Alfa Romeo – Sipa Automobiles – Bordeaux Ouest Concessionnaire Alfa Romeo

Pour notre 3ème véhicule chez Alfa Mérignac, nous avons été tres bien reçus et conseillés par Maxime Vedie. Bien que clients fidèles de la marque, son expertise, sa patience et sa gentillesse ont été un atout supplémentaire dans notre décision. Il a su se montrer à notre écoute pour nous trouver le véhicule et la solution de financement qui nous convenait. Une fois de plus, la concession a été à la hauteur de nos attentes. Ne reste plus qu'à profiter de notre Tonale. Merci à Maxime. Daniel et Antonella Gras

J’ai acheté mon Alfa Romeo Junior rouge en début d’année, et je suis vraiment ravi de mon choix ! Ce modèle me faisait de l’œil depuis un moment, et grâce à Maxime, le conseiller Alfa, j’ai enfin sauté le pas. Il a été à l’écoute et vraiment de bon conseil Je recommande la concession !

C’est la deuxième fois que j’achète un véhicule chez Sipa Automobiles Mérignac, et une nouvelle fois, je suis entièrement satisfait. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils toujours pertinents. Il a su rendre cette nouvelle expérience aussi fluide et agréable que la première.

J’ai récemment acheté un véhicule neuf chez Sipa Automobiles à Mérignac et je suis ravi de cette expérience. Un grand merci à Maxime pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés tout au long du processus. Il a su rendre l’achat simple, clair et agréable, en répondant à toutes mes questions avec transparence. Le véhicule m’a été livré dans un état impeccable, dans les délais annoncés, et avec toutes les explications nécessaires à la prise en main. L’accueil en concession est chaleureux, l’équipe est sérieuse et à l’écoute. Je recommande cette adresse sans hésitation à toute personne souhaitant acquérir un véhicule neuf en toute confiance !

Suite à une erreur de ma part, je suis venu chez alfa Romeo pour être dépanné et sans rdv ils l'ont fait avec bcp de gentillesse et gratuitement. Merci à l'équipe. Je recommande vivement

Déçue une fois de + Mon conjoint Mr Fontenil à ouvert un dossier pour la réparation d'un boîtier blue and me depuis un an. On nous le prend, on nous le met en réparation. Au retour de ce boîtier on paie une belle somme mais le boîtier ne fonctionne pas. On nous demande d'en commander un neuf......on attend depuis décembre 2024. Nous sommes en mai j'ai payé 50 % du boîtier que je n'ai toujours pas. On n'arrête pas d'appeler et à chaque fois on doit nous rappeler. La dernière fois, un certain Rémi me dit que notre boîtier avait été remonté et qu'il fonctionne. FAUX ! J'ai les papiers du garage. Pourquoi cette même personne passe la commande d'un boîtier neuf en décembre 2024 et me demande 250 euros si le mien fonctionne ????? J'ai tous les documents ! Aujourd'hui le dossier vient de partir à l'émission de Julien Courbet. Je demande le remboursement puis un dédommagement pour ce manque de professionnalisme.

Super ! Achat à distance bien géré. Merci Mathieu du service occasion .

Belle concession. Personnel agréable et professionnel

Nouvel achat nouvelle marque …….. Merci au vendeur !!!!!!! Reste a voir ce que donne ce nouveau véhicule et le suivi en cas de problèmes. Cdt , suite à 5 mois d’essai sur ce véhicule Stelvio, je vais modifier un petit peu le commentaire que j’ai pu faire au moment de l’achat au mois de septembre 2024, commercial, absent, véhicule vendu ça ne le regarde plus. Je n’ai que des petits problèmes multiples à répétition sur ce véhicule 5 mois plus tard, je passe mon temps au garage ( trois fois pour les mêmes problèmes)donc vous pouvez vous imaginer mon mécontentement. SAV - 1 mois entre l’appel et le RDV !!!!!!!! Manque de personnels ………

