AK Informatique Magasin d'informatique

Suite appel pour renseignements, la personne est à votre écoute et essaye de vous donner des conseils par téléphone. Merci .

Je souhaite de nouveau remercie Micro k Services pour son expertise. Je lui ai déposé mon pc pour un diagnostic complet car je n'arrivais pas a trouver le problème, ni l'autre boutique où je l'avais acheté à l'origine. Un grand merci à lui et ses compétences ! Je recommande vivement!!

Un grand merci à Micro K Services pour son professionnalisme et sa pédagogie ! Malgré l'impossibilité de réparer mon disque dur externe, de nombreuses solutions ont été explorées avec rigueur et transparence. Les explications étaient claires et précises, ce qui m’a permis de mieux comprendre la situation. Un service de qualité que je recommande vivement !

Très bon accueil, compétence et services au top. Merci 😉

Si j'avais pu mettre zéro je l'aurai fait .... Ayant eu des problèmes de santé j'étais dans l'incapacité de récupérer mon ordinateur qui au passage n'a pu être réparé la personne que j'ai eu au jour du fil me dit avoir changé de société qu'il n'a plus mon ordinateur mais où est-il passé ?! Qui va me rembourser mon ordinateur ?! Reponse ... Personne !! À la bonne heure il y a les photos de mes enfants et d'autres choses....je pense me rendre à la gendarmerie... Je ne recommande pas du tout !!! ⛔⛔⛔

Ravi de la prestation. Efficace, sympathique ! Il a su trouver l'origine de ma panne :) Merci !

Excellent accueil, travail rapide, très bons conseils je recommande

Professionnel très serviable et compétent ! Est vraiment là pour vous aider et pas pour vous vider les poches!

Professionnalisme et réactivité. Depuis près de 15ans, que ce soit sur du debugage de logiciel ou renouvellement/réparation de matériel, j'ai toujours été très satisfait du travail et services. Dans un monde de plus en plus numérique/numériser, AK-Informatique est un incontournable en centre Alsace Je recommande.

Interlocuteur très sympathique, réactif et efficace. On peut compter sur lui en cas de problème, et lorsqu'il s'engage à faire quelque chose, il n'y a aucune mauvaise surprise au bout. À conseiller !

Très sympathique et de très bons conseils, je recommande !

Appelé pour une répartition sur mon Asus de bureau de plus de 13ans. Le diagnostic, le devis et la réparation ont été exécutés très rapidement et à un tarif compétitif. En plus d etre très professionnel le responsable à été très agréable à chaque contact. Très bon services rendus, qui plus est, sans bouger de chez moi. Du coup, ma compagne vient de lui confier son vieux micro de 20 ans, pour sauver ce qui le peut. Merci pour cette prestation.

Le personnel très compétent mais le patron selon son humeur peut être super sympa comme très agressif et pas très commerçant j'en ai fait l'expérience.

Monsieur est très sympathique et serviable. J'avais un problème sur ma tablette et il a trouvé la solution.

Super sympa ! J'avais besoin de pâte thermique. Aujourd'hui, comme les autres commerçants de Sélestat, il n'en avait plus à vendre. Alors il m'a gracieusement dépanné avec un peu de sa propre pâte pour remonter mon pc. Service client top ! Merci à vous ! Mon pc fonctionne à nouveau correctement.

Aux moindres problèmes, Micro K est là. MERCI BEAUCOUP pour tout les efforts accordés à la récupération de mes fichiers et à la mise à jours de mon PC. Votre service après vente est au top.

Inadmissibles appeler pour tester une carte graphique 7900xtx qui a un gros problème sur mon pc donc je lui ai demandé ci il peus la tester chez lui pour voir justement ci sa fait la même chose comme ça je saurais ci elle fonctionne chez lui ben que le problème venait bien de me alimentation , mais non le type 3 fois me dit tu la tester donc elle a un problème pourquoi tu veus la tester chez moi ??? Sachant que j'aurai ben payé pour le test surtout que sa prend 2 min de faire un 3dmark Time Spy , bref une horreur ! Quand c'est un peu poussé le problème il y a personne surtout qu'il comprend rien a mon problème ! A FUIR DE TOUTE URGENCE ! bien cordialement 👋

Super service, le patron est fort sympathique et très serviable. Je recommande pour vos réparations et achats d'ordinateurs.

