Alès Radio Ets Martin Service de réparation d'équipements audiovisuels

Souriant compétent disponible L entreprise Martin ne veulent pas sa réputation dans toute la région je vous les recommande vivement

Magasin familial comme on aime, bons conseils merci pour le SAV des services qui se raréfient de nos jours. Nous changeons toute notre installation de cuisine.

Suite à un coup de foudre sur ma parabole, j’ai téléphoné à cette entreprise pour prendre un rendez-vous pour une intervention. Le rendez-vous fut fixé le 29 avril 2025 mais un technicien devait me contacter avant pour confirmer la date. N’ayant pas de nouvelles le 28 avril, j’ai téléphoné pour savoir si le rendez-vous était toujours d’actualité. Je suis tombé sur des personnes d’une mauvaise foi sans limites. Premièrement, la femme qui m’à répondu ne trouvait pas trace d’une intervention prévue à la date fixée ; visiblement, mon rendez-vous n’était pas enregistré. Une deuxième personne a pris le relais pour fixer un autre rendez-vous avec un technicien si ça l’intéressait !? Devant mon étonnement sur la définition de l’intérêt, j’ai compris que si j’avais acheté une télé (tombée en panne elle aussi durant l’orage) chez lui, alors là, l’intervention serait intéressante. En résumé, pour intéresser ce triste personnage pour un dépannage, il faut d’abord passer dans sa boutique, renouveler tous ses appareils audiovisuels afin qu’il daigne se déplacer.

Super service pour le dépannage des télé

Venu il y’a quelques années acheter un téléviseur Sony Af8 65 qui fonctionne comme au premier jour après 7 ans , une équipe familiale et de vrais commerçants qui travaillent en famille il faut que ce genre de boutique perdure Je viendrais chercher mon prochain téléviseur chez eux sans aucun doute

Bonjour, je me rends ce jour au magasin pour un devis d'installation d'antenne tv car compétence et savoir faire à ma disposition avec un antenniste qualifié ( c'est pas moi qui le dit, c'est mentionné comme ça sur leur site). En premier, on me demande comment monter sur le toit, je crois à une blague, ce n'en est pas une !!!! Ensuite de m'entendre dire que le personnel sûrement qualifié n'est pas habilité aux travaux en hauteur. Et la c'est le pompom, je n'ai plus de mots... Si c'est pour mettre une antenne dans mon jardin, je peux le faire. Cela m'a fait mon après midi. A bon entendeur...

Satisfaction complète à chaque venue: du choix, des conseils, du SAV et de la gentillesse ! le plaisir du contact humain et de la proximité

Très bon accueil, convivialité, professionnalisme, amabilité, aucun reproche, parfait, nous ressentons l'expérience générationnelle. Parfait. Merci

Nul le patron est incompétent et de mauvaise foie heureusement que sa fille est gentille et avenante sinon je l'aurais insulter pour ma part je ne mettrais plus les pieds dans cette établissement d'ailleurs je suis partis à cora et ils sont à l'écoute du client contrairement à ses sois disant techniciens

Très aimables et très serviables

Un échange au téléphone où la personne m'a patiemment expliqué mon problème d'appareil, une prise en charge le jour même, une réparation dans les temps à un prix abordable. Dernier point positif, magasin t bien placé au centre ville.

Client depuis longtemps nous sommes très satisfait des produits et toujours bien accueilli par les membres de l'équipe. A recommander.

De super bon conseil et très bien reçu

je suis une nouvelle cliente le papa et c'est filles sont très souriante et sainpatique je suis content du magazine, j'aime beaucoup tout à l'ancienne et bientôt et je vous souhaite une bonne année 2023

lorene est de très bon conseil. je recommande

Accueil excellent, compétance de grande qualité et prix raisonnables.

Magasin bien équipé. On est toujours bien accueilli !!!!

Ets sérieux et compétent je conseille 💪

Sa fait des années que je vais chez eux si vous avez une panne avec vos electro ménager il viennent très vite et se n est pas plus cher qu ailleurs

Très bon accueil et très professionnel .je recommande

Vous allez retrouver dans ce magasin la notion de service telle qu'elle devrait exister partout A conseiller

Accueil chaleureux très bons conseils de vrais professionnels

J'ai acheté un graveur 499 euros la semaine dernière, la fille du patron m'a certifié que je pouvais enregistrer sur clé USB, car c'était ma seule condition d'achat. Aujourd'hui après branchement il ne le fait pas, leurs réponses, vous pouvez essayer de le revendre moitié prix. Moi qui donne un privilège aux magasins de proximité, eux se gênent pas pour vous arnaquer. Vive l'achat sur internet.