Merci à Maxime Védie pour ses conseils Nous sommes ravis de notre choix pour le Junior Speciale

Pour un concessionnaire ça peut aller ! J ai connu pire ! Difficile de faire pire que Peugeot et audi me direz vous en terme de service après vente ! Même si il faut taper du point sur la table pour qu on vous change une batterie et les menacer de dormir dans la concession , Et oui même quand la voiture n'est plus sous garantie il faut dorloter le client pour lui donner envie de racheter Alfa Roméo. Les voitures sont géniales rien à redire. Mais quand l'image de la marque n'est pas reluisante ( à tord ) il faut gagner des points et faire la différence avec le service après vente. C'est comme ça qu'on garde les clients passionnés et qu'on en récupère de nouveau. Gros point noir pour la dame qui ne voulait rien entendre a l acceuil et Merci au monsieur qui a bien voulu ouvrir l atelier en urgence pour me changer ma batterie. Je met quand même 4 étoiles. Je rachèterais très certainement alfa...en espérant que PSA ne pourrissent pas trop les gènes de nos belles italiennes !

Je conseille fortement cette concession, car il y a un Vendeur qui s’appelle Maxime. Passionné et passionnant, alors que je venais juste chercher un renseignement, de part l’accueil de Monsieur Vedie, je peux dire que j’ai vécu une expérience comme on en a plus. Merci, continuez comme ça.

Venu pour un futur projet d’achat automobile, j’ai été parfaitement reçu par le conseiller Maxime Vedie. Accueil et approche très chaleureuse et professionnel, il a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande vivement cette concession.

Très bon accueil et chef d'atelier performant et toujours disponible à trouver une solution pour régler rapidement et au mieux pour le client le problème qui l'amène. Sérieux et disponibilité.

Je recommande vivement ce concessionnaire ! L’accueil a été très chaleureux dès mon arrivée, et toute l’équipe a su me mettre à l’aise. Maxime Védie a été particulièrement professionnel et à l’écoute de mes besoins, ce qui m’a permis de trouver rapidement la voiture idéale. Un service impeccable et une expérience d’achat agréable. Merci à toute l’équipe, je reviendrai sans hésiter !

Première fois que j’achète une Alfa-Romeo, je suis extrêmement satisfait de la qualité de l’accueil du conseiller commercial Maxime Vedié Que je vous recommande tout particulièrement écoute patience, qualité du conseil, globalement une expérience très positive à laquelle je ne m’attendais pas

Merci à Mathieu, pour ses conseils, sa réactivité, et son professionnalisme.

Bien accueilli par Alexandra Toujours de bon conseils pour l’achat de mon stelvio Merci

Accueil très professionnel et très sympathique de la part de notre interlocuteur Mathieu Languenan. Véhicule livré parfaitement préparé au niveau technique et administratif.

Des voleurs comme d’habitude… Le mois dernier j’ai mon toit ouvrant qui s’est bloqué, je l’emmène chez alfa les mecs me prennent la voiture et me disent qu’ils vont vérifier le problème. Le mécano revient me voir 15min après : « Bon on a vérifier c’est pas le fusible donc faut prendre rdv pour faire un diagnostic plus approfondi ». Bon je rentre chez moi dégoûté en me disant que ça va encore me coûter un rein… Je me renseigne et puis je m’aperçois que pour accéder au fusible de TO c’est une énorme galère et que ça prend pas 15min (montage et démontage) . Donc je suis allée vérifier ce fichu fusible par moi même et puis coup de bol c’était le fusible qui était cramé ! De même, je les ai dernièrement appelé pour une vidange de boîte et après plusieurs appels je tombe enfin sur un mécano qui me dit : « Non mais tant que la boîte fonctionne on y touche pas » … Raisonnement absurde sachant que Alfa Romeo recommande une vidange de boîte à un certain kilométrage. Incompétence ou mensonge pour me faire payer un diagnostic je ne sais pas mais fuyez cette concession….