Service niquel je suis venu pour une config gamer et je suis très satisfait

Venu pour un problème majeur sur mon PC, j'ai eu droit à un service de qualité et à beaucoup de transparence quand aux réparations effectuées. Je recommande !

Accueil sympa et de très bons conseils. Je suis très satisfaite de mon achat. PC Portable. Installations et mises à jour faites selon vos besoins. Le ++++ toujours dispo en cas de questions l'avantage du commerce de proximité 🙂 Je recommande vivement

Je suis extrêmement ravie de l’achat de mon pc chez Micro K services. J’ai été très bien conseillée et surtout mes attentes ont été entendues. Un service de qualité, de surplus le personnel est très sympathique. Je recommande ++++

Écran d'ordi cassé. Le plan d'urgence se met en place. Commande des pièces, livraison et montage express. Super presta, et surtout avec le sourire. Candidat à la 6eme étoile???

Excellent accueil, travail rapide, très bons conseils et patron sympathique. C'est une chance d'avoir un tel prestataire fiable et de qualité !

Super service j'ai appelé pour savoir si on pouvait remplacer la pâte thermique sur mon processeur comme je n'en avais plus en stock et mon problème était réglé dans la minute je recommande ce magasin.

Au top ! J'y ai apporté mon vieux PC Azus de 2012 pour un coup de rafraîchissement avec une installation d'un nouveau disque SSD et une nouvelle version Windows.. Très professionnel et sympathique.

Accueil au top, service de première qualité et compétence du responsable !et prix complètement compétitifs et dans le marché ! Je recommande sans hésiter !

Super magasins de très bon conseil et très réactive en cas de problème. Trouve toujours des solutions rapidement et est d'une gentillesse et d'un savoir faire hors du commun

Lieux très sympathique, le commerçant a su trouver mon problème assez rapidement et me proposer une solution pour celui ci, je le conseille !

Très bon accueil, écoute du besoin pour ensuite guider votre achat. Très bon suivi Belles prestations pour les fournitures nécessaires.

Je suis client chez eux depuis 2010, et je suis entièrement satisfait. Je n'ai jamais eu de soucis avec eux. J'ai déposé mon pc qui n'arrêtait pas de se coupé jeudi récupéré vendredi et comme d'habitude entièrement satisfait. Je ne peux que les recommander. Toujours accueilli avec courtoisie et le sourire. Une équipe au top.

Très professionnel. Bonne écoute des problèmes. Expertise avec recherche de la panne en quelques jours. Devis de 29 €. Très rapide, compétent, problème résolu. Je recommande vivement.

accueil très agréable , espace clair ,propre, de bons conseils , et toujours disponible pour toutes explications la vente pas le 1er critère chez eux , surtout donner satisfaction au client et le voir revenir

Étant aller pour un problème de ventilation sur mon ordi portable, je m'attendais à une bonne semaine d'attente le temps de traiter la commande etc.. mais à ma grande surprise le problème à été régler en un clin d'oeil de manière très professionnel, rapide et efficace ! C'est sans aucun doute un lieu que je conseillerais les yeux fermés !

Je trouve encore cette note trop haute, passage chez ce commerçant une semaine avant pour un devis remplacement disque dur imac, on rentre accueillit par une personnes sans masque (avec une obligation de mettre le nôtre a l’entrée), bref on passe. On demande le devis il me dit d’envoyer un mail avec le modèle précis (ce que je fait) ce matin j’appelle son technicien qui aurais du avoir le message encore hier il me dit que il n’a aucun message pour un devis. Je reçois un mail à peine une heure plus tard que mr ne fera pas le changement du disque dur a cause de la situation sanitaire. C’est une blague!! Un disque dur! Au lieu de me dire cela dites simplement non je ne veut pas faire de imac ce n’est pas grave ce n’est pas la mort mais des excuses aussi nul c’est lamentable et après c’est ce genre de commerçant qui se plaignent car on achète sur amazon ou autres mais bon quand on veut faire marcher le commerce local et que l’ont se fait refouler comme une mer.. et bien cela pousse ailleurs.

D'un grand professionnalisme et de très bon conseil, le gérant est en plus toujours à l'écoute et très serviable et disponible. Super top, Bravo...!

