Alfa Romeo – Sipa Automobiles – Toulouse Sud Concessionnaire Alfa Romeo

Accueilli par William Meriah qui a su se montrer efficace et pédagogue lors de la prise en mains de notre nouveau véhicule

Tout a été parfait, de la commande jusqu’à la livraison. Un grand merci à Messieurs Liot et Meriah pour leur sympathie et professionnalisme.

Bon accueil de Mr Meriah pour la livraison de mon véhicule

Monsieur Meriah William nous a accueilli avec un très bon professionnalisme. Merci à lui pour ses explications très claires.

Très satisfaite de la Concession Alfa Roméo rte de Revel Toulouse Équipe jeune dynamique.

Réception du véhicule très agréable et très explicite avec William MERIAH

Mr MERIA William a été efficace et à l'écoute

Réception très rapide accueil très correct avec william Meriah Merci pour votre service et professionnalisme

La livraison de mon nouveau véhicule (Alfa Romeo Stelvio) a été tout simplement parfaite ! Mr Meriah William m'a très bien accompagné dans la prise en main de cette nouvelle voiture. Je tiens également à remercier le commercial (Mr Liot Sylvain) qui a parfaitement répondu à mes attentes, avec une réactivé et un professionnalisme irréprochable. Je suis donc un nouveau client, pleinement satisfait. Merci à vous 2 !

Merci à William Meriam pour son Accueil chaleureux et professionnel

Un accueil agréable et professionel prodigué par Laurence qui su répondre à mes interrogations et qui m’a expliqué clairement le problème qui avait été résolu sur mon véhicule.

Prise en main au top ! Merci à William MERIAH

Mauvaise expérience. Nous sommes venus pour un diagnostic. Nous avons retrouvé notre voiture lavée sans notre consentement et pleines de micros rayures. Il est évident que nous aurions refusé le lavage si on nous l'avait demandé puisque qu'elle est nettoyée par un professionnel ou nous comme expliqué... On nous propose un poli-lustrage gentillement, nous disons OK. On récupère la voiture tout semble bien mais le soleil n'est pas présent donc nous ne sommes sûre de rien. Nous partons et le soleil pointe le bout de son nez : nous voyons finallement toujours autant de micro rayures sans aucune once d'amélioration... (preuve à l'appuie en vidéos et photos). Nous avons contacté de suite la concession : La responsable d'atelier doit nous rappelez alors nous attendons. Quant au diagnostic, celui-ci n'a pas révélé grand chose, et encore moins ce pour quoi nous étions venus : au niveau du filtre à huile il y a une fuite, (mais ils ne peuvent pas toucher car le filtre n'est pas de la marque alfa romeo) et les quatres pneus sont à changer. Résultat après avoir vu un autre professionnel en mécanique, et un contrôle technique : le filtre a pu être touché ! il n'y a pas de fuite d'huile ( niveau d'huile niquel, filtre également, juste le bas de caisse huileux) et mes pneus peuvent encore faire de la route. À fuir!!

William a super bien fait son travail avec beaucoup d'application. Une vrai marque premier enfin.

Bonjour, Très bonne expérience lors de la révision de mon Alfa Romeo Stelvio dans cette concession dans laquelle je fais tout mon entretien pour mon véhicule. Très bon accueil de la réceptionnaire avec toutes les explications nécessaires, concises et claires. Horaires respectés. Véhicule restitué impeccable. C’est parfait ! Et pour patienter, un petit tour dans le très joli showroom Alfa Romeo à la rencontre d’un vendeur souriant, disponible et discret. Je vous dis à l’année prochaine… Merci à toute l’équipe pour votre service.

