Voyages E.Leclerc Agence de voyages

Très bonne adresse, hôtel d’une propreté remarquable, un personnel à la hauteur toujours souriant, très bonne restauration avec beaucoup d’ animations fram en français. Merci à Claire de Leclerc voyage pour ses conseils. La Bulgarie est un pays avec beaucoup d’histoire et de belles régions. Petite précision, l’euro sera la nouvelle monnaie à partir de janvier 2026 mais un bureau de change est présent dans l’hôtel.

Voyage en Sicile à Cala Regina super environnement magnifique hôtel organisation de première classe super conseillé par Claire qui connaît parfaitement son Job à recommander

Grand merci à toute l'équipe autour de sa responsable Stéphanie qui sont de vrais professionnels, à l'écoute de vos souhaits avant de vous proposer le meilleur choix. Nous revenons ravis d'un voyage à l'île de la Réunion et à l'île Maurice. A bientôt pour un nouveau voyage

Mes voyages avec Leclercq Voyage se sont toujours bien déroulés, rien à dire sur l’organisation ou la qualité des services. En revanche, l’accueil laisse vraiment à désirer. La personne à l’accueil a été très désagréable, limite agressive, et m’a littéralement envoyé promener sans raison valable. Dommage qu’un si bon service soit entaché par un comportement aussi peu professionnel.

Je suis passé à l'agence pour faire un devis. Ça a duré 3 minutes. Aucun conseil aucune explication juste une feuille avec des horaires de vol et un tarif. Pas de proposition alternative. Très déçu surtout quand on voit le prix d'un voyage.

Très satisfait la compagnie de vol étais complet il m ont retrouvé une autre compagnie plus près et moins cher pour la même destination très satisfait. Je recommande

J avais ce rêve de circuit au Sri Lanka et je me suis rendue chez Leclerc voyage où l on m a très bien conseillé «  les merveilles de Sri Lanka. Ma conseillère s est occupée des visas. Très bon accueil et conseils pour le 2ème voyages avec cette agence. J en prévois de ailleurs un autre et je me rendrai directement chez Leclerc voyages Dainville.

Une personne a l’accueil qui est très désagréable, je pense qu’elle n’est à sa place dans un lieu qui doit être à l’écoute client

Cliente il y a quelques années dans un Leclerc voyage. Je me présente le mardi après midi pour avoir un devis. Limite la personne me reçoit très brièvement en me disant qu'elle n'a pas de voyage pour moi. Eux j'ose croire qu'elle a vraiment chercher. Elle ne pose pas de questions ouvertes. Ne s'intéresse pas au client. Eux franchement très déçu. Clairement je préfère me débrouiller par moi même que de repasser pour par l'agence. Mieux servis par soit même. Si elle n'aime pas son métier qu'elle le change

Je me suis rendu dans votre agence ce jour vers 17h15 pour des renseignements pour un voyage fin janvier, avec un budjet correct votre air hautain et votre manque de professionnalisme, me laisse effaré. D’autres agences ont au moins pris le temps de le présenter quelques formules, peut être que les renseignements sont payants chez vous ? Agence a fuir ...

Très mal accueilli, à peine rentré nous avions l’impression de déranger. On est ressorti sans satisfaction, aucune écoute. 4 feuilles de donné et au revoir Bien la dernière fois qu’on met les pieds là bas

Bonjour je suis allé à l’agence, une première fois pour faire un devis pour un voyage très bon accueil, chaleureux cette demoiselle Son bureau se situe au fond de l’agence ensuite je suis allée pour prendre le voyage et je suis tombé sur une femme avec un jeune homme assis à côté d’elle, très désagréable, Je la recommande pas du tout à se moquer de moi, j’avais l’impression de déranger comme je parlais, j’avais une pression supplémentaire, je prends un voyage je n’avais même plus envie de le prendre car elle m’a très perturbée très manqué de respect, je trouve c’est pas une bonne exemple pour le jeune à côté Je recommande fortement à se remettre en question, elle est assis en rentrant du bureau en face. Je ne sais pas son nom car j’ai demandé Mais elle ne a pas répondu, j’avais l’impression de parler dans un mur Bonne journée

Accueil au top ! Conseil pour un voyage que nous avons trouvé extraordinaire ! Rapport qualité prix très intéressant :) Au plaisir de refaire un voyage avec cette agence

Formidable voyage organisé par Stéphanie. Beaucoup de professionnalisme, super suivi Accueil au top. Parfaitement dans notre budget. Nous repasserons par vous sans hésiter !

