ALLIANCE EXPERTS 61 - Alençon Expert en sinistres

Très mauvaise expérience. Accident depuis 3 semaines, seulement 2 coups de téléphones de l'expert et une situation qui n'avance pas. Chaque jour nous appelons on nous promets qu'il rappelle. Même notre assurance n'arrive pas à faire avancer le dossier ! Fuyez !!! Dossier 370144725

N'accepter pas ce cabinet d'expertise et demander un autre cabinet à votre assurance car nous avons pu constater que l'expert de ce cabinet mandaté par notre assurance était incompétent et le mot est faible..... Nous avons récupéré notre véhicule comme cela après l'avoir laissé en stationnement sur un parking sans que la personne n'ait laissé d'adresse. L'incompétent mandaté nous a simplement dit que ce n'était pas possible et que c'est nous qui l'avions accroché ou bien qu'on m'avait prêté à quelqu'un.!!! Mais il sort d'où lui ??? Incroyable, le mec il a eut une vision !!! Nous allons contacter notre assurance qui est aussi notre banque dès demain et si nous sommes reconnus comme responsable de ce sinistre alors que nous y sommes pour rien' nous changerons d'assurance et de banque... A fuir absolument

Refuser ce cabinet d'expertise, nous avons eut affaire à un incompétent pour l'expertise de notre véhicule accidenté. Limite à nous traiter de menteurs. A fuir

Nous avons eut affaire à un incompétent de cette agence qui a été mandaté par notre assurance afin d'expertiser notre véhicule qui a été accroché par un autre véhicule sur un parking sans laisser d'adresse. Cet incompétent, c'est comme ça que nous l'appelons car il n'y a pas d'autres mots pour le qualifier, si j'en ait bien d'autre mais ce serait insultant. Il nous a carrément dit que ce n'était pas un autre véhicule qui nous l'avait accroché mais tout simplement nous ou bien qu'on l'avait prêté à quelqu'un qui a eut cet accrochage !! C'est une abération ce type, il ne devrait pas faire ce métier, je le répète, INCOMPETENT. Dès demain, nous appelons notre assurance qui n'est autre que notre banque et si nous sommes reconnus responsable de ce sinistre, nous changerons de banque et d'assurance. A bon entendeur....

Expert très hautain qui prend les gens de haut ! Remet votre parole en doute. J'ai subit un vol sur mon vieux véhicule mais comme il n'y a pas de traces visibles d'effraction mes pièces ont tout simplement disparues par l'opération du saint esprit ! Je ne sais plus aujourd'hui si le plus désagréable pour moi c'est de m'être fait volée devant mon domicile ou de quasiment être considérée comme menteuse par cet expert. Un conseil demandez un autre expert a votre assurance si vousvoulez vous sentir un minimum considéré !

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Refusez l'expertise de votre véhicule par ce cabinet!! Sinistre déclaré à la suite de quoi l'expert (qui ferait bien d'apprendre son métier) affirme qu'une des bosses n'est pas liée au sinistre déclaré... Résultat : l'assurance, insinuant que vous avez fait une fausse déclaration, ne prend pas en charge du tout le sinistre alors que le conducteur adverse a reconnu être en tort sur le constat. Vraiment aucune considération ou doute quant à votre bonne foi. Véhicule assuré tout risques...sauf celui d'avoir affaire à un expert totalement incompétent.....et 2000€ de réparations à notre charge.

Très réactive, parfait. 👌🏻

Dossier traiter avec sérieux.. Aucuns soucis..Merci à vous..

Malgré une longue attente et sans nouvelle de l'expert, ce qui fut pénible, une autre personne a pris en charge le dossier, l'expertise a ensuite été très vite. Professionnel et à l'écoute. Merci à lui. Personnel sur la plateforme très aimable et également à l'écoute.

Remet en doute facilement la parole de la victime. Expert très hautain au téléphone. Ma clairement dit que ma voiture était pourri,insalubre excuses moi de pas rouler en telsa tout les jours. Je recommande pas cette expert. A fuir.

Satisfaite de la prise en charge et l’efficacité ainsi que la disponibilité du cabinet

Tout était parfait

Rapide, efficace, super pro ! Travaux et résultats impeccables !!!

Prise en charge rapide. Expert professionnel et à l'écoute. Informations complètes avant, pendant et après les réparations. Cabinet d'expertises automobile à recommander.

expertise rapide et complet, très satisfaite du résultat personnel agréable

Très bonne prise en charge de leur part !

Je souhaite partager mon expérience.. J'ai eu un vandalisme sur mon véhicule. Mon assurance m'a demandé un devis. Apres le devis, l'expert me contacte pour que j'emmène mon véhicule au garage et que je dépose les clés et plein de documents du véhicule. Je ne comprends pas pourquoi ils veulent pas nous rencontrer directement pour expertiser le véhicule.. c'est quand même bizarre.. je ne laisserai pas mon véhicule immobiliser toutes la journée .. n dossier 20231100... De plus, il m'impose qu'il n'y a aucune autre solution.. je vois pas pourquoi on paie autant d'assurance dans ce cas ou on est victime. Le but de l'expertise et de faciliter la tâche mais c'est l'inverse actuellement. (Je mélange pas tous les experts) .

un grand merci à Monsieur BRILHAULT qui m’a bien aidé à solutionner mon litige

Un expert qui ne connais pas son taff, 3 ans de procédure alors qu une simple vérification du numéro de châssis aurai pris 5 minutes !!!! un « expert » qui n est pas au courant des problèmes rencontré par les constructeurs sur certains model (bitdi Volkswagen) alors que les réseaux sociaux foisonnent de témoignage !!! Nul je les déconseille fortement !!!!

Dommage je suis tombé sur un incompétent pour l'expertise de mon véhicule ! Je ne vois pas l'intérêt d'être assuré si en cas d'accident l'expert trouve toujours des combines pour que le propriétaire soit en tort Je vais faire une compte expertise en espérant tomber sur quelqu'un de compétent cette fois-ci !

On y va pas par plaisir. L'expertise automobile ne va pas toujours dans le bon sens pour le propriétaire ! néanmoins ce cabinet est très professionnel et l'aide apportée pour suivre les dossiers est le bienvenu.