ALFA ROMÉO SOMEDA ROUTE DE REVEL : Ah l’amateurisme, le culte de la goujaterie, l’envie de ne pas être bon dans son métier, la torture d’avoir peur de satisfaire un client. Tout cela est enfin possible … enfin presque … puisque il est impossible de laisser un avis sur la concession alfa Romeo, il faut ruser. Comment écrire en quelques lignes l’amère déception du SAV de cette marque ? Le 31 octobre livraison par un vendeur hors pair ( il mérite ses 5 étoiles Valentin) d’un Stelvio, rutilant, sexy en gris vesuvio, parfait avec ses jolis jantes de 20 pouces, sobre avec son cuir noir et … cabossé sur le hayon. 4 tentatives de rendez-vous… un coup le service est en grève, un coup pas de place (!!!) un coup absent, puis une première visite début avril ( et deux cents euros de bougies et de prières) … sans succès … et enfin la délivrance le vendredi 18 avril de cette année. Une semaine pour deux mises à jour ( campagne de rappel) et pas de carrosserie ! Une petit bout d’aluminium de la taille d’une pièce de 1 centime ( en fait moins) puis l’inaction et le dilettantisme du SAV. Oh bien sûr, faut se mettre à leur place. Immobiliser une semaine un véhicule quand on habite à 70 km de la concession oblige, en cette veille de Pâques, à être organisé ! Mais le fameux « c’est pas ma faute » doublé de l’ineffable « faut voir avec mon responsable » ou le «  c’est comme ça, moi j’y peux rien ». Donc 1200 bornes au frais de la princesse et le coup de massue final « on vous la nettoie et on aspire … mais que le côté conducteur ». J’en aurai chialé d’avoir été aussi bien traité, aussi considéré. En conclusion, Alfa Romeo n’a pas que des Junior à vendre mais beaucoup de stagiaires à temps plein ! Cet amateurisme est triste pour une marque aussi glorieuse. Vous tuez la marque jeune Loïc, par votre dilettantisme, votre jemenfoutisme, votre totale inadéquation entre le produit et l’acquéreur. Je propose de rebaptiser la marque Alfa Rozzo. Les italianophiles comprendront. Les autres chercheront la traduction. À force de mélanger les marques, vous vous mélangez les pinceaux et votre art devient abstrait, incongru et franchement gênant. J’ai un peu de vergogne qui m’envahit, un peu de soupirs fatigués, plus d’excuses.on n’est jamais immunisé contre le manque d’enthousiasme et de service client dont vous fîtes preuve.Définitivement. Salutations attristées.

Concessionnaire et commercial au top ... A l'écoute et disponible je recommande vivement si vous souhaitez acquérir une belle voiture.

Très bon accueil et explications excellentes de Mr MERIAH

Un accueil et une disponibilité sans failles, le sourire, le mot gentil . la sensation très agréable d'être attendu. Je suis un client fidèle de cette entreprise non seulement à cause de la marque Alfa Roméo mais aussi et surtout dans la façon dont le client est traité avec respect et gentillesse sans le baratin habituel des vendeurs de voitures. A bientôt sans doutes!

Impeccable service vo Impeccable accueil jusqu'à la livraison une équipe aux petits soins,

Très bon accueil, et entièrement satisfait de la prestation. Petit bémol sur l'heure pour récupérer une voiture de courtoisie (Rendez-vous atelier 7h00, voiture uniquement disponible à 8h00)...

Très bon en général mais en ce moment une catastrophe impossible à joindre La concession en travaux personne ne vous accueille on a l impression de déranger Client alfa quel dommage cette perte de prestige

Très bon accueil de la part de Camille Explication claire sur l’achat de la tonale, a pris le temps nécessaire pour le faire ( et venu me récupérer à une adresse précise le jour de la livraison de la voiture ) sérieuse et disponible Aucun souci, je reviendrai pour un prochain véhicule avec plaisir

Suite à mon 1er achat d’un véhicule d’occasion alfa Romeo stelvio ce concessionnaire quelle agréable surprise de la part de l’accueil, du professionnalisme de MR Boutchi qui nous a très bien conseillé du début de l’achat jusqu’à la concrétisation de celui ci avec un accompagnement que j’ai trouvé professionnel. Philippe

Un très bon, accueil, une très belle voiture bien présentée une bonne équipe bien à l'écoute

Achat effectué à distance, conseillé par un vendeur consciencieux ( Frédéric Viarlas ) dans toute son efficacité détaillée du véhicule,

Bonne expérience. Malgré le changement du vendeur entre la commande et la livraison de mon véhicule, mon expérience s'est très bien passée même si des surprises étaient au rendez-vous lors de la réception du véhicule. Dans l'ensemble c'était très bien.

Du personnel très compétent et agréable.

Un très bon accueil, et surtout de très bons conseils pour orienter au mieux mon achat en fonction de mes besoins. Je recommande vraiment cette concession

Très aimable, ils ont trouvé rapidement une solution à notre demande

Merci à Valentin pour sa rigueur et professionnalisme. Nous recommandons vivement

Excellent commercial accueil très satisfaisant très bien conseillé par Valentin

Un grand merci à Mr PALOSSE qui auras tout fait pour me permettre de changer ma vieille 206 pour la toute nouvelle alfa Junior!!!! Services et relation client au top :)

Merci a Loïc Laurence et Mégane et Didier pour leur temps et conseils

Au top. Une équipe très professionnelle qui a su parfaitement prendre en charge ma jeep renegade. Je souligne l’accueil chaleureux. Je recommande.