Franchement déçu , je me présente avec un budget plus que correct pour réserver un voyage en famille l’année prochaine , l’accueil est très limite , les propositions n’en parlons même pas . Je me suis tourner vers Auchan voyage qui on su me conseiller correctement par rapport à mes attentes et notre budget

Accueil chaleureux, personnel très sympathique, je recommande vivement l'agence de voyage de Dainville

Très bon accueil, Personne à l'écoute de notre projet qui nous a aidés à le concrétiser, Très professionnelle.

Un grand merci à Claire pour ses excellents conseils professionnels ! Je recommande cette agence, très à l’écoute de nos attentes, pour vos prochaines réservations !

Nous avons réservé un voyage pour 1 semaine en all inclusive pour le mois d'août plus de 9 mois à l'avance. En allant donc fin juin pour régler le solde de notre voyage, CATASTROPHE, on nous annonce que nous ne pourrons plus partir,car FTI à fait faillite, que notre voyage ne serait pas honoré et que si nous n'étions pas venu régler, nous aurions été prévenus par mail dans la semaine .Non ,mais imaginez vous être au travail et recevoir un mail indiquant que votre voyage est annulé 6 semaines avant de partir !! On nous propose d'autres devis avec plus du tout le même montant et pas la destination initiale . En fait ce que nous vous reprochons c'est que vous avez aucune compassion , nous sommes là devant vous et vous nous balancer des phrases pas du tout sympathique ,et qu'en général c'est comme ça, que nous ne sommes pas les seuls etc... Donc nous avons demandé le remboursement qui à été très vite de ce côté là effectué. Lorsque je suis venue chercher mon chèque ,j'ai été reçue par une autre personne,et là, aucune parole, vous ne m'avez même pas demandé si j'avais trouvé un autre voyage,que vous étiez désolé rien , vous êtes des personnes froides et en avez rien à faire de la détresse des gens.Nous avons trouvé notre voyage (pas grâce à vous) où nous voulions partir avec une autre agence. Nous avons rencontré des personnes nous disant que lorsqu'ils passaient devant votre agence, ne voulaient pas avoir affaire avec certaines d'entre vous. On comprend pourquoi aujourd'hui et qui on été déçu de vos services. Le principe initial d'une agence de voyage est de faire rêver et bien là se fut cauchemardesque . Donc pour nous c'est plus jamais et pas de pub!!!

Je suis passée par cette agence 2 fois, pour un voyage et pour une croisière. Tout s'est toujours très bien passé et un très bon rapport qualité prix . Je recommande!

Excellent accueil et professionalisme de Marie et Claire au sein de l'agence. Je recommande pour votre prochaines réservations.

Vraiment déçue. J'y allais pour me renseigner sur deux voyages que nous souhaiterions faire avec mon mari et mes enfants. Pas d'idées de destination ni de budget, bcp de questions avec lesquelles je suis repartie. La dame pas aimable (mais quand je vois les avis ça me rassure je ne suis pas la seule). Ça se voyait que je l'embêtais avec mes questions. Je l'ai trouvé très arrogante. Bref il est clair que je ne dépenserai pas mon argent chez vous. Pensez à recruter des gens passionnés et pas des personnes qui sont là pour leur salaire uniquement 😉

Partis en vacances impossible de s'enregistrer en ligne pour le retour appel l'agence qui nous fais patientez et nous l'aise sans réponse ou en gros on se débrouille ou faites le à l'aéroport Arrivez à l'aéroport sans billet heureusement que la guide a réussi à gérer pour qu'on puisse décoller On est partis en famille mais les enfants étaient enregistrés sur les mauvais parents embêter à l'aéroport déçu!

