ALLIANCE EXPERTS 68 - HORBOURG-WIHR Services juridiques

Nul

Ouïe ouïe ouïe une catastrophe ce cabinet , partie pris pour les assurances et que dire de l expert mr werrey un incompétent

Une personne est venu expertiser mon véhicule et m'a dit que c'est quand je roulais que ma voiture A été rayée. Or ma voiture était sur une place de parking. Je suis allée travailler la journée quand je suis rentré le soir ma voiture était toute rayée, j'ai fait un dépôt de plainte et on m'informe que l'assurance ne prend pas en compte y a pas un petit souci? À ce jour, j'ai demandé à ce que l'expert vienne avec moi pour voir le véhicule Avant mes vacances en me dit oui ce sera possible de revoir l'expert avec vous à mon retour de vacances non ce n'est pas possible y'a pas un problème? Bref, je déconseille fortement De prendre eux comme expertise. Maintenant, je vais devoir faire expertiser mon véhicule par un expert .

Si on pouvait mettre zéro étoiles pour l’accueil et la personne hautaine à qui nous avons à faire !!! Et c’est responsable bravo !!! Nous ne demandions qu’une seule attestation pour sa date et son heure de passage de l’expertise pour annuler une infraction mais monsieur n’étant pas à l’origine de cette manœuvre il a refusé !! Quel empathie et quel bienveillance de la part de ce dernier !! Peut être qu une reconversion s’impose en urgence !!

Des incapables je rejoint les autre commentaires. Véhicule accidenté suite un objet sur L’AUTOROUTE. Véhicule remorqué et déposer dans un garage sur Mulhouse. L’expert passe expertiser la voiture après 2 semaine. Verdict frotter un trottoir. OUI MONSIEUR LEXPERT JAVAIS OUBLIER QUE LES AUTOROUTES ON DÈS TROTTOIR MAINTENANT. UN INCOMPÉTENT, qui se dit EXPERT. QUI DOIT VIVRE DANS UN AUTRE MONDE. Aucune prise en charge de mon assurance je doit payer moi même les réparations alors que je suis en tout risque et paye plus de 100€ par mois d’assurance. Et bien sûr si je ne suis pas daccord avec celui qui se dit être expert je doit payer deux expert supplémentaires pour une 2 expertise et pour finir une 3 e pour être sur c’est du GRAND N’IMPORTE QUOI

7 mois et tjrs impossible de les avoir et le dossier est tjrs au même niveau malgré l'expertise qui a eu lieu . Personne ne vous réponds au mail ou vous rappelle .

FUYEZ !!! C'est une catastrophe. Entre le suivi dossier lamentable et la non prise en charge des appels téléphoniques, ce cabinet d'experts est tout sauf recommandable. Suite à un sinistre, nous avons été contraints, par notre assurance, de travailler avec cet expert. Il voulait envoyer notre voiture dans un garage à plus de 170Km de chez nous pour éviter des frais de gardiennage alors que nous lui avons stipulé à 3 reprises notre refus. Mais il a quand même mandaté une société pour récupérer le véhicule. Quant aux pièces d’occasions, pour la réparation, il souhaitait les faire venir de Lyon. Nous avons dû nous plaindre auprès de notre assurance pour qu’il nous envoie enfin son rapport final. Son devis estimatif des réparations s'est avéré être plus de 1.000,00€ au dessus du coût final réel. Pour couronner le tout, lorsqu’on arrive enfin à les joindre, le ton extrêmement dédaigneux de nos interlocuteurs nous laisse sans voix. Si vous avez la possibilité, CHANGER D’EXPERT !

Merci à l'ensemble de vos services ainsi qu'à l'expert qui ont été professionnels, à l'écoute et efficace.

Incompétence et traitement des dossiers trop long. Ils sont bien content d'avoir l'argent des assurances mais rien à faire des personnes sans véhicule depuis un mois... Un cabinet d'expertise que je déconseille pour votre traitement d'accident

Rapide et efficace.

Nul Personne très désagréable au téléphone

APrès de nombreus appele , même après être déplacés au bureau ,et que l'on me dis l'expert est absent je prends note il vous rappelle ,pour avoir le rapport d'expertise , des explications des réparations qui ont été faites a moitié dont le garage décline leur responsabilité car il font se que l'expert leur dise. Toujours en attente de leur appel.

Expert complètement nul dans tous les sens du terme.

Je met une étoile car il faut,, mais cabinet déplorable 2 mois que jattend le rapport d'expertise du moin qu'il l'envoi au garage pour lancer les travaux plus de 1 mois que jai un véhicule de prêt voiture qui n'aurai meme pas du mètre prêter !!! Mais a partir du 5 avril je doit rendre le véhicule et je me retrouve a pied!!! Tous sa car lexpert na tjr pas envoyer l'expertise et pareil a chaque fois que japel .. oui je prend le message il vous rappelera mais rien!!!! A fuir!!!!!

Cela fait 2 mois que j’attends l’expertise de la voiture de ma conjointe qui c’est fait rentrer dedans, Quand j’appelle le cabinet on me dit qu’il passe le message à l’expert pour qu’il me rappelle mais comme d’habitude l’expert ne me rappelle pas et sa dure comme ça depuis 2 mois maintenant

Une expérience déplorable ! Proposition de rachat du véhicule avec un délai de 30jours (pour trouver un nouveau véhicule). Envoi d'un dossier du cession a l'assurance avant délai sans notre consentement et notre accord de cession. Et qui plus est, faux puisqu'il a notifié que l'on gardait véhicule. Rejete la faute sur l'assureur. De ce fait, nous n'avions pas les finances a temps pour notre nouvel achat.

Très bon accueil, lexpert qui s’est occupé de ma voiture à était rapide et très juste dans son rapport. Merci encore à vous.

Très bon accueil. avec le sourire Merci ❤️ Robert Schickel

Tres Bonne réactivité rien a dire . Je conseil vraiment.

Personnel très agréable, accueillant et réactif !

Victime d’une barrière automatique tombée sur mon véhicule,rapport de l’expert : dommage matériel sans rapport avec l’évènement. Cette conclusion est contraire à toutes les règles de la physique. Je suis très déçu ,cabinet à fuir !

Pour controle technique chez autovision,technicien tres agreable,aimable. Horaire respecté suite prise de rv sur le site internet avec en plus une reduction.

Accueil courtois au téléphone.

Personnel sympa et serviable

C'est bien!

cabinet courtois serieux ,sympa et polis.Une adresse à garder.

Prise de rdv par Internet, tarif très compétitif, un debrief du contrôle technique de qualité avec le technicien sur place. Je recommande !

Très déçue par leur intervention peu fiable

Bon cabinet d'expertise pour automobile

Bien

Personnel avenant et professionnel Toujours disponible pour des renseignements