Accueil et compétence Une adresse à utiliser sur Ales

Très bon accueil, serviable, très professionnel Je suis satisfaite

très bien

Vendeuse très aimable et pas avare de conseils sur l'achat de ma nouvelle TV et son système de fixation. Parfait !

Très contente de l accueil, des commerçantes très aimable, souriante

Très bon accueil.personnels compétents.le seul magasin qui reste sur Alès.🙃

Ils se démènent pour trouver ce que vous cherchez..accueil très sympathique..et ambiance familiale 👍👍

Bons conseils et très bons produits. Prix en adéquation avec le service

Un magasin de proximité avec un accueil agréable et des prix pas plus élevés qu'en grande surface spécialisée.

Très bon accueil

Je cherche des appareils musiques ils n'ont que l'électroménager haut de gamme

J'ai amené mon téléviseur à réparer il y a 4 semaines, en la déposant j'ai payé 75€ de devis (normal et je comprends) par contre pas de nouvelles du devis, mon conjoint les a appelé et il lui ont répondu que la pièce était commandé et que ça n'allait pas coûté chère. Enfin de compte ça nous a coûté 110€ en plus de nos 75€ donc 185€ au total sans aucun accord, ni explication !! Je pense que le client doit être au courant des réparations et du coût que cela engendre avant de commander et réparer. A ce prix là j'en acheté une neuve !!! Parce que au final c'est une télé qui nous ai revenu à 700€, peut être pas cher vu le coût de leur téléviseur, mais faut redescendre et se dire qu'on a pas tous les mêmes moyens. Merci ! Sinon mon téléviseur marche très bien, mais attention au personnes qui n'ont pas trop de moyens.

Un grand magasin accueuillant avec renseignements, conseils et professionnalisme des patrons .

Accueil agreable et pro

Que du haut de gamme dans ce magasin de quartier . Des conseils et des services de qualités . Livraison et mise en service compris.

J’y ai acheté un téléviseur il y’a quelques temps , il y a souvent un peut d’attente mais c’est parce que le patron prend le temps de faire découvrir son matériel , j’ai aimé la bonne humeur de l’équipe familiale et l’humour décalé qui m’a fais bien rire , ils sont implantés depuis plusieurs générations et connaissent leurs produits sur le bout des doigts et ça devient très rare aujourd’hui avec la grande distribution... seul hic c’est que c’est un peut plus cher mais en même temps c’est le prix pour avoir un petit magasin de centre-ville auxquels encore beaucoup de gens sont attachés...

Super accueillant, professionnel, le sens du véritable service.

Très sympathique une équipe au top j'ai passer un super stage

Client chez eux depuis longtemps, à votre service pour télé et électroménager et dépannage rapide si besoin

Bon accueil avec des supers produits haut de gamme de grandes marques....Sony...

Commerce familiale comme j'aime

Boutique au top, un super accueil, je la recommande

Toujours accueillie avec le sourire, personnel réactif et de bon conseils. Toujours disponible pour nous aider . je recommandé ce magasin

Endroit familial de supers conseils. Une bonne ecoute ,un accueil chaleureux et professionel. Magasin en centre ville tres pratique on y trouve tous l électroménager du petit robot au frigo la télé le son. Endroit à recommander

Petit magasin en centre ville, j'ai rencontré cette équipe par un dépannage puis je suis aller en boutique accueil de la clientèle avec professionnalisme et sympathie. Je conseille et recommande.

Après une attente de quinze minutes pour faire réparer mon téléviseur, j'attendais toujours que mon interlocuteur que j'avais eu la veille au téléphone, daigne s'occuper de moi... Je suis parti. Si j'avais voulu acheter un téléviseur à 2 000 €, on se serait occupé de moi plus rapidement. A éviter absolument.

Petit magasin d'électroménager de ville qui sait de quoi il parle quand ils vendent un produit.