C'est la 1ère fois que l'on fait appel aux services d'une agence de voyage par manque de temps pour l'organisation de nos vacances en Martinique. Nous n'avons pas été déçu, celui ci a été préparé selon nos attentes, parfaitement optimisé avec un service de navette efficace, présente à l'aéroport à notre arrivée, un logement parfait propre et climatisé avec un balcon donnant directement sur le diamant et la mer. En somme, des vacances reposantes sans avoir à se soucier de quoi que ce soit. La conseillère de l'agence de dainville a été à l'écoute et très sympathique, nous la remercions.

Très mauvaise expérience suite à un circuit, nous avons fait remonter à l’agence qui a transmis au voyagiste,nous ne sommes pas satisfaits et réitérons notre demande et aucune nouvelle depuis notre relance de geste commercial, ce n’est pas respectueux de ne pas prendre en main le dossier étant donné les coûts du circuit.

Super agence !!! Je recommande Stéphanie qui est toujours très souriante et qui connaît très bien ses voyages. Elle donne toujours de très bons conseils et nous n’avons jamais été déçues !

Nous avons été très bien accueilli par claire lors de notre venu pour organiser notre voyage à djerba, je recommande fortement cette agence, tout s’est très bien passé ! Merci à elle.

On se demande qui a décidé le choix du revêtement des murs agence de Dainville. Franchement, je passe quotidiennement devant et le choix décoratif n'incite pas à l'envie de s'évader, voire de franchir le pas de l'agence. Dommage !

Inadmissible !!!!! On attend notre tour pour des renseignements. On fait passer les gens derrière pour un règlement de voyage. Ce que j'accepte. On commence a s'occuper de moi et d'un seul coup une autre personne entre dans l'agence et elle me dit désolée je vais m'occuper de cette dame. Je précise que ce n'était pas pour un règlement mais pour des renseignements également. Leclerc voyage s'occupe des clients selon son envie. C'est bien dommage car nous étions clients mais ça c'était avant CLAIRE

Un grand merci à Stéphanie pour ses bons conseils, un accueil chaleureux et une grande écoute de nos attentes. L'hôtel Kenzi Agdal est comme elle nous l'avait décrit. Nous sommes ravis ! À très vite ! 😀

Accueil très froid par Stéphanie, elle prend le temps de finir sa discussion avec sa collègue sans même nous dire au moins bonjour, ça commence mal!! On lui donne nos intentions de voyages. Elle nous sort 4 devis et hop débrouiller vous. Ce n'est pas ce que j'attendais en me rendant dans une agence. Des conseils auraient étaient les bienvenus. À fuir !!!

Déçu ! Accueil glacial et zéro conseil. On nous sort rapidement 4 propositions médiocres sur l'imprimante ( valable 24h). De ce fait, nous avons choisi notre voyage sur internet alors que nous recherchions les conseils de pro en agence Passez votre chemin si vous recherchez des conseils.

Très déçue de l’accueil médiocre de l’agent Stéphanie. Nous a très vite expédiées vers la sortie en nous disant de regarder les photos des hôtels sur le site internet. Inadmissible. Il ne me semble pas que l’agence soit fermée à 18h30. Désolée Madame si les gens travaillent et ne puissent pas venir avant. Dommage car les prix sont attractifs et les hôtels très sympathique.