J’ai très bien été accueilli dans cette concession, Mr Palosse est un concessionnaire professionnel à l’écoute il a su me mettre à l'aise et me conseiller sur le modèle adéquat en fonction de mes besoins et de mon budget. Mention spéciale pour le petit café :)

M'étant rendu dans cette concession Alfa Roméo pour obtenir des renseignements sur le futur véhicule Alfa Roméo Junior, j'ai été excellemment accueilli par monsieur DUPUY qui a pris le temps de m'écouter, de me renseigner et de cibler mes besoins. Un vrai sens du service comme on en voit désormais malheureusement que trop rarement. Encore un grand merci !

Concession fabuleuse vendeur monsieur Dupuy très professionnel.

J’y suis passé un matin en urgence, sans prévenir, pour un contrôle rapide. Même sans rendez-vous, j’ai été très bien reçu: ils ont accepté de faire la vérification entre 2 rdv, m’ont invité à patienter en m’offrant un café, puis m’ont envoyé une photo du contrôle, dont j’avais besoin. C’est dans ce type de situation qu’on apprécie un tel professionnalisme et ce sens du service, pour un client régulier (ils sont aussi très bons pour les révisions de mon alfa). Mention spéciale à Mme Moisset et à son équipe SAV, toujours parfaits 👍 et avec le sourire.

Honteux! J'avais pris rdv aujourd'hui pour discuter et essayer un Stelvio, déjà au téléphone, on ne m'a pas pris au sérieux, aujourd'hui j'arrive, la personne était déjà en rdv, puis on m'a laissé voir le véhicule et on m'a gentiment expliqué qu'il fallait que je prenne rdv pour essayer le véhicule, alors que c'était ce que j'avais fait! Foutage de gueule ! J'irai acheter ailleurs puisqu'ils ne veulent pas de moi!

Bonjour, J'ai appelé l'établissement en demandant l'atelier pour prendre des conseils sur l'achat d'une Alfa Roméo. Ayant besoin de renseignements technique, l'accueil a refusé de me passer l'atelier sous pretexte qu'ils sont tres sollicités. Quand on représente une marque, et donc la meilleur source d'informations, ça me parait etre la moindre des choses que de répondre a des questions et perdre 10 minutes de son temps en conseils. Je penserai a aller voir ailleurs pour faire entretenir mon auto.

Départ en vacances un lundi, après 300km, témoin rouge + message du tableau de bord pour faire la vidange huile moteur. (à faire dans les 500km), pas de bol il me reste 600km pour arriver à destination des vacances. Petit appel à la concession le matin 10h car elle est sur mon itinéraire, rdv pris pour 14h. Je repars la vidange faite et en toute sérénité. Merci beaucoup à la personne qui s'est occupé de mon dossier depuis le début (il se reconnaîtra : Allez Lens) et qui a fait en sorte de me dépanner rapidement.

Un superbe accueil de la part de Lionel, un très bon vendeur, qui a cœur de faire vivre la marque Alfa Romeo à Toulouse. Je recommande vivement

De bons conseils pour le renouvellement de mon véhicule. Il faut savoir l’écrire quand ça va car c’est de plus en plus rare …

Concessionnaire a fuir, ainsi que celui de Toulouse Nord, je commence a désespéré sur l'expertise des concessionnaires Alfa Romeo. Plusieurs fois que j'essaie de les joindre au sujet d'un devis qui n'est jamais arrivé, on est sensé me rappeler , or , deux semaines après je n'ai toujours aucunes nouvelles. Très gros manque de sérieux dans ce concessionnaire. Petit message pour la «gentille» demoiselle au téléphone ; non vos collègues ne font pas leur travail. Le genre de métier où l'on est payé pour pas grand chose finalement. A fuir, je vous recommande vivement d'enrichir les petits garages et non les gros concessionnaire qui ne vous prendrons pas au sérieux.

J'ai été ravi de ma visite chez Sipa. L'équipe était accueillante, compétente. La concession était bien organisée et les véhicules en parfait état. Je recommande vivement !

Je suis très contente du service Alfa, le commercial est très serviable et disponible! Je recommande vivement les conseils sont justes et personnalisées. A bientôt

Accueil et professionnalisme des commerciaux dans cette concession. Mention particulière pour l'accueil, la disponibilité, les renseignements pratiques et techniques du commercial Alfa Roméo. Une valeur sûre pour mon futur achat.

J'ai récemment visité cette concession automobile pour obtenir des renseignements sur un futur achat. Le personnel était très accueillant, compétent et patient. Ils ont pris le temps de répondre à toutes mes questions et de me guider à travers les différentes options disponibles en prenant en compte mes exigences et m'ont aidé à trouver la voiture idéale. Merci

Agréablement surprise de l'accueil et de la gentillesse de l'équipe commerciale. De vrais professionnels qui connaissent leurs véhicules, a l'ecoute du client Conseil au top, très beaux véhicules