J’ai été ravi d’être pris en main par Alexandra. Elle a été très patiente, très claire dans ses explications et toujours disponible.vendeuse véhicule d occasion

Lamentable... J'ai acheté et fait entretenir mon véhicule chez ce concessionnaire. Ma dernière visite date du 11/06. Un devis devait m' être envoyé et ne l'est toujours pas malgré deux relances, par téléphone et sur place, il m'avait été assuré bien sûr que tout serait fait . Cela fait un mois maintenant et je n'ai aucune nouvelle. Bien entendu, j'ai pris d'autres dispositions et n'y reviendrai plus.

A la recherche d' un véhicule d occasion, je suis venu dans cette concession et trouvé mon véhicule un jeep renegade avec lequel je suis ravi de conduire. Merci à thomas Barboule et Mr Clémenceau pour leurs réactivités pour la remise des clefs malgré un contre temps.

Achat d’une alpha Romeo Stevio très content de notre achat et du service qualité. Un grand merci à Mr LANGUENAN pour son professionnalisme

J'ai récemment acheté une Alfa Romeo au sein de cette concession et je suis ravi de mon expérience. Elias, le commercial a été exceptionnellement professionnel et attentionné, répondant à toutes mes questions avec une grande patience. Grâce à ses conseils avisés, j'ai trouvé le modèle parfait pour moi. Le service après-vente est également irréprochable. Je recommande vivement cette concession à tous les amateurs d'Alfa Romeo.

Nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire lors des portes ouvertes pour acquérir un nouveau véhicule. Nous avons été très bien accueillis par Emma qui a pris le temps de nous écouter et de répondre à toutes nos questions. Un vrai plaisir ! Je recommande vivement cette concession.

Je suis très satisfait de mon expérience à la concession Alpha Roméo . Julia m'a accueilli chaleureusement et s'est montrée très professionnelle tout au long de ma visite. Elle a répondu à toutes mes questions avec patience et a su me conseiller efficacement. Je recommande vivement cette concession pour leur excellent service client.

Cliente de la concession alfa Mérignac depuis plusieurs années, je suis passée sans rendez vous pour un contrôle rapide de mon véhicule suite à un petit accrochage sur un parking. Merci à Léo pour ce contrôle et à l'équipe pour son accueil.

Achat d'un ALFA ROMÉO STELVIO dans le réseau des occasions. Très bonne expérience, efficacité et professionnalisme sont au rendez-vous. Merci Mathieu Languenan, Alexandra Macary , je suis ravi!

Excellent accueil de la part de Léo, dépannage sur le pouce pour un changement d’ampoule et une analyse du défaut de start and stop et un renseignement avisé pour l’installation Bluetooth de la voiture. Merci beaucoup !

J'ai acheté une Giulietta chez eux il y a un an. J'y retourne pour la révision et un problème de chauffage. 1 mois d'attente pour un rendez vous.... Je récupère mon véhicule révisé et propre. Dommage les freins font toujours du bruit à 10km/h on ne peut pas passer à côté et pour la pièce cassée pas de délai pour la pièce. 2 semaine après je passe en concession ( un samedi je travaille vu le prix de la révision) et personne pour me répondre.... Je me suis aperçu que l'adresse sur la carte grise est pas bonne ( sur le crédit pas d'erreur bizarre) , réponse on c'est trompé mais faites la modification vous même c'est gratuit. Après vérification la pièce cassée est disponible en 72 h ailleurs. Donc je ne souhaite pas votre réponse à mon poste, c'est du bla bla. Essayer plutôt d'agir pour ne pas faire fuir le chaland. Merci