Je viens d'effectuer le circuit PURA VIDA au Costa Rica et Mère nature nous a fait de superbes cadeaux … c'était juste magique !!! Le quetzal qui pose pour la photo, la maman paresseux avec son bb qui se tourne vers le groupe quand on arrive , les aras amoureux qui se chamaillent devant nous et qui s’envolent de façon majestueuse … bref des souvenirs aussi inoubliables que lors de mes safaris en Afrique !!! Mais aussi la ballade sur les volcans, les mares bouillonnantes au-dessus de la chambre magmatique on se croirait sur une autre planète !! Merveilleux séjour et la guide (Isabelle Corneo) y a grandement contribué, professionnelle avec une culture du pays sans fin, gentille, dynamique et bienveillante. De splendides paysages en tête et des images folles de la faune incroyable qui règne dans ce pays impressionnant par la beauté de ses paysages et la gentillesse de ses habitants !!! Merci pour cette découverte et merci à toute l'équipe de LECLERC VOYAGES DAINVILLE qui est toujours au top à l'écoute et disponible !!!

Merci à la responsable d'agence et à son équipe, c'est toujours un plaisir d'organiser les vacances dans votre agence. Accueil et professionnalisme, répondent à mes attentes. Joyeux Noel à vous

super accueil dans l’agence. nous avons réservé un voyage au Maroc, nous avons été très bien renseigné par Claire qui a été à l’écoute de toutes nos demandes.

Super agence et surtout super accueil . Elles prennent le temps de bien nous conseiller et de proposer des voyages aux meilleurs prix . Je recommande les yeux fermés .

Nous nous sommes rendus à l'agence aujourd'hui (30/08/23) pour avoir des renseignements sur un voyage. Nous étions un peu confus d'arriver à 18h30 alors que l'agence ferme ses portes à 19h00..Malgré tout cela, nous avons été super bien accueillis par une jeune dame brune, très gentille, très très à l'écoute . Je recommande à 100% cette agence et j'y retournerai très prochainement pour commander mon voyage sans hésitation et complètement rassurée de ce fait.

Bonjour, nous sommes venues ce jour afin de réserver un séjour pour ma fille et une amie a elle. Nous avons été dirigé vers une dame brune, ce rdv été horrible. Nous avions eu l impression de la déranger.A plusieurs reprises, on aurait souhaité partir de notre chaise. Cette dame nous a pris de très haut avec aucun bonjour, Je rejoint le commentaire d une dame prénommé Justine qui a mis un commentaire il y a deux mois, pour toutes les mêmes raisons invoquées!!! Sachez chère Madame quand quittant votre bureau, nous sommes allées dans une agence de renom et nous avons pu faire la réservation dans la sérénité avec brochures, photos, explications...

Nous sommes venus dans cette agence il y a quelques jours et plus jamais je n’y mettrais les pieds … Nous sommes tombés sur une dame très hautaine et désagréable Nous n’avons eu aucunes présentations ou photos d’hôtels juste des devis imprimés, 0 conseils ou propositions concernant des lieux à visiter! Je pensais pouvoir trouver tout cela en me déplaçant en agence, J’aurais finalement pu faire mes recherches sur internet … Nous avons vraiment eu le sentiment de déranger, je trouve désagréable d’entendre que cela va être compliqué de trouver quelque chose pour notre budget qui était tout de même de 1200€/personnes pour 10 jours alors qu’en regardant sur le site nous avons vu plein de chose sympa sachant que nous n’avons pas demandé un palace et de partir à l’autre bout du monde …. Nous avons eu le sentiment d’être indigne d’intérêt pour cette « conseillère » Je n’ai jamais eu une expérience comme celle ci en agence de voyage….

Bonjour Nous rentrons d'un voyage à Tenerife aux canaries. Nous avons séjourné à l'hôtel Lanbrada Costa Adeje. Nous remercions particulièrement Ségolène de l'agence Leclercq de Dainville pour les conseils à l'occasion de notre séjour. La chambre était conforme à nos désirs et nos attentes. La restauration était variée et les activités différentes tous les jours. Nous avons apprécié la propreté des lieux et l'amabilité des personnels. Les deux animateurs de langue françaises, Iskander et Téa ont été d'une grande écoute et toujours présent dans les moments de convivialités. La situation de cet hôtel est remarquable, non loin des commerces et de la plage. Un grand merci pour cette découverte et nous envisageons d'y retourner.