Il n'est pas dans mon habitude de poster des commentaires mais quand la qualité et le service sont là il est bon de le signaler et d'encourager par la même occasion le petit commerce de proximité. J'ai acheté en décembre dernier un ordinateur (une tour) qui fonctionne à merveille et en silence. Jusque là rien d'extraordinaire vous allez me dire mais lorsque que l'on a des petits soucis c'est vraiment sympa d'avoir affaire à des professionnels qui pourront vous sortir de l'ornière. J'avais un problème avec un pilote qui n'existe plus sous window 7 et 10 pour faire fonctionner mon scanner diapos Nikon, problème réglé grâce à eux. Plus récemment je perds 2 petites vis de mon pare soleil d'objectif photos. en désespoir de cause je les contacte et je passe chez eux; ils me trouvent les fameuses petites vis introuvables dans les magasins de bricolage et me permettent de partir tranquille en vacances et en plus gratuitement;;;;allez chercher ça chez amazon et compagnie.Encore merci et bravo, je ne peux que vous conseiller de leur rendre visite, je suis convaincu qu'ils vous donneront satisfaction

Je ne peux que confirmer les échos positifs que j'en avais eu. Excellent accueil, à l'écoute et très professionnel. Merci pour la remise en état de mon ordinateur !

Bonjour, client depuis des années, j'ai toujours trouvé un service de qualité ! A chaque fois, mes soucis ont été rapidement résolus ! Déjà recommandé à plusieurs reprises dans mon entourage. Merci à l'équipe !

Expérience très agréable, petit souci de fabrication d'une pièce (indépendant du vendeur), l'équipe s'est plus qu'implique pour trouver une solution rapide (qui a été trouvee). A recommander, rarement vu un service après-vente de cette qualité !

Dommage.... mauvaise réponse et preuve que le site est défaillant ! Je me demande si tous ces avis plus que positifs sont réels et j'ai un doute sur le conseil d'un ami qui m'avait recommandé ce professionnel... Je respecte trop le travail des gens pour les déranger au téléphone et je privilégie l'onglet contact de leur site pour communiquer avec eux.... mais chez Micro K ils ne répondent pas - même après rappel de la question alors ??? Mon (mes) premier (s) sont plus que négatif (s) Dommage !!!

Une adresse à recommander ! Il existe d'autres services de ce type mais dès que l'on pousse la porte, l'accueil d'Abdelkader fait toute la différence : au service de son client, il pratique une écoute active afin de répondre au mieux aux besoins informatiques de son client. La compétence, l'enthousiasme, l'empathie font qu'il fidélise une clientèle très large ; du novice au professionnel, rares sont ceux qui ne tarissent pas d'éloges à son sujet !

Très bon accueil, réactif, à l'écoute et de bon conseil. Les réparations sont faites en temps et en heures. Tarif correct niveau réparation. Je recommande sans problème Très satisfaite des prestations rendues.

Je suis passé par micro k service pour monter une tour gaming sur mesure, et je ne suis pas déçu. Service après vente impeccable, montage rapide, compréhension de la demande! Je recommande !

Accueil chaleureux, des conseils avisés et le client n'est pas poussé à la consommation, au contraire. Le propriétaire sait prendre le temps avec ses clients, ce qui est de plus en plus rare aujourd'hui. Je recommande !

Franchement excellent! Il est compétent, pédagogue, il sait se mettre à la hauteur de la personne pour lui expliquer la situation. Et il n'essaye pas de pousser à la consommation, j'ai vraiment apprécié. Au lieu de devoir acheter un PC neuf, j'ai simplement eu besoin de changer le disque dur. Et en plus un super accueil, que de demander de plus?

Compétence reconnue, sens du service et qualité d'accueil Bravo pour l'esprit du lieu et la souriante bienveillance de son responsable. nous sommes certes dans la cité des humanistes et de l'humanisme mais le proclamer n'est rien, il faut le vivre. C'est le cas ici. On reviendra.

J'ai été chez eux pour un PC gamer sur mesure, le résultat est parfait. Je reviendrai pour le prochain !

Super service, le magasin porte bien son nom sur la part service. Très bonne réception avec beaucoup d'humanité. Le choix ce mon PC est adapté à ma demande. L'installation a été très efficace car j'étais pressé. Par la suite, j'ai fait une demande concernant une problématique de configuration et la solution a été trouvé suite à une recherche approfondie. Je conseille fortement Fabrice

Cette entreprise s'est occupée du service informatique de notre association. Très efficace, puisque quelques jours après dépôt, nous avons récupéré des machines nettoyées, rapides et dans un bien meilleur état que celui dans lequel elles se trouvaient. Le pilote pour l'imprimante fonctionne enfin ! A recommander.