Je suis passé au moi de février pour demande de devis et prise en charge garantie. Déjà la première impression qu’on a en rentrant c’est d’être un extraterrestre. Tout le monde vous voit mais personne ne vous demande ce qu’il vous faut. Après 15min d’attente devant le comptoirs on me parle enfin… Toutes les info on été prise sur un carnet et on devait me rappeler pour la suite. Mars toujours pas de retour. 5 appel passé ou on me dit que je vais être rappelé par le service atelier. 5 relances sans succès.. Aujourd’hui j’ai enfin eu l’atelier qui n’a aucune information sur ma demande. J’ai eu 8 alfa Roméo. J’ai été 1 fois à l’ancienne concession le service été nul donc je m’étais retourné vers un spécialiste alfa bien plus professionnel. Cette nouvelle concession est très belle mais pas à la hauteur non plus.. c’est bien dommage pour la marque.. Si vous cherchez du sérieux taper spécialiste alfa bordeaux dans Google…

Très bonne expérience avec Sipa Automobiles Bordeaux, (Mathieu Languenan en particulier). N’étant pas sur la région, tout a été fait à distance et s’est passé pour le mieux, du premier appel jusqu’à la livraison du véhicule. M. Languenan a été très efficace et professionnel, merci à lui.

Problème de réglage de phare sur stelvio excellent accueil de Léo et traitement immédiat de mon problème. Félicitation pour cette prestation

SAV honteux… J’ai acheté ma voiture GPL d’origine chez eux et ils ne veulent pas me faire le diagnostic de ma voiture qui a un souci au niveau du GPL. Malheureusement aucun autre garage ne peux faire le diagnostic car ils ne possèdent pas la console alpha Romeo. J’ai du revenir 3 fois chez le concessionnaire pour avoir un malheureux diagnostic. De plus ils ne sont pas capable de réparer les voitures qu’ils vendent. Bien joué au commercial qui a réussi à me faire croire qu’ils pourraient assurer toutes les réparation de mon véhicule Alpha Romeo.

Client Alfa depuis de nombreuses années, possesseur d’un Tonale depuis 6 mois, je sollicite la concession de MÉRIGNAC depuis 48h. Ma demande consiste en un renseignement d’ordre technique au sujet de vases d’expansion . Renseignement qui ne devrait pas dépasser les deux minutes de conversation. Après 4 appels pour essayer de joindre l’atelier, une charmante personne m’accueille et fait tout ce qu’elle peut pour transmettre le message de me rappeler. Personne ne me rappelle, c’est normalement le rôle du chef d’atelier, cette personne ne semble pas disposer à consacrer deux minutes pour répondre à une question technique qui peut me porter préjudice car j’ai une longue route le lendemain. Lamentable ! Dans un passé pas très lointain, on pouvait joindre facilement l’atelier ou le commercial. Actuellement cela semble devenu très compliqué surtout si les employés manque de professionnalisme et ne se sentent pas concernés par les préoccupations de leurs clients. La vente d’un véhicule n’est pas le seul moteur d’une concession, le suivi et le respect du client doit être à la hauteur, surtout lorsque l’on a la prétention de concurrencer d’autres marques telle que Audi. Si ce message interpelle par Hasard la concession, je pense recevoir un message plat et sans envergure ! MÉRIGNAC n’est pas une concession unique Alfa Romeo 👎