Très déçu ! Avant nous partions toujours avec cette agence et là ça fait 2 fois que nous tombons sur une dame très très désagréable . A croire qu'elle ne veut pas vendre de voyage . A par exposer tous les points négatifs de chaque pays . Il a fallu la pousser pour qu'elle nous sorte un hôtel ! A éviter

L'an dernier avions été très bien conseillé. Aujourd'hui...la personne a été désagréable. Il y avait du monde...mais ce n'est pas une raison. Quand on vient en agence,c'est pour le conseil ...si c'est pour un.prix, internet le fait tout aussi bien...déçue cette année

Un ami m'a conseillé de me rapprocher de l'agence. Mais je suis extrêmement déçue. Une dame qui est certainement la responsable de l'agence, m'a reçu d'une façon désagréable. Cela m'a juste donné l'envie de partir très rapidement. Aucune politesse et aucun sens du commerce! J'ai eu l'impression de déranger

Pour commencer je savais déjà qu’elle destination choisir, juste l’hôtel je ne savais pas. La dame qui conseille peut être désagréable à la tête du client! Juste avant moi elle parlait bien, conseiller bien les clients. Une fois mon passage on dirait qu’elle te parle de haut, répond à tes question comme ci qu’il fallait que je connais la réponse mdr quoi. En supplément à la dernière minute changement de vol et d’aéroport à destination, conclusion 2h30/3h de bus pour arriver à l’hôtel et pareil pour le retour. Ce que je ne voulais pas en ayant choisit ce voyage, j’avais bien regarder les transfert aéroport/hôtel j’aurais du avoir 30min sachant qu’une semaine c’est court. Il n’y a eu aucune excuse, aucun dédommagement même. La viande à l’hôtel est immangeable pour un soit disant 5 étoiles, c’est plutôt un 2 étoiles. Heureusement qu’il y avait un restaurant en face de qualité. 1er et dernière fois. Plus jamais je réserverai avec cet agence.

Bonjour à tous, suite à notre visite ce vendredi 24 février, nous sommes venus en famille réserver nos futures vacances et là... quel accueil ! Une dame certainement la responsable de l'agence (qui formait une stagiaire) nous reçoit désagréablement et nous donne juste l'envie de partir mais cette fois ci à la concurrence!!! Aucune politesse et aucun sens du commerce! Dommage nous avons réservé ailleurs!!!

1 semaine de croisière sur le nil/1 semaine d'hôtel à Hurguada. Retour sur notre voyage en Égypte organisé par Camille de Leclerc voyage dainville. Super rapport qualité/prix, surclassement sur le bateau de croisière (plus grande chambre 2personnes du bateau), nous avons suivi ses conseils sur les visites et activités à faire/à ne pas faire, et n'avons pas été déçu, voyage extraordinaire et très bien organisé et conseillé par l'agence !!

Nous sommes partis à Punta Cana (République Dominicaine 🇩🇴) en all inclusive avec l’agence leclerc voyages de Dainville. Séjour parfait. Très bon rapport qualité-prix. Un conseiller français s’est occupé de nous sur place concernant le test PCR, les excursions, informations et transfert hôtel-aéroport. Nous conseillons cette destination !

Retour de voyages à Monastir sur un hôtel conseillé par une des filles de l'agence et je ne regrette pas du tout!! Dès mon arrivée en agence , j'ai été très bien accueillie, un personnel qui connait bien ses produits, et destinations. Je reviendrais avec plaisir pour réserver mon prochain voyage.

Retour de voyage à Punta cana enchanté, comme d'habitude bien organisé par l'équipe de leclerc voyage Dainville, beaux paysages, belles plages, hôtel sympa, je conseille l'excurtion Laguna Limon ainsi que Lolo mais éviter absolument celle de Saona qui est une belle arnaque à touristes plage envahi d'algue,moustiques, vendeurs de toutes sortes de prestations très chers!!!!musique à gogo, buffet vraiment pas terrible...Prévoir absolument crème de protection solaire indice 50 minimum !!! Merci aux filles de Leclerc voyage