recommande sans hésiter.

Merci à Samira pour son écoute et ses conseils. Séjour au village sur l'eau de Pressac totalement dépaysant et parfait pour des vacances en famille.

Nous avons fait confiance à Promovacances pour notre lune de miel et nous n'avons pas été déçus. Samira à su répondre à toutes nos attentes. Un grand merci pour sa patiente et son dévouement dans ses recherches. A l'heure actuelle, nous faisons encore appel à elle pour nos projets de vacances

Nous avons été ravis du voyage sur mesure que nous a organisé Samira aux États-unis et au Canada. Elle a très bien cerné nos besoins et nous avons ramené plus de 2000 photos à trier maintenant !

Je suis rentrée dans l'agence de St Quentin sans trop savoir ou nous voulions aller à Noël, vague idée sur la Jamaïque mais les précieux conseils de Samira m'ont conquis, j'y suis retournée avec mon mari et nous avons finalisés notre séjour. Les grandes qualité de Samira : sa disponibilité, sa gentillesse, son professionnalisme et à l'écoute de ce que nous cherchions en nous proposant le bon produit qui nous correspond. si nous avions la possibilité nous l'aurions bien emmené avec nous... merci à Promovacances St quentin en Yvelines et surtout à Samira.

Nous sommes allés en Egypte au mois d'août. Le séjour à été réservé en janvier auprès de Samira, tout s'est très bien déroulé. Mon mari, mes enfants et moi sommes ravis de notre voyage, nous referons cette destination c'est sûr !!🙂. Merci pour le suivi du dossier, pour la proposition de paiement en plusieurs fois sur les mois ayant précédé le départ. Merci pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse. Je la recommande les yeux fermés. Bonne continuation à vous, à très bientôt.

Nous sommes partis avec promovacance pour la 3 ème fois et celle-ci fût la catastrophe car en fait quand tout se passe bien sur le séjour promovacance est au petit soin en revanche des qu il y a une grosse bourde de leur part bizarrement plus de nouvelles de leur part et tout le monde fait la taupe !! Par exemple dans mon cas de figure qui est très récent juillet 2019 Nous avions réserver un super hôtel 5 étoiles en egypte avec samira et la arriver sur place a notre grande surprise l hotel n existe pas !!!! De la j appel tant bien que mal l agence depuis l egypte pour leur expliquer la situation car on nous a déposer dans un hôtel miteux et je pense mes mots

Nous avions un projet de vacances, et nous ne connaissions pas cette enseigne. Nous sommes arrivés avec nos questions, nous sommes repartis avec nos documents de voyage. Samira nous a très bien reçus et écoutés. Elle nous a proposé un séjour qui répondait à nos critères. Merci et maintenant nous attendons avril pour profiter de nos vacances.

Nous avons très bien été conseillé par Samira et Chérine qui sont toujours disponibles pour les clients. Le voyage s'est super bien passé, tout s'est passé comme prévu. Rien à redire. Je conseille cette agence de voyage.

Les deux voyagistes de l'agence sont adorables. Elles prennent du temps pour vous trouver un lieu de vacances qui vous convient. Elles sont souriantes et vous donnent de très bons conseils. Bravo et merci

Merci à Samira , Nous avons passés de très bonnes vacances, tout était parfait, de la réservation, au suivi du dossier. Une équipe sourriante et à l'écoute ! Je recommande cette agence. A bientôt pour notre prochain voyage.

Les personnes de l'agence sont très professionnelles et souriante, un grand merci à Samira et Cherine toujours à l'écoute. Merci pour tout les bons conseils concernant mon voyage. Equipe sympathique et de bon conseil!

Un grand merci à Samira pour tout ses bons conseils concernant notre destination de vacances, ses attentions et surtout le suivi partant de la réservation de la prestation jusqu’à l’aéroport avant de partir. Très professionnelle et toujours à disposition si besoin de réponses à des questions. C’est ce qui s’appelle BIEN FAIRE SON MÉTIER. 2ème voyage réservé aupres d’elle ( Thaïlande ) et pas le dernier. Merci encore.

Apres avoir booké un voyage en ligne, je suis arrivé dans l'agence très énervé à cause d'un retard de renseignement fourni par Promovacances. Cherine s'est alors personnellement occupée de mon dossier et m'a grandement aidé alors que l'agence ne s'occupe normalement jamais des dossier au ligne. Je tiens à remercier Cherine pour la gentillesse de son geste