Des voleurs, des charlatans et en plus ils ne savent même pas ce qu'ils font ! A FUIR +++ J'ai amené ma voiture, une alfa mito, pour la révision annuelle : 507 euros. Passons le prix exorbitant ... Elle fonctionnait parfaitement avant la révision. En me rendant la voiture, on me dit que les bouchons en plastique recouvrant les bobines sont abimés et qu'ils faudra les changer la prochaine fois. Le lendemain, je démarre ma voiture, un voyant moteur s'allume et clignote de manière permanente, la voiture ne réagit pas comme d'habitude et le moteur vibre énormément. Je les rappelle, impossible de les avoir au téléphone, on ne me répond pas pendant 3-4 jours. Je décide d'y aller moi même. Au bout de 10 min, le mécanicien vient me voir et me dit que c'est une bobine a changé, il me fait le prix sans la main d'oeuvre, 212 euros ... rien que ça, et avec le sourire ! J'accepte en me disant que je n'ai pas vraiment le choix. Il change la pièce, font un tour avec la voiture. Il revient me voir, la panne n'est pas réparée, apparemment un autre soucis. Il me dit que, ils ont finalement du serrer un cable et que ça devrait tenir, mais que si le voyant se rallume il faudra changer le faisceau moteur ... Au bout de 10 minutes de conduite, le voyant se rallume et le moteur se remet à vibrer. Le devis pour le faisceau moteur : 686 euros ... Je suis allé prendre un second avis dans un garage indépendant. Toutes les bobines avaient été cassé, car le couple de serrage n'avait pas été respecté. Il faut donc changer toutes les bobines et selon le garagiste c'est en faisant la révision qu'ils ont tout cassé. Il n'avait jamais vu ça de la part d'un concessionnaire ... La bobine à l'identique, 70 euros chez le garagiste ... Il a dégainé et vérifié l'intégralité du faisceau moteur, qui n'avait aucun problème. Depuis les réparations du garagiste indépendant, la voiture fonctionne parfaitement, cela fait plus d'un mois. J'ai essayé de joindre le SAV de Alfa et les responsables du garage de la concession, aucun geste commercial n'a été proposé, ils ne reconnaissent aucunes de leurs erreurs. Une bande de voleurs qui profitent de la crédulité de leurs clients, une honte !

Immense déception. Manque important de rigueur sur la recherche des différents diagnostics possibles lors de la 1ere visite, les diagnostics se font au fur et à mesure que les pièces mises en cause soient changées et donc financées. Et n'attendez pas de dédommagement car pour eux tout a été fait correctement, tout etait necessaire bien que le problème initial ne soit pas résolu, absence de remise en cause!

Avec un peu de retard. Bravo à l'équipe de ventes VO et à David qui a su gérer ma problématique SAV, suivi par Alfa dans le 27. Cette dernière me demandait une prise en charge partielle des réparations (véhicule sous garantie) ??? David a su répondre instantanément afin de prendre à sa charge les 500 euros demandés. Sportivement. Xavier M

Nous nous sommes rendus chez ce concessionnaire pour acquérir un nouveau véhicule . Nous avons été très bien accueilli par Mr. ALLONNEAU qui a pris le temps de nous écouter de répondre à nos questions un vrai plaisir. Aujourd'hui nous avons récupéré notre véhicule, il est la conformité de notre commande après quelques jours nous apprécions énormément notre GIULIA qui a de nombreux atouts le confort, la facilité de conduite (automatique) les différents points de sécurité... Nous sommes vraiment très très satisfaits encore merci et au plaisir

Service après vente très professionnel, je suis venu pour une grosse intervention sur ma voiture avec quelques heures de main d'oeuvre à la clé. Après avoir validé le devis, il y a eu des petites surprises au démontage et plus de temps passé sur ma voiture que prévu. Le devis a été respecté et les heures supplémentaires non facturées (ce qui est normal) mais cela fait toujours plaisir.

Suite à l'achat d'une occasion ce jour dans cette concession, je suis très satisfait de la prestation. Les conseils étaient très bien, l'état du véhicule impeccable et les services annoncés ont bien été réalisé. Merci à Mr. Magnan pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Très belle concession, je m'y suis rendue à la recherche d'une nouvelle voiture. J'ai été reçue et guidée dans mon choix par Nicolas MAGNAN, très professionnel, qui m'a aidé à trouver mon bonheur. J'ai aujourd'hui mon Alfa Romeo MiTo, achetée d'occasion, et j'en suis simplement ravie ! Nicolas Magnan a été d'une aide précieuse, tant pour le choix qu'à la livraison, avec ses différents conseils et astuces. Je recommande fortement ce lieu et les services